發(fā)布管理系統(tǒng)流程要求規(guī)范

1、產(chǎn)品發(fā)布管理流程規(guī)X日期:版本:編號(hào):密級(jí):目 錄1 .目標(biāo)32 .發(fā)布流程32.1. 補(bǔ)丁發(fā)布流程42.2. 主版本發(fā)布流程62.3. 產(chǎn)品實(shí)施流程92.4. VSS管理流程103 .相關(guān)資料111 .目標(biāo)軟件產(chǎn)品的發(fā)布過(guò)程，需要形成有序的良性循環(huán)。否如此，各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)中容易發(fā)生相互等待、被動(dòng)接應(yīng)的局面。無(wú)形中，不斷增加了溝通本錢(qián)，擴(kuò)大了軟件 的風(fēng)險(xiǎn)。且對(duì)后期造成的影響并不能夠完全預(yù)知、完全估量。因此，根據(jù)公司內(nèi)部前期已有的習(xí)慣，總結(jié)過(guò)去產(chǎn)品的發(fā)布經(jīng)驗(yàn)，分析統(tǒng)計(jì) 結(jié)果后，特制定本發(fā)布過(guò)程規(guī) X。預(yù)期達(dá)到如下目的：1、減少交叉溝通。通過(guò)將發(fā)布過(guò)程流程化，使每一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行者都非常 清楚自己的產(chǎn)入

2、產(chǎn)出，受誰(shuí)的影響，將影響誰(shuí)。當(dāng)遇到困難時(shí)，能明確的定位尋 找到關(guān)鍵人物溝通解決。防止當(dāng)需要獲取一件事情的進(jìn)展情況時(shí)，需要廣泛征詢 才能掌握的現(xiàn)象。減少交叉溝通本錢(qián)。2、提高工作預(yù)見(jiàn)性。流程一旦啟動(dòng)，流程中的所有人員便被觸動(dòng)。各環(huán)節(jié) 執(zhí)行人能迅速在早期預(yù)算出自己的“參與時(shí)間、“參與內(nèi)容、“參與工作量， 主動(dòng)提前做出安排、準(zhǔn)備，避開(kāi)人力、時(shí)間等資源上的沖突。且一旦發(fā)現(xiàn)沖突， 便能立刻“報(bào)警，報(bào)得越早，越能提前應(yīng)對(duì)，減少損失。3、提高可控性。產(chǎn)品發(fā)布就像道路交通。交通電臺(tái)有了可靠的消息渠道取 決于上述“1、減少交叉溝通，便能隨時(shí)掌握路面交通狀況，配合可預(yù)見(jiàn)的行車(chē) 計(jì)劃取決于上述“ 2、提高工作預(yù)見(jiàn)性

3、，當(dāng)然更能向車(chē)隊(duì)提供有價(jià)值的消息。因 此，車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能做出更有控制力的指令，各車(chē)隊(duì)協(xié)調(diào)行駛，整個(gè)交通自然更受控。一條早已設(shè)計(jì)好的行車(chē)路線，加上提前準(zhǔn)備就緒的車(chē)隊(duì)人馬，再加上行進(jìn)途 中密切配合的交通電臺(tái)。與沒(méi)有固定線路，需要時(shí)才去調(diào)配車(chē)馬，電臺(tái)信息又不 暢的隊(duì)伍相比，哪一個(gè)更能成功到達(dá)目的地？2 .發(fā)布流程本章節(jié)的流程圖中，將使用如下簡(jiǎn)稱。1、需求組（人）：包括需求總負(fù)責(zé)人（或PM）、各模塊需求負(fù)責(zé)人。2、開(kāi)發(fā)部（人）：包括技術(shù)開(kāi)發(fā)部全體成員。3、配置管理員：或簡(jiǎn)稱SCM,包括技術(shù)研發(fā)部的配置管理組成員4、測(cè)試組（人）：包括測(cè)試組所有固定資源、臨時(shí)調(diào)配資源。5、安裝組（人）：包括負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、客戶

4、現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試的人員,6、客戶：所有使用我司產(chǎn)品的用戶2.1. 補(bǔ)丁發(fā)布流程軟件產(chǎn)品的某個(gè)主版本向外發(fā)布給客戶使用后，發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤。假如這個(gè)錯(cuò)誤給客戶造成了很大的影響，等不與下一主版本，需要立刻修正，我們就需要發(fā)布補(bǔ)丁對(duì)應(yīng)VSS上的存放目錄：PatchX.Y注：所有補(bǔ)丁要求合并入下一主 版本。流程圖如下所示。未卜丁發(fā)布流程：下圖中每個(gè)方框代表一個(gè)進(jìn)程，括號(hào)內(nèi)描述該進(jìn)程的具體內(nèi)容。每個(gè)進(jìn)程均要求相應(yīng)職位填寫(xiě)補(bǔ)丁簽發(fā)單需求組 開(kāi)發(fā)部配置管理員測(cè)試組（1、事先征得需求澄清會(huì)的同意，再填補(bǔ)丁簽發(fā)單。2、通知開(kāi)發(fā)經(jīng)理）開(kāi)發(fā)部經(jīng)理：接收任務(wù)（1、安排開(kāi)發(fā)人、預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)完成時(shí)間。2、通知scm檢查（1、檢查前

5、兩個(gè)環(huán)節(jié)填寫(xiě)的簽發(fā)單是否符合填寫(xiě)要求；檢查描述是否清晰、時(shí)間要求有無(wú)沖突；）否 檢查是否通過(guò)?安排補(bǔ)丁號(hào)（1、安排補(bǔ)丁號(hào)、發(fā)布日期，通常將完成時(shí)間相距不遠(yuǎn)的安排在同一補(bǔ)丁號(hào)中。2、設(shè)置VSSO艮，根據(jù)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理的安排設(shè)置。3、通知相關(guān)人,開(kāi)始執(zhí)行施變更,并公布預(yù)計(jì)發(fā)布日期、實(shí)施建議）變更（按照要求修改代碼、文檔，完成后，按規(guī)范存放）測(cè)試組長(zhǎng)：制定測(cè)試計(jì)劃（按照簽發(fā)單，安排測(cè)試人、預(yù)計(jì)測(cè)試完成時(shí)間）測(cè)試是否通過(guò)？I是測(cè)試是否通過(guò)? 一T是安裝Beta測(cè)試環(huán)境（1、編寫(xiě)/更新補(bǔ)丁安裝手冊(cè)；2、選擇測(cè)試環(huán)境，安裝補(bǔ)丁 beta版；3、通知測(cè)試組、相關(guān)人，同時(shí)刷新“公司內(nèi)部產(chǎn)品試用環(huán)境一覽表”白板）產(chǎn)

6、生Release版（1、檢查測(cè)試結(jié)果是否已全部通過(guò)；2、檢查提交文檔是否已齊全；3、標(biāo)識(shí)、備份、記錄。4、通知相關(guān)人。等等.詳見(jiàn)：版本發(fā)布前的checkList；）分發(fā)Release版（1、根據(jù)安裝組的工作計(jì)劃、根據(jù)各客戶現(xiàn)行情況，組合出不同的安裝包；2、分發(fā)給當(dāng)次執(zhí)行安裝任務(wù)的人。3、通知安裝組。結(jié)束（轉(zhuǎn)入產(chǎn)品實(shí)施流程）2.2. 主版本發(fā)布流程主版本的發(fā)布流程，與補(bǔ)丁的發(fā)布流程相比，參與的職能部門(mén)個(gè)數(shù)、次數(shù)明 顯增多，且設(shè)置的檢查點(diǎn)也隨之增多。重要的一點(diǎn)，引入客戶監(jiān)視。改變目前的“直到整個(gè)版本完全下流水線后， 才提交客戶試用的方法。采取“我們主動(dòng)爭(zhēng)取客戶全程參與的方法，每完 成一個(gè)變更，不一

7、定要待版本中的所有變更完成，立刻放上客戶使用的測(cè)試環(huán) 境，請(qǐng)客戶在線試用并提意見(jiàn)。此舉依賴公司實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程測(cè)試環(huán)境。目的：讓 客戶不僅知道我們?cè)诟墒裁?，還知道我們干成什么樣，是否滿意。盡量讓客戶 的意見(jiàn)在開(kāi)發(fā)早期提出，越早提出，變更本錢(qián)越小，且能直接減少后續(xù)的補(bǔ)丁 發(fā)布頻率。流程圖如下：主版本發(fā)布流程圖（下圖中每個(gè)方框代表一個(gè)進(jìn)程，括號(hào)內(nèi)描述該進(jìn)程的具體內(nèi)容。每個(gè)進(jìn)程均要求有物理產(chǎn)出。）需求人開(kāi)發(fā)人配置管理員 測(cè)試人/安裝人客戶提出變蚩請(qǐng)求（1、填寫(xiě)自己負(fù)責(zé)的«產(chǎn)品名版本號(hào)開(kāi)發(fā)計(jì)劃清單/測(cè)試清單/變更清單（以下簡(jiǎn)稱清單）；2、請(qǐng)求召開(kāi)需求澄清會(huì)參與澄清會(huì)（對(duì)清單釋疑）r 一、？層、，*

8、a參與澄清會(huì)（對(duì)清單提出質(zhì)疑，預(yù)估開(kāi)發(fā)所需工時(shí)）（對(duì)變更請(qǐng)求提出質(zhì)穎,預(yù)估測(cè)試所需工時(shí)）段階求需段階發(fā)開(kāi)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)？宣布變更計(jì)劃（由需求總負(fù)責(zé)人/PM宣布：1、通知SC檢入變更計(jì)劃；2、通知開(kāi)發(fā)部經(jīng)理接收任務(wù)；3、通知客戶）（完成時(shí)限：上一主版本正式對(duì)外發(fā)行前。）（各需求人提供自己所轄范圍內(nèi)的說(shuō)明內(nèi)容,參照樣本填寫(xiě)）需求確認(rèn)測(cè)試（確認(rèn)功能是否滿足需求）檢入變更計(jì)劃（1、檢查有無(wú)通過(guò)澄清會(huì)； 2、將一個(gè)產(chǎn)品中，各需求人 提出的清單中，已通過(guò)澄清 會(huì)的內(nèi)容，合并成一份。從 此本流程僅使用合并后的清單。3、存入VSS勺固定目 錄、標(biāo) Label ；5、通知開(kāi)發(fā)部經(jīng)理、測(cè)試組 長(zhǎng)開(kāi)發(fā)部經(jīng)理：接收任務(wù)（1

9、、安排開(kāi)發(fā)人、預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)完成時(shí)間。2、通知相關(guān)人）開(kāi)發(fā)人：執(zhí)行變更（1、開(kāi)發(fā)人執(zhí)行變更；2、定期向項(xiàng)目管理組匯報(bào)開(kāi)發(fā)產(chǎn)生alpha版（可產(chǎn)生若干個(gè)alpha版，直 至所有變更完成）安裝alpha測(cè)試環(huán)境部門(mén)內(nèi)部測(cè)試（alpha階段的測(cè)試，相當(dāng)于單元測(cè)試，確認(rèn)功能是否完整、是否正常運(yùn)行、相關(guān)手冊(cè)是否最新）為開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)置權(quán) 限V收集、審核發(fā)行說(shuō)明內(nèi)容制作發(fā)行說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)（根據(jù)收集并審核通過(guò)的內(nèi)容，制作成適合客戶在線閱讀的網(wǎng)頁(yè)等格式，變更清單除外）重新進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段試計(jì)劃（按照清單，制定測(cè)試大綱、測(cè)試計(jì)劃）版本測(cè)試（1、根據(jù)測(cè)試計(jì)劃測(cè)試；2、寫(xiě)安裝手冊(cè)） 是否參與？ 是需求確認(rèn)測(cè)試（確認(rèn)功能是否滿足要求，盡

10、可能提出改進(jìn)意見(jiàn)）主版本發(fā)布流程圖（續(xù)）需求人開(kāi)發(fā)人配置管理員測(cè)試人/安裝人客戶否段是B結(jié)束（轉(zhuǎn)入廣品實(shí)施流程）境（客戶用）（1、根據(jù)客戶需要， 選擇安裝環(huán)境，并進(jìn)行安裝；2、通知SCM各需求負(fù)責(zé)人）物埋配置審核（1、各類(lèi)文檔有無(wú)備齊；2、有 無(wú)全部測(cè)試通過(guò)一等等，詳見(jiàn)Checklist » ）客戶是否 參與測(cè)試？是產(chǎn)生Beta版（1、關(guān)閉vsS%限；2、標(biāo)Label;3、編譯構(gòu)建beta版、備份、通知相關(guān)人；3、制作變更清單網(wǎng)頁(yè)等等，詳見(jiàn)執(zhí)行列表）物理配置審核（1、各類(lèi)文檔有無(wú)備齊；2、有 無(wú)全部測(cè)試通過(guò)；3、檢查變更清 單網(wǎng)頁(yè)。4、下一主版本計(jì)劃已備 妥等等,詳見(jiàn)« C

11、hecklist » ）產(chǎn)生Release版（1、標(biāo)識(shí)、備份、記錄。2、通知相關(guān)人。等等詳見(jiàn)：版本發(fā)布前的checklist » ；）分發(fā)Release版（1、根據(jù)安裝組的工作計(jì)劃、根據(jù)各客戶現(xiàn)行情況，組合出不同的安裝包；2、分發(fā)給當(dāng)次執(zhí)行安裝任務(wù)的人。3、通知安裝組。安裝Beta測(cè)試環(huán)境（公司內(nèi)部用）（1、根據(jù)測(cè)試計(jì)劃、安裝手冊(cè)，安裝測(cè)試環(huán)境（可能有多套環(huán)境），驗(yàn)證安裝過(guò)程是否正確；2、通知SCIM測(cè)試組、刷新“公司內(nèi)部產(chǎn)品試用環(huán)境一覽表”）驗(yàn)收測(cè)試（1、根據(jù)測(cè)試計(jì)劃測(cè)試；2、回復(fù)測(cè)試結(jié)果（含郵件、上傳VSS 書(shū)面三種方式）安裝記錄測(cè)試通過(guò)?驗(yàn)收測(cè)試（1、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行 測(cè)試、試用，包 括性能、功能方