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文檔簡介
1、 2008年年財(cái)富財(cái)富世界世界500強(qiáng)強(qiáng) 排行中國排行中國35家企業(yè)入選家企業(yè)入選 =學(xué)習(xí)目標(biāo):知識(shí)目標(biāo):知識(shí)目標(biāo): 識(shí)記企業(yè)、公司及公司的結(jié)構(gòu)、公司制識(shí)記企業(yè)、公司及公司的結(jié)構(gòu)、公司制 的優(yōu)點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn) 理解并掌握公司經(jīng)營成功的主要因素理解并掌握公司經(jīng)營成功的主要因素本課重、難點(diǎn):公司經(jīng)營成功的主要因素公司經(jīng)營成功的主要因素 企業(yè)是以盈利為目的而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),向社企業(yè)是以盈利為目的而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),向社會(huì)提供商品或服務(wù)的會(huì)提供商品或服務(wù)的 經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)組織企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參加者,是國民經(jīng)濟(jì)的企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要參加者,是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞。細(xì)胞。一、公司的類型一、公司的類型1.企業(yè)
2、的含義和地位及類型企業(yè)的含義和地位及類型請(qǐng)判斷,下面哪些是屬于請(qǐng)判斷,下面哪些是屬于企業(yè)企業(yè)?A A、即墨市人民政府、即墨市人民政府 B B、即墨市第四中學(xué)、即墨市第四中學(xué)C C、中國人民銀行中國人民銀行 D D、中國建設(shè)銀行、中國建設(shè)銀行E E、中國人壽保險(xiǎn)公司、中國人壽保險(xiǎn)公司 F F、南方旅行社、南方旅行社G G、好再來小吃館、好再來小吃館 H H、白沙文學(xué)社、白沙文學(xué)社I I、蘇寧電器、蘇寧電器 J J、上海大眾股份有限公司、上海大眾股份有限公司正確答案:正確答案:D E F I JD E F I J收獲:收獲:企業(yè)有各種各樣的組織形式企業(yè)有各種各樣的組織形式溫馨提示:溫馨提示:學(xué)校、
3、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、以及學(xué)校、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、以及 社會(huì)團(tuán)體不是企業(yè)社會(huì)團(tuán)體不是企業(yè)組織形式組織形式個(gè)人獨(dú)資企業(yè)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)合伙制企業(yè)合伙制企業(yè)公司制企業(yè)公司制企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)主要的現(xiàn)代企業(yè)主要的典型的組織形式典型的組織形式公司類型公司類型按所有制按所有制國有企業(yè)國有企業(yè)集體企業(yè)集體企業(yè)私營企業(yè)私營企業(yè)混合所有制企業(yè)混合所有制企業(yè)性質(zhì)性質(zhì)這是公司的基本特征,也是這是公司的基本特征,也是公司與一般企業(yè)的區(qū)別所在公司與一般企業(yè)的區(qū)別所在具有民事權(quán)利能力和民事行為能力,依法獨(dú)立具有民事權(quán)利能力和民事行為能力,依法獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織組織。(與自然人相對(duì))(
4、與自然人相對(duì))(2)股東的權(quán)利及公司的義務(wù) 義務(wù)義務(wù):遵守法律、行政法規(guī),遵守社會(huì)公德、遵守法律、行政法規(guī),遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德,誠實(shí)守信,接受政府和社會(huì)公眾的商業(yè)道德,誠實(shí)守信,接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任n權(quán)利權(quán)利:依法享有資產(chǎn)收益、參與重大決策、選依法享有資產(chǎn)收益、參與重大決策、選擇管理者擇管理者公司經(jīng)營成功公司經(jīng)營成功的一重要因素的一重要因素 任何公司都設(shè)有一定的組織機(jī)構(gòu),對(duì)整個(gè)公任何公司都設(shè)有一定的組織機(jī)構(gòu),對(duì)整個(gè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督司的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和控制,實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營目標(biāo)和控制,實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營目標(biāo)。說
5、一說:1.公司一般都由哪幾部分組成? 2.各部分有什么功能?3.3.公司的組織機(jī)構(gòu)公司的組織機(jī)構(gòu) 股東大會(huì)股東大會(huì)董事會(huì)董事會(huì)公司的決策機(jī)構(gòu)公司的決策機(jī)構(gòu)總經(jīng)理總經(jīng)理公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)監(jiān)事會(huì)公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)辦公室辦公室財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部信息部信息部審計(jì)部審計(jì)部后勤部后勤部其他部門其他部門優(yōu)點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):權(quán)責(zé)明權(quán)責(zé)明確、互相制衡確、互相制衡,提高公司的運(yùn)提高公司的運(yùn)作效率和管理作效率和管理的科學(xué)性的科學(xué)性4、公司制的優(yōu)點(diǎn):、公司制的優(yōu)點(diǎn):優(yōu)點(diǎn):獨(dú)立法人地位、優(yōu)點(diǎn):獨(dú)立法人地位、 有限責(zé)任制度、有限責(zé)任制度、 科學(xué)管理結(jié)構(gòu)。科學(xué)管理結(jié)構(gòu)。 材料一:材料一:跨國公司諾基亞原來主要從
6、事木材、跨國公司諾基亞原來主要從事木材、橡膠業(yè),電子領(lǐng)域。奧利拉擔(dān)任諾基亞的董事長和首席橡膠業(yè),電子領(lǐng)域。奧利拉擔(dān)任諾基亞的董事長和首席執(zhí)行官后,執(zhí)行官后,決定專注于當(dāng)時(shí)最前沿、最代表發(fā)展方向的決定專注于當(dāng)時(shí)最前沿、最代表發(fā)展方向的移動(dòng)通訊領(lǐng)域這個(gè)當(dāng)時(shí)并不賺錢的主業(yè),舍棄了包括那移動(dòng)通訊領(lǐng)域這個(gè)當(dāng)時(shí)并不賺錢的主業(yè),舍棄了包括那些還能贏利的項(xiàng)目,些還能贏利的項(xiàng)目,先后賣掉了電線、電腦、電視機(jī)等先后賣掉了電線、電腦、電視機(jī)等所有不相干的產(chǎn)品,而自從搬出彩電進(jìn)入移動(dòng)通訊領(lǐng)域所有不相干的產(chǎn)品,而自從搬出彩電進(jìn)入移動(dòng)通訊領(lǐng)域后,該公司就像坐上火箭般向上串升,每年的發(fā)展速度后,該公司就像坐上火箭般向上串升
7、,每年的發(fā)展速度高于高于5050。 材料二:材料二:浙江的巨人集團(tuán)是由電腦行業(yè)發(fā)家的,一浙江的巨人集團(tuán)是由電腦行業(yè)發(fā)家的,一度時(shí)間內(nèi)公司每年的銷量以幾何級(jí)數(shù)的速度增長,到度時(shí)間內(nèi)公司每年的銷量以幾何級(jí)數(shù)的速度增長,到19921992年,已成為當(dāng)時(shí)中國電腦業(yè)的領(lǐng)頭軍,然而,其后年,已成為當(dāng)時(shí)中國電腦業(yè)的領(lǐng)頭軍,然而,其后巨人集團(tuán)巨人集團(tuán)急于鋪攤子,盲目追求多元化經(jīng)營,幾乎拋棄急于鋪攤子,盲目追求多元化經(jīng)營,幾乎拋棄了主業(yè),把精力和資金大量投入到自己不熟悉的領(lǐng)域了主業(yè),把精力和資金大量投入到自己不熟悉的領(lǐng)域房地產(chǎn)、保健品業(yè)等。由于行業(yè)跨度太大,新進(jìn)入的房地產(chǎn)、保健品業(yè)等。由于行業(yè)跨度太大,新進(jìn)入的
8、領(lǐng)域并非優(yōu)勢所在,結(jié)果陷入領(lǐng)域并非優(yōu)勢所在,結(jié)果陷入“大陷阱大陷阱”,宣告破產(chǎn)。,宣告破產(chǎn)。公司經(jīng)營成功的主要因素公司經(jīng)營成功的主要因素1.1.公司要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略公司要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略 20年前年前,”海爾海爾”名不經(jīng)傳名不經(jīng)傳.20年后年后,”海爾海爾”名揚(yáng)四海名揚(yáng)四海.”海海爾爾”在不同的發(fā)展時(shí)期在不同的發(fā)展時(shí)期,反別確立了反別確立了名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略略和國際化戰(zhàn)略,一次次地抓住了發(fā)展機(jī)遇。,一次次地抓住了發(fā)展機(jī)遇?!昂柡枴奔瘓F(tuán)設(shè)立了中央研究院等團(tuán)設(shè)立了中央研究院等核心技術(shù)機(jī)構(gòu),持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新核心技術(shù)機(jī)構(gòu),持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)與產(chǎn)品創(chuàng)新,
9、強(qiáng)化核心競爭優(yōu)勢,年來平均每天為用新,強(qiáng)化核心競爭優(yōu)勢,年來平均每天為用戶開發(fā)兩個(gè)新產(chǎn)品。海爾集團(tuán)以其戶開發(fā)兩個(gè)新產(chǎn)品。海爾集團(tuán)以其質(zhì)量、完善的服務(wù)、良質(zhì)量、完善的服務(wù)、良好的信譽(yù),贏得了市場和客戶。好的信譽(yù),贏得了市場和客戶。年年“海爾海爾”集團(tuán)集團(tuán)全球營業(yè)額突破億元,成為中國第一個(gè)千億級(jí)規(guī)全球營業(yè)額突破億元,成為中國第一個(gè)千億級(jí)規(guī)模的自主品牌。模的自主品牌。請(qǐng)問請(qǐng)問“海爾海爾”是如實(shí)現(xiàn)起經(jīng)營和發(fā)展的?是如實(shí)現(xiàn)起經(jīng)營和發(fā)展的? 2. 2.公司要依靠技術(shù)進(jìn)步、科公司要依靠技術(shù)進(jìn)步、科學(xué)管理等手段,形成自己的競爭學(xué)管理等手段,形成自己的競爭優(yōu)勢優(yōu)勢 1. 制定了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略制定了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略
10、公司經(jīng)營成功的主要因素公司經(jīng)營成功的主要因素三鹿奶粉事件回顧三鹿奶粉事件回顧 衛(wèi)生部衛(wèi)生部9月月11日晚指出,近期甘肅等地報(bào)告多例嬰日晚指出,近期甘肅等地報(bào)告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例,調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石病例,調(diào)查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史,經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查,高度懷疑石嬰幼兒配方奶粉的歷史,經(jīng)相關(guān)部門調(diào)查,高度懷疑石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出,三聚氰胺是一粉受到三聚氰胺污染。衛(wèi)生部專家指出,三聚氰胺是一種化工原料,可導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石種化工原料,可
11、導(dǎo)致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)石 . 石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司日晚則發(fā)布產(chǎn)品石家莊三鹿集團(tuán)股份有限公司日晚則發(fā)布產(chǎn)品召回聲明稱,經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)年月日前出召回聲明稱,經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)年月日前出廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染,市廠的部分批次三鹿嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染,市場上大約有噸。場上大約有噸。 9月月15日晚,中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播報(bào)道,日晚,中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播報(bào)道,國家質(zhì)檢總局在全國開展了嬰幼兒奶粉三聚氰國家質(zhì)檢總局在全國開展了嬰幼兒奶粉三聚氰胺含量專項(xiàng)檢查。階段性檢查結(jié)果顯示,有胺含量專項(xiàng)檢查。階段性檢查結(jié)果顯示,有22家嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)的家嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)的69批次產(chǎn)品檢出批
12、次產(chǎn)品檢出了含量不同的三聚氰胺,其中三鹿、伊利、雅了含量不同的三聚氰胺,其中三鹿、伊利、雅士利、圣元、施恩等知名品牌全部榜上有名。士利、圣元、施恩等知名品牌全部榜上有名。 截至月日時(shí),全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)共接截至月日時(shí),全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)共接診、篩查食用三鹿牌嬰幼兒奶粉的嬰幼兒近萬診、篩查食用三鹿牌嬰幼兒奶粉的嬰幼兒近萬名,臨床診斷患兒名,其中名已死名,臨床診斷患兒名,其中名已死亡。亡。 三鹿奶粉事件留三鹿奶粉事件留給我們哪些思考給我們哪些思考? 3.3.誠信經(jīng)營,樹立良誠信經(jīng)營,樹立良好的信譽(yù)和形象好的信譽(yù)和形象公司經(jīng)營成功的主要因素公司經(jīng)營成功的主要因素一、制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)一、制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略略二、提
13、高自主創(chuàng)新能力,二、提高自主創(chuàng)新能力,依靠技術(shù)進(jìn)步,科學(xué)管依靠技術(shù)進(jìn)步,科學(xué)管理等手段,形成自己的理等手段,形成自己的競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢三、誠信經(jīng)營,樹立良三、誠信經(jīng)營,樹立良好的信譽(yù)和企業(yè)形象好的信譽(yù)和企業(yè)形象本課框架企業(yè)企業(yè)含義地位主要典型的組織形式公司公司含義含義特征特征組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)經(jīng)營成功經(jīng)營成功經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢信譽(yù)和形象信譽(yù)和形象義務(wù)義務(wù)隨堂練習(xí)n1、公司作為企業(yè)的一種重要形式,它的基本特征是 ( ) A 實(shí)行自主經(jīng)營,獨(dú)立核算 B 實(shí)行股份合作制 C 由法定數(shù)額的股東所組成的,以營利為目 的的企業(yè)法人 D 以營利為目的,從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織n利潤是公司經(jīng)營的
14、目的。一個(gè)公司能否經(jīng)營成功,取決于很多因素,主要是( ) 要誠信經(jīng)營樹立良好的信譽(yù)和企業(yè)形 制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略 加強(qiáng)企業(yè)的兼并與破產(chǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)重組 依靠技術(shù)進(jìn)步、科學(xué)管理等手段,形成自己的競爭優(yōu)勢 A B C D 隨堂練習(xí)海爾是世界白色家電第一品牌,1984年創(chuàng)立于中國青島。目前,海爾在全球建立了21個(gè)工業(yè)園,24個(gè)制造工廠,10個(gè)綜合研發(fā)中心,19個(gè)海外貿(mào)易公司,全球員工超過7萬人。2010年,海爾全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn)1357億元,品牌價(jià)值855億元,連續(xù)9年蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌榜首。海爾積極履行社會(huì)責(zé)任,援建了128所希望小學(xué)和1所希望中學(xué),制作212集科教動(dòng)畫片海爾兄弟,是2008年北京奧運(yùn)會(huì)
15、全球唯一白電贊助商 海爾簡介:海爾簡介:2011年01月08日,海爾榮獲第五屆中國電子領(lǐng)先品牌10強(qiáng)榜首 海爾榮譽(yù)海爾榮譽(yù)2011年01月08日,海爾榮獲“中國創(chuàng)新力十大企業(yè)” 2011年02月18日,2010年顧客滿意度手冊(cè)出爐 海爾冰箱用戶 滿意度最高 2011年02月22日,海爾集團(tuán)總裁楊綿綿榮獲“最具創(chuàng)新女企業(yè) 家”獎(jiǎng) 2011年03月01日,海爾榮獲“2010中國創(chuàng)新公司” 2011年03月07日,海爾物聯(lián)網(wǎng)冰箱及卡薩帝太陽能熱水器奪 得紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng) 2011年04月01日,海爾入圍“本土企業(yè)綠色管理50強(qiáng)” 2011年04月22日,海爾入選“2011中國綠色公司百強(qiáng)”榜單 2011
16、年05月19日,海爾榮獲“節(jié)能中國十大貢獻(xiàn)單位”大獎(jiǎng)及“節(jié) 能中國優(yōu)秀技術(shù)示范單位”稱號(hào) 2011年06月02日,2011中國電子信息百強(qiáng)企業(yè)揭曉海爾名列家 電行業(yè)第一 2011年06月09日,海爾入選全球最具聲譽(yù)公司榜 2012年01月29日,海爾人單合一雙贏模式獲全國企業(yè)管理現(xiàn)代 化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)第一名 2012年02月14日,海爾集團(tuán)獲2011年國家科技進(jìn)步獎(jiǎng) 2012年03月01日,海爾集團(tuán)總裁楊綿綿榮登福布斯亞洲女 性商界領(lǐng)袖50榜單 2012年03月24日,海爾人單合一雙贏管理模式獲國家級(jí)企業(yè)管 理創(chuàng)新成果獎(jiǎng) 2012年03月28日,入選全國百家工業(yè)品牌培育試點(diǎn)企業(yè) 2012年03
17、月29日,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏再次入選“中國最具影響力的商界領(lǐng)袖” 2012年05月11日,海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏榮獲“袁寶華企 業(yè)管理金獎(jiǎng)” 2012年08月13日,財(cái)富中文網(wǎng)發(fā)布了“2012最具創(chuàng)新力 的中國公司”榜單,海爾集團(tuán)再度上榜。 服務(wù)宗旨:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的服務(wù)宗旨:客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的服務(wù)理念:創(chuàng)造感動(dòng),您的滿意服務(wù)理念:創(chuàng)造感動(dòng),您的滿意 就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn) 用戶的抱怨是我們的最好禮物用戶的抱怨是我們的最好禮物 服務(wù)承諾:只要您撥打一個(gè)電話,剩下的事由服務(wù)承諾:只要您撥打一個(gè)電話,剩下的事由 海爾來做海爾來做目目 標(biāo):用心奉獻(xiàn)給民族一個(gè)中國人自己的標(biāo):用心奉獻(xiàn)給
18、民族一個(gè)中國人自己的 世界的名牌世界的名牌 實(shí)現(xiàn)每個(gè)員工所具有的責(zé)任感,實(shí)現(xiàn)每個(gè)員工所具有的責(zé)任感,足以自己管好自己。足以自己管好自己。 日事日畢,日清日高。日事日畢,日清日高。是日本管理的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神是日本管理的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神美國管理的個(gè)性舒展和創(chuàng)新競爭美國管理的個(gè)性舒展和創(chuàng)新競爭中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓。中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓。 美國的哈佛大學(xué)等七所著名商學(xué)美國的哈佛大學(xué)等七所著名商學(xué)院將海爾的管理案例搬上了大學(xué)課院將海爾的管理案例搬上了大學(xué)課堂。堂。海爾的海爾的OECOEC管理模式:管理模式:不合格產(chǎn)品就是廢品不合格產(chǎn)品就是廢品:銷毀:銷毀7676臺(tái)質(zhì)量不合格冰箱臺(tái)質(zhì)量不合格冰箱 海爾中央研究院是海海爾中央研究院是海爾集團(tuán)聯(lián)合美、日、德爾集團(tuán)聯(lián)合美、日、德等國的等國的2828家具備一流技家具備一流技術(shù)水平的公司建成的綜術(shù)水平的公司建成的綜合性科研基地。海爾平合性科研基地。海爾平均每天有三個(gè)專利、一均每天有三個(gè)專利、一個(gè)新產(chǎn)品問世。海爾還個(gè)新產(chǎn)品問世。海爾還成立了自己的大學(xué)。成立了自己的大學(xué)。 引進(jìn)德國利渤海爾的引進(jìn)德國利渤海爾的先進(jìn)技術(shù)先進(jìn)技術(shù) 海爾中央研究院海爾中央研究院海爾標(biāo)示海爾標(biāo)示海爾商標(biāo)的演變是海爾從中國走向世界的見證。海爾的故事,就是一部中國企業(yè)商標(biāo)創(chuàng)業(yè)史。 1
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