公司培訓(xùn)課程新任一線主管全面管理技能

1、TWI線主管管理技能提升訓(xùn)練（贈送參觀）2010年12月18-19日上?！局鬓k單位】百喬羅管理咨詢有限公司【參觀時間】12月20日上午（參觀大眾、通用、寶鋼、可口可樂等企業(yè)中的1家企業(yè)！視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況而定。）【培訓(xùn)費用】2600元/人（包括授課費、資料費、會務(wù)費、證書、午餐等）【咨詢報名】丁十【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢！課程特色：在“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實例練習(xí)，幫助學(xué)員在培訓(xùn)過程中熟練掌握培訓(xùn)重點及技能，加深學(xué)員理解。強化培訓(xùn)的最終效果：不是懂得知識，而是熟練運用。獨創(chuàng)后期follow跟進課程，真正讓學(xué)員將所學(xué)TWI技能運用到實

2、際工作中。培訓(xùn)的重要性：企業(yè)中的一線管理人員（我們稱之為“督導(dǎo)者”），他們的知識技能水平直接影響企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。TWI培訓(xùn)通過工作教導(dǎo)技能、改善技能、用人技能和角色轉(zhuǎn)換等方面對一線管理人員進行教導(dǎo)。使之能夠高效指導(dǎo)一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問題，達到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。培訓(xùn)的方法：在“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實例練習(xí)：在理論課程中穿插實際練習(xí)來啟發(fā)新的課題，幫助學(xué)員鞏固技能，加深理解，學(xué)會運用。強化培訓(xùn)的最終效果，不只是懂得知識，而是熟練運用。培訓(xùn)的課程模塊：工作發(fā)展：糾正班組長的認(rèn)識誤區(qū)，自覺正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管

3、理技能，有效地樹立工作威信并激勵下屬員工。工作教導(dǎo)：培養(yǎng)一線主管能夠用有效的程序，清楚的教導(dǎo)部屬工作的方法。使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令。熟練運用教導(dǎo)技能，可以減少生產(chǎn)過程中的浪費、返工以及降低產(chǎn)品的不良率。能夠很好的降低災(zāi)害事故的發(fā)生及工具設(shè)備的磨損。工作改善：培養(yǎng)一線主管能夠通過合理的程序，對工作上的問題進行分析思考，并提出改進方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機械、勞動力，從而提高工作的效率與效能。工作關(guān)系：預(yù)防問題的發(fā)生。能夠帶領(lǐng)部屬開展持續(xù)改善的小組活動。一線管理人員是通過部下達成生產(chǎn)成果的，如果在日常工作中能夠熟練運用這種用人技能，得到部下的充分協(xié)助。就可以預(yù)

4、防生產(chǎn)過程中問題的發(fā)生，在岀現(xiàn)問題的時候能夠順利地給與解決，從而加快工作進展。課程大綱：1 、工作發(fā)展( JD) 制造型企業(yè)的發(fā)展特點 現(xiàn)場管理之屋 現(xiàn)場主管的 3 個職責(zé) 現(xiàn)場主管的 5 項能力 現(xiàn)場主管的角色轉(zhuǎn)換 現(xiàn)場主管的工作威信培養(yǎng) 現(xiàn)場主管的情境領(lǐng)導(dǎo) 案例分析2 、工作教導(dǎo) (JI)(1) 、現(xiàn)場主管的意義 工作教導(dǎo)的概念 工作教導(dǎo)的意義及目的(2) 、如何編制 SOP SOP步驟的確定 工作分解中常遇到的問題 確定步驟應(yīng)該遵循的原則 如何量化SOP中的要點 如何使要點更加簡化和全面 練習(xí) : 現(xiàn)場編制 SOP(3) 、SOP的實施-現(xiàn)場工作教導(dǎo) 現(xiàn)場員工的工作指導(dǎo) 現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問

5、題 何時需要指導(dǎo)和培訓(xùn) 工作教導(dǎo)四階段法準(zhǔn)備階段 示范階段 實作階段 上線階段 練習(xí) : 現(xiàn)場教導(dǎo)的角色扮演 技能培訓(xùn)的注意點(4) 、長期的輔導(dǎo)和培訓(xùn)計劃 為什么要擬定長期輔導(dǎo)計劃 長期輔導(dǎo)計劃擬定要點改變行為模式的要素(5)、OJT的實施步驟OJT的定義與應(yīng)用OJT的發(fā)展實施OJT常遇到的問題與對策3、 工作改善 (JM)(1) 、工作改善實施準(zhǔn)備JM的定義JM 的意義一線主管JM的問題意識一線主管JM的責(zé)任意識JM與KAINEN及創(chuàng)新的關(guān)系JM實施的準(zhǔn)備要點(2) 、作業(yè)分解 作業(yè)分解的三個目的 作業(yè)的三種形態(tài) 細(xì)目的特征與確認(rèn) 摘要的描述方法(3) 、作業(yè)分析 作業(yè)分析的項目 :5W1

6、H 構(gòu)想的記錄方法 物料、設(shè)備、工具分析 產(chǎn)品設(shè)計、布局、工作場所分析(4) 、創(chuàng)造對策刪除不必要的細(xì)目 合并同時、同地、同人做的細(xì)目 重組細(xì)目的順序 簡化作業(yè)方式的四原則及方式(5) 、推動新方法 推動新方法的 5 步驟 工作提案表的編制 提案制度的實施(6) 、案例分析4 、工作關(guān)系 (JR)(1) 、工作關(guān)系改善技巧 對上司完善的輔佐三黃金律 工作關(guān)系改善四原則有效贊揚法八原則建設(shè)性批評七原則 練習(xí)與案例分析(2) 、工作關(guān)系改善之掌握事實詳查資料找出規(guī)則與慣例與相關(guān)人員的溝通對當(dāng)事的人詢問與傾聽(3) 、工作關(guān)系改善之思考措施整理事實分析事實間的關(guān)聯(lián)性找出可能采取的措施對照公司規(guī)定和方

7、針評估各種影響。(4) 、工作關(guān)系改善之實施措施確定執(zhí)行人確實報告時機明確責(zé)任(5) 、工作關(guān)系改善之確認(rèn)結(jié)果確定確認(rèn)時間與頻次確定確認(rèn)效果后續(xù)跟進與評估(6) 、案例研究和情景模擬講師簡介：金福成老師 任大陽電動車執(zhí)行副總( 500 強企業(yè)正大集團投資) 。百喬羅公司高級顧問講師。工學(xué)學(xué)士、會計學(xué)學(xué)士，工商管理碩士(運營管理方向) 。10 年制造業(yè)工作經(jīng)歷，歷任班長、生產(chǎn)副理、生產(chǎn)經(jīng)理、運營總監(jiān)等，先后分別在臺資、民營、美資等 制造型企業(yè)擔(dān)任過營運總監(jiān)、人力資源總監(jiān)。7 年講師、咨詢顧問經(jīng)歷。行業(yè)涉及化工、汽車、服裝紡織等。個人風(fēng)格 : 金老師系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗使其培訓(xùn)課程很生動

8、善于把高深的管理理念與企業(yè)的實際相 結(jié)合。金老師有著豐富的理論學(xué)識、思維敏銳、邏輯慎密，同時具有長期的生產(chǎn)運營管理和人力資源管 理的實務(wù)經(jīng)驗，善于針對學(xué)員和企業(yè)的實際需求組織課程內(nèi)容，用實際案例與學(xué)員共同探討解決方案。 其課程內(nèi)容翔實，啟發(fā)性強。培訓(xùn)中能保持雙向互動，生動活潑，幽默風(fēng)趣，深入淺出，實戰(zhàn)系統(tǒng)的風(fēng)格。知識面涉及寬、知識點探 討深。培訓(xùn)過程中，對問題點分析透徹，解決方案簡單、有效、系統(tǒng)。充分體現(xiàn)現(xiàn)場管理的特性。金老師特別強調(diào)使用“現(xiàn)場管理的語言”、來自“現(xiàn)場管理的案例”，善于針對學(xué)員和企業(yè)的實際需求 組織課程內(nèi)容，在培訓(xùn)過程中運用實際案例與學(xué)員共同探討解決方案。金老師培訓(xùn)手法多樣靈活

9、，在課堂上，金老師實行三三制授課形式、三分之一講授、三分之一練習(xí)，三 分之一案例研討， 中間穿插啟迪性游戲， 課堂氣氛活躍熱烈， 能有效激勵學(xué)員參與課堂， 提升培訓(xùn)效果。 豐富的生產(chǎn)現(xiàn)場管理經(jīng)驗使金老師成為一位不可多得的生產(chǎn)管理專家， 他曾在企業(yè)中多次承擔(dān)各類生產(chǎn) 管理體系的設(shè)計和推行工作，曾成功推行過5S、看板管理、直觀工廠、大專生班組長孵化等多種現(xiàn)場管理模式，對推行各種現(xiàn)場管理措施有著豐富的經(jīng)驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業(yè)進行過生產(chǎn) 管理方面的咨詢，尤其擅長現(xiàn)場管理推進項目。主要擅長課程 :現(xiàn)場主管管理技能提升（TWI）、生產(chǎn)經(jīng)理的八把金鑰匙、制造成本分析、5S管理推行實務(wù) 中層主管管理技能提升、高效溝通、精益生產(chǎn)、QC手法等部分培訓(xùn)與咨詢客戶廣漢陶粒 南京衛(wèi)崗乳業(yè)南京圣韓徐州美馳車橋 惠爾美箱包九天塑料先正達中國