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1、GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考試試題部門: 姓名: 分?jǐn)?shù):一、判斷題(每題2分,共20分)1、基于風(fēng)險的思維、過程方法、PDCAf環(huán)是本標(biāo)準(zhǔn)的一大特點(diǎn)(V )2、不同組織的質(zhì)量管理體系通常由相類似的過程組成,但每個組織及其質(zhì)量管理體系都是獨(dú)特的。(V )3、對GJB質(zhì)量管理體系要求的刪減,應(yīng)征得顧客的同意。(,)4、風(fēng)險可能造成正面或負(fù)面影響,所有的正面風(fēng)險均可提供改進(jìn)機(jī)遇。(X)5、組織應(yīng)對所有的產(chǎn)品進(jìn)行首件自檢和專檢。(X)6、組織應(yīng)確保外來文件得到批準(zhǔn),并控制其分發(fā)。(,)7、過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。(,)8、顧客財產(chǎn)不包括知識產(chǎn)權(quán)和個人信息。(X)9、組織應(yīng)確

2、定與體系無關(guān)的相關(guān)方。(X)10、對需要控制的工作環(huán)境不必保持監(jiān)視、測量、控制和改進(jìn)的記錄。(X)二、單項(xiàng)選擇題( 每題3分,共42分)標(biāo)準(zhǔn)條款指人員意識,要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉(B )A、員工高超技術(shù)B、員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)C、偏離QMS要求的后果D、企業(yè)高質(zhì)量高效益2 .依據(jù)GJB9001C,以下說法不正確的是( C )A、對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求,組織應(yīng)予以實(shí)施B、質(zhì)量管理是體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果C、外包的活動由外包方控制,不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)D、考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì),組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個場所3 .以下不屬于“設(shè)計和開發(fā)輸

3、入”應(yīng)考慮的內(nèi)容是(C )A、適用的法律法規(guī)要求B 、組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范C、產(chǎn)品說明書D、由于產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后4 .關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望,以下說法正確的是(B )A、他們通常與顧客需求和期望是一致的,因此只要滿足顧客需求和期望,其他方也可滿足B、各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足和法律法規(guī)要求的風(fēng)險評估的輸入C、當(dāng)各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準(zhǔn)D 、以上都對5 .理解相關(guān)方的需求和期望,組織應(yīng)確定( A )A、對QMSW影響的相關(guān)方B、質(zhì)量管理體系的范圍C、產(chǎn)品和服務(wù)的特性D、組織的經(jīng)營戰(zhàn)略6 .不屬于風(fēng)險和機(jī)遇方面所做的

4、策劃是(D )A、應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會的措施B 、如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實(shí)施C、如何評價這些措施的有效性 D 、變更的策劃7 .組織應(yīng)對所確定的策劃和運(yùn)行QMS所需的來自外部的成文信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模?B ),并予以保持,防止意外更改。A 、發(fā)放并使用B、標(biāo)識與管理C授權(quán)并修改D、保持可讀性標(biāo)準(zhǔn)指出對外部供方的信息,在溝通之前所確定的要求是充分的,其溝通內(nèi)容不包括(C )A、所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)B 、能力,包括所要求人員資質(zhì)C、對外部供方的績效控制與管理D、擬在外部供方現(xiàn)場實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動9 . 一個生產(chǎn)型上市企業(yè),下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作為的人員有(A )A、股票

5、持有人B、文件資料管理人員C、售后服務(wù)人員D、產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)人員10 .依據(jù)GJB9001c標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)條款以下正確的表述是,不合格輸出控制的目的是( C )A、防止不合格品的發(fā)生B、防止類似不合格品的再次發(fā)生C、防止不合格輸出的非預(yù)期使用D 、防止不合格品的非預(yù)期使用11 .確定人員所需能力從下列哪些方面考慮(D )A、經(jīng)驗(yàn)B、培訓(xùn)C教育D、以上都是12 .依據(jù)GJB9001c標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于“基于風(fēng)險的思維”,以下風(fēng)險正確的是( A )A、應(yīng)識別風(fēng)險、并致力于消除所有風(fēng)險日最高管理者應(yīng)促進(jìn)對存在的風(fēng)險和機(jī)遇的充分理解C顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險評估的唯一和最重要因素D風(fēng)險評估是操作層面的活動,最

6、高管理者不必參與13 .如果組織認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)的某項(xiàng)要求不適用,下面哪一項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求(D )A、刪減B、進(jìn)行適用性評審C是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的不適用的條件D、說明理由14 .防范人為錯誤的措施可以包括 (D )A、采用防錯技術(shù)B、設(shè)置報警裝置C提醒D、都可以三、名詞解釋(每題3分,共18分)1 .組織環(huán)境:對組織建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合。2 .產(chǎn)品:在組織與顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織產(chǎn)生的輸出。3 .首件鑒定:對試生產(chǎn)的第一件(批)零部(組)件進(jìn)行全面的過程和成品檢查,以確定生產(chǎn)條件能否保證生產(chǎn)出符合設(shè)計要求的產(chǎn)品。4 .關(guān)鍵過程:對形成產(chǎn)品質(zhì)量起決定作用的過程。5 .質(zhì)量:客體的一組固有特性滿足要求的程度。6 .保障性:裝備的設(shè)計特性和計劃的保障資源滿足平時戰(zhàn)備和戰(zhàn)時使用要求的能力。 四、簡答題(共20分)1.本公司不合格品的處置方式(5分)答:報廢返工返修讓步接收退貨標(biāo)準(zhǔn)確定的七項(xiàng)質(zhì)量管理原則(7分)答:以顧客

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