高技能人才隊伍建設(shè)探索

1、高技能人才隊伍建設(shè)探索企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。中原油田經(jīng)過二十多年的開 發(fā)，現(xiàn)已到了開發(fā)的中后期，地質(zhì)儲量嚴(yán)重不足，開發(fā)難度越來越大， 人多油少的矛盾日益突出。 “走出去”戰(zhàn)略的實施，給中原人帶來了新 的發(fā)展機遇； 但也帶來了困惑， 高層次技能人才的缺乏， 嚴(yán)重制約著 “走 出去”戰(zhàn)略的進一步實施。如何把油田龐大的人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為人才 優(yōu)勢，為企業(yè)發(fā)展提供急需的高技能人才成為培訓(xùn)工作必須解決好的一 個問題。一、高技能人才培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析 中原油田現(xiàn)有技術(shù)員工 41826 人，其中鉆井、采油、物探等高技能 人才（主要指技師、高級技師、技術(shù)工種帶頭人、技術(shù)能手等,下同。）1241 人，占技

2、能員工總數(shù)的 2.97% 。這些人才是企業(yè)的寶貴財富，調(diào) 動和開發(fā)他們的智力資源，不僅有利于他們個人技能水平的提高，而且 對培養(yǎng)一批高級技術(shù)人才乃至企業(yè)技能員工隊伍整體水平的提高都會 產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用。我們通過問卷調(diào)查、座談了解、現(xiàn)場考察等形式 先后到 10 個二級單位并對 100 多位高技能人才的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作中的 困惑、意見和建議等進行了調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示：81% 的人近年來沒有參加過一次培訓(xùn)， 就連他們自己也認(rèn)為（一）開展高技能人才培訓(xùn)的難度較大 二級單位普遍反映高技能人才人數(shù)少，崗位比較分散，他們的技術(shù) 水平在單位里也都是赫赫有名的，沒法對他們開展培訓(xùn)。有的單位領(lǐng)導(dǎo) 干脆說“沒有考慮

3、過對他們的培訓(xùn)問題。 ”另一方面，高技能人才都處 在重要的甚至是關(guān)鍵技術(shù)崗位上，工作很難離得開。據(jù)不完全統(tǒng)計，高 技能人才中 培訓(xùn)是件奢侈的事。（三）高技能人才對伍的現(xiàn)狀不容樂觀 高技能人才雖然在專業(yè)技術(shù)面都是佼佼者，但綜合素質(zhì)急待提高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：高技能人才文化程度大多都是技校、高中，“會做”，不會“說”；思維的基本方法、語言表達、交流溝通、一般論文的寫作、班 組管理等基本技巧比較缺乏；大多數(shù)高技能人才關(guān)心的是自己的單位， 自己的崗位，對社會的變化，時代的發(fā)展等情況知之較少，視野不夠開 闊，知識更新的速度慢，創(chuàng)新意識不強等?！叭绻线@么干下去，沒有（三）很高的培訓(xùn)熱情。高技能人才普遍反映，他們

4、在崗位工作、技 術(shù)攻關(guān)、學(xué)習(xí)提高等方面存在著太多的問題需要解決，對培訓(xùn)懷有極高 的熱情和期待。一個老高級技師形象地說： 人給我們充電，這點技術(shù)早晚也會落后的。我們常說，人才資源是第一資源，而高技能人才由于資源的短缺， 更顯其珍貴。但是，如果只注重資源的使用，忽略了資源的開發(fā)，這種 資源總會枯竭的。怎么辦呢？二、我們的具體做法是（一）明確高技能人才的培訓(xùn)目標(biāo)針對高技能人才對伍存在的問題，我們清楚地看到，制約高技能人 才發(fā)展的關(guān)鍵有三個：一是與專業(yè)相關(guān)的其它知識與能力比較缺乏；二 是視野不開闊，創(chuàng)新意識不強；三是基礎(chǔ)理論知識不扎實。所以我們把 高技能人才的培訓(xùn)目標(biāo)確定為：以高技能人才的能力拓展為重

5、點，以提 高綜合素質(zhì)為目標(biāo)，全面提升他們的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平。（二）選擇靈活多樣的培訓(xùn)方式充分考慮高技能人才實踐經(jīng)驗豐富，動手操作能力強等特點，采用 講演、交流、研討、事跡報告、案例分析、課堂講授、拓展訓(xùn)練等多種 方式進行分析、引導(dǎo)，把培訓(xùn)活動變成一個能力拓展與提高的過程。（三）組織好培訓(xùn)班級培訓(xùn)班級按照行業(yè)相關(guān)、工種相近或相同的原則，組織教學(xué)班級， 這樣既方便教學(xué)又可以提高培訓(xùn)效果。（四）安排好培訓(xùn)時間每期培訓(xùn)班的時間安排為 120 學(xué)時（即 15 天）。為緩解工學(xué)矛盾， 培訓(xùn)選擇在生產(chǎn)相對寬松的時間里進行。（五）選聘一流的培訓(xùn)教師 首先是從企業(yè)內(nèi)部選擇專職或兼職的一流培訓(xùn)師、管理人員、專業(yè)

6、 技術(shù)人員或高級技師從事教學(xué)，其次是從大專院?；蚱渌髽I(yè)聘請專家 從事教學(xué)工作。教師的質(zhì)量決定著培訓(xùn)的成敗和效果。（六）優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計 培訓(xùn)內(nèi)容以模塊式教學(xué)為主，在需求調(diào)研的基礎(chǔ)上擬定，又經(jīng)有關(guān) 專家小組的論證確任，主要內(nèi)容如下：1.怎樣做一個優(yōu)秀的高技能人才。主要通過中華技能大獎獲得者王 中華的典型事跡報告和鉆井四公司徐少先師傅平凡的成長經(jīng)歷介紹，讓 他們了解一個高技能人才應(yīng)具備的基本素質(zhì)，以及企業(yè)對他們寄予的厚 望。2. 最新科技發(fā)展動態(tài)介紹。 主要通過石油石化行業(yè)新理論、 新技術(shù)、 新工藝、新方法的介紹，了解知識經(jīng)濟，信息化社會的基本特點以及科 學(xué)技術(shù)發(fā)展的前景，開闊他們的眼界，增強他

7、們的責(zé)任感。3. 創(chuàng)新創(chuàng)效在實際工作中的應(yīng)用。 主要通過學(xué)員之間的交流與研討， 從他們大量成功實踐的案例中認(rèn)識到創(chuàng)新能力的培養(yǎng)在科技發(fā)展中的 意義和作用。另一方面從理論上讓他們了解創(chuàng)新思維的內(nèi)涵、特點、方 法，并進行創(chuàng)新思維方法方面的課堂訓(xùn)練，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識，激發(fā) 他們的創(chuàng)新熱情。4. 一般科技論文寫作技巧的介紹。通過科技論文命題、選材、結(jié)構(gòu) 等基本知識和技巧的介紹，讓他們了解并初步掌握一些常用的寫作技 巧，幫助他們學(xué)會從理論上總結(jié)工作中的經(jīng)驗，提高自己的技能水平。5. 師帶徒的技藝傳授。 主要通過相互間的交流與探討， 介紹師帶徒的 經(jīng)驗和體會；同時，講解師帶徒必須具備的基本知識和技巧等，

8、如怎樣 進行談話和溝通，班組管理的常用方法等。其目的是讓他們帶好自己的徒弟，提高對徒弟的管理水平，為企業(yè)培養(yǎng)更多的技能工人。6. 樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，爭做知識復(fù)合型、技能復(fù)合型員工。主要通過企 業(yè)愿景教育和技能發(fā)展目標(biāo)的需要，結(jié)合自己的崗位特點和技能發(fā)展?jié)?力 ，暢談理想與目標(biāo)，在進行人生觀、價值觀教育的同時，對他們進 行職業(yè)技術(shù)生涯設(shè)計；制定出 3 5 年的自學(xué)計劃，圈點必讀的書目， 必練的技能，達到的長遠(yuǎn)目標(biāo)和中短期目標(biāo)。其目的是幫助他們解決好 先天理論知識不足的缺陷，為他們的長足發(fā)展提供支持。因為這個問題 靠任何短期培訓(xùn)都是無法解決的。三、培訓(xùn)班取得的顯著成績（一）培訓(xùn)班學(xué)員的精神面貌發(fā)生了

9、顯著變化短暫的 15 天培訓(xùn)，高技能人才的“精神食糧”得到了有效補充。學(xué) 員們興奮地說：培訓(xùn)就像一盞燈，照亮了我們的心。我們對油田改革與 發(fā)展的信心更足了，對人生目標(biāo)追求的勁頭更足了，對自己能力差距的 認(rèn)識更清楚了；只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷地發(fā)展自己，提高自己。（二）學(xué)員的能力得到了拓展和加強 培訓(xùn)的過程本身就是一個能力提升的過程。 由于采用了案例分析、 交 流研討、理論分析講解等大量的技能訓(xùn)練手段，激活了他們已有的經(jīng)驗 和知識沉淀，工作中許多困惑和難題得到了明晰的答案，這個過程就是 能力拓展和提升的過程。正像培訓(xùn)學(xué)員劉濤所說： “經(jīng)老師這么一點， 我們?nèi)靼琢?。許多問題不是我們的知識不夠用，

10、關(guān)鍵是解決問題的方 式方法沒找到?！保ㄈ└呒寄苋瞬啪C合素質(zhì)得到提升 要做一個合格的優(yōu)秀的高技能人才， 只靠專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 短 短的 15 天培訓(xùn)，雖然沒有也沒有必要進行溝通與技巧、寫作能力、班 組管理技巧等方面知識的系統(tǒng)培訓(xùn)，但畢竟是“師傅引進了門” ，為以 后的“修行”提供了必要的知識支撐，為他們綜合素質(zhì)的全面提升創(chuàng)造 了重要甚至是決定性的條件。正像一個學(xué)員在跟蹤反饋意見欄中寫得那樣：沒有昨天的培訓(xùn)，就沒有我今天的進步。四、幾點體會高技能人才培訓(xùn)班， 我們先后舉辦了 3 期，培訓(xùn)學(xué)員 135 人。從 2003 年 8 月開始調(diào)研設(shè)計到現(xiàn)在， 歷時一年多， 這一年多是一個實踐的過程，

11、 因為我們還只是在進行高技能人才培訓(xùn)的實驗和摸索；是一個思考改進 的過程， 因為我們不斷發(fā)現(xiàn)辦班過程中存在的問題， 又不斷地加以改進， 包括培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計，培訓(xùn)方式的選擇，培訓(xùn)教師的選聘等；也是一個 不斷提升的過程，因為培訓(xùn)的思路越來越清晰，方向越來越明確，培訓(xùn) 班越辦越好，越辦越受學(xué)員的歡迎。我們深刻地體會到：高技能人骨干人才的培訓(xùn)，被認(rèn)為是一塊培訓(xùn)（一）能力拓展加綜合素質(zhì)提升最佳的培訓(xùn)設(shè)計方案這幾期培訓(xùn)班的成功首先得益于一個最佳的培訓(xùn)設(shè)計方案。才培訓(xùn)，尤其是高技能人才培訓(xùn)中 的“硬骨頭” 。到底怎么搞，怎樣才能收到理想的效果，一直困擾著我 們。開始，我們曾想過把培訓(xùn)的重點放在專業(yè)知識的提高

12、上，但后來發(fā) 現(xiàn)在短期內(nèi)要提高他們的專業(yè)技能是很困難的，因為他們在專業(yè)技術(shù)上 已經(jīng)達到了一個相對高度；另一方面真正制約他們專業(yè)技術(shù)水平提高的 關(guān)鍵并不是專業(yè)技術(shù)，而是與專業(yè)技能相關(guān)的其它技能。認(rèn)識上的提高 與突破，使我們把培訓(xùn)的目光鎖定在能力拓展和綜合素質(zhì)提升兩個方 面，所有的內(nèi)容設(shè)計和培訓(xùn)活動都以此為目標(biāo)。實踐證明，這種設(shè)計思 路是十分正確的。在問卷調(diào)查中，參加培訓(xùn)的 135 名學(xué)員 100% 的給予 了肯定和贊同。首批學(xué)員的跟蹤調(diào)查說明，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對這種培訓(xùn)的效果 給予了很高的評價。（二）引導(dǎo)、分析、點撥最有效、最實用的培訓(xùn)方法 高技能人才培訓(xùn)不能滿堂灌， 他們認(rèn)為最過癮的是 “老師你說， 怎么 干”。我們緊緊抓住他們的心理特征，從始至終讓他們通過交流、研討、 分析，說明他們是怎么干的，老師適時引導(dǎo)、點撥，并給以理論分析和 闡述，有時又多講那么幾句“你看不學(xué)理論不行吧” ，這種引導(dǎo)、分析、 點撥的培訓(xùn)方法取得了意想不到的效果。（三）一流的專兼職教師隊伍培訓(xùn)成功的保障一流的專兼職教師隊伍是實現(xiàn)最佳培訓(xùn)設(shè)計以及最有效培訓(xùn)方法的 保障。教師是講師，講得透徹明白；教師是技師，會說又會干；教師還 是導(dǎo)師，應(yīng)該是同行的專家、權(quán)威、信得過，用學(xué)員的話說“你不服不