公司行政前臺(tái)年度工作總結(jié)范本

1、公司行政前臺(tái)年度工作總結(jié)范本不知不覺(jué)已經(jīng)加入公司兩個(gè)多月了，剛開(kāi)始我對(duì)公司的 運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指 導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職 責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去 的一年里，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn) 步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)：、前臺(tái)日常工作主要包括1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整 潔干凈；、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、 印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部

2、工作人員打印、整理、裝 訂標(biāo)書(shū)等，每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考 驗(yàn)。三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù) 責(zé)，在執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求 是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表， 并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫(xiě)應(yīng) 聘登記表 入職簡(jiǎn)歷表等做好、入職員工的檔案管理。 填寫(xiě)派車(chē)單 請(qǐng)假條等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)這兩 個(gè)月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以 下幾個(gè)方面的工作：1）、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。 注意辦公室內(nèi)的清潔、

3、保潔； 注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己 的本職工作。2）、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)只需。例如 快遞公司的名片等。3）、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。4）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多， 在以后的工作中，我會(huì)努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高 自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這 個(gè)工作平臺(tái)，是我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝 每位同事對(duì)我在這段時(shí)間里工作的熱情幫助。雖然我還有許 多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能

4、力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只 要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相 信公司明天會(huì)更好?；仡?20XX 年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司 各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí) 地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng) 任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不 斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還 存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企 業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕 漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。1、

5、每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。2、文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。3、在行政部經(jīng)理 MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我 將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出 現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良 好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī) 范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之 憂，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日 常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話 和氣

6、、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇 到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給 予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用 表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登 記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、 文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等， 對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn) 行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序 裝訂成冊(cè)保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會(huì)

7、議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、 國(guó)際機(jī)票和酒店， 確保出差人員的行程正常進(jìn)行7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)， 機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié) 費(fèi)用。8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作， 定期上DHL ARAME網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有 不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng) 的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。三、20XX年度所學(xué)知識(shí):1、行政部門(mén)經(jīng)理 MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、 規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象

8、 等。2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、 國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方 面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理 ECHO勺指導(dǎo)：學(xué)習(xí) echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事勺指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單勺規(guī)范填寫(xiě)、存檔 文件勺正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員 ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT 勺整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。&總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。四、20XX年度需要努力的方向及感想:行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以 及肯定，希望能通過(guò)近 2 個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)， 努力提高工作水平， 適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方 法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝陳小姐的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每 一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要 求自