APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃

1、 APQP Training 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 Advanced Product Quality Planning and Control Plan產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 組織小組組織小組 有效的產(chǎn)品質(zhì)量策劃不僅僅需要質(zhì)量部門的參與，還應(yīng)包括技術(shù)、制造、材料控制、采購、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、分承包方和顧客方面的代表確定范圍確定范圍 選出小組負(fù)責(zé)人；確定每一方代表的作用和職責(zé)；確定顧客（包括內(nèi)部和外部）；確定顧客的要求（可使用QFD來確定顧客要求）；對所提出來的設(shè)計(jì)、性能要求和制造過程評(píng)定其可行性； 確定成本、進(jìn)度；確定所需的來自顧客的幫助；確定所采用的報(bào)告過程或形式。 小組間的聯(lián)系 定期舉

2、行會(huì)議 培訓(xùn) 顧客、供方和分承包方開發(fā) 同步技術(shù) 控制計(jì)劃：樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 問題的解決：文件化、解決問題的方法、分析技術(shù) 進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度圖表產(chǎn)品質(zhì)量策劃的基本原則 產(chǎn)品質(zhì)量策劃循環(huán)反饋評(píng)定反饋評(píng)定和糾正措施和糾正措施產(chǎn)品產(chǎn)品和過程確認(rèn)和過程確認(rèn)計(jì)劃和定義計(jì)劃和定義產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)和開發(fā)APQP 產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表策劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品與過程確認(rèn)策劃反饋、評(píng)定和糾正措施生產(chǎn)項(xiàng)目批準(zhǔn)樣件試生產(chǎn)第1階段計(jì)劃和確定項(xiàng)目第2階段產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)第3階段過程設(shè)計(jì)和開發(fā)第4階段產(chǎn)品和過程確認(rèn)第5階段反饋、評(píng)定和糾正措施產(chǎn)品發(fā)布量產(chǎn)1

3、計(jì)劃和確定項(xiàng)目 確定顧客的需求和期望，以計(jì)劃和規(guī)定質(zhì)量項(xiàng)目 產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段的任務(wù)確保明確了解顧客的需要和期望 顧客的呼聲（Time/Quality/Cost/Flexibility/Service) 經(jīng)濟(jì)可行性/技術(shù)可行性/質(zhì)量可靠性 業(yè)務(wù)計(jì)劃 / 市場調(diào)研（目標(biāo)客戶/市場容量/競爭對手/目標(biāo)利潤） 產(chǎn)品 / 過程設(shè)想 產(chǎn)品可靠性研究（在使用過程中的可靠性，如三菱越野車剎車油管在中國使用破裂的案例） 顧客輸入（？）1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 輸入設(shè)計(jì)目標(biāo)（分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)/目標(biāo)成本）可靠性和質(zhì)量目標(biāo)初始材料清單初始過程流程圖特殊產(chǎn)品和過程特性的初始清單（特殊特性 來源于兩個(gè)方面：顧客指定、

4、FMEA分析結(jié)果）產(chǎn)品保證計(jì)劃（產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃）管理者支持（以上工作憑經(jīng)驗(yàn)完成：experience/know how）1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 輸出1.1 顧客的呼聲n“顧客的呼聲” 包括來自內(nèi)部/外部顧客們的抱怨、建議、資料和信息1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目-顧客的呼聲1.1.1 市場調(diào)研w對顧客的采訪 w顧客意見征詢與調(diào)查w市場調(diào)查和預(yù)測報(bào)告w新產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性研究w競爭產(chǎn)品質(zhì)量的研究w運(yùn)行良好 (TGR) 報(bào)告1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目-收集顧客呼聲的方法1.1.2 保修記錄和質(zhì)量信息n制訂一份以往顧客所關(guān)注問題/需要的清單n以下項(xiàng)目的內(nèi)容有助于小組識(shí)別顧客關(guān)注問題/需要w 運(yùn)行不良 (TGW) 報(bào)告w 保修

5、報(bào)告w 能力指數(shù)w 供方工廠內(nèi)部質(zhì)量報(bào)告w 問題解決報(bào)告w 顧客工廠退貨和廢品w 現(xiàn)場退貨產(chǎn)品分析1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目-收集顧客呼聲的方法1.1.3 小組經(jīng)驗(yàn)n小組適當(dāng)時(shí)可利用包括如下內(nèi)容的任何信息來源：w來自更高層體系或過去質(zhì)量功能開發(fā)(QFD) 項(xiàng)目的輸入w媒介的評(píng)論和分析：雜志和報(bào)刊報(bào)告等；w顧客的信件和建議；wTGR/TGW 報(bào)告；w銷售商意見；w車隊(duì)負(fù)責(zé)人的意見；w現(xiàn)場服務(wù)報(bào)告；w利用指定的顧客代理所作的內(nèi)部評(píng)價(jià)；1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目-收集顧客呼聲的方法1.1.3 小組經(jīng)驗(yàn)（續(xù)）w道路行駛體驗(yàn)；w管理者的意見或指示；w由內(nèi)部顧客報(bào)告的問題和議題；w政府的要求和法規(guī)；w合同評(píng)審。1 計(jì)劃和

6、確定項(xiàng)目-收集顧客呼聲的方法1.2業(yè)務(wù)計(jì)劃/營銷策略n顧客的業(yè)務(wù)計(jì)劃和營銷策略將成為產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的設(shè)定框架。n業(yè)務(wù)計(jì)劃可以將限制性要求施加給小組（如進(jìn)度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源等）而影響其執(zhí)行方向。n營銷策略將確定目標(biāo)顧客、主要的銷售網(wǎng)點(diǎn)和主要的競爭者。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 業(yè)務(wù)計(jì)劃/營銷策略1.3 產(chǎn)品 / 過程指標(biāo)n基準(zhǔn)為建立產(chǎn)品/過程能力目標(biāo)提供輸入，研究和開發(fā)也可提供基準(zhǔn)和概念。成功的基準(zhǔn)確定方法為：w識(shí)別合適的基準(zhǔn)；w了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因； w制定一縮小差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計(jì)劃。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 產(chǎn)品 / 過程指標(biāo)1.4 產(chǎn)品 / 過程設(shè)想n

7、設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計(jì)和工藝過程概念，它們包括技術(shù)革新、先進(jìn)的材料、可靠性評(píng)定和新技術(shù)。所有這些都應(yīng)作為輸入。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 產(chǎn)品 / 過程設(shè)想1.5 產(chǎn)品可靠性研究n這一類型的數(shù)據(jù)考慮了在一規(guī)定時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻率，以及長期可靠性/耐久性試驗(yàn)的結(jié)果。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 產(chǎn)品可靠性研究1.6 顧客輸入n產(chǎn)品的后續(xù)顧客可提供與他們的需要和期望有關(guān)的有價(jià)值的信息，此外，后續(xù)產(chǎn)品顧客可能已進(jìn)行部分或全部前面已提到的評(píng)審和研究。顧客和/或供方應(yīng)使用這些輸入以開發(fā)統(tǒng)一的衡量顧客滿意的方法。 1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 顧客輸入1.7 設(shè)計(jì)目標(biāo)n設(shè)計(jì)目標(biāo)就是將顧客的呼聲轉(zhuǎn)化為初步并具體的任

8、務(wù)。設(shè)計(jì)目標(biāo)的正確選擇確保顧客的呼聲不會(huì)消失在隨后的設(shè)計(jì)活動(dòng)中。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 設(shè)計(jì)目標(biāo)1.8 可靠性和質(zhì)量目標(biāo)n可靠性目標(biāo)是在顧客需要和期望、項(xiàng)目目標(biāo)及可靠性基準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定的。顧客需要和期望可以是無安全問題和可維修性。有些可靠性基準(zhǔn)可以是競爭者產(chǎn)品的可靠性、顧客的報(bào)告或在一設(shè)定時(shí)間內(nèi)修理的頻率。總的可靠性目標(biāo)可用概率和置信度表示。質(zhì)量目標(biāo)是基于持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。諸如（PPM）零件/百萬、缺陷水平或廢品降低率。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 可靠性和質(zhì)量目標(biāo)1.9 初始材料清單n小組在產(chǎn)品/過程設(shè)想的基礎(chǔ)上，制定初始材料清單，并包括早期分承包方名單。為了識(shí)別初始特定產(chǎn)品/過程特性，有必要事先選定合

9、適的設(shè)計(jì)和制造過程。 1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 初始材料清單1.10 初始過程流程圖n預(yù)期的制造過程應(yīng)從初始材料清單和產(chǎn)品/過程設(shè)想發(fā)展而來的過程流程圖來描述。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 初始過程流程圖1.11 產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表n除了由供方根據(jù)產(chǎn)品和過程經(jīng)驗(yàn)中選擇外，特殊的產(chǎn)品和過程特性均由顧客確定。小組應(yīng)確保制定出通過對有關(guān)顧客需要和期望的輸入分析而得出的特殊產(chǎn)品和過程特性的初始明細(xì)表。這一明細(xì)表的制定基于（不限于）以下方面：w基于顧客需要和期望分析的產(chǎn)品設(shè)想；w可靠性目標(biāo)/要求的確定；w從預(yù)期的制造過程中確定的特殊過程特性；w類似零件的失效模式及后果分析（FMEA）1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目-

10、 產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表1.12 產(chǎn)品保證計(jì)劃n產(chǎn)品保證計(jì)劃將設(shè)計(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要求。產(chǎn)品保證計(jì)劃可采用任何清晰易懂的格式，它可包括（但不限于）以下措施：w概述項(xiàng)目要求；w可靠性、耐久性和分配目標(biāo)和/或要求的確定；w新技術(shù)、復(fù)雜性、材料、應(yīng)用、環(huán)境、包裝、服務(wù)和制造要求或其它任何會(huì)給項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn)的因素的評(píng)定；w進(jìn)行失效模式分析（FMA）w制定初始工程標(biāo)準(zhǔn)要求。產(chǎn)品保證計(jì)劃是產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的重要組成部分。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 產(chǎn)品保證計(jì)劃1.13 管理者支持n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組成功的關(guān)鍵之一是高層管理者對此工作的興趣、承諾和支持。n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組的功能目標(biāo)就是通過表明已滿足所有的策劃要求和

11、/或關(guān)注問題已寫入文件并列入解決的目標(biāo)來保持管理者的支持。管理者參加產(chǎn)品質(zhì)量策劃會(huì)議對確保項(xiàng)目成功極其重要。1 計(jì)劃和確定項(xiàng)目- 管理者支持AAA公司 第一階段輸出1設(shè)計(jì)目標(biāo)：設(shè)計(jì)目標(biāo)：- LCM/LCD 檢查表 - 初始產(chǎn)品規(guī)格MarketingLCM-PMD,LCD-LCD Design 2可靠性及質(zhì)量目標(biāo)：可靠性及質(zhì)量目標(biāo)：-確定項(xiàng)目所要求的產(chǎn)量執(zhí)行能力-將設(shè)計(jì)目標(biāo)和顧客要求完全轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)/質(zhì)量規(guī)格QATeam3可行性評(píng)估：可行性評(píng)估：-LCD 可行性評(píng)估-LCM 可行性評(píng)估-SC-制造過程能力-額外的設(shè)備需求LCD - DesignPMDLCM-PMD,LCD-LCD DesignTe

12、amLCM MFG EngLCD-PPDE4初始材料清單初始材料清單LCM-PMD,LCD-LCD Design 5初始過程流程圖初始過程流程圖LCM-PMDLCD-LCD Design6產(chǎn)品保證計(jì)劃產(chǎn)品保證計(jì)劃-項(xiàng)目清單-初始項(xiàng)目甘特圖表-組成NPI小組-確定所有關(guān)鍵的交付項(xiàng)目Project Engg.Project Engg.Project Engg.Project Engg.AAA公司 第一階段輸出2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)本章討論的是計(jì)劃過程中設(shè)計(jì)特征和特性發(fā)展到最終形式時(shí)的要素。即使是在設(shè)計(jì)由顧客進(jìn)行或部分由顧客進(jìn)行的情況下產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組也應(yīng)考慮策劃過程中的所有設(shè)計(jì)要素，包括從樣件試制到驗(yàn)

13、證產(chǎn)品和有關(guān)服務(wù)滿足顧客要求的所有環(huán)節(jié)。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程用來保證對技術(shù)要求和其它有關(guān)技術(shù)資料的全面和嚴(yán)格的評(píng)審。設(shè)計(jì)失效模式和后果分析(DFMEA)可制造性和裝配設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)評(píng)審制造樣件 控制計(jì)劃工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）工程規(guī)范材料規(guī)范圖樣和規(guī)范更改2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)部門的輸出新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求；特殊產(chǎn)品和過程特性量具/有關(guān)試驗(yàn)裝備要求小組有關(guān)可行性承諾和管理者支持2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 質(zhì)量策劃小組的輸出2.1設(shè)計(jì)失效模式和后果分析設(shè)計(jì)失效模式和后果分析 nDFMEA是一種評(píng)定失效可能性及其失效影響的分析技術(shù)，DFMEA的一種形式為系統(tǒng)失效模式及后果分析（SFMEA）。nDFME

14、A是一種動(dòng)態(tài)文件，隨顧客需要和期望不斷更新，DFMEA的制定為小組提供了評(píng)審以前選擇的產(chǎn)品和過程特性和作出必要補(bǔ)充、改變和刪減的機(jī)會(huì)。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) DFMEA2.2可制造性和裝配設(shè)計(jì)可制造性和裝配設(shè)計(jì)n可制造性和裝配設(shè)計(jì)是一種同步技術(shù)過程，用來優(yōu)化設(shè)計(jì)功能、可制造性和易于裝配之間的關(guān)系。n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組至少要考慮以下所列的項(xiàng)目：w設(shè)計(jì)、概念、功能和對制造變差的敏感性；w制造和/或裝配過程；w尺寸公差；w性能要求；w部件數(shù)；w過程調(diào)整；w材料搬運(yùn)。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 可制造性和裝配設(shè)計(jì)2.3設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證n設(shè)計(jì)驗(yàn)證檢驗(yàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否滿足第一章所述活動(dòng)的顧客要求。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)驗(yàn)

15、證2.4設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審n設(shè)計(jì)評(píng)審是以供方設(shè)計(jì)技術(shù)活動(dòng)為主并且應(yīng)包括其它被影響領(lǐng)域的定期安排的會(huì)議。設(shè)計(jì)評(píng)審為防止問題和誤解的有效方法，而且還是監(jiān)測進(jìn)展及向管理者報(bào)告的途徑。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)評(píng)審n至少設(shè)計(jì)評(píng)審應(yīng)包括以下方面的評(píng)價(jià)：w設(shè)計(jì)/功能要求的考慮；w正式的可靠性和置信度目標(biāo)；w部件/子系統(tǒng)/系統(tǒng)工作循環(huán)；w計(jì)算機(jī)模擬和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果；wDFMEA(s)w可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審；w試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果；w破壞性試驗(yàn)；w設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展；2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)評(píng)審2.5樣件制造樣件制造-控制計(jì)劃控制計(jì)劃n樣件控制計(jì)劃是對樣件制造過程中的尺寸測量和材料與功能試驗(yàn)的描述，

16、樣件的制造為小組和顧客提供了一個(gè)極好的機(jī)會(huì)來評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)滿足顧客愿望的程度。所有樣件都應(yīng)被評(píng)審以便：w保證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)；w保證已對特殊產(chǎn)品和過程特性經(jīng)予了特別的注意；w使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過程參數(shù)和包裝要求；w將關(guān)注問題、變差和/或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)評(píng)審2.6工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）工程圖樣（包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)）n工程圖樣可包括應(yīng)在控制計(jì)劃上出現(xiàn)的特殊（政府法規(guī)和安全性）特性。n應(yīng)對工程圖樣進(jìn)行評(píng)審來確定是否具有足夠的數(shù)據(jù)以對每個(gè)零件進(jìn)行全尺寸檢驗(yàn)。n應(yīng)評(píng)價(jià)尺寸以保證可行性和工業(yè)制造和測量標(biāo)準(zhǔn)相一致。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 工程圖樣2.7工程規(guī)范工

17、程規(guī)范n對控制規(guī)范詳細(xì)的評(píng)審和了解將有助于產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組識(shí)別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求。樣本容量、頻率和這些參數(shù)的接受標(biāo)準(zhǔn)一般在技術(shù)規(guī)范的生產(chǎn)過程中試驗(yàn)一章中予以確定。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 工程規(guī)范2.8材料規(guī)范材料規(guī)范n除了圖樣和性能規(guī)范外，對于涉及到物理特性、性能、環(huán)境、搬運(yùn)和貯存要求的特殊特特殊特性性應(yīng)評(píng)審材料規(guī)范，這些特性也應(yīng)包括在控制計(jì)劃中。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 材料規(guī)范2.9圖樣和規(guī)范的更改圖樣和規(guī)范的更改n當(dāng)需要更改圖樣和規(guī)范時(shí)，小組應(yīng)保證這些更改能立即通知到所有受影響的領(lǐng)域并用適當(dāng)?shù)臅嫘问酵ㄖ@些部門。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 圖樣和規(guī)范的更改2.10新設(shè)備、工裝和設(shè)施

18、要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求nDFMEA，產(chǎn)品保證計(jì)劃和/或設(shè)計(jì)評(píng)審可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)在進(jìn)度圖表上增加這些以強(qiáng)調(diào)此要求項(xiàng)目。小組應(yīng)保證新的裝備和工裝可使用并能及時(shí)供貨。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求2.11特殊產(chǎn)品和過程特性特殊產(chǎn)品和過程特性n小組應(yīng)在通過了解顧客的愿望的基礎(chǔ)上識(shí)別初始特殊產(chǎn)品和過程特性，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)。n小組應(yīng)根據(jù)特性明細(xì)通過評(píng)價(jià)技術(shù)信息在設(shè)計(jì)特性的評(píng)審和設(shè)計(jì)開發(fā)過程中達(dá)到一致。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 特殊產(chǎn)品和過程特性2.12量具量具/ /試驗(yàn)設(shè)備要求試驗(yàn)設(shè)備要求n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)將量具/試驗(yàn)設(shè)備要求增加到進(jìn)度圖表中，然后監(jiān)測進(jìn)展，以保證滿足

19、所要求的進(jìn)度。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 量具 / 試驗(yàn)設(shè)備要求2.13小組可行性承諾和管理者的支持小組可行性承諾和管理者的支持n在這一時(shí)間，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)評(píng)審所提出的設(shè)計(jì)的可行性，顧客的自行設(shè)計(jì)不排除供方評(píng)定設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)。n附錄E中所示的小組關(guān)于可行性承諾的表格為這類推薦的書面記錄的示例。2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 小組可行性承諾和管理者支持AAA公司 第二階段輸出1樣件控制計(jì)劃樣件控制計(jì)劃QA 2樣件制作：樣件制作：-樣件報(bào)告-在樣件報(bào)告中定義產(chǎn)品/過程特殊特性LCMLCM, MFG EnggLCD QualityLCMLCM, MFG EnggLCD-PPDE3設(shè)計(jì)確認(rèn)：設(shè)計(jì)確認(rèn)：-1st ar

20、ticle report 首件報(bào)告-評(píng)審設(shè)計(jì)以滿足顧客要求QATeam4Design Review:設(shè)計(jì)評(píng)審設(shè)計(jì)評(píng)審-定期舉行設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)議-考慮可制造性和裝配設(shè)計(jì)，并轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中- FMEA DFMEA PFMEATeamLCM-PMDLCD-LCD DesignLCM-LCM DesignEngg, LCM-MFG Engg,LCD-PPDE5工程圖紙及材料規(guī)范：工程圖紙及材料規(guī)范：-發(fā)布工程圖紙-確定尺寸公差-圖紙、規(guī)格書的更新與發(fā)布Des ig n E n g g (LCM/ LCD)6工程規(guī)范：工程規(guī)范：-執(zhí)行試驗(yàn)規(guī)范-執(zhí)行裝配規(guī)格規(guī)范Des ig n E n g g (LC

21、M/ LCD)7新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求LCM MFG Engg./LCD-PPDE8更新甘特圖表更新甘特圖表Project Engg.9按計(jì)劃時(shí)間表檢查和更新量具按計(jì)劃時(shí)間表檢查和更新量具/試驗(yàn)設(shè)備試驗(yàn)設(shè)備Project Engg.AAA公司 第二階段輸出這一階段的任務(wù)是為了保證開發(fā)一有效的制造系統(tǒng)，這個(gè)制造系統(tǒng)應(yīng)保證滿足顧客的要求、需要和期望。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)包裝標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評(píng)審；過程流程圖；場地平面布置圖；特性矩陣圖；過程失效模式及后果分析（PFMEA）；試生產(chǎn)控制計(jì)劃；過程指導(dǎo)書；測量系統(tǒng)分析計(jì)劃；初始過程能力研究計(jì)劃；管理者支持。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā)

22、- 輸出3.1包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)n顧客通常會(huì)有包裝標(biāo)準(zhǔn)并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝規(guī)范中去。如沒有提供標(biāo)準(zhǔn)，則包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品在使用時(shí)的完整性。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 包裝標(biāo)準(zhǔn)3.2產(chǎn)品產(chǎn)品/ /過程質(zhì)量體系評(píng)審過程質(zhì)量體系評(píng)審n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可對制造廠的質(zhì)量體系質(zhì)量體系手冊手冊進(jìn)行評(píng)審，生產(chǎn)產(chǎn)品所需的任何額外的控制和/或程序上的更改都應(yīng)在質(zhì)量體系質(zhì)量體系手冊手冊中予以體現(xiàn)并且還應(yīng)包括在制造控制計(jì)劃中。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 產(chǎn)品/過程質(zhì)量體系評(píng)審3.3過程流程圖過程流程圖n過程流程圖系統(tǒng)地顯示現(xiàn)有的或提出的過程流程n用來分析制造、裝配過程自始至終的機(jī)器、材料、方法和人力變化的原因。n用來強(qiáng)調(diào)過程變

23、化原因的影響。n有助于分析總的過程而不是過程中的單個(gè)步驟。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 過程流程圖3.4場地平面布置圖場地平面布置圖n為了確定檢測點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置，目視輔具的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應(yīng)制定并評(píng)審場地平面布置。所有的材料流程都要和過程流程圖和控制計(jì)劃相協(xié)調(diào)。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 場地平面布置圖3.5特性矩陣圖特性矩陣圖n特性矩陣圖是推薦用來顯示過程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)。尺寸描述公差工序編號(hào)05(Roughturn)10 (FinishMachine)20 Grind30(Assembleon bolt)1/2Rough dia.+/- 1/64xc0

24、.25Inside hole+/- .005xcL.0366Thickness+.0002/-.000 x.496Finished OD=/- .001x.375 dia. xCounter bore+/- .005 diaxL.020 deep+/- .003 deep3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 特性矩陣圖C - 用于夾緊的操作特性；L - 用于定位的操作特性；X - 由此操作導(dǎo)致或改變的特性應(yīng)符合過程流程圖表格3.6過程失效模式及后果分析（過程失效模式及后果分析（PFMEAPFMEA）nPFMEA應(yīng)在開始生產(chǎn)之前、產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程中進(jìn)行，它是對新的/修改的過程的一種規(guī)范化的評(píng)審與分析；是為新的

25、/修改的產(chǎn)品項(xiàng)目指導(dǎo)其預(yù)防、解決或監(jiān)控潛在的過程問題。PFMEA是一種動(dòng)態(tài)文件，當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的失效模式時(shí)需要對它進(jìn)行評(píng)審和更新。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - PFMEA3.7試生產(chǎn)控制計(jì)劃試生產(chǎn)控制計(jì)劃n試生產(chǎn)控制計(jì)劃是對樣件研制后批量生產(chǎn)前，進(jìn)行的尺寸測量和材料、功能試驗(yàn)的描述。試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品/過程控制。試生產(chǎn)控制計(jì)劃的目的是遏制初期生產(chǎn)運(yùn)行過程中或之前的潛在不符合。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 試生產(chǎn)控制計(jì)劃3.8過程指導(dǎo)書過程指導(dǎo)書n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)確保向所有對過程操作負(fù)有直接責(zé)任的操作人員提供足夠詳細(xì)的可理解的過程指導(dǎo)書，這些指導(dǎo)書的制訂依據(jù)以下資料：wFME

26、A、控制計(jì)劃w工程圖樣、性能規(guī)范、材料規(guī)范、目視標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)w過程流程圖、場地平面布置圖w特性矩陣圖w包裝標(biāo)準(zhǔn)w過程參數(shù)w生產(chǎn)者對過程和產(chǎn)品的專業(yè)技能和知識(shí)w搬運(yùn)要求w過程的操作者3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 過程指導(dǎo)書3.9測量系統(tǒng)分析計(jì)劃測量系統(tǒng)分析計(jì)劃n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證制定一個(gè)進(jìn)行所需的測量系統(tǒng)分析的計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃至少應(yīng)包括保證量具線性度、準(zhǔn)確度、重復(fù)性、再現(xiàn)性和與備用量具的相關(guān)性的職責(zé)。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 測量系統(tǒng)分析計(jì)劃3.10初始過程能力研究計(jì)劃初始過程能力研究計(jì)劃n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證制定一個(gè)初始過程能力計(jì)劃?？刂朴?jì)劃中被標(biāo)識(shí)的特性將作為初始過程能力研究計(jì)劃的基礎(chǔ)。3 過

27、程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 初始過程能力研究計(jì)劃3.11包裝規(guī)范包裝規(guī)范n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證設(shè)計(jì)并開發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝（包括內(nèi)部的分隔部分）。n任何情況下包裝設(shè)計(jì)應(yīng)保證產(chǎn)品性能和特性在包裝、搬運(yùn)和開包的過程中保持不變。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 包裝規(guī)范3.12管理者支持管理者支持n產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段結(jié)束時(shí)安排正式的評(píng)審，以促進(jìn)管理者的參與；n評(píng)審的目的就是將項(xiàng)目狀況告知高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。3 過程設(shè)計(jì)和開發(fā) - 管理者支持1包裝標(biāo)準(zhǔn)包裝標(biāo)準(zhǔn)-完成包裝規(guī)范的制定-將顧客的包裝標(biāo)準(zhǔn)合并入包裝規(guī)范，或-依據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)制定包裝規(guī)范Design (LCM/ LCD)

28、2產(chǎn)品與質(zhì)量體系評(píng)審產(chǎn)品與質(zhì)量體系評(píng)審:-確定與執(zhí)行制造產(chǎn)品的更改需求或程序性需求-如需要，更新質(zhì)量體系手冊QAQA3發(fā)布流程圖發(fā)布流程圖LCM MFG Engg./LCD-PPDE4發(fā)布場地平面圖發(fā)布場地平面圖LCM MFG Engg./LCD-PPDEAAA公司 第三階段輸出5完成作業(yè)指導(dǎo)文件完成作業(yè)指導(dǎo)文件LCM MFG Engg./LCD-PPDE6執(zhí)行特性矩陣圖執(zhí)行特性矩陣圖LCM MFG Engg./LCD-PPDE7,8如需要，更新如需要，更新PFMEALCM MFG Engg./LCD-PPDE9生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃QA10測量系統(tǒng)分析測量系統(tǒng)分析LCM MFG Engg.

29、/LCD-PPDE11初始過程能力研究初始過程能力研究LCM MFG Engg./LCD-PPDEAAA公司 第三階段輸出4 產(chǎn)品和過程確認(rèn)通過試生產(chǎn)運(yùn)行評(píng)價(jià)來對制造過程進(jìn)行驗(yàn)證。在試生產(chǎn)運(yùn)行中，產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)驗(yàn)證是否遵循控制計(jì)劃和過程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求，還應(yīng)注意正式生產(chǎn)運(yùn)行之前有關(guān)關(guān)注問題的調(diào)查和解決。試生產(chǎn)測量系統(tǒng)評(píng)價(jià)初始過程能力研究生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)包裝評(píng)價(jià)生產(chǎn)控制計(jì)劃質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) - 輸出4.1 試生產(chǎn)試生產(chǎn)n應(yīng)采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括生產(chǎn)操作者）、設(shè)施和循環(huán)時(shí)間來進(jìn)行試生產(chǎn)。對制造過程有效性的驗(yàn)證從生產(chǎn)的試生產(chǎn)開始。試生產(chǎn)的

30、最小數(shù)量通常由顧客設(shè)定，但產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組可以超過這個(gè)數(shù)量。試生產(chǎn)的輸出（產(chǎn)品）用來進(jìn)行如下工作：w初始過程能力研究w測量系統(tǒng)評(píng)價(jià)w最終可行性w過程評(píng)審w生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)w生產(chǎn)件批準(zhǔn)w包裝評(píng)價(jià)w試生產(chǎn)能力w質(zhì)量策劃認(rèn)定4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) - 試生產(chǎn)4.2測量系統(tǒng)評(píng)價(jià)測量系統(tǒng)評(píng)價(jià)n在生產(chǎn)試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的測量裝置和方法按工程規(guī)范，檢查控制計(jì)劃標(biāo)識(shí)的特性，并進(jìn)行測量系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) - 測量系統(tǒng)評(píng)價(jià)4.3初始過程能力研究初始過程能力研究n應(yīng)對控制計(jì)劃中識(shí)別的特性進(jìn)行初始過程能力研究。n該研究評(píng)價(jià)生產(chǎn)過程中否已準(zhǔn)備就緒。4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) - 初始過程能力研究4.4生產(chǎn)件批準(zhǔn)生

31、產(chǎn)件批準(zhǔn)n生產(chǎn)件批準(zhǔn)的目的是驗(yàn)證由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否符合技術(shù)要求。4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) - 生產(chǎn)件批準(zhǔn)4.5生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)n生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) - 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)4.6包裝評(píng)價(jià)包裝評(píng)價(jià)n所有的試裝運(yùn)（可行的情況下）和試驗(yàn)方法都應(yīng)評(píng)價(jià)產(chǎn)品免受在正常運(yùn)輸中損傷和在不利環(huán)境下受到保護(hù)，顧客規(guī)定的包裝不排除產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組對包裝方法的評(píng)價(jià)。4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) - 包裝評(píng)價(jià)4.7生產(chǎn)控制計(jì)劃生產(chǎn)控制計(jì)劃n生產(chǎn)控制計(jì)劃是對控制零件和過程的體系的書面描述n生產(chǎn)控制計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。大量生產(chǎn)

32、為生產(chǎn)者提供評(píng)價(jià)輸出、評(píng)審控制計(jì)劃并做出適當(dāng)更改的機(jī)會(huì)。4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) - 生產(chǎn)控制計(jì)劃4.8 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持n在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前需要對以下項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審：w控制計(jì)劃對于所有受影響的操作，任何時(shí)候都應(yīng)具備可供使用的控制計(jì)劃；w過程指導(dǎo)書驗(yàn)證這些文件包含控制計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊特性，并已表達(dá)了所有PFMEA建議。將過程指導(dǎo)書和過程流程圖與控制計(jì)劃進(jìn)行比較；w量具和試驗(yàn)裝備當(dāng)按控制計(jì)劃需要特殊量具、檢具或試驗(yàn)裝備時(shí)，要對量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性 (GR&R)和正確用法進(jìn)行驗(yàn)證4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) - 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持4.8 質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持n在質(zhì)量策劃認(rèn)定之前需要管理者支持。小組應(yīng)能表明滿足所有的策劃要求或關(guān)注問題已文件化，并且安排一次管理者評(píng)審，該評(píng)審的目的將項(xiàng)目狀況通知給高層管理者以取得他們的承諾以在未決議題中得到其幫助。4 產(chǎn)品和過程確認(rèn) -質(zhì)量策劃認(rèn)定和管理者支持1試生產(chǎn)報(bào)告試生產(chǎn)報(bào)告QA2生產(chǎn)確認(rèn)實(shí)驗(yàn)生產(chǎn)確認(rèn)實(shí)驗(yàn):-正式生產(chǎn)的工裝和過程制造出來的產(chǎn)品應(yīng)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)LCM MFG Engg./LCD-PPDE3完成及審核測量系統(tǒng)分析計(jì)劃所列項(xiàng)目完成及審核測量系統(tǒng)分析計(jì)劃所列項(xiàng)目LCM MFG Engg./LCD-PPDE4提交和審