余世維管理者情商-EQ講義教學內(nèi)容

1、余世維:管理者情商-EQ講義管理者的情商一EQ講義主講人：余世維第一節(jié)、三Q的差異及關(guān)聯(lián)IQ二智商（對科學知識的理解）Hl '不不法，aq:h對挫折、堅持到底的勇氣案例：曹操、富蘭克林羅斯福面府挫折、氏持劑底）EQ幫商（人際關(guān)系的運作）案例：留學生滅門慘案、鄧小平、鮑威爾* IQ =智能我現(xiàn)（鐘出的理解）EQ=忡縉反或4人障筑!妁證把F中R I 力富MW （餐宵）姆百夫耳非公企拚一百 逋次把 浙江*府的出 身年齡及宜< 遍等青料第s»*:t»g*HHg*ftXSAAR>12«A«KK， 蜩JHW，攘星J，是墨工人9江金修建工， >

2、;n，下企It年雷的中元人民帶I的一二千工費元I的老板亦出身平凡：新江2一于常的里觸出身 工，集的熟工算胃鼻房,的工期jpnjR- 電的軍水多木HE 口潮江*工而局局提厚宇昂就，H *a*Ot - ttAtt'胃花就是簫度的起站。HttlRff 是立灣整的生，置鼻健鼻，費惜艮力，小而* 第二節(jié)、高IQ,低EQ的一般現(xiàn)象1、問題：改革開放后，經(jīng)濟體制改變，抗環(huán)境力差。2、癥結(jié)：不能適應(yīng)環(huán)境案例：好學生VS壞學生我國改革開放以后1.癥結(jié)經(jīng)濟體制劇變，抗環(huán)境力差.8問題不能適應(yīng)環(huán)境2 .問題：傳統(tǒng)忠誠瓦解， 向心力低癥結(jié)：不能委曲求全案例：日本德川佳康；越王茍踐；唐太宗與魏征-（癥結(jié)）傳統(tǒng)忠

3、誠瓦解，向心力低.V問題 不能委曲求全南"獸F 詼蛤出奉去用禹斡心泊小 枝卅公翊道。建修中阿述仃- 力按得H啰外，爐股份匕中俏航收加 遍填.十個部.出據(jù)超人3 .問題：傳統(tǒng)的個體戶時代已經(jīng)過去，凡事要求團隊效率癥結(jié)：不能顧全大局案例：康熙與熬拜；抗美援朝；麥克阿瑟；關(guān)云長3.疝造 小休戶的時代已 經(jīng)過去，凡事要 求團隊效率.V（問題）不能幀全大局4 .問題：功利主義抬頭，道德屈服于現(xiàn)實癥結(jié)：不能領(lǐng)導群眾案例：諸葛亮與阿丑4, 難結(jié)功利主義抬頭, 道德屈服于現(xiàn) 實.問題不能領(lǐng)導群眾第三節(jié)、EQ不是情緒的發(fā)泄，是對情緒的察覺與利用1 .察覺自己的情緒案例：阿丑2 .善用別人的情緒案例：張

4、藝謀中山大學研究所入學考試作文題目天下叫室之事,敢于小人才十一.收 手力于肅十九.就小人之皆柔.X氣俅. 箕舄撅易售*英看空亦易事；1心手之才 品直不而業(yè)巳均或所粕，其曾負也需 尢而不肯下于是為濕切,為淺*為機 期.不使舍己從人.以姓國事之意. EQ不是情緒的發(fā)泄，是對情緒的察覺與善用察覺自己的情緒善用別人的情緒我不再像以前那樣地認為 智商是無可替代的.想要成功.你還必須要 知道做如何做出明智埼，, 以及擁有更寬廣的*胃力， 比索" Jk教(Hill)領(lǐng)導的三力思考力 一決策力 黑盯/（Watch thing j1 F執(zhí)行力方向比努力重要能力比知識重要健康比成績重要生活比文憑重要E

5、Q比I Q重要天性（或特質(zhì)）生存，目的團隊紀律，嚴厲細心*機警（危機）第四節(jié)、EQ的基本元素一一誠實誠信 案例：航空公司、港龍航空* EQ的基本元素-一濾實< A-EQ )i t寸：(原子.誠實)1) 2001年北京副局級領(lǐng)導考試作文題目案例：“論政績靠炒”1刖1*見帙展我號，” 廿支餐RN掌上/R牙株丈腐計戊0rr秋安為力，坨述述佶的價值(陽京* H -臂LI II# "丸力沖小it 12) 2001年大學高考作文題目案例：“以寓言故事為引，論述誠信的價值”1001年大學高考作文題目“以寓言故覺為引, 論述誠信的價值”（南京第13中學蔣昕捷以文者體"赤兔之死11獲滿分）第五節(jié)、EQ對于管理者的重要性G5 :美國、英國、日本、法國、德國的“誠實”美國回過愛劉上的濁宴英國科學鎏觸上的*G5法國人文£米上財試定德國工收制用1岫遍安U