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文檔簡介
1、加盟流程管理說明一、加盟申請者必須具備以下條件:1、認同摩力克的產(chǎn)品和品牌2、愿意交納加盟費(不退還) 、品牌保證金(有條件退還) 、任務(wù)保證金(有條件退還)3、接受 38 萬元或 1500 元/ 平方米的最低投資預(yù)算(具備此項資金)二、加盟申請不論是市場部或銷售部人員,獲得加盟意向信息后,都必需先了解意向加盟者是否具備以上三個條件,并要求加盟申請者提交加盟申請表和市場調(diào)查表 ,如果加盟申請者已有候選店鋪的,還必須同時按要求提交“店鋪資料” (內(nèi)容見以下說明) ,由大區(qū)或項目經(jīng)理填寫新店加盟申報表 ,互傳簽署,連同加盟申請者提交的加盟申請表 、 市場調(diào)查表和店鋪資料提交給市場部經(jīng)理,如果加盟申
2、請者的候選店鋪尚未明確的, 只需提交 加盟申請表、 市場調(diào)查表。店鋪資料包括:1、門面照片 6 張:正門面1 張,正門面左邊1 張,正門面右邊1 張;門面正對面 1 張,門面正對面左邊1 張,門面正對面右邊1 張;2、店鋪所在賣場的店鋪規(guī)劃平面圖 (賣場平面圖) ,標示主要尺寸;3、 店鋪建筑原始平面尺寸圖 ,標示主要尺寸。三、初步評估上述材料匯總至市場部經(jīng)理處后,二個工作日內(nèi)協(xié)同加盟項目人員,銷售部經(jīng)理,營銷總監(jiān)進行初步評估,并給出結(jié)論:1 、對于不合要求的加盟申請,不予進一步洽談,由市場部經(jīng)理在加盟申請表上簽署不接受加盟的意見,交加盟申報者(大區(qū)或項目經(jīng)理)向加盟申請者發(fā)出書面回復(fù)。2、對
3、于符合基本要求的加盟申請,如果不需到現(xiàn)場評估店鋪的,市場部經(jīng)理 必須在加盟申報表上簽署安排評估人(加盟主管或項目經(jīng)理或以上級別人員 配合加盟主管)一個工作日內(nèi)與加盟申請者取得聯(lián)系,進行加盟洽談。3、對于符合基本要求并且需要到現(xiàn)場進行店鋪評估的加盟申請,市場部經(jīng)理 必需在加盟申報表上簽署安排加盟主管和評估人(加盟主管或項目經(jīng)理或以 上及別人員)七個工作日內(nèi)到現(xiàn)場進行店鋪評估,如遇展會、法定節(jié)假日或其他 特殊情況需順延。4、對于符合基本要求的加盟申請,如果加盟申請者的候選店鋪尚未明確,市 場部經(jīng)理必需在加盟申報表上簽署安排加盟主管或項目經(jīng)理配合加盟申請者 選址,有候選店鋪時再進行“店鋪評估”。四、
4、店鋪評估評估人到達店鋪所在城市后,按照市場調(diào)查表上的信息進行快速市場調(diào) 查,并對主要競爭對手進行考查,核實市場調(diào)查表。評估人按店鋪資料要求,拍攝候選店鋪門面照片,店鋪所在建筑物及其外圍 照片,獲得或核實或現(xiàn)場繪制店鋪所在賣場的店鋪規(guī)劃平面圖(標示主要尺寸,面積),繪制或核實店鋪建筑原始平面尺寸圖同時量度或核實尺寸。到現(xiàn)場評估的評估人,不得當場明確告訴加盟申請者候選店鋪是否適合開設(shè) 專賣店(部門經(jīng)理或以上級別人員除外);如果候選店鋪明顯不適合開設(shè)專賣店, 評估人應(yīng)就地與加盟申請者共同進行再次選址。五、加盟洽談到現(xiàn)場評估店鋪的,如果店鋪不合基本要求,并且也無合適的候選店鋪,評 估人必需向加盟申請者
5、提供加盟商必讀,并詳細解讀加盟全程。到現(xiàn)場評估店鋪的,而且店鋪適合,則評估人可現(xiàn)場進行加盟洽談,全面洽 談合作認可書上的所有條款,并由加盟申請者簽署合作認可書和新店 加盟資源配置收費執(zhí)行標準;不需到現(xiàn)場進行店鋪評估的,評估人可以通過電話、傳真和網(wǎng)絡(luò)進行加盟洽談,加盟申請者簽署的文件可通過傳真或快遞發(fā)到公司。六、加盟審議加盟申請者按要求簽署合作認可書和新店加盟資源配置收費執(zhí)行標準后:1 、如果是不到現(xiàn)場評估的,一個工作日內(nèi)由評估人提交加盟申請表 、 市場調(diào)查表和店鋪資料,連同加盟申請者簽署的合作認可書和新店加盟資源配置收費執(zhí)行標準交到市場部經(jīng)理,營銷總監(jiān)處,在加盟申請表上正式簽署是否同意加盟的書
6、面確認;由評估人于一個工作日內(nèi)將加盟申請表回執(zhí)發(fā)送給加盟申請者作書面回復(fù)。如人員出差,評估人則應(yīng)在三個工作日內(nèi)獲得市場部經(jīng)理和營銷總監(jiān)的口頭意見,回到公司后一個工作日內(nèi)補辦簽署,發(fā)送加盟申請表回執(zhí)給加盟申請者。2、如果是到現(xiàn)場評估的,評估人自離開評估店鋪所在地之日起,三個工作日內(nèi)召集相關(guān)人員(大/ 客戶經(jīng)理或大區(qū)經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、加盟項目經(jīng)理、市場部經(jīng)理、營銷總監(jiān)) ,連同加盟申請者簽署的合作認可書和新店加盟資源配置收費執(zhí)行標準 ,店鋪資料,進行綜合評估。市場部經(jīng)理,營銷總監(jiān)在加盟申請表上正式簽署是否同意加盟的書面確認,并于評估后一個工作日內(nèi)由評估人向加盟申請者回復(fù)評估結(jié)果。如人員出差途中,可
7、選擇通過QQ群進行綜合評估,要求把相關(guān)評估表格與數(shù)據(jù)、門面標準照片發(fā)至各相關(guān)評估人員郵箱,進行網(wǎng)絡(luò)評估,并獲得市場部經(jīng)理和營銷總監(jiān)的口頭意見,回到公司后一個工作日內(nèi)補辦簽署,發(fā)送加盟申請表回執(zhí)給加盟申請者。七、加盟確認加盟申請獲得書面同意并回復(fù)加盟申請者后,評估人敦促加盟申請者將各項資源配置費用款項匯至公司指定帳戶, 并索取加盟申請者身份證復(fù)印件, 店鋪 租賃合同復(fù)印件或租賃押金收據(jù)復(fù)印件或自有產(chǎn)權(quán)證明等店鋪證明材料。加盟申請者的資源配置費用款項到帳(如加盟申請者不能一次性匯足款項,但加盟費、品牌保證金和任務(wù)保證金必須到帳) ,店鋪證明材料齊備,確認加盟申請者成功加盟并成為正式加盟商。八、加盟
8、報審確認加盟后,評估人于兩個工作日內(nèi)填寫提交新店加盟報審表與加盟 支持申請表,連同加盟商簽名確認的新店加盟資源配置收費執(zhí)行標準、合作認可書,店鋪資料及證明材料,加盟商身份證復(fù)印件,報項目經(jīng)理,財務(wù),市場 部經(jīng)理,營銷總監(jiān)審批。由市場部經(jīng)理簽署審批意見和是否安排督導(dǎo)駐店。如評 估人出差,從回到公司之日起,二個工作日內(nèi)提交報審材料。九、制訂項目運作計劃1、對于已獲得市場部經(jīng)理和營銷總監(jiān)同意的加盟申請,加盟主管即可報請項 目經(jīng)理協(xié)調(diào),由裝修設(shè)計主管安排裝修設(shè)計師進行圖紙排期,布藝設(shè)計(副)主 管安排布藝設(shè)計師參與圖紙設(shè)計;2、加盟確認后四個工作日內(nèi),加盟主管或項目經(jīng)理組織相關(guān)人員(大 /客戶 經(jīng)理/
9、大區(qū)經(jīng)理、布藝設(shè)計師/主管、裝修設(shè)計師/主管、專賣店督導(dǎo)),由項目經(jīng) 理主持 “三方會議”,制訂項目運作計劃。會后一個工作日內(nèi),加盟主管或項目 經(jīng)理負責向客戶發(fā)送項目工作分工統(tǒng)籌表;裝修設(shè)計師及主管向項目經(jīng)理簽定圖紙時間計劃表;十、裝修圖紙設(shè)計與審核負責該項目的裝修設(shè)計師直接向加盟商進行設(shè)計溝通;出圖及審圖時間要求:出圖用時規(guī)定面積(平方)平聞布局圖(天)立向圖(大)門頭(大)出圖審(改)圖出圖審(改)圖出圖審(改)圖20021311r 1 ;200-30021411300-400315211400-500316311500以上317311裝修設(shè)計主管對圖紙總負責,大區(qū)經(jīng)理必須對圖紙設(shè)計給予建
10、議,裝修項目經(jīng)理必須對圖紙進行審核建議;平面布局圖初稿先交大區(qū)經(jīng)理和項目經(jīng)理過目,最終的平面布局圖經(jīng)加盟商確認后,由負責該項目的布藝設(shè)計師簽名、裝修設(shè)計師主管簽名后,報請市場部經(jīng)理簽名。加盟商確認平面布局圖之后,開始進行施工立面圖紙設(shè)計,完成并由裝修設(shè)計主管審核后快遞給加盟商。整套圖紙完成后,二個工作日內(nèi)提交一份給負責該項目的布藝設(shè)計師,一份給裝修項目經(jīng)理進行終審,裝修項目經(jīng)理必須在三個工作日內(nèi)完成終審,發(fā)現(xiàn)錯誤及時通知及調(diào)整,如出差則順延。十一、店鋪裝修1、加盟主管確認加盟商收到全套圖紙后,應(yīng)在開工裝修前三天及時取得由加盟商簽名確認的裝修進度表 ,并提交給裝修項目經(jīng)理,由其負責統(tǒng)籌放線、現(xiàn)場
11、修改圖紙、裝修材質(zhì)確認等,保障裝修質(zhì)量。2、加盟主管負責對裝修進度進行監(jiān)督,每三天核實一次裝修進度表上的項目時間,并根據(jù)實情況調(diào)整裝修進度表 ,并及時知會項目經(jīng)理,布藝設(shè)計師。3、在施工啟動十日內(nèi),由加盟主管負責向加盟商索取準確的門頭尺寸圖,裝修設(shè)計師在收到圖紙后三個工作日內(nèi)完成門頭設(shè)計,并需經(jīng)客戶簽名確認。加盟專員在門頭圖紙確認后的十個工作日內(nèi)發(fā)送摩力克 VI 物料一套。十二、布置方案制訂實施1、布藝設(shè)計師收到整套圖紙后,十個工作日內(nèi)完成,交布藝設(shè)計(副)主管審核,由加盟主管發(fā)送給加盟商。方案中嚴禁出現(xiàn)淘汰品或暫非淘汰品但極不暢銷的品種。100-300 m2 1個工作日完成,400-600行
12、2個工作日完成。2、如果加盟商不到公司選貨,則由加盟商簽名確認專賣店布置方案與預(yù)算 ,交由布藝(副)主管審定并簽字,交一份給加盟主管備份。3、如果加盟商到公司選貨/ 采購家私飾品,加盟主管統(tǒng)籌安排加盟商來公司時間,大 / 客戶經(jīng)理 / 專賣店督導(dǎo)必須全程參與選貨配貨;布藝設(shè)計師根據(jù)實際選貨結(jié)果調(diào)整配貨方案,加盟商簽名確認,交由布藝(副)主管審定并簽名,交一份給加盟主管備份。加盟商采購家私飾品,由大/ 客戶經(jīng)理 / 專賣店督導(dǎo)配合,布藝設(shè)計師具體負責對家私飾品等的購買。一般要求家具尺寸與空間的契合度,走人位置一般預(yù)留在-1.0米之間,購買時間限期為100-300行2個工作日完成,400 行左右3
13、個工作日完成,500-600行4個工作日完成。4、布藝設(shè)計師的配貨方案由電腦進行打印。5、 加盟主管負責向加盟商索取店鋪貨架搭建完成后的并經(jīng)加盟商確認的 貨 架尺寸確認表,并交由布藝設(shè)計師進行下單操作,下單時間以100行/天為標準進行累加。由加盟主管負責對加工進度的跟進。十三、培訓(xùn)由培訓(xùn)督導(dǎo)項目負責組織新開店員工參與常規(guī)培訓(xùn);十四、物品發(fā)放加盟專員根據(jù)加盟主管的時間規(guī)劃安排,負責開業(yè)物品的采購、發(fā)放與跟進十五、現(xiàn)場布置1 、加盟主管根據(jù)裝修進度,在裝修完工前 7 天,落實由加盟商填寫的專賣店布場申請表 ,對布場時間進行統(tǒng)籌安排,并與加盟商約定布場時間。2、專賣店可以進行現(xiàn)場布置的必要條件是:裝修過程已結(jié)束,店堂衛(wèi)生清理完畢,陳列樣板到貨,家私飾品已到貨,道軌安裝完成,兩名以上專業(yè)安裝工到位,兩名以上營業(yè)員到位,一名以上熟手車縫工到位。3、專賣店布置時應(yīng)有以下三方人員同時在現(xiàn)場:加盟主管或?qū)Yu店督導(dǎo)、布藝設(shè)計師、大區(qū)經(jīng)理或大客戶經(jīng)理或客戶經(jīng)理。4、布置時間期限為
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