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文檔簡介
1、護(hù)士個人工作總結(jié) 護(hù)理崗位對男護(hù)士的接受、需求及對男護(hù)士的素養(yǎng)要求狀況,為培養(yǎng)和合理使用男護(hù)士提供依據(jù)。方法采納分層抽樣的方法,今天范文大全我給大家?guī)砹俗o(hù)士個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。 護(hù)士個人工作總結(jié)篇一 一、做一個有效的管理者在護(hù)理部的統(tǒng)一安排布暑下,結(jié)合科室的實(shí)際,有計(jì)劃的開展工作,合理安排自己的時間,即重業(yè)務(wù),又不輕管理,并常常審閱自己的工作效率。作為一名管理者,即要懂得放權(quán),又要兼顧指導(dǎo),用護(hù)士之所長,多激勵溝通,少批評和指手畫腳,使科室同事形成團(tuán)結(jié)協(xié)助的氛圍,充分發(fā)揮科室的團(tuán)隊(duì)效能。 二、做一個有威信的管理者特別的業(yè)務(wù)能力是護(hù)士長樹立威信的基礎(chǔ),在今后的工作中,我將保持不懈
2、的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷掌握新知識,新技術(shù),努力做到以技服人。在日常工作中,嚴(yán)格自律,要求護(hù)士做到的自己首先要做到。當(dāng)碰到突發(fā)事件時,敢于挺身而出,冷靜分析,冷靜處理。在工作中隨時注意調(diào)整自己的心態(tài),以積極向上的態(tài)度面對工作。并及時有效的解決護(hù)士思想上,工作上的難題,使科室形成積極、醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理樂觀、主動的工作氛圍。 三、做一個善于溝通的管理者要求自身并帶動科護(hù)士強(qiáng)化人文素養(yǎng)的學(xué)習(xí)及培養(yǎng),不斷提升溝通的技巧,從患者的需求出發(fā),進(jìn)行個性化服務(wù),誠懇的傾聽患者的看法和批評,努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。同時強(qiáng)化與醫(yī)生的溝通與交流,多商量,多協(xié)作。密切配合醫(yī)生做好臨床診療工作。 護(hù)士個人工作總結(jié)篇二
3、一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。天天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,保持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階?,F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下: 我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣揚(yáng)品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。 工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)
4、造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛勞沒出息,如果沒有激烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。 一、樹立新觀念,提升了工作人員的職業(yè)責(zé)任感 1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張"綠卡',患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。 2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的
5、"活字典'。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,天天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。 二、通過各種培訓(xùn),提升了工作人員的整體素養(yǎng) 提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素養(yǎng)的提升,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提升導(dǎo)診人員的素養(yǎng),使我們工作人員具
6、備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去熟悉,才干主動熱情幫助前來就診的患者。 三、對門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境 門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,假設(shè)處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。我們護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要堅(jiān)持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著堅(jiān)持門診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予
7、指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個寧靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。 總之"導(dǎo)診'看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時堅(jiān)持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表揚(yáng),錯的批評,針對工作的不夠繼續(xù)改善,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才干真正為病人解決實(shí)際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動作用。 護(hù)士個人工作總結(jié)篇三 時光荏苒,轉(zhuǎn)眼,一年的時
8、間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了,在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著"以病人為中心'的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù),并且在個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。 一、政治思想方面: 踞持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。 二在業(yè)務(wù)方面: 在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項(xiàng)護(hù)理操作,
9、學(xué)會認(rèn)真對待由.sengzan 整理每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,關(guān)于自己的工作,嚴(yán)格要求自己,三查七對,銘記三基。 三、加強(qiáng)法律意識 認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士條例及其它法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法治觀念不斷加強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要
10、豐富法律知識,加強(qiáng)安全保護(hù)意識,懂法、用法,依法保護(hù)自己。 在這3年多的護(hù)理工作中,我的體會是"三分治療,七分護(hù)理',于是我越來越能夠感覺出 護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過:"拉開人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。'是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?"護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)'。"護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。'我會用我的愛心耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提升自己的技術(shù),提升微笑服務(wù),把每一位病
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