2021年青海公務(wù)員考試申論真題及答案_0

1、精品文檔2021年青海公務(wù)員考試申論真題及答案2021年青海公務(wù)員考試申論真題卷一注意事項(xiàng)1 .本題本科目代碼為“2”，請?jiān)诖痤}卡相應(yīng)位置準(zhǔn)確填涂。2 .本題本由給定資料與作答要求兩部分構(gòu)成?？荚嚂r(shí)限為150分 鐘。其中，閱讀給定資料參考時(shí)限為40分鐘，作答參考時(shí)限為110 分鐘。3 .請?jiān)陬}本、答題卡指定位置上用黑色字跡的鋼筆或簽字筆填寫 自己的姓名和準(zhǔn)考證號(hào)，并用2B鉛筆在準(zhǔn)考證號(hào)對(duì)應(yīng)的數(shù)字上填涂。4 .請用黑色字跡的鋼筆或簽字筆在答題卡上指定的區(qū)域內(nèi)作答， 超出答題區(qū)域的作答無效！5 .待監(jiān)考人員宣布考試開始后，你才可以開始答題。6 .所有題目一律使用現(xiàn)代漢語作答。未按要求作答的，不得分

2、。7 .本題本空白處可作為草稿紙使用，不再另發(fā)草稿紙。8 .監(jiān)考人員宣布考試結(jié)束時(shí)，考生應(yīng)立即停止作答，將題本和答 題卡都翻過來留在桌上，待監(jiān)考人員確認(rèn)數(shù)量無誤、允許離開后，方 可離開。嚴(yán)禁折疊答題卡！二給定材料材料1：對(duì)于經(jīng)歷了物質(zhì)極度匱乏時(shí)期的人來說，不管是酯香濃郁的老醬 油，還是質(zhì)地厚重的雪花膏，各式各樣的“中華老字號(hào)”都超越了本 身功能性的意義，成為一個(gè)時(shí)代最溫情的記憶。新中國成立初期，我國大約擁有“中華老字號(hào)" 16000家；1991 年原國內(nèi)貿(mào)易部的老牌企業(yè)在全行業(yè)的認(rèn)定中，有1600余家老牌企 業(yè)被授牌；但到了 2006年商務(wù)部重新認(rèn)定時(shí)，第一批中華老字號(hào)的 數(shù)量只剩4

3、34家。由于以前保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，在城市市政建設(shè)中，部分老字號(hào)的原址 被拆除，只能搬遷它地或僅能保留部分原址，經(jīng)營空間不斷萎縮。而 對(duì)于老字號(hào)來說，這無疑是個(gè)大問題一一老字號(hào)首先得還是那個(gè)老店 ?。‖F(xiàn)在這年代不差好的商品、好的服務(wù)，經(jīng)常光顧老店的顧客多是 因?yàn)槟欠莞星?，在熟悉的地方逛一逛、坐一坐，要的是那份感覺。一 旦搬遷，部分老字號(hào)就可能失去了原來空間中提供給自己生存發(fā)展必 需的養(yǎng)分，從此一蹶不振。同時(shí)，還有相當(dāng)一部分的老字號(hào)因?yàn)樵馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和惡性商 業(yè)競爭，逐漸退到了時(shí)代和市場的邊緣，而經(jīng)營良好的老字號(hào)更是深 受其害?！暗貎r(jià)租金太貴，經(jīng)營方式跟不上，還有不少其他歷史包袱。我 們是國企，啟動(dòng)

4、改制之后老職工安置問題等等，都使得我們負(fù)擔(dān)不起, 無法邁開步子前進(jìn)。要不就是我們真的太老了，老到思路打不開，腳 步跟不上。我們不缺勤奮苦干，每天起早貪黑，兩頭見星星，可還是 只能勉強(qiáng)保本。產(chǎn)品更新慢，老顧客留不住，年輕人不愿來?！?一位 老字號(hào)國企負(fù)責(zé)人無奈地表示，“我們也想過要改，可看到前段時(shí)間 另外一個(gè)老字號(hào)就因?yàn)楦闹聘愕焦芾頇?quán)都沒辦法集中，沒辦法決策如 何發(fā)展了，我們就怕了。這樣改還不如老老實(shí)實(shí)守住自留地?！彪S著保護(hù)老字號(hào)呼聲的增多，各地政府也有所行動(dòng)。在北京、上 海、天津和江浙這些老字號(hào)聚集的地方，地方政府對(duì)老字號(hào)的補(bǔ)貼較 多，也更加注重對(duì)傳統(tǒng)老工藝的保護(hù)，還曾舉辦電子商務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)并

5、組織老字號(hào)企業(yè)"走出去”，出境辦展宣傳?！袄献痔?hào)、老工藝是一 個(gè)時(shí)代、一個(gè)國家的珍貴財(cái)富，不能因?yàn)槲覀兊男傅《А！?一位 工作人員說。2021年1月，商務(wù)部、發(fā)改委等16個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了關(guān)于促 進(jìn)老字號(hào)改革創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見，這對(duì)創(chuàng)新動(dòng)力不足、業(yè)績欠佳 的部分老字號(hào)企業(yè)來說是一個(gè)重大利好。在2021年，10余家老字號(hào)公司陸續(xù)登陸股市新三板。推進(jìn)老字 號(hào)核心優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)證券化，支持符合條件的老字號(hào)上市首發(fā)股票或到全 國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)掛牌，成為老字號(hào)利用多層次資本市場做大 做強(qiáng)的契機(jī)?！氨Ｗo(hù)歸保護(hù)，但關(guān)鍵還是要看自己。其實(shí)，老字號(hào)與普通企業(yè) 一樣，優(yōu)勝劣汰。” 一位企業(yè)家如是說。揚(yáng)

6、州市某著名日化用品廠是最早在政府牽頭下，與網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái) 合作，發(fā)展官方旗艦店的老字號(hào)企業(yè)之一。面對(duì)自身電視傳媒廣告營 銷能力偏弱的實(shí)際，廠家充分利用電商平臺(tái)巨大的客戶流量，用細(xì)膩 的文字、復(fù)古精致的網(wǎng)頁裝修，不僅喚起了老顧客對(duì)自己的記憶，也 增加了年輕人對(duì)“祖母級(jí)”國貨化妝品的了解和信任。簡而不陋的包 裝，樸實(shí)溫和的效果，親民實(shí)惠的價(jià)格，帶動(dòng)了系列產(chǎn)品的熱銷，不 僅使這家經(jīng)歷百年風(fēng)雨的老字號(hào)重新煥發(fā)活力，更掀起了一股“國貨 熱”。而在某龍頭飲料公司董事長看來，抓住機(jī)遇、求新求變將會(huì)帶來 更好的發(fā)展。確實(shí)，老字號(hào)不缺情懷，但不能一味消費(fèi)情懷。在人們 眼中，老字號(hào)是“品質(zhì)”“懷舊”“工匠精神”等的

7、代名詞。在特定 年代，老字號(hào)創(chuàng)造的商業(yè)輝煌，為發(fā)展工業(yè)、振興經(jīng)濟(jì)、傳承傳統(tǒng)優(yōu) 秀文化、豐富人們物質(zhì)精神生活、撐起民族復(fù)興希望立下了汗馬功勞。 這些都是值得我們驕傲并永遠(yuǎn)銘記的。但再老的字號(hào)，也不是金字招 牌，不能躺在歷史的功勞簿上高枕無憂地睡大覺。身處這樣一個(gè)“互 聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，利用好它，你可以足不出戶，不費(fèi)周折地聞達(dá)于天下; 脫離這個(gè)時(shí)代，哪怕就是皇帝的女兒也愁嫁。材料2：某著名老飯店在2021年推出了全新菜單，減少了固定菜品，增 加了門店自選菜品、創(chuàng)新菜品以及應(yīng)季養(yǎng)生菜。新的菜單采用了二維 碼推介，顧客通過手機(jī)掃描，就可以了解到菜品的相關(guān)典故、口味等。 這樣的菜單，既新奇又復(fù)古。當(dāng)年，某藥

8、品老字號(hào)推出了均價(jià)高達(dá)20多元的高端中草藥牙膏, 引得業(yè)界一片嘩然。要知道哪怕是外國牙膏的均價(jià)也不超過10元一 支，而你一個(gè)剛剛踏進(jìn)門檻的中草藥公司，哪來這么足的底氣？而事 實(shí)證明了這家老字號(hào)的英明：它以中草藥為賣點(diǎn)的牙膏在推出不到兩 年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)營銷收入逾4億元。如今，牙膏己經(jīng)比公司的傳統(tǒng)產(chǎn) 品更加流行。其實(shí)在推出牙膏前，公司的產(chǎn)品己經(jīng)成熟，產(chǎn)品的利潤 空間變得十分有限，亟須要找到新的利潤增長點(diǎn)。人們對(duì)公司中藥產(chǎn) 品品質(zhì)的信賴和對(duì)口腔養(yǎng)護(hù)越來越高的要求更堅(jiān)定了公司開辟新市 場的決心。把握好產(chǎn)品概念，深入挖掘品牌價(jià)值，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，通過 一款產(chǎn)品，成功地?cái)U(kuò)大了品牌文化內(nèi)涵，激活自身智慧發(fā)展因子

9、。近日，一則“百年中藥老字號(hào)旗下的草藥咖啡館在杭州開業(yè)”的 新聞吸引了人們的注意。中藥店賣咖啡？這不是包子店賣披薩、拿美 聲演小品嗎？跨界混搭得這么狠，恐怕又是為了博人眼球、怒刷存在 感的營銷炒作吧？然而事實(shí)并非如此。草藥咖啡館是用咖啡機(jī)萃取中草藥，賣的是 有20種漢方草藥的飲品，每一款飲品都由中醫(yī)團(tuán)隊(duì)專門研發(fā)，有的 還采用了中藥保密配方。這樣的單品一經(jīng)推出，便引起轟動(dòng)效應(yīng)，讓 廣大消費(fèi)者慕者前來，一品為快。而這其中，不乏一些已將“老字號(hào)” 視為“老古董”的“90后”，甚至“95后”。不得不承認(rèn)，一些老字號(hào)跟不上步伐，漸漸掉了隊(duì)。要如何既留 住老一代，又贏得年輕人？傳承固然重要，但如果墨守成規(guī)

10、、固步自 封，是走不出日薄西山的頹勢的。老字號(hào)品牌資產(chǎn)累積很深，要長久發(fā)展，既要心懷過去，也要活 在當(dāng)下，還要面向未來。材料3：在2021年，國內(nèi)手機(jī)市場可謂是血雨腥風(fēng)、兇險(xiǎn)莫測。而有一個(gè)公司卻能從制造復(fù)讀機(jī)、音樂播放器的小廠，變成手機(jī)行業(yè)的最勢 不可擋的新貴，它靠的是什么？答案是出色的品質(zhì)、美觀大方的外形和簡潔穩(wěn)定的系統(tǒng)。雖然說 手機(jī)是快速消費(fèi)品，但誰不想手機(jī)能用長一點(diǎn)，且運(yùn)行流暢呢？以品 質(zhì)為信念，經(jīng)典而又永不過時(shí)。公司推出的手機(jī)皮實(shí)耐用，還頗具顏值，多次贏得年度顏值擔(dān)當(dāng)、 年度最薄、年度最佳拍照手機(jī)等稱號(hào)。這一切的背后，是一個(gè)公司對(duì) 創(chuàng)新的執(zhí)著追求和辛勤付出。勤懇創(chuàng)新才有生命力，作為科技

11、公司， 這一點(diǎn)顯得更加重要。始終用品質(zhì)說話，用品質(zhì)給消費(fèi)者購買的欲望 與沖動(dòng)。公司會(huì)定期為員工進(jìn)行綜合技能、職業(yè)道德、敬業(yè)精神等相關(guān)方 面的培訓(xùn)；而在工資福利方面，也是住房福利、年底獎(jiǎng)金、業(yè)績分紅, 一樣不缺。讓員工有公司主人翁意識(shí)，這是最樸素本真的企業(yè)文化理 念。廣告，不僅要金錢實(shí)力，更需智慧經(jīng)營。于是乎，電視臺(tái)、商場、 地鐵口分布廣泛，真正做到了營銷無死角。廣告誰都會(huì)打，但怎 樣才能打出好的效果？這不是簡單依靠酷炫的特效和當(dāng)紅的明星就 能做到的。不斷調(diào)研考量，把握準(zhǔn)消費(fèi)者的心理，選擇好的電視臺(tái)、 收視率高的節(jié)目，想出好的創(chuàng)意，配上朗朗上口的廣告詞，效果立竿 見影。讓別人不能忘記你，這是宣傳

12、的最高境界。公司的成功，可以說是既原始又創(chuàng)新，既笨拙又聰明，不急不躁, 遇到困難，不執(zhí)拗，不退縮，認(rèn)定的事情，堅(jiān)持去做，直到成功。而 近年來靠硬件配置的堆砌似乎讓很多手機(jī)廠商迷失了方向，不假思索 地堆砌硬件配置制造賣點(diǎn)的手法己經(jīng)顯得有些簡單粗暴，而且似乎難 以長久維持。成功沒有捷徑，要付出勤勞的汗水，還要付出智慧和心血。做產(chǎn) 品和做人一樣，沒有誰隨隨便便就能成功。材料4：前不久，一位網(wǎng)友打開本縣某局官網(wǎng)吃了一驚：網(wǎng)站首頁赫然滾 動(dòng)播放著一行字幕一一“今天心情非常的不好！ ”經(jīng)曝光后，該網(wǎng)站 終于在“休眠”大半年后發(fā)布一條公告，稱網(wǎng)站正在建設(shè)中，現(xiàn)處于 試運(yùn)行階段。還有更讓人哭笑不得的：舉報(bào)本地

13、河流被工廠有毒廢棄物污染的 問題，官網(wǎng)回應(yīng)“沒毒，魚蝦都活著”；而另一位網(wǎng)友的咨詢更是得 到了 “請把我局第一次回復(fù)內(nèi)容讀三遍，若還不理解，最好屈尊到戶 籍窗口咨詢”這樣的“神回復(fù)”。其實(shí)經(jīng)營好官方網(wǎng)站、官方微博，對(duì)公共事務(wù)管理服務(wù)工作有著 不可估量的作用。尤其是在新媒體時(shí)代，利用好新媒體，能低成本地 加強(qiáng)和群眾的互動(dòng)及官方宣傳，搶占輿論制高點(diǎn)，看到最鮮活的民意, 延伸管理觸角，掃除公共服務(wù)的死角，沖破時(shí)間、空間等限制，改善 自身形象，樹立新的管理發(fā)展理念。然而，部分地區(qū)由于沒有明確的考核任務(wù)，少數(shù)機(jī)關(guān)單位思想觀 念陳舊、行動(dòng)遲緩，甚至把網(wǎng)站、政務(wù)微博等當(dāng)成負(fù)擔(dān)。建立網(wǎng)站、 開通微博就只是出于

14、“別人有的我也要有”的攀比心理，并沒有明確 的建設(shè)目標(biāo)和計(jì)劃，也缺少經(jīng)營的動(dòng)力。部分網(wǎng)站、微博經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)裝 修后，確實(shí)非常醒目，但做得好不好，關(guān)鍵還是看“內(nèi)涵”，“顏值” 并不能壓倒一切。數(shù)據(jù)顯示，在2021年一項(xiàng)隨機(jī)抽查的746個(gè)各級(jí) 政府網(wǎng)站中，仍有112個(gè)網(wǎng)站不合格，其中還有“沉睡”5年以上的 “僵尸”網(wǎng)站。經(jīng)過比較不難發(fā)現(xiàn)：有的網(wǎng)站各個(gè)欄目一應(yīng)俱全，但位于頁面正 中并且時(shí)常更新的卻是政務(wù)信息宣傳欄，而直接與老百姓相關(guān)的問答 欄就只能“偏安一隅”，互動(dòng)回復(fù)也寥寥無幾。如果有事怎么辦？相 信不少人的回答依然是“有事找百度”，而非官網(wǎng)官微。這其中固然 有現(xiàn)在資訊發(fā)達(dá)、信息渠道豐富的原因，但不可

15、忽視的是，部分地區(qū) 部門宣傳不到位，相關(guān)內(nèi)容不實(shí)用。部分網(wǎng)站、微博公布的信息是一 股腦地全盤奉上，沒有分類、沒有關(guān)鍵字、沒有索引，顯得雜亂無章, 不夠用心。而“一個(gè)衙門一個(gè)網(wǎng)站”浪費(fèi)了網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，也讓老 百姓的望洋興嘆，不知如何“下”網(wǎng)。一些地區(qū)部門在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)在官網(wǎng)和微博的表現(xiàn)依然滯后、 笨拙，這更是讓自己處于非常被動(dòng)的輿論位置。在面對(duì)網(wǎng)友反映的 問題說完“您好，我們會(huì)盡快為您處理”后再無下文，不回復(fù)，慢回 復(fù)，或者“神”回復(fù)，種種不給力的表現(xiàn)，使得本該成為社情收集器 的官網(wǎng)官微反而成為“輿情堰塞湖”。信息化時(shí)代，能否運(yùn)用好新媒體，可以看出一個(gè)機(jī)關(guān)是否具有自 我完善的能力和執(zhí)政為民的

16、思想作風(fēng)。把這當(dāng)成勤政的一個(gè)細(xì)節(jié)來 做，是切實(shí)降低行政成本、建立“友好型”政府、不折騰、不怠慢群 眾、實(shí)瑞自盈利的明智之舉，而一些地方和部門懶得改變、懶得回應(yīng)、 懶得經(jīng)營，折射出的是權(quán)力的傲慢和對(duì)民意的漠視。當(dāng)然，很多機(jī)關(guān)單位并不是不想經(jīng)營好網(wǎng)站、微博，但不懂網(wǎng)絡(luò) 宣傳，缺乏專職人員的現(xiàn)狀束縛了他們的手腳。某市在經(jīng)歷“神回復(fù)”被“群嘲”的慘痛教訓(xùn)后，痛定思痛，由 市政府辦公廳發(fā)布了對(duì)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見，明確各部門網(wǎng) 站對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)必須積極回應(yīng)，重大事件要第一時(shí)間在網(wǎng)站發(fā)布信息， 并及時(shí)發(fā)布后續(xù)動(dòng)態(tài)進(jìn)展。信息內(nèi)容原則上每周至少更新一次，對(duì)于 內(nèi)容更新沒有保障的欄目要及時(shí)歸并或關(guān)閉?！拔覀兌?/p>

17、動(dòng)手，群眾少 跑腿”，秉持這樣的理念，網(wǎng)站分類分欄逐漸清晰，信息越來越詳實(shí) 實(shí)用，跟群眾的良性互動(dòng)也越來越多，得到了很多群眾的“點(diǎn)贊”。 站在普通百姓的角度看，除了做事的水平能力，他們更看重的是政府 辦事的態(tài)度和誠意。只要拿出誠心，勤勤懇懇地做實(shí)事，哪怕不那么 完美，群眾也不會(huì)吝惜掌聲和稱贊。材料5：勤能補(bǔ)拙似乎一直是至理名言，然而，一個(gè)著名咨詢集團(tuán)合伙人 卻不這樣認(rèn)為，他語出驚人：勒可致拙。我的很多同行失敗就失敗在 太勤奮。因?yàn)樘^勤奮，而沒有時(shí)間和精力去思考。我總是想著懶， 而不是懶得想。有時(shí)候這就是效率。畢竟，人生那么短，事情卻這樣 多，不略過那些不打緊的事情，把好鋼用在刀刃上，生活只會(huì)

18、越忙越 糟，越糟越忙，惡性循環(huán)。所以要養(yǎng)成一種好習(xí)慣，一種智慧，才能 成為自己的主人。當(dāng)然，這要注意區(qū)分躺在沙發(fā)上一動(dòng)不動(dòng)，抱怨沙 第10頁共H頁精品文檔發(fā)太硬的家伙和為了躺得更舒服而起身發(fā)明懶人沙發(fā)的人。另一位網(wǎng)評(píng)家也表達(dá)了相同的看法：人勤于思考，才會(huì)分清事情 主次輕重，珍惜自己的精力，做到低成本、高效益總之，這樣的 人長于把握一切、不急不躁、有條不紊，善于從繁雜和忙亂中解脫自 己，這是一種人生藝術(shù)。有的人含著銀匙長大，各方面都無比順利，甚至可以用現(xiàn)在流行 的一句話來形容一一堪稱人生贏家。而放棄大好前程和安逸生活，卻 選擇了一條看上去無比折騰的人生道路，這不是自己找事做嗎？從某 種意義上來說，這確實(shí)是。然而，人生是越努力才會(huì)越幸運(yùn)。每天給 自己找一點(diǎn)事兒做，每天勤奮一點(diǎn)點(diǎn)，努力一點(diǎn)點(diǎn)，收獲一點(diǎn)“小確 幸”，終有一天會(huì)積累成人生的“大滿足”。而天天不做事，最后可 能會(huì)沒事做，或者做不了、做不完。不去思考必須思考的問題，不去做必須做的事情，如果這發(fā)生在 我們身上，就是怯弱、狹隘和封閉，是最最消極的。我們的靈魂和心 會(huì)被蠶食，我們的思想將被撕裂成碎片，而我們只能在其中跌跌撞撞, 疲于拾掇縫補(bǔ)，茍且喘息。所以，我們會(huì)在碎片中生活，會(huì)在原地踏 步中越來越忙碌。別讓