不斷完善——《金礦》讀后感600字

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4、零缺陷”的精益文化。讀過這本書，會讓你收獲滿滿！通過閱讀金礦這本書使我對精益生產(chǎn)有了進一步的了解，其中一個核心觀點是所有沒有價值的工作都是浪費。想要有效率就要減少浪費，去除一切可去除的“不必要”，讓價值最大化。工作中，我發(fā)現(xiàn)以前我們在做專題質(zhì)檢時主要是通過來電原因，或是單純通過建立智能模型來抽取錄音，但使用這兩種方式所提取的錄音都會提取到無用的錄音，話務(wù)代表可能會不點或錯點來電原因，智能系統(tǒng)的語料可能會存在轉(zhuǎn)寫錯誤，這樣就會導(dǎo)致樣本不全或不準(zhǔn)確，提取的這部分無用錄音，不僅浪費了系統(tǒng)資源，也浪費了質(zhì)檢員復(fù)核的工作時間，所以，我們改善了現(xiàn)在的方式，將來電原因和智能模型結(jié)合起來，盡可能規(guī)避這些無用工作。首先通過來電原因篩選出我們需要的錄音，再通過日常質(zhì)檢中收取的有用語料進行建模，這樣提取的錄音是經(jīng)過雙重篩選，節(jié)省了系統(tǒng)轉(zhuǎn)寫資源，也節(jié)省了質(zhì)檢員復(fù)核的工作時間，提高專題質(zhì)檢樣本準(zhǔn)確率。生活中，很多地方也是可以通過精益管理來減少不必要的浪費。我家里有前后兩個陽臺，洗衣機在后陽臺，但是晾曬衣服最佳地點則在前陽臺（陽光充足），這樣的安排無形就造成了不必要的搬運，產(chǎn)生了浪費。通過改善，將洗衣機移放到前陽臺就可以避免這樣的浪費，提高效率，減少