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文檔簡(jiǎn)介
1、企業(yè)戰(zhàn)略控制一)戰(zhàn)略失效及對(duì)策企業(yè)戰(zhàn)略在實(shí)施的過(guò)程中,有時(shí)與人們的期望并不一致,當(dāng)出現(xiàn)非理想狀態(tài)時(shí),在戰(zhàn)略學(xué)上稱之篇戰(zhàn)略失效。戰(zhàn)略失效按時(shí)間來(lái)劃分有早期失效、偶然失效和晚期失效三種類 型.一項(xiàng)戰(zhàn)略開始實(shí)施時(shí),就有可能遇到早期失效。實(shí)踐表明,大量的戰(zhàn)略實(shí)施早期失效率特別高,這是因篇新戰(zhàn)略還沒有被員工理解和接受,或者實(shí)施者對(duì)新的環(huán)境、工作不適應(yīng)。戰(zhàn)略決策者對(duì)這種早期失效不可驚慌失措,更不可對(duì)新戰(zhàn)略失去信心,暫時(shí)的挫折并不意味著戰(zhàn)略的不合理。戰(zhàn)略控制時(shí)必須考慮效果的“延滯效應(yīng)”。度過(guò)早期失效彳爰,就可能使工作步入正軌,而使戰(zhàn)略進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段。這時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)略偶然失效,在上圖中,以“浴盆曲線”的盆
2、底部分表示,所謂偶然失效是指在戰(zhàn)略的平穩(wěn)實(shí)施階段所出現(xiàn)的一些意外情況。當(dāng)處?kù)杜既皇r(shí),戰(zhàn)略決策者決不可以掉以輕心,而是應(yīng)該及時(shí)、慎重的處理,維持戰(zhàn)略的平穩(wěn)推進(jìn),一般戰(zhàn)略偶然失效的概率比較低。度過(guò)偶然失效期彳爰,隨著時(shí)間的推移,由於外部環(huán)境的變化使得戰(zhàn)略的實(shí)施受到了一定程度的阻礙,因而企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)入了“晚期失效”階段。此時(shí),戰(zhàn)略決策者應(yīng)該適應(yīng)外部環(huán)境的變化,調(diào)整轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略,積極創(chuàng)造條件推進(jìn)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略失效的“浴盆曲線”,揭示了戰(zhàn)略在不同時(shí)間段內(nèi)效率高低的規(guī)律,分析了不同階 段戰(zhàn)略失效的本質(zhì)區(qū)別,焉制定正確的戰(zhàn)略實(shí)施控制策略提供了理論依據(jù)和戰(zhàn)略推進(jìn)方法,同時(shí),還可以防止戰(zhàn)略在早期時(shí)失效的階段來(lái)回折騰,
3、又避免了晚期失效階段慌忙修改或固執(zhí)原狀的錯(cuò)誤;它使戰(zhàn)略實(shí)施控制過(guò)程既有階段性,又有相互聯(lián)系,協(xié)調(diào)發(fā)展的連貫性。二)戰(zhàn)略控制的概念企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一個(gè)基本矛盾是既定的戰(zhàn)略同變化著的環(huán)境之間的矛盾。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果并不一定與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,筐生這種偏差的原因很多,主要有三個(gè)方面的原因:1、制定企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了新的變化。如果在外部環(huán)境中出現(xiàn)了新的機(jī)會(huì)或意想不到的情況,企業(yè)內(nèi)部資源條件發(fā)生了意想不到的變化,導(dǎo)致原定企業(yè)戰(zhàn)略與新的環(huán)境條件不相配合。2、企業(yè)戰(zhàn)略本身有重大的缺陷或者比較籠統(tǒng),在實(shí)施過(guò)程中難以貫徹,企業(yè)需要修正、補(bǔ)充和完善。3、 在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中,受企業(yè)內(nèi)部某些主客觀因素變
4、化的影響,偏離了戰(zhàn)略計(jì)劃的預(yù)期目標(biāo)。如某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)采取了錯(cuò)誤的措施,致使戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果與戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)筐生偏差等。對(duì)以上企業(yè)活動(dòng)與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)偏離的情況,如果不及時(shí)采取措施加以糾正的話,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就無(wú)法順利實(shí)現(xiàn),要使企業(yè)戰(zhàn)略能夠不斷順應(yīng)變化著的內(nèi)外環(huán)境,除了使戰(zhàn)略決策具有應(yīng)變性外,還必須加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的控制。戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中,檢查企業(yè)篇達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活 動(dòng)的進(jìn)展情況,評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略彳爰的企業(yè)績(jī)效,把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)像比較,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,分析筐生偏差的原因,糾正偏差,是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與企 業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致,使企業(yè)戰(zhàn)略得以
5、實(shí)現(xiàn)。三)戰(zhàn)略控制的內(nèi)容與作用對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行控制的主要內(nèi)容有:1, 設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財(cái)力及資訊等具體條件,確定企業(yè)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),作焉戰(zhàn)略控制的叁照系。2, 績(jī)效監(jiān)控與偏差評(píng)估。通過(guò)一定的測(cè)量方式、手段、方法,監(jiān)測(cè)企業(yè)的實(shí)際績(jī)效,并將企業(yè)的實(shí)際績(jī)效與標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效對(duì)比,進(jìn)行偏差分析與評(píng)估。3, 設(shè)計(jì)并采取糾正偏差的措施,以順應(yīng)變化著的條件,保證企業(yè)戰(zhàn)略的圓滿實(shí)施。4, 監(jiān)控外部環(huán)境的關(guān)鍵因素。外部環(huán)境的關(guān)鍵因素是企業(yè)戰(zhàn)略賴以存在的基礎(chǔ),這些外部環(huán)境的關(guān)鍵因素的變化意味著戰(zhàn)略前提條件的變動(dòng),必須給與充分的注意。5, 激勵(lì)戰(zhàn)略控制的執(zhí)行主體,以調(diào)動(dòng)其自控置與自
6、評(píng)價(jià)的積極性,以保證企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的切實(shí)有效。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制在戰(zhàn)略管理中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié), 它能保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施。戰(zhàn)略決策僅能決定那些事情該做,那些事情不該做,而戰(zhàn)略實(shí)施的控制的好壞將直接影響企業(yè)戰(zhàn)略決策實(shí)施的效果好壞與效率高低,因此企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的控制雖然處?kù)稇?zhàn)略決策的執(zhí)行地位,但對(duì)戰(zhàn)略管理是十分重要的,必不可少的。2) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制能力與效率的高低又是戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要制約因素 , 它 決定了企業(yè)戰(zhàn)略行焉能力的大小。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的控制能力強(qiáng),控制效率高,則企業(yè)高層管理者可以做出較焉大膽的、風(fēng)險(xiǎn)較大的戰(zhàn)略決策,
7、若相反,則只能做出較焉穩(wěn)妥的戰(zhàn)略決策。3) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制與評(píng)價(jià)可焉戰(zhàn)略決策提供重要的反饋,幫助戰(zhàn)略決策者明確決策中哪些內(nèi)容是符合實(shí)際的、是正確的,哪些是不正確的、不符合實(shí)際的,這對(duì)於提高戰(zhàn)略決策的適應(yīng)性和水平具有重要作用。4) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的控制可以促進(jìn)企業(yè)文化等企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè),焉戰(zhàn)略決策奠定良好的基礎(chǔ)。四)戰(zhàn)略控制的基本特徵戰(zhàn)略控制的基本特徵主要有以下幾個(gè)方面,它是對(duì)戰(zhàn)略控制的一些基本的要求:1、 保證適宜性判斷并保證企業(yè)戰(zhàn)略是適宜的,首先要求這個(gè)戰(zhàn)略具有實(shí)現(xiàn)公司既定的財(cái)務(wù)和其他目標(biāo)的良好的前景。因此,適宜的戰(zhàn)略應(yīng)處?kù)豆鞠M?jīng)營(yíng)的領(lǐng)域,必須具有與公司到的哲學(xué)相協(xié)調(diào)的文化,如果可
8、能的話,必須建立在公司優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,或者以某種人們可能確認(rèn)的方式弭補(bǔ)公司現(xiàn)有的缺陷。2、 保證可行性可行性是指公司一旦選定了戰(zhàn)略,就必須認(rèn)真考慮企業(yè)能否成功的實(shí)施。公司是否有足夠的財(cái)力、人力或者其他資源、技能、技術(shù)、訣竅和組織優(yōu)勢(shì),換言之,企業(yè)是否有有效實(shí)施戰(zhàn)略的核心能力。如果在可行性上存在疑問,就需要將戰(zhàn)略研究的范圍擴(kuò)大,并將能夠提供所缺乏的資源或能力的其他公司或者金融機(jī)構(gòu)合并等方式包括在內(nèi),通過(guò)聯(lián)合發(fā)展達(dá)到可行的目的。特別是管理層必須確定實(shí)施戰(zhàn)略要采取的初始的實(shí)際步驟。3、 保證可接受性 可接受性強(qiáng)調(diào)的問題是:與公司利害攸關(guān)的人員,是否對(duì)推薦的戰(zhàn)略非常滿意,并且給與支援。一般來(lái)說(shuō),公司越大
9、,對(duì)公司有利害關(guān)系的人員就越多。要保證得到所有的利害相關(guān)者的支援是不可能的 , 但是, 所推薦的戰(zhàn)略必須經(jīng)過(guò)最主要的利害相關(guān)者的同意,而在戰(zhàn)略被采納之前,必須充分考慮其他利害相關(guān)者的反對(duì)意見。4、 調(diào)節(jié)整體利益和局部利益、長(zhǎng)期利益和短期利益的不一致性企業(yè)的整體是由局部構(gòu)成的。從理論上講,整體利益和局部利益是一致的,但在具體問題上,整體利益和局部利益可能存在著一定的不一致性。企業(yè)戰(zhàn)略控制就是要對(duì)這些不一致性的沖突進(jìn)行調(diào)節(jié),如果把戰(zhàn)略控制僅僅看作是一種單純的技術(shù)、管理業(yè)務(wù)工作,就不可能取得預(yù)期的控制效果。企業(yè)的整體是由局部構(gòu)成的。從理論上講,整體利益和局部利益是一致的 , 但在具體問題上, 整體利
10、益和局部利益可能存在著一定的不一致性。企業(yè)戰(zhàn)略控制就是要對(duì)這些不一致性的沖突進(jìn)行調(diào)節(jié),如果把戰(zhàn)略控制僅僅看作是一種單純的技術(shù)、管理業(yè)務(wù)工作,就不可能取得預(yù)期的控制效果。5、 適應(yīng)多樣性和不確定性戰(zhàn)略具有不確定性。公司的戰(zhàn)略只是一個(gè)方向,其目的是某一點(diǎn),但其過(guò)程可能是完全沒有規(guī)律、沒有效率和不合理的,因此這時(shí)的戰(zhàn)略就具有多樣性。同時(shí),雖然經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是明確的、穩(wěn)定的且是具有具有權(quán)威的,但在實(shí)施過(guò)程中由於環(huán)境變化,戰(zhàn)略必須適時(shí)的調(diào)整和修正,因而也必須因時(shí)因地的提出具體控制措施,這即是說(shuō)戰(zhàn)略控制具有適應(yīng)多樣性和不確定性的特徵。6、 保持彈性和伸縮性戰(zhàn)略控制中如果過(guò)度控制,頻繁干預(yù),容易引起消極反應(yīng)。因而
11、針對(duì)各種矛盾和問題, 戰(zhàn)略控制有時(shí)需要認(rèn)真處理,嚴(yán)格控制,有時(shí)則需要適度的、彈性的控制。只要能保持與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,就可以有較大的回旋的馀地而具有伸縮性。所以戰(zhàn)略控制中只要能保持正確的戰(zhàn)略方向,盡可能的減少干預(yù)實(shí)施過(guò)程中的問題,盡可能多的授權(quán)下屬在自己的范圍內(nèi)解決問題,對(duì)小范圍、低層次的問題不要在大范圍、高層次上解決,反而能夠取得有效的控制。五)戰(zhàn)略控制有效的條件企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的有效需要有一定的條件,主要如下:1,必須要有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃篇依據(jù)的,戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃越明確、完整和全面,其控制的效果就有可能越好。2, 健全的組織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)是戰(zhàn)
12、略實(shí)施的載體,它具有能夠具體的執(zhí)行戰(zhàn)略、衡量績(jī)效、評(píng)估及糾正偏差、監(jiān)測(cè)外部環(huán)境的變化等職能,因此組織結(jié)構(gòu)越是合理、明確、全面、完整,控制的效果就有可能越好。3, 得力的領(lǐng)導(dǎo)者。高層管理者是執(zhí)行戰(zhàn)略控制的主體,又是戰(zhàn)略控制的物件,因此要選擇和培訓(xùn)能夠勝任新戰(zhàn)略實(shí)施的得力的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。4, 優(yōu)良的企業(yè)文化。企業(yè)文化的影響根深蒂固,如果有優(yōu)良的企業(yè)文化能夠加以利用和誘導(dǎo),這對(duì)於戰(zhàn)略實(shí)施的控制是最焉理想的,當(dāng)然這也是戰(zhàn)略控制的一個(gè)難點(diǎn)。六)影響戰(zhàn)略控制的因素和趨勢(shì)在制定和實(shí)施戰(zhàn)略的過(guò)程中,必須同時(shí)考慮現(xiàn)有的定量分析因素、資訊上的缺陷因素、不確定性因素、不可知的因素以及人類心理等因素。在這些因素中,有一
13、些是企業(yè)的內(nèi)部的特點(diǎn),正是這些特點(diǎn)才使統(tǒng)一行業(yè)中的各個(gè)公司有所差異。另一些因素由於受到行 業(yè)性質(zhì)和環(huán)境的制約,則使一個(gè)行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略較焉相似。無(wú)論何種行業(yè),盡管各種因素的影響力度不同,但影響戰(zhàn)略控制的因素可以分焉三類:需求和市場(chǎng)資源和能力組織和文化這三類因素在現(xiàn)代企業(yè)及當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中呈現(xiàn)如下趨勢(shì):1, 更加重視質(zhì)量、價(jià)值和顧客滿意。不同的需求驅(qū)動(dòng)因素(如便利、地位、風(fēng)格、屬性、服務(wù)等)在不同的時(shí)間和地點(diǎn)扮演了不同的角色?,F(xiàn)代的顧客在做出購(gòu)買決策時(shí)更加重視質(zhì)量和價(jià)值。一些卓有成效的公司致力於提高質(zhì)量,同時(shí)降低成本,它們的指導(dǎo)思想是持續(xù)不斷的用更少的成本提供更多的東西。2, 更加重視客戶關(guān)系建
14、設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向?,F(xiàn)代企業(yè)關(guān)注于培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度,從交易過(guò)程轉(zhuǎn)向關(guān)系建設(shè),和企業(yè)的關(guān)聯(lián)者保持和諧融洽的狀態(tài)。3,更加重視業(yè)務(wù)流程管理和整合業(yè)務(wù)功能?,F(xiàn)代企業(yè)從管理一系列各自焉政的部門轉(zhuǎn) 向一系列的基本業(yè)務(wù)流程,企業(yè)組成跨部門的工作團(tuán)體管理這些基本流程。4,更加重視全球?qū)蚝蛥^(qū)域規(guī)劃?,F(xiàn)代企業(yè)的邊界日益擴(kuò)張,無(wú)國(guó)界經(jīng)營(yíng)成焉發(fā)展潮 流。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)時(shí),必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)風(fēng)氣去適應(yīng)當(dāng)?shù)氐挠绊懥α?。企業(yè)必須從全球化的角度進(jìn)行戰(zhàn)略思考,但戰(zhàn)略計(jì)劃和實(shí)施卻是區(qū)域化、當(dāng)?shù)鼗?,更加重視戰(zhàn)略聯(lián)盟和網(wǎng)路組織。一旦企業(yè)全球化,他們就會(huì)意識(shí)到無(wú)論他們多麼大, 他們已經(jīng)失去了保證成功的某些資源和能力。考慮到完整的價(jià)值鏈
15、,他們認(rèn)識(shí)到了和其 他組織進(jìn)行合作的必要性和重要性。高層管理者把越來(lái)越多的時(shí)間用於設(shè)計(jì)戰(zhàn)略聯(lián)盟和 網(wǎng)路組織上,以此形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6, 更加重視權(quán)勢(shì)架構(gòu)及其影響。任何組織都存在利用權(quán)勢(shì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人或集團(tuán)利益現(xiàn)象,在許多時(shí)候,企業(yè)的戰(zhàn)略決策就是由權(quán)勢(shì)決定的。現(xiàn)代企業(yè)面臨的復(fù)雜環(huán)境決定了人們?cè)谀繕?biāo)、價(jià)值觀念、利害關(guān)系、職責(zé)和認(rèn)識(shí)上的分歧,同時(shí)彼此對(duì)對(duì)方由控制權(quán),在某種程度上依賴對(duì)方。七)戰(zhàn)略控制的方式從控制時(shí)間來(lái)看,企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分篇如下三類:1, 事前控制。在戰(zhàn)略實(shí)施之前,要設(shè)計(jì)好正確有效的戰(zhàn)略計(jì)劃,該計(jì)劃要得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的批準(zhǔn)彳爰才能執(zhí)行,其中有關(guān)重大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須通過(guò)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人的批準(zhǔn)同
16、意才能開始實(shí)施,所批準(zhǔn)的內(nèi)容往往也就成焉考核經(jīng)營(yíng)活動(dòng)績(jī)效的控制標(biāo)準(zhǔn),這種控制 多用於重大問題的控制,如任命重要的人員、重大合同的簽訂、購(gòu)置重大設(shè)備等等。由於事前控制是在戰(zhàn)略行動(dòng)成果尚未實(shí)現(xiàn)之前,通過(guò)預(yù)測(cè)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略行動(dòng)的結(jié)果可能會(huì)偏離既定的標(biāo)準(zhǔn)。因此,管理者必須對(duì)預(yù)測(cè)因素進(jìn)行分析與研究。一般有三種類型的預(yù)測(cè)因素:(1)投入因素。即戰(zhàn)略實(shí)施投入因素的種類、數(shù)量和質(zhì)量,將影響彥出的結(jié)果。( 2) 早期成果因素。即依據(jù)早期的成果,可預(yù)見未來(lái)的結(jié)果。( 3) 外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的控制因素。2,事彳爰控制。這種控制方式發(fā)生在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之彳爰,才把戰(zhàn)略活動(dòng)的結(jié)果與控制 標(biāo)準(zhǔn)相比較,這種控
17、制方式工作的重點(diǎn)是要明確戰(zhàn)略控制的程式和標(biāo)準(zhǔn),把日常的控制工作交由職能部門人員去做,即在戰(zhàn)略計(jì)劃部分實(shí)施之彳爰,將實(shí)施結(jié)果與原計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)相 比較,由企業(yè)職能部門及各事業(yè)部定期的講戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)者決定是否有必要采取糾正措施。事彳爰控制的方法的具體操作主要有聯(lián)系行焉和目標(biāo)導(dǎo)向等形式。(1)聯(lián)系行焉。即對(duì)員工的戰(zhàn)略行焉的評(píng)價(jià)與控制直接同他們的工作行焉聯(lián)系掛金勾。他們比較容易接受,并能明確戰(zhàn)略行動(dòng)的努力方向,使個(gè)人的行動(dòng)導(dǎo)向和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略導(dǎo)向接軌;同時(shí),通過(guò)行動(dòng)評(píng)價(jià)的反饋資訊修正戰(zhàn)略實(shí)施行動(dòng),使之更加符合戰(zhàn)略的要求;通過(guò)行動(dòng)評(píng)價(jià),實(shí)行合理的分配,從而強(qiáng)化員工的戰(zhàn)略意識(shí)。( 2) 目標(biāo)
18、導(dǎo)向。即讓員工叁與戰(zhàn)略行動(dòng)目標(biāo)的制定和工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),既可以看到個(gè)人行篇對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用和意義,又可以從工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)中看到成績(jī)與不足,從 中得到肯定和鼓勵(lì),焉戰(zhàn)略推進(jìn)增添動(dòng)力。3, 隨時(shí)控制。即程序控制,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵性的過(guò)程或全過(guò)程,隨時(shí)采取控制措施,糾正實(shí)施中彥生的偏差,引導(dǎo)企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進(jìn)行經(jīng)營(yíng),這種控制方式主要是對(duì)關(guān)鍵性的戰(zhàn)略措施要進(jìn)行隨時(shí)控制。應(yīng)當(dāng)指出,以上三種控制方式所起的作用不同,因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)當(dāng)中它們是被隨時(shí)采用的。從控制主體的狀態(tài)來(lái)看,戰(zhàn)略控制可以分篇如下兩類:1,避免型控制。即采用適當(dāng)?shù)氖侄危共贿m當(dāng)?shù)男醒蓻]有筐生的機(jī)會(huì),從而達(dá)到不需要控制的目的。如通過(guò)自動(dòng)化使工作的穩(wěn)定性得以保持,按照企業(yè)的目標(biāo)正確的工作;通過(guò)與外部組織共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)減少控制;或者轉(zhuǎn)移或放棄某項(xiàng)活動(dòng),以此來(lái)消除有關(guān)的控制活動(dòng)。2,開關(guān)型控制。開關(guān)型控制又稱焉事中控制或行與不行的控制。其原理是:在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中,按照既定的標(biāo)準(zhǔn)檢查戰(zhàn)略行動(dòng),確定行與不行,類似於開關(guān)的開與止。開關(guān)控制方法的具體操作方式有多種:( 1) 直接領(lǐng)導(dǎo)。管理者對(duì)戰(zhàn)略活動(dòng)進(jìn)行直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)糾正,使其行焉符合既定標(biāo)準(zhǔn)。( 2) 自我調(diào)節(jié)。執(zhí)行者通過(guò)非正式的、平等的溝通,按照既定的標(biāo)準(zhǔn)自行調(diào)節(jié)自己的行焉
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