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文檔簡介

1、文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.學(xué)習(xí)課程:管理者如何做好角色定位2. A常規(guī)因素1文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.單選題1.形成優(yōu)勢思維的要素主要有經(jīng)歷、知識和(回答:正確1.信息2.情感3.理性4.習(xí)慣2.下面的表述正確的有()回答:正確1.工作中遇到不舒服或討厭的事,就不要強迫自己去做2.發(fā)表意見時既要對事也要對人3.工作中一定不要替領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)4.不要使用有缺點的人3.以下不屬于每天應(yīng)做的事的是()回答:正確1.掌握今天的工作成果并確認(rèn)明天的工作內(nèi)容。2.自己和部下都要養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣。3.在全天的工作中對值得注意

2、的事情以及發(fā)生的問題,都要做好記錄。4.對業(yè)務(wù)管理的自我檢查進行評分和反省致使問題不易解決的情形被稱為()4.解決問題時,因個人在知覺上受情境中條件或因素既有功能的影響,回答:正確1.心向作用;2.3.4.思維慣性功能固著無意識因素5.我們把影響人們思考及解決問題的因素分為常模因素和()兩大類回答:正確r文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.14文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.2.潛在因素3.例外因素4.非正常態(tài)因素6.下面的表述正確的有()回答:正確1.工作中遇到不舒服或討厭的事,就不要強迫自己去做2.發(fā)表意見時既要對事也要對人3.不要使

3、用有缺點的人4.執(zhí)行任務(wù)時切忌目標(biāo)不明7.以下不屬于管理者信息類角色的是(回答:正確1.監(jiān)聽員2.傳播者;3.發(fā)言人4.聯(lián)絡(luò)員8.根據(jù)五大時空的理論,每周應(yīng)該做()件事回答:正確1.2.3.4.9.根據(jù)五大時空的理論,每天應(yīng)該做()件事回答:正確1.2.3.4.10.足球場上雙方對陣,觀眾座無虛席, 哪種或哪幾種社會期待方式()氣氛極其熱烈,回答:正確隊員覺得自己非取勝不可。請問,這句話闡述了1.情景期待2.伙伴期待3.朋友期待4.自我期待11.以下不屬于每周應(yīng)該做的事的事()回答:正確1.自己和部下都要養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣2.對業(yè)務(wù)管理的自我檢查進行評分和反省。3.對于引人注目

4、的部下的行為寫出評價記錄。4.整理本周發(fā)生的問題并提出解決問題的措施。12.管理者的心理素質(zhì)主要包括:動能心素、智能心素和(回答:正確1.復(fù)合心素2.氣質(zhì)因素3.情商因素4.以上都不對13.根據(jù)五大時空的理論,每年應(yīng)該做()件事回答:正確1.2.3.4.1014.角色的定義是由美國社會心理學(xué)家()和凱利所做出的回答:正確1.2.3.4.史蒂夫斯考特蒂博特伯頓15.管理者角色的定位不是籠統(tǒng)地去界定,而是要進行群體和()的界定?;卮穑赫_1.A責(zé)任范圍2.Br層次3.Cr角色4.Dr以上都不對學(xué)習(xí)課程:管理者如何做好單選題1.下面的表述正確的有()回答:正確1.工作中遇到不舒服或討厭的事,就不要強

5、迫自己去做2.發(fā)表意見時既要對事也要對人3.工作中一定不要替領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)4.不要使用有缺點的人2.管理者在工作中擔(dān)任的角色一共有()種回答:正確1.2.103.114.123.以下不屬于管理者決策類角色的是(回答:正確1.3.資源分配者;創(chuàng)業(yè)者2.對付麻煩者4.領(lǐng)導(dǎo)者4.以下不屬于每天應(yīng)做的事的是()回答:正確1. A廠掌握今天的工作成果并確認(rèn)明天的工作內(nèi)容。2. B廠自己和部下都要養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣。3. C 在全天的工作中對值得注意的事情以及發(fā)生的問題,都要做好記錄。4. D席對業(yè)務(wù)管理的自我檢查進行評分和反省5.關(guān)于角色以下說法錯誤的是()回答:正確1.A廠角色是社會中存在的

6、對個體行為的期望系統(tǒng),這個個體在與其他個體的互動中占有一定的地位;2.B廠角色是占有一定地位的個體對自身的特殊期望系統(tǒng),即角色是個體在與其他個體相互作用中的一種特殊行為方式;3.C 角色是占有一定地位的個體外顯和內(nèi)隱的全部行為4.D 角色是可觀察的行為6.我們把影響人們思考及解決問題的因素分為()類回答:正確1.2.3.4.以上都不對7.我們把影響人們思考及解決問題的因素分為常模因素和()兩大類回答:正確1.常規(guī)因素2.潛在因素3.例外因素4.非正常態(tài)因素8.下面的表述正確的有()回答:正確1.工作中遇到不舒服或討厭的事,就不要強迫自己去做2.3.4.發(fā)表意見時既要對事也要對人不要使用有缺點的

7、人執(zhí)行任務(wù)時切忌目標(biāo)不明9.在企業(yè)中,員工對所有的管理者都存在著期待,作為中層干部,他們的期待一般是自己的工作得到企業(yè) 的肯定與嘉獎,獲得晉升的機會,在社會上有一定的地位,這就是企業(yè)員工對企業(yè)管理者的一種()回答:正確1.伙伴期待2.情景期待3.朋友期待4.自我期待10.以下不屬于管理者人際關(guān)系角色的是(回答:正確1.代言者2.領(lǐng)導(dǎo)者3.聯(lián)絡(luò)員4.談判者11.()是自主管理強化執(zhí)行力的切入點回答:正確1.角色定位2.角色3.角色意識4.角色分配12.根據(jù)不同層次管理者能力的劃分,在人際交往能力上,要求最高的是(回答:正確1.高層管理者2.中層管理者3.底層管理者4.基層管理者13.在管理人員應(yīng)

8、具備的10種執(zhí)行能力中,首要的能力是()回答:正確1.創(chuàng)新能力和突破自我能力2.3.正確的成本觀念對技術(shù)創(chuàng)新的適應(yīng)能力4.D 綜合判斷能力14.()構(gòu)成某種特定的角色回答:正確1.一整套權(quán)利和義務(wù)2.相互作用3.行動4.社會規(guī)范15.管理者在工作當(dāng)中擔(dān)任的角色可分為人際關(guān)系角色、信息類角色和(回答:正確1.領(lǐng)導(dǎo)類角色2.決策類角色3.合作類角色4.系統(tǒng)類角色學(xué)習(xí)課程:管理者如何做好角色定位單選題1.所有的日常工作都可以分成五大部分,即五大時空,這五大時空分另U包括:每天、每周、每月、( 和每年五個時間段回答:正確1.每三個月2.每季度3.半年4.以上都不對2.下面的表述正確的有()回答:正確1

9、.工作中遇到不舒服或討厭的事,就不要強迫自己去做2.3.4.發(fā)表意見時既要對事也要對人工作中一定不要替領(lǐng)導(dǎo)表態(tài)不要使用有缺點的人3.關(guān)于角色以下說法錯誤的是()回答:正確1.A廠角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng),這個個體在與其他個體的互動中占有一定的地位;2.B廠角色是占有一定地位的個體對自身的特殊期望系統(tǒng),即角色是個體在與其他個體相互作用中的一種特殊行為方式;3.C角色是占有一定地位的個體外顯和內(nèi)隱的全部行為4.D 角色是可觀察的行為4.我們把影響人們思考及解決問題的因素分為()類回答:正確1.2.3.4.以上都不對5.根據(jù)不同層次管理者能力的劃分,在管理能力上,要求最高的是(回答:正

10、確1.高層管理者2.中層管理者3.底層管理者4.基層管理者6.執(zhí)行力分回答:正確1.組織執(zhí)行力和個體執(zhí)行力2.多元執(zhí)行力和單一執(zhí)行力3.積極執(zhí)行力和消極執(zhí)行力4.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力和下屬執(zhí)行力7.海爾案例中的PDCA D指的是()回答:正確1.計劃2.檢查3.實施文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.4. D總結(jié)8.在企業(yè)中,員工對所有的管理者都存在著期待,作為中層干部,他們的期待一般是自己的工作得到企業(yè)的肯定與嘉獎,獲得晉升的機會,在社會上有一定的地位,這就是企業(yè)員工對企業(yè)管理者的一種()回答:正確1.伙伴期待2.情景期待3.朋友期待4.自我期待9.根據(jù)不同層次管理者能力的劃

11、分,在業(yè)務(wù)能力上,要求最高的是(回答:正確1.高層管理者2.中層管理者3.底層管理者4.基層管理者10.()是自主管理強化執(zhí)行力的切入點回答:正確1.角色定位2.角色3.角色意識4.角色分配11.根據(jù)五大時空的理論,每天應(yīng)該做()件事回答:正確1.2.3.4.12.海爾的PDCA旨的什么()回答:正確r1. A銷售鏈2. B廠管理原則16文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.3.C半年4.D以上都不對18文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.3.C 管理過程循環(huán)4.D 四大管理技巧13

12、.()構(gòu)成某種特定的角色回答:正確1.一整套權(quán)利和義務(wù)2.相互作用3.行動4.社會規(guī)范14.以下不屬于每周應(yīng)該做的事的事(回答:正確1.自己和部下都要養(yǎng)成在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)的習(xí)慣2.對業(yè)務(wù)管理的自我檢查進行評分和反省。3.對于引人注目的部下的行為寫出評價記錄。4.整理本周發(fā)生的問題并提出解決問題的措施。15.管理者角色的定位不是籠統(tǒng)地去界定,而是要進行群體和()的界定?;卮穑赫_1.責(zé)任范圍2.層次3.4.單選題角色以上都不對學(xué)習(xí)課程:管理者如何做好角色定位1.所有的日常工作都可以分成五大部分,即五大時空,這五大時空分另U包括:每天、每周、每月、(和每年五個時間段回答:正確1.2.每三個

13、月每季度2.我們把管理人員分成()個層次回答:正確文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯歡迎下載支持.r2.B3.C底層管理者20文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.1.2.3.4.3.管理者職務(wù)執(zhí)行過程的五個步驟第一步是(回答:正確1.2.3.4.a確定問題r現(xiàn)狀掌握r探索原因r制定策略ABCD4.關(guān)于角色以下說法錯誤的是()回答:正確1.A廠角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng),這個個體在與其他個體的互動中占有一定的地位;2.B廠角色是占有一定地位的個體對自身的特殊期望系統(tǒng),即角色是個體在與其他個體相互作用中的一種特殊行為方式;3.C 角色是占有一定地位

14、的個體外顯和內(nèi)隱的全部行為4.D廠角色是可觀察的行為5.我們把影響人們思考及解決問題的因素分為()類回答:正確1.2.3.4.以上都不對6.根據(jù)不同層次管理者能力的劃分,在管理能力上,要求最高的是(回答:正確1.高層管理者中層管理者文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.基層管理者r2.B43.C522文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.7.海爾案例中的PDCA D指的是()回答:正確1.計劃2.檢查3.實施4.總結(jié)8.根據(jù)不同層次管理者能力的劃分,在業(yè)務(wù)能力上,要求最高的是(回答:正確1.高層管理者2.中層管理者3.底層管理者4.基層管理者9.

15、根據(jù)五大時空的理論,每周應(yīng)該做()件事回答:正確1.2.3.4.10.根據(jù)不同層次管理者能力的劃分,在人際交往能力上,要求最咼的是(回答:正確1.2.3.4.高層管理者中層管理者底層管理者基層管理者11.根據(jù)五大時空的理論,每天應(yīng)該做()件事回答:正確1.文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.5. A每三個月24文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.12.管理者職務(wù)執(zhí)行過程的包括()個步驟回答:正確1.2.3.4.13.以下不屬于常模因素的是(回答:正確1.組織規(guī)模2.功能固著3.指導(dǎo)思想4.市場形勢14.管理者在工作中擔(dān)任的角色可分為( )類回

16、答:錯誤1.2.3.4.1015.管理者在工作當(dāng)中擔(dān)任的角色可分為人際關(guān)系角色、信息類角色和(回答:正確1.2.3.4.單選題領(lǐng)導(dǎo)類角色決策類角色合作類角色系統(tǒng)類角色學(xué)習(xí)課程:管理者如何做好角色定位1.所有的日常工作都可以分成五大部分,即五大時空,這五大時空分另甩括:每天、每周、每月、(和每年五個時間段回答:正確r文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯歡迎下載支持.r7.C4C8.D以上都不對26文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.6.每季度7.半年8.以上都不對2.我們把管理人員分成()個層次回答:正確5.6.7.8.3.管理者職務(wù)執(zhí)行過程的五個步驟第一步是

17、(回答:正確5.確定問題6.現(xiàn)狀掌握7.探索原因8.制定策略4.關(guān)于角色以下說法錯誤的是()回答:正確5.A廠角色是社會中存在的對個體行為的期望系統(tǒng),這個個體在與其他個體的互動中占有一定的地位;6.B廠角色是占有一定地位的個體對自身的特殊期望系統(tǒng),即角色是個體在與其他個體相互作用中的一種特殊行為方式;7.C 角色是占有一定地位的個體外顯和內(nèi)隱的全部行為8.D 角色是可觀察的行為5.我們把影響人們思考及解決問題的因素分為()類回答:正確5.6.文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯歡迎下載支持.6.Br7.CC28文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.6.根據(jù)不同

18、層次管理者能力的劃分,在管理能力上,要求最高的是(回答:正確5.高層管理者6.中層管理者7.底層管理者8.基層管理者7.海爾案例中的PDCA D指的是()回答:正確5.計劃6.檢查7.實施8.總結(jié)8.根據(jù)不同層次管理者能力的劃分,在業(yè)務(wù)能力上,要求最高的是(回答:正確5.高層管理者6.中層管理者7.底層管理者8.基層管理者9.根據(jù)五大時空的理論,每周應(yīng)該做()件事回答:正確5.6.7.8.10.根據(jù)不同層次管理者能力的劃分,在人際交往能力上,要求最高的是(回答:正確5.8.高層管理者中層管理者底層管理者基層管理者文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.6.Br7.C合作類角色C30文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.11.根據(jù)五大時空的理論,每天應(yīng)該做()件事回答:正確5.6.7.8.12.管理者職務(wù)執(zhí)行過程的包括()個步驟回答:正確5.6.7.8.13.以下不屬于常模因素的是()回答:正確5.組織規(guī)模6.功能固著7.指導(dǎo)思想8.市場形勢14.管理者在工作中擔(dān)任的角色可分為( )

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