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文檔簡介

1、某校暑期醫(yī)療衛(wèi)生的專題調(diào)研報告在校團委的有序組織下,來自不同年級、系辦,不同學生組織的共XX名同學組建成了醫(yī)療衛(wèi)生專題調(diào)研隊。在指導老師劉部長的統(tǒng)籌安排下于XX年7月7日下午3點30分開始對瀘州市江陽區(qū)竹苑社區(qū)的常住居民進行健康狀況進行調(diào)查和統(tǒng)計,為他們建立個人健康檔經(jīng)過為期一周的調(diào)查、整理,我們一共建立了 XX余份個人健康 檔案,其中,老人XX人,高血壓XX人,老年人中患高血壓的有XX 人,糖尿病XX人,兒童XX人。從數(shù)據(jù)看來,在此人群中,高血壓的 患病率較高,約8.40%,在老年人中的發(fā)病率尤高,達88.11%;糖尿病 患病率稍低,但也不容樂觀,約 3.53%.因我們在調(diào)查前未與小區(qū)物 業(yè)

2、提前溝通,也沒來得及出通知或公告,所以許多居民不知道有這樣 一個活動。在我們調(diào)查的過程中,有很多居民不理解,甚至對我們的身份產(chǎn) 生懷疑,不愿意配合調(diào)查。特別是涉及姓名、聯(lián)系方式、工作、既往 病史時,大家都會比較避諱。有人說,單位每年都會組織體檢的,不 用建立個人健康檔案;也有人說,自己年輕,沒必要;還有人覺得自己本來就有保險的,用不著,而且他們覺得在社區(qū)建立的個人健康檔 案會威脅到個人的隱私安全我想,這些居民應該還不太了解這項國家政策,并且,對社區(qū)衛(wèi) 生服務站的職責和工作不熟悉,缺乏醫(yī)與患的基本信任,覺得小衛(wèi)生 站沒什么用,看不了病,一定得去大醫(yī)院才能心安,其實,這是不必 要的。當然,也有許多

3、居民非常熱情,很積極地配合我們的調(diào)查。當 我們無數(shù)次的敲門、解釋,得到對方的理解和支持時,那種感激和興 奮是難以言表的。因為,他們的認可讓我們相信:我們的所做的事情 是對的,醫(yī)生的奉獻是有意義的、是社會需要的,而作為醫(yī)學生的我 們也會對醫(yī)生這個職業(yè)充滿敬畏和向往。不論大家的態(tài)度怎樣,我們每次敲門總會面帶微笑,重復同樣的 內(nèi)容:“你好!我們是竹苑社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作人員,在為社區(qū)的 常住居民建立個人健康檔案。請問方便打擾你幾分鐘,配合我們填一 下調(diào)查表嗎?謝謝! ”“姓名、年齡、職業(yè)、既往病史”雖然枯燥,我們依然熱情飽滿。我們?nèi)フ{(diào)查時,很多都只有老人在家, 兒女都不在身邊,老人很孤獨,我們給他們

4、做調(diào)查時也聊些其他的。 比如,我們?nèi)サ臅r候也會特別叮囑老人:飲食盡量清淡點,平時少食 多餐,苦瓜是解暑好菜,夏季可以煮食綠豆粥,盡量不吃剩菜剩飯,注意個人衛(wèi)生等等。他們非常高興,覺得好久都沒人這么關(guān)心過自己了!最后,老人甚至還會對我們說“謝謝!”,我們心里不禁有些心酸和憐憫,老人們真的很缺乏關(guān)愛!另外,我自己在調(diào)查中也作了反思,主要有如下幾點:一、準備工作:需要提前與各個小區(qū)物管聯(lián)系、溝通,將事情提前通知到位,并按人員合理分配工作任務二、關(guān)于居民健康知識的普及:1、2009年12月3日衛(wèi)生部公布的衛(wèi)生部關(guān)于規(guī)范城鄉(xiāng)居民 健康檔案管理的指導意見指出,到 2020年,初步建立起覆蓋城鄉(xiāng) 居民的,符

5、合基層實際的,統(tǒng)一、科學、規(guī)范的健康檔案建立、使用 和管理制度。以健康檔案為載體,更好地為城鄉(xiāng)居民提供連續(xù)、綜合、適宜、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務2、以病人為核心,病歷是醫(yī)療工作的全面記錄,客觀地反映疾 病病情、檢查、診斷、治療及其轉(zhuǎn)歸的全過程,是醫(yī)務人員在醫(yī)療活 動過程中形成的所有文字、數(shù)據(jù)、圖表、影像等資料的有機整合。電子病歷是通過計算機技術(shù)將病人的病歷匯集到計算機中,通過計算機 獲得病歷的有關(guān)資料并對其進行歸納、分析、整理形成規(guī)范化的信息。3、居民健康檔案是記錄有關(guān)居民健康信息的系統(tǒng)化文件,是社 區(qū)衛(wèi)生服務工作中收集、記錄社區(qū)居民健康信息的重要工具; 是社區(qū) 順利開展各項衛(wèi)生保健工

6、作,滿足社區(qū)居民的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、生育指導等“六位一體”的衛(wèi)生服務需求及提供經(jīng)濟、 有效、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務的重要保證。4、居民健康檔案的建立原則:1)逐步完善的原則;2)資料收集前瞻性原則;3)基本項目動態(tài)性原則;4)客觀性和準確性原則;5)保密性原則。5、 居民健康檔案基本內(nèi)容:全科醫(yī)療健康檔案在內(nèi)容上分為3 個部分,即個人健康檔案、家庭健康檔案和社區(qū)健康檔案。個人健康 檔案在全科醫(yī)療中應用十分頻繁,使用價值也最高。6、居民健康檔案的特點和意義:1)內(nèi)容更全面充分,不僅能記錄病史、病程、診療情況,還可以完成以居民健康為中心的 信息集成;2)居民健康檔案使用更廣泛,電

7、子健康檔案和計算機信息系統(tǒng) 的應用,將使醫(yī)生會診的時間大大縮短,質(zhì)量大大提高,上下級醫(yī)院 的信息交流更可以提高基層醫(yī)院醫(yī)療水平;3)居民健康檔案使用更方便,其特有的數(shù)據(jù)格式和集中的存儲, 有利于快捷輸入,迅速檢索查詢、調(diào)用處理各種診療信息,為臨床、 教學、科研提供大量集成資料,有利于信息資源共享和交流,同時也 是統(tǒng)計分析、衛(wèi)生管理的全面可靠的資料,大大提高了檔案的利用效 率;4)檔案存儲更簡易,能實現(xiàn)大量存儲和實時存取的統(tǒng)一,占用 空間小,保存容量大,能永久保存;5)居民健康檔案可以直接、快速、準確的為突發(fā)性、傳染性、 多發(fā)性病提供資料。三、社區(qū)衛(wèi)生服務站工作的落實:1、日常工作時,態(tài)度熱情,

8、服務周到,注意健康小知識的宣傳 普及;2、定期分批次組織社區(qū)常住居民進行常規(guī)體檢,并注意通知到 位;3、每次居民體檢結(jié)束以及看病后,做好相關(guān)記錄;4、社區(qū)可以就近與瀘州醫(yī)學院聯(lián)系,組織醫(yī)學生志愿者定期在 社區(qū)為居民量血壓,宣傳實用健康小知識、急救知識等,增強居民衛(wèi)生意識。當然,在這次調(diào)查中,我們也收獲了許多一、團結(jié)就是力量。以兩人為一組,小組之間精誠合作,互相交流,相互幫助,團隊 任務之間相互協(xié)調(diào),共同前進,高效完成。隨著工作的進行,我們相 互也越來越熟悉,大家也收獲了友誼。二、團隊效率有賴于正確有效的指導。指導老師劉部長每天都會關(guān)心我們的工作業(yè)績, 以及工作中遇到 的困難,并及時給出一些建設性指導和建議,使全隊工作順利完成。三、有效的溝通是任務完成的關(guān)鍵。不僅要使居民相信自己,還 要讓他們理解、主動配合,讓他們感覺被關(guān)心和重視。而我們自己的 溝通能力也在此過程中得以提升。四、這是對耐心和恒心的考驗。調(diào)查過程中,我們面對的是所有 居民,必然會有很多人不理解或懷疑,但是,我們還是必須以良好的 心態(tài)開始和繼續(xù)我們的工作。調(diào)查工作需要家家戶戶親自上門問詢, 并負責解釋以及協(xié)助填表,看似內(nèi)容很少的一張表,也需要花費大量 精力和時間才能完成。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,居民的個人健康狀況不容樂觀,更需要提 高居民的疾病預防

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