充分利用科技手段做好圖書管理系統(tǒng)維護

1、充分利用科技手段做好圖書管理系統(tǒng)維護充分利用科技手段做好圖書管理系統(tǒng)維護（ ，縮寫為）系統(tǒng)是由北京創(chuàng)訊未來軟件技術(shù)公司推出的圖書館自動化管理系統(tǒng)。安陽師范學(xué)院圖書館于 2001 年開始使用該系統(tǒng)， 并在 2006 年 12 月進行了系統(tǒng)升級， 該系統(tǒng)采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計方法、 規(guī)范化的設(shè)計思路和國際流行的或瀏覽器/ 應(yīng)用服務(wù)器/ 數(shù)據(jù)服務(wù)器三層網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)模式， 數(shù)據(jù)庫平臺采用關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)， 沿用 、 C、 等開發(fā)工具。 系統(tǒng)包括典藏、流通、采訪、編目、期刊和公共檢索等功能模塊。每個子系統(tǒng)模塊具有相對的獨立性和復(fù)雜性， 因此系統(tǒng)管理員要實現(xiàn)多種自動化操作，營造人機共處的和諧環(huán)境，不僅要熟悉

2、各個模塊，還要熟練掌握一些解決實際問題的辦法與技巧， 筆者經(jīng)過多年的工作實踐，在的管理與維護工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗和操作技巧，本文將從如何利用科技手段針對數(shù)據(jù)服務(wù)器的靈活管理、 語句運用、 數(shù)據(jù)安全備份及部分子系統(tǒng)的維護等幾個方面進行討論1 。1 .運用各種軟件，靈活高效管理數(shù)據(jù)服務(wù)器1.1是一個運行在平臺上的 X 軟件， 它簡單易用能把遠端的桌面無縫地帶到運行該軟件的電腦桌面上， 甚至該電腦是在內(nèi)網(wǎng)或防火墻后， 也能通過協(xié)議安全地運行遠端的 X 應(yīng)用程序， 就像在服務(wù)器上運行一樣， 其特點包括： 可通過 工具設(shè)置多個設(shè)置；支持多用戶的終端環(huán)境；支持多個地址；支持本地資源數(shù)據(jù)庫； 通過熱鍵轉(zhuǎn)

3、換鍵盤映射； 該軟件的最可用之處就在于系統(tǒng)管理員不必到服務(wù)器工作間對服務(wù)器進行操作， 從而避免機器噪音對人體健康造成影響， 一般情況下服務(wù)器工作間同時會配備磁盤陣列等存儲設(shè)備和各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備， 大量的硬件設(shè)備必然會產(chǎn)生噪音和輻射， 對人體造成一定程度的傷害， 如果系統(tǒng)管理員能充分利用對服務(wù)器進行遠程控制， 就可以有效避免這些傷害。具體操作： 在遠程工作機上運行程序 2 中的， 窗口就會出現(xiàn)將要登錄的服務(wù)器圖標， 雙擊該圖標即會出現(xiàn)系統(tǒng)登錄界面， 輸入用戶名和密碼后， 桌面上就會呈現(xiàn)與服務(wù)器一樣的界面， 此時就可以對服務(wù)器進行一系列的操作。 例如， 安陽師范學(xué)院圖書館后臺采用數(shù)據(jù)庫， 為不影響系統(tǒng)

4、運行速度， 每隔一段時間就要將數(shù)據(jù)服務(wù)器重新啟動一次， 以釋放臨時空間， 管理員只需通過自己工作用機上的登錄到服務(wù)器，在 的中輸入 6 即可實現(xiàn)服務(wù)器重啟，即方便快捷又安全可靠。1.2 下的服務(wù)器在數(shù)據(jù)服務(wù)器上安裝操作系統(tǒng)10 時，系統(tǒng)會默認安裝上 ，絕大多數(shù)發(fā)行套裝中都選用 （） ，這是一個性能優(yōu)秀的服務(wù)器軟件，可以運行在、 、 、 、 、 、等，由于它具有眾多強大功能和超大的吞吐量，上的服務(wù)器有60%以上采用它2 。服務(wù)器的啟動與關(guān)閉服務(wù)器的啟動與關(guān)閉時所運行的文件如下：啟動：關(guān)閉：服務(wù)器的配置為了確保服務(wù)器安全， 必須設(shè)置一些重要的配置文件， 以更好地控制用戶的訪問權(quán)限。這些配置文件是：

5、 、 、 、 、 。利用這些文件，能夠非常精確地控制哪些人、在什么時間、從什么地點可以連接服務(wù)器，并且可以對他們連接后所做的工作進行檢查跟蹤。例如：192.168.0.0/2410.0.0.0/8表示允許用戶從192.168.0 這個網(wǎng)段連線訪問，拒絕從10.這個網(wǎng)段連線訪問。服務(wù)器的登錄用戶在登錄服務(wù)器時，只需在客戶機的瀏覽器地址欄中輸入： ： 192.168.*.* （服務(wù)器的地址） ，在登錄界面中輸入用戶名和密碼即可登錄到服務(wù)器的文件目錄中。筆者在維護數(shù)據(jù)服務(wù)器的過程中， 經(jīng)常利用該方式登錄到備份數(shù)據(jù)所在目錄， 對以前的備份數(shù)據(jù)進行刪除， 因為該系統(tǒng)是利用完全備份， 每天的備份數(shù)據(jù)量非常

6、大， 需要定期把無用的備份數(shù)據(jù)進行刪除，如果在操作系統(tǒng)中進行刪除，用命令比較麻煩，而且容易誤刪， 因此通過登錄直接登錄到備份數(shù)據(jù)所在目錄進行刪除操作非常方便。1.3 自建服務(wù)自啟動文件S99 內(nèi)容如下：c- 其中， 、分別是主數(shù)據(jù)庫名與備份數(shù)據(jù)庫名。S99文件的權(quán)限為：1 195 11 18： 39 S992 語句運用為了做好系統(tǒng)的管理和維護工作， 系統(tǒng)管理員必須熟練掌握一些常用的語句，利用軟件的客戶端工具軟件 隨時監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況，做到及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。2.1 性能診斷：通過對 系統(tǒng)運行情況有一個全面系統(tǒng)了解，有利于更好地熟悉系統(tǒng)性能， 合理地利用和配置系統(tǒng)資源， 達到系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)的

7、目的?？梢詮膬?nèi)核管理（） 、數(shù)據(jù)緩存管理（） 、鎖管理（） 、工作進程管理（）等 18 個方面了解所用系統(tǒng)性能狀況，并在適當(dāng)?shù)臅r候利用環(huán)境參數(shù)進行性能調(diào)優(yōu)。語句格式： “： ：”或者用“： ：”，性能模塊名。如：命令行： “ 00： 10 ： 00”，。結(jié)果會返回 （鎖管理）報告鎖、死鎖、鎖提升和鎖爭奪的 情況。安陽師范學(xué)院在升級到初期， 流通子系統(tǒng)運行慢， 通過執(zhí)行對系統(tǒng)性能進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)磁盤管理（）有些異常，通過對磁盤的模式進行調(diào)整，問題得以解決。2.2 查看系統(tǒng)進程運行情況：通過命令， 管理員可以查看所有系統(tǒng)正在運行的進程 （包括死進程和被鎖的進程）， 并且能看到每一個進程在進行什么操作

8、。如果給后面加上參數(shù)， ，等，就可以查看到編目，流通，期刊，采訪等各個子系統(tǒng)的進程情況3 。語句格式為：2.3 查看系統(tǒng)中被鎖數(shù)據(jù)表的情況：通過命令， 管理員可以查看系統(tǒng)被鎖數(shù)據(jù)表的情況， 包括數(shù)據(jù)表的、被鎖的類型、數(shù)據(jù)庫名稱等等，通過這個運行結(jié)果可以分析出問題所在。因此，當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需要客服技術(shù)人員解決問題時， 他們需要的第一手資料就是的運行結(jié)果， 對于系統(tǒng)管理員來說， 經(jīng)常要做的工作就是把的運行結(jié)果保存下來， 為客服技術(shù)人員提供依據(jù)。語句格式為：2.4 強制結(jié)束系統(tǒng)進程：通過命令， 管理員可以強行終止各種進程， 包括正在運行的進程、死進程和被鎖的進程。在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，可以通過此命令先

9、殺死有關(guān)的死進程和被鎖的進程，保障其它進程的正常運行。語句格式為： 進程號通常情況下， 管理員將和結(jié)合起來使用， 利用的運行結(jié)果找到有問題的進程號，即，再利用將該進程終止掉，從而保證系統(tǒng)的正常運行。2.5 清除系統(tǒng)日志是先記的機制。每當(dāng)用戶執(zhí)行修改數(shù)據(jù)庫的語句時， 就會自動地把變化寫入日志。 一條語句所產(chǎn)生的所有變化都被記錄到日志后， 它們就被寫到數(shù)據(jù)頁在緩沖區(qū)的拷貝里。 該數(shù)據(jù)頁保存在緩沖區(qū)中， 直到別的數(shù)據(jù)頁需要該內(nèi)存時， 該數(shù)據(jù)頁才被寫到磁盤上。若事務(wù)中的某條語句沒能完成， 將回滾事務(wù)產(chǎn)生的所有變化。 這樣就保證了整個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一致性和完整性。 和數(shù)據(jù)庫的一樣， 需要存放在數(shù)據(jù)庫設(shè)備上

10、， 可以將和存放在同一設(shè)備上，也可以分開存放。一般來說，應(yīng)該將一個數(shù)據(jù)庫的和存放在不同的數(shù)據(jù)庫設(shè)備上。 這樣做有如下好處： 一是可以單獨地備份事務(wù)日志； 二是防止數(shù)據(jù)庫溢滿； 三是可以看到的空間使用情況。 所建設(shè)備的大小， 沒有十分精確的方法來確定。 一般來說，對于新建的數(shù)據(jù)庫，的大小應(yīng)為數(shù)據(jù)庫大小的30%左右。的大小還取決于數(shù)據(jù)庫修改的頻繁程度。 如果數(shù)據(jù)庫修改頻繁， 則的增長十分迅速。所以說空間大小依賴于用戶是如何使用數(shù)據(jù)庫的。此外， 還有其它因素影響大小， 管理員應(yīng)該根據(jù)實際操作情況估計大小，并間隔一段時間就對進行清除4 。清除時執(zhí)行命令：或通常刪除事務(wù)日志中不活躍的部分可使用“ ”命令

11、，這條命令寫進事務(wù)日志時， 還要做必要的并發(fā)性檢查。 提供“ ”來處理某些非常緊迫的情況， 使用這條命令有很大的危險性， 會彈出一條警告信息， 為了盡量確保數(shù)據(jù)庫的一致性， 不建議使用后者。 3. 數(shù)據(jù)安全備份數(shù)據(jù)安全備份就是將管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)以某種方式加以保留， 以便在系統(tǒng)遭受破壞需要重裝系統(tǒng)時恢復(fù)數(shù)據(jù)用。 數(shù)據(jù)備份按照備份數(shù)據(jù)的內(nèi)容不同， 主要分為完全備份和增量備份。 采取的是完全備份方式， 即對所用數(shù)據(jù)庫進行完全備份， 包括用戶自己建立的數(shù)據(jù)庫（）和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫（） 。按照備份的工作方式不同， 數(shù)據(jù)備份又可分為手工和自動兩種方式。 下面主要討論自建數(shù)據(jù)庫的備份情況， 數(shù)據(jù)庫的備份與之基本相

12、同， 只是文件名不一樣 5 。手動備份。利用 工具，以身份連接到數(shù)據(jù)庫，通過輸入語句進行備份，其語句如下：20090403. 然后利用把文件20090403. 下載到備份機上做雙備份即可，如果簡單利用進行文件下載， 因為不支持多線程斷點續(xù)傳， 對于比較大的文件來說， 速度慢而且會因為網(wǎng)絡(luò)原因下載失敗， 所以可以采用客戶端軟件如： 、等，實現(xiàn)站到站直線高速傳輸或多線程傳輸。自動備份。 利用系統(tǒng)管理子程序中提供的數(shù)據(jù)備份功能進行數(shù)據(jù)庫的自動備份， 這種備份運作方式是在第一次運行時按各館的具體情況設(shè)置好系統(tǒng)的配置，包括：備份時間、備份文件名稱、所選數(shù)據(jù)庫名（或） 、服務(wù)器相關(guān)設(shè)置（服務(wù)器地址、超級用

13、戶名和密碼）以及備份到本地的目錄等，然后保存設(shè)置，如果選擇每天進行同樣的操作， 系統(tǒng)會按照設(shè)置自動完成數(shù)據(jù)庫的備份。管理員需要做的就是經(jīng)常查看服務(wù)器和備份機上的存貯空間， 確定有足夠的空間存貯備份數(shù)據(jù)， 否則備份數(shù)據(jù)的過程就會失敗。 管理員需要特別注意的一個局限， 就是當(dāng)備份文件比較大（超過2G時，就不能正常備份了，必須分成若干個小于2G的文件進行備份，但如果是15 以上版本，該問題就不用考慮 6 。4. 部分子系統(tǒng)的維護作為一名合格的系統(tǒng)管理員， 除了要學(xué)會科學(xué)管理數(shù)據(jù)服務(wù)器， 靈活運用語句隨時對系統(tǒng)性能進行監(jiān)控， 還要熟練掌握各個子系統(tǒng)的基本功能， 對子系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的問題， 能夠獨立

14、或協(xié)助客服人員分析原因， 并找到解決問題的辦法。 筆者在長期 的工作當(dāng)中， 積累了大量各子系統(tǒng)維護方面的經(jīng)驗， 這里僅對部 分子系統(tǒng)問題進行詳細論述，供同行們參考。4.1 公共檢索維護的功能非常齊全，讀者可以通過在網(wǎng)絡(luò)上進行館藏文獻檢索、圖書預(yù)約、圖書續(xù)借、借閱信息查詢等，也可以進行購書推薦、 查看圖書館公告以及網(wǎng)上留言等， 為圖書館工作人員與讀者提供了一個非常好的互動交流的平臺。 但是， 由于系統(tǒng)本身的原因，安陽師范學(xué)院圖書館升級到 后，運行一直不穩(wěn)定，經(jīng)過一段時間的探索， 同時與客服及其他同行不斷交流， 最終找到問題原因所在， 并找到了下面的解決辦法， 在這里進行闡述希望被同樣問題困擾的同

15、行們能夠借鑒7 。問題現(xiàn)象： 前臺進行檢索時打不開檢索主頁， 服務(wù)器上出現(xiàn)錯誤提示：嚴重： 11c048e ，：每次只有把進行重啟才能暫時解決， 但是持續(xù)不了多長時間又會出錯，最嚴重的時候每天要把重啟 20 幾次，嚴重影響了讀者使用，與系統(tǒng)軟件的客服聯(lián)系之后，對進行了調(diào)優(yōu)，問題依舊存在， 后來又與客服及其他客戶進行多方交流， 并查閱大量資料，得出在內(nèi)存釋放方面存在問題。作為一個優(yōu)秀的容器，在實際應(yīng)用中往往和服務(wù)器結(jié)合起來，負責(zé)解析和，并把解析后的響應(yīng)傳給服務(wù)器，最后再由服務(wù)器響應(yīng)給客戶端。 本身不能直接在計算機上運行， 需要依賴于硬件基礎(chǔ)之上的操作系統(tǒng)和虛擬機（） ，可使用內(nèi)存的大小直接決定了

16、服務(wù)器性能的優(yōu)劣。 而在內(nèi)在釋放方面存在缺陷， 導(dǎo)致服務(wù)器性能降低，影響了系統(tǒng)的正常運行8 。解決辦法： 增加緩存， 給堆分配一個可有效使用的內(nèi)存空 間。具體做法是修改、 （啟動文件）。在“”行下查找環(huán)境變量并將之替換為“ -128M 512M即可（值要根據(jù)服務(wù) 器的物理內(nèi)存而定，對于n公共檢索子系統(tǒng)來說512M足夠用）c執(zhí)行新的文件后， 服務(wù)器運行正常， 兩個月都不用重啟一次，極大地提高了的使用效率。4.2 流通子系統(tǒng)維護在讀者借還書過程中， 有時會出現(xiàn)借書總數(shù)與實際借書數(shù)不相符的情況，在查閱詳細的借閱日志核實借閱數(shù)后，需要在是執(zhí)行語句進行修改，語句如下：實際借書數(shù)借閱證號 A解決讀者信息中出現(xiàn)押金數(shù)額的現(xiàn)像。 因為讀者違章罰款都是采取現(xiàn)金交費而不是帳戶交費， 所以不應(yīng)該在讀者信息中有押金數(shù)額出現(xiàn)， 經(jīng)與前臺工作人員研究分析得知， 讀者在丟書交罰款后， 又找到書進行書費退賠時， 退賠數(shù)額就會保存到