關(guān)鍵崗位員工談話制度

1、關(guān)鍵崗位員工談話制度集團(tuán)各部門：為了順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)二次轉(zhuǎn)型，有效整合企業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)，宣傳 企業(yè)文化，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠度，深入了解員工的心 理與思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)“調(diào)適”企業(yè)的管理方式與方法，特制訂關(guān)鍵 崗位員工談話制度以及員工“三必談”制度。本制度所稱的關(guān)鍵崗位員工是指集團(tuán)及分公司的管理人員） ， “三必談”是指：人事部門與管理人員談話時(shí)間的選擇與頻次， 即：（1）員工入職必談話；（2）員工遇事或人事異動(dòng)必談話；（3）員工離職必談話。具體實(shí)施細(xì)則與操作辦法如下：（1）關(guān)鍵崗位員工的談話與員工“三必談”制度要相結(jié)合， 關(guān)鍵崗位員工談話一般應(yīng)保證一個(gè)月一次， 集團(tuán)綜合部門經(jīng)理與分 公司副總經(jīng)

2、理級(jí)以上的管理人員的談話由集團(tuán)人力資源部經(jīng)理負(fù) 責(zé)，分公司部門副經(jīng)理級(jí)以上的管理人員的談話由人力資源部專員 負(fù)責(zé)，其它類管理人員主要由分公司人事行政部負(fù)責(zé)安排和實(shí)施；（2）具體談話時(shí)機(jī)的選擇：?jiǎn)T工遇事的“事”指員工工作或 生活變化以及心理壓力過大所引起的思想波動(dòng)、情緒失衡的時(shí)候；“人事異動(dòng)”是指員工轉(zhuǎn)正、獎(jiǎng)懲、任免降職、晉升、遷調(diào)、待崗、 辭退等時(shí)候。人力資源管理者應(yīng)迅速了解信息、把握員工的思想動(dòng) 態(tài)及時(shí)確定談話時(shí)機(jī)。（3）人事部門應(yīng)該創(chuàng)造一種寬松、平和、愉快、信任的談話 情境，以取得員工心理上的認(rèn)同與信任，從而能真正了解員工的思 想狀態(tài)與心理活動(dòng)；（4）人事部門談話人的選擇應(yīng)該是自身素質(zhì)良好、親和力較 強(qiáng)、員工威信較高并且具備一定的心理學(xué)與行為學(xué)知識(shí)的人力資源 管理者；（5）人事部門與員工談話后應(yīng)該及時(shí)記錄與綜合分析并反饋，以確定相應(yīng)解決辦法。并應(yīng)于一定時(shí)期內(nèi)給予跟蹤處理。（后附關(guān)鍵崗位員工談話記錄表）希波集團(tuán)有限公司關(guān)鍵崗位員工談話記錄表談話對(duì)象談話 時(shí)間談話 地點(diǎn)談話人信息來源: 談話:-主題1談話 主要 內(nèi)容;談話 ;效果 ;綜合 ;評(píng)價(jià)11】i J解決 辦法 1反饋7/!