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1、護理安全管理存在的問題病房管理中存在的安全隱患因素有很多,在加強防范各種 因素的同時,護士作為病房管理者,對提高病房護理水平也發(fā) 揮著重要作用。那么,護理安全管理存在著哪些問題呢?接下來一起來看看 !一、自我保護意識不強,法律意識淡薄 護士在校所受的教育和在職教育中缺乏法律知識教育,缺 乏自我保護意識,法律意識比較淡薄。對護理工作還不能從法 律高度上認識,在對病人實施護理過程中只重視解決病人的健 康問題,而忽視了許多潛在著的法律問題,主要表現(xiàn)為對護理 文書重要性的認識不足,不認真執(zhí)行護理文書書寫規(guī)范,護理 記錄單中存在刮、涂、粘現(xiàn)象,記錄不及時、不準確、不全面 或超前記錄,存在醫(yī)護記錄不相符的
2、現(xiàn)象,重要的病情變化及 治療、用藥后的觀察沒有記載等,為日后處理醫(yī)患糾紛留下法 律隱患。其次是違反護理技術(shù)操作規(guī)程,有些護士未能嚴格執(zhí)行操 作規(guī)程及落實護理核心制度,未嚴格執(zhí)行“三查七對” , 違反 消毒隔離、無菌技術(shù)操作規(guī)程,遺忘危重患者的特殊處理。特 級、一級護理未能按要求巡視病房或及時巡視病房而無記錄。 這些極易誘發(fā)重大安全事故。此外還表現(xiàn)在不尊重病人的權(quán)利 上。例如,在床頭交班時沒有顧及病人是否愿意而隨意暴露病 人的軀體,有的把病人的隱私在不適宜的場合談?wù)?,這就侵犯 了病人隱私權(quán)和保密權(quán)。在實際護理過程中缺乏自我保護意識 和證據(jù)意識,忽視證據(jù)的收集和管理。這些問題容易引起醫(yī)療 糾紛,并
3、導致醫(yī)院在處理醫(yī)療糾紛中不能提供有利的證據(jù)而處于被動地位二、工作責任心不強,服務(wù)理念滯后長期以來,由于重醫(yī)輕護的社會偏見和長期超負荷工作, 導致部分護理人員不安心本職工作,難以保證較強的工作責任 心和建立視患者為親人的服務(wù)意。具體表現(xiàn)為:護理人員未能 主動巡視病房,觀察病情不細致,忽視操作中的病情觀察,隨 意簡化操作程序,未能準確及時執(zhí)行醫(yī)囑,護理工作不到位, 導致患者受到傷害,部分護理人員態(tài)度傲慢,言語生硬,引起 患者的反感 ; 工作態(tài)度不嚴謹,漫不經(jīng)心,不善于做耐心細致 的解釋工作,給患者帶來不安全感,失去患者信任。更有甚者, 一些護理人員不認真執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程,在治療護理過 程中,
4、未嚴格執(zhí)行查對制度或執(zhí)行醫(yī)囑用藥中疏忽大意,發(fā)生 差錯。三、護士的綜合知識水平偏低,專業(yè)技術(shù)水平不高 目前,在基層醫(yī)院臨床一線工作的護士大多是年資低、學 歷低的護士,由于知識結(jié)構(gòu)的局限性,批判性思維層次不高, 缺乏自我提高的能力和繼續(xù)教育的機會,住院病人往往存在多 種疾病,涉及到很多專業(yè)的醫(yī)療問題,護士很難準確實施護理。 護士在與病人的溝通交流中,由于缺乏人文科學和社會科學等 方面的知識,護士的角色轉(zhuǎn)變困難,滿足不了病人的身心護理 需求,也不自覺地侵犯了病人的權(quán)益。同時她們也只能被動執(zhí) 行醫(yī)囑,不能體現(xiàn)護理工作的科學性和獨立性,給護理安全帶 來了一定的隱患。醫(yī)學在快速發(fā)展,但部分護理人員滿足現(xiàn)
5、狀,平時不注重 對護理程序、護理診斷等新知識、新技能、新理論的學習,鉆 研學習護理新技能的積極性不高,在臨床工作中對疾病的認識 不足,特別是搶救危重患者時應急能力差,對呼吸機、除顫儀、 監(jiān)護儀、簡易呼吸器等搶救儀器使用不熟練,給患者家屬帶來 不安全感和不信任。對一些新藥品的藥理作用、用法、不良反 應和注意事項不熟悉。個別年輕護士學習時間較短,業(yè)務(wù)技能 功底不扎實,執(zhí)行操作流程不規(guī)范,容易導致操作失誤或操作 錯誤而發(fā)生護理缺陷和事故。四、護理人員的配置不合理,質(zhì)量管理體系不健全護理人力資源的缺乏,尤其是病人的護理需求增多,使護 士超負荷從事繁重的工作,造成工作責任心不強,注意力不集 中,環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制,服務(wù)不到位,給病人帶來不安全感。 質(zhì)量管理體制是護理安全管理的核心,管理制度不完善,質(zhì)量 監(jiān)控不力都是造成護理不安全的重要因素。管理層不重視各種 制度的建立健全,管理措施不夠有力,約束力不夠,對病人存 在的安全隱患預見性差,對護理人員缺乏有效的職業(yè)道德教育 等,都是開展安全護理工作的隱患。五、護患關(guān)系不夠融洽,相互缺乏有效溝通在實施醫(yī)療護理過程中,由于護理人員缺乏社會經(jīng)驗和與 患者溝通交流的技巧,面對患者及其家屬的提問,在做解釋工 作時,不能做到讓其滿意,不被患者信任。同時,由于護理工 作繁忙,護理人員無法與患者進行更
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