辦公室工作目標(biāo)資料7文檔

1、2007年辦公室工作目標(biāo)為配合公司整體管理，加強公司各項工作的計劃性，辦公室依照2007年度公司的整體發(fā)展規(guī)劃，以本部門現(xiàn)有工作情況為基礎(chǔ)， 特制訂出本部門2007年度工作目標(biāo)。 現(xiàn)呈報總經(jīng)理批閱，請予以審定。工作目標(biāo)：1、通過完善企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理制度使企業(yè)有序運行；2、加強各項業(yè)務(wù)、特別是部門間業(yè)務(wù)銜接的流程化管理；3、任務(wù)目標(biāo)的分解清晰合理；4、制定明確的崗位職責(zé)，職責(zé)與權(quán)利對等。5、通過薪金制度改革與增強人才儲備來刺激競爭意識；6、提高團隊協(xié)作能力與團隊作戰(zhàn)力。7、加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，搞好內(nèi)部人才開發(fā)工作。8、建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精

2、 神，增強企業(yè)凝聚力。實施方案一、完善公司組織架構(gòu)公司迄今為止的組織架構(gòu)應(yīng)該說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù) 測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)， 使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組 織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、 不斷發(fā)展。計戈1, 2007年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；2, 2007年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見，報請總經(jīng) 理審閱

3、修改；3, 2007年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。辦公室負責(zé)整理成冊歸檔。二、各職位工作分析職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解 各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、縮編 制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的

4、基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給 人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。計戈U：1、2007年4月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如 各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具，每項工 作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部 要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。2、2007年5月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。由辦公室將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在 5月15日前完成匯總工作。5月30日前完成 公司各職位分析草案。三、人力資源招聘與配置辦公室需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo)，是在保證公司日常招聘與配置工

5、作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工 作。計戈I：1、計劃采取的招聘方式：以報刊招聘為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘會、推薦等?？梢栽?、3月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等；網(wǎng)絡(luò)招聘主要以北方人才網(wǎng)、（具體視情況另定）報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如城市快報、每日新報為主。2、具體招聘時間安排：A.1 3月份報刊招聘暫定城市快報前程無憂招聘專版，規(guī)格7.8cm X 5.3cm ;B.1 3月份，根據(jù)公司需求參加 2至3場現(xiàn)場招聘會；C.36月份，根據(jù)公司需求參加 2至3場現(xiàn)場招聘會（含學(xué)校供求見面會）；D.根據(jù)實際情況變化，辦

6、公室在平時還將不定期參加各類招聘會；E.長期保持北方人才網(wǎng)，天才招聘網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以儲備可能需要的人才。3、計劃發(fā)生招聘費用：3000元。4、各部門應(yīng)在2007年目標(biāo)制定時將2008年本部門人力需求預(yù)測報辦公室，以便辦 公室合理安排招聘時間。四、薪酬管理根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè)，從而給公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。計戈U：1、2007年4月底前辦公室完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和 各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。2、 2007年5月底前辦公室根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū) 同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職

7、位人員薪資狀況，提交紅利公司薪資等級表 呈報總經(jīng)理審核通過；五、員工福利與激勵員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。員工的福利是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。是公司“以人為本”的 經(jīng)營理念的充分體現(xiàn)，良好的福利待遇會使企業(yè)在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神 激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動 性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。計戈U：1、 2007年6月

8、底前，完善設(shè)立福利項目：員工誤餐補貼、加班補貼、全勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金（服務(wù)滿一年以上職員 方可享受此項福利）、員工生日禮金、婚喪禮金、司慶禮金、年終（春節(jié)）禮 金等。上述福利項目隨公司贏利狀況逐步推行。2、 2007年6月底前，計劃制訂激勵政策：內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、最佳業(yè)績獎等。3、 2007年第二季度內(nèi)，完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地宣貫。4、 自6月份起，人力資源部將嚴格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（9

9、月30日前）進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和總經(jīng)理的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。六、行為規(guī)范管理公司已由原始積累的創(chuàng)業(yè)階段步入了規(guī)范管理的發(fā)展階段，目前辦公室的管理工作尚屬于交叉管理。由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題。辦公室管理的難 點在于各部門只注重工作任務(wù)的管理，未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀律遵守 的管理。我認為辦公室 2007年的工作重點有以下幾個方面：1、考勤管理。不論是誰，只要違反公司考勤規(guī)定，不再有特例和尺度放寬的行為。2、辦公紀律管理。針對吃零食、扎堆聊天、吸煙、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。3

10、、辦公室的5s管理。目前公司辦公室的 5s工作比較薄弱，2007年，辦公室將把每 個職員的5S工作作為績效評價的項目之一， 并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃、整理。4、對著裝、工作卡的佩戴、禮節(jié)禮貌的規(guī)范，辦公室都將在日常工作中加強監(jiān)督檢 查。5、員工對自己負責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括文印、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，辦公室將進行規(guī)范管理。七、員工培訓(xùn)與開發(fā)員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成

11、，增第5頁強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回報頗豐的長期投資。辦公室將在2007年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標(biāo)地進行， 使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。實施方案：1、 根據(jù)公司整體需要和各部門 2007年培訓(xùn)需求編制2007年度公司員工培訓(xùn)計劃;2、 采用培訓(xùn)的形式：A,外聘講師到企業(yè)授課；B. 派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；C. 選拔內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；D,爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn)；E. 以老帶新培訓(xùn)；F. 員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。3、 計劃培訓(xùn)內(nèi)容：新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)，其他根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展

12、需要而定。4、 培訓(xùn)時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排；組織 內(nèi)部員工制度培訓(xùn)，原則上一個月不得低于一次。5、 所有培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由辦公室全部負責(zé)。6、 培訓(xùn)費用：約需5000元。八、實施部門目標(biāo)責(zé)任制。行政部2005年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個職員。 做到每項工作均有責(zé)任人、 完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標(biāo)準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào) 整工作目標(biāo)，不斷改進工作方法，確保年度目標(biāo)的完成。第6頁九、企業(yè)文化塑造與宣貫企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有 良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精 神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作，也是公司工作的難點之一。規(guī)范使用工作聯(lián)系單。公司一直有工作聯(lián)系單，但在具體使用中有較大隨意性，大部分甚至根本不使用工作聯(lián)系單。長此以往，部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于 工作