首都機場移動服務平臺商業(yè)規(guī)劃20140310-4

1、首都機場首都機場移動服務移動服務平臺平臺20142014年商年商業(yè)業(yè)規(guī)劃規(guī)劃自有全流程支付系統(tǒng)是盈利模式的關鍵1、保證客戶歸屬并黏著于平臺2、保證平臺數(shù)據(jù)的安全性3、降低支付環(huán)節(jié)的風險性 自有全流程支付系統(tǒng)是整個平臺盈利和自造血功能實現(xiàn)的基石。 自有全流程支付系統(tǒng)的優(yōu)勢在于：電商詳述電商服務 電商服務旨在為旅客打造掌上首都機場，除可提供機場店鋪、機場服務的預訂外，還可延伸到第三方實體商品及虛擬商品服務，為旅客提供更豐富、更全面地立體化機場電商服務。 電商服務機場店鋪實體商品虛擬商品虛擬商品 虛擬商品主要是指無實際物品，無需物流配送運輸?shù)奶摂M服務或虛擬物品。 符合機場旅客需求的虛擬商品包括電子機

2、票、旅游類、保險類、休閑娛樂類商品服務。虛擬商品服務可通過第三方嵌入的方式，增加首都機場移動服務平臺的可擴展性，為旅客提供全方位的服務。 電子機票旅游保險休閑娛樂虛擬商品-詳細說明虛擬商品虛擬商品-電子機票購買應用場景購買成功查詢機票、點擊預訂跳轉第三方完成訂單與支付購買成功虛擬商品-商業(yè)模式 虛擬商品可以與旅游類、酒店類、出行類、娛樂類、保險類等第三方合作，由此可能會從第三方收取平臺嵌入費用、收入分成、平臺運營管理費和質保金，已做到對第三方服務內容審核、數(shù)據(jù)的監(jiān)管和監(jiān)控，從而確保首都機場移動服務平臺為旅客提供優(yōu)良的高品質服務。實體商品 實體商品主要是指實際物品，會產生物流配送、運輸服務的物品

3、。 此處的實體商品是指除機場內部餐飲/商貿/旅業(yè)的所有商品外，延伸、涵蓋到符合旅客需求的第三方提供的實體商品。 實體商品服務可通過第三方服務嵌入和第三方商品展示的方式實現(xiàn)，從而最大程度的豐富首都機場機場的服務和商業(yè)內容。 實體商品-詳細說明從旅客的購物、休閑需求出發(fā)，提供吃住行的預訂、購買、支付全流程，將服務從機場延伸到旅客家中。實體商品-第三方商品預訂應用場景示例實體商品-商業(yè)模式 實體商品可與購物類等第三方合作，由此可能會從第三方收取平臺嵌入費用、收入分成、平臺運營管理費和質保金，首都機場移動服務平臺從內容、數(shù)據(jù)、服務、理賠等方面對第三方進行監(jiān)管、監(jiān)控。機場店鋪 機場店鋪主要指機場內商貿、

4、餐飲、計時休息室等機場內的實體店鋪。 移動服務平臺會通過多種形式，實現(xiàn)機場店鋪內的多種產品或服務的展示與銷售。計時休息室餐飲商貿機場店鋪-詳細說明機場店鋪-計時休息室預訂應用場景示例選擇休息室填寫訂單提交訂單在線支付交通服務 交通服務可分為停車場/樓，租車服務以及公共交通三個方面。 為不同出行方式的旅客提供不同的智能化體驗，真正方便旅客出行。交通服務交通服務停車場/樓租車服務公共交通停車樓/場 停車樓實現(xiàn)智能停車場（圖1）以及快速找車（圖2）功能，旅客可以通過停車場的規(guī)劃指引，快速找到自己的車輛，并完成停車費的在線支付。 圖1 智能停車場 圖2快速找車停車樓/場-詳細描述 旅客可通過快速找車，

5、通過平臺在線支付，停車場提供線下服務。 后期我們會對停車場進行區(qū)域劃分，對停車場進行階梯性收費，旅客實現(xiàn)在線預約停車位，為旅客出行提供便利。停車樓/場-商業(yè)模式租車服務-詳盡模式汽車租賃-商業(yè)模式及應用示例 汽車租賃，計劃引入有規(guī)模的第三方租車公司，在平臺進行預約，然后使用平臺支付或者跳轉第三方公司平臺進行支付。 接入有規(guī)模的第三方租車公司，我們會對第三方服務標準，接入方式，責任認定，進行監(jiān)督，使之與首都機場服務品質標準達成一致。并收取適度質保金，以達到現(xiàn)行賠付的目的。 由于第三方平臺的接入，可能收取的費用包括第三方平臺平臺嵌入費、平臺運營管理費、收入分成等。 選擇車型選擇用車時間、用車地點后

6、完成汽車租賃出租車預定-商業(yè)模式及應用示例出租車預訂場景示例 出租車預定，基于首都機場移動服務平臺開發(fā)，實現(xiàn)預約出租車的功能，亦或引入第三方打車軟件，為旅客服務，旅客可以使用平臺直接支付，在平臺預約，第三方提供線下服務（或支付+服務）。機場大巴實時信息功能場景 根據(jù)GPS定位巴士信息，可以對旅客呈現(xiàn)巴士的運營信息，告知旅客何時能夠乘坐大巴，為旅客提供服務便利。 1、了解從巴士運營時間和狀態(tài)2、合理規(guī)劃旅客行程 同樣，在獲得信息支持的情況下，我們也可以為旅客提供機場快軌的實時信息查詢，便于旅客合理規(guī)劃出行計劃。公共交通-詳細說明 公共交通機場大巴 使用平臺支付第三方支付機場快軌使用平臺支付 第三

7、方支付 廣告廣告-詳細說明廣 告商務模式線上廣告資源販售CPMCPCCPASEO排名業(yè)務模式文字鏈接圖片鏈接視頻廣告 平臺文字鏈接廣告位以購買為訴求的（如京東、淘寶等）多以點擊成本和行動成本（CPC、CPA）作為廣告計費模式文字鏈接平臺圖片Banner廣告位以品牌（如汽車、房地產等）為訴求的廣告主多以“千人展示成本（CPM）作為廣告計費模式圖片說明視頻廣告SEO排名通過關鍵詞的加價，達到搜索頁面靠前的位置，行成較好的宣傳效果SEO排名按照千人展示成本（CPM）收費按照每點擊成本（CPC）收費按照每行動成本（CPA）收費按照每回應成本（CPR）收費按照每購買成本（CPP）收費對于以品牌（如汽車、

8、房地產等）為訴求的廣告主多以CPM作為廣告計費模式；對于點擊購買購買為訴求的（如京東、淘寶等）多以CPC、CPA作為廣告計費模式；首都機場移動服務平臺基本會以CPM、CPC和CPA為主。廣告-商業(yè)模式常旅客訂制服務細分旅客訴求，將經(jīng)常往來于機場，對機場服務有一定訴求并有一定消費能力人群納入常旅客計劃，向其提供常旅客訂制服務制定相應的產品包，囊括了全業(yè)務線產品，比如提前訂制貴賓休息室、陪同辦理乘機手續(xù)、快速安檢、送機此計劃推向單一常旅客及集團客戶，收取服務費用常旅客訂制服務常旅客訂制服務-詳細說明持有手機客戶端線上訂制專用休息室快速安檢車位訂制 更多線下享有專用休息室 快速安檢訂制車位 常旅客訂制服務-場景