市場部年終工作總結(jié)三篇

1、市場部年終工作總結(jié)三篇市場部年終工作總結(jié)三篇光陰荏苒，歲月如流，一年的時光就這樣匆匆消逝了，經(jīng)過過去一年的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，將過去的一年的工作匯集成一份優(yōu)秀的年終總結(jié)吧。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，下面是關(guān)于市場部年終工作總結(jié)3 篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。市場部年終工作總結(jié)篇 1 一、個人工作總結(jié)時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月 30 來到白象春華求是學校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜市場專員，大專我學的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安

2、排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。歸納以下幾點：1. 一切從零開始，積極學習市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;2. 積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;3. 工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應的市場計劃;4. 分析

3、市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;5. 在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;6. 在每個月里設(shè)計好當月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;7. 對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;8. “知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤柾械挠嘘P(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;二、部門工作總結(jié)20xx 年 6 月 30 日， 白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做

4、到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉， ”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。下面我對我們部門的工作做一下歸納1. 部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;2. 部門人員培訓：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但

5、業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。3. 部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目;4. 部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣;5. 部門創(chuàng)新性：新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，業(yè)務能力還有待提高;6. 整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。三、 20xx 年工作計劃“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”

6、。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140 萬 /年，廣告費用目標為1.2萬 / 月，渠道開發(fā)目標為3 條 / 年，人員配置為3 人。2. 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力

7、，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。3. 培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣?？偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。4. 品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、 求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;5. 團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準，以更好的發(fā)展客戶服務需求，并使客戶向其他課

8、程上轉(zhuǎn)化。市場部年終工作總結(jié)篇 2 周初， 在自己的博客上開辦了 教學進行時 的欄目。這一欄目的開辟，旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學，使每一節(jié)課都能在自己預想和設(shè)計下展開，同時對每一節(jié)課的實施進行課后反思，達到完善提高。本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題：1、學生聽課情緒的. 管理原來上課，大多數(shù)情況下沒有讓學生履行上下課禮儀，上課和下課的觀念沒有引起全體同學的注意。這樣就會使學生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來，沒有精神上的準備，學生往往各行其是，注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會上，有些老師介紹了他們的經(jīng)驗，其中就提到了上課時學生起立向老師問好時，觀察學生的精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)

9、不佳者，給學生適當?shù)那榫w調(diào)整。因此，把這條經(jīng)驗拿來，用在自己的課堂上，也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn)，在上課時，通過讓同學們起立叫 老師好 ，真的可以發(fā)現(xiàn)學生不佳的情緒，進而通過老師適當?shù)囊蠛凸膭牛瑫拐n堂有一個良好的開端。由此看來，在上下課上時，老師和學生之間行禮和互致問候是長期以來，我國師生之間上課的必要過程，之所以從歷史上傳承下來，肯定有它的實際意義。另外，對課堂進行適當?shù)膶дZ引入，對學生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。2、提高學生學習的自覺性為了給同學們留下充足的作業(yè)時間，上課時老師總是盡量做到精講精練，每節(jié)課一般能留出20 分鐘左右的時間，讓同學們做課堂作業(yè)。但有些學生缺乏學習動力和時間觀

10、念，以至于到下課一個字沒寫，還有一些同學也是在應付老師、打發(fā)時間，作業(yè)有一搭無一搭。針對這種情況，我在課堂上強調(diào)了課堂時間和課下時間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘，課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學生，課堂上我要做到眼到、心到、嘴到，給他們及時提醒，或者給他們定時定量的把任務布置得盡量具體。從實施效果看，學生在這方面有所改觀。3、自主學習學生在做作業(yè)時總喜歡商量，自主學習的習慣沒有建立起來，等考試的時候，學生就失去了其他同學的幫助，沒有了支撐，就缺乏了主見，失去了判斷能力，考試成績可想而知。上周在這方面進行了關(guān)注和引導，取得了一些成效，但還很不理想。4、合作學習這學期一開始，

11、班主任為了突出自主管理和小組合作，進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組，成績好、差搭配，有利于小組競爭。這幾天講課，我也強調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前，同桌和小組的同學先合作探討，目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋，建立小組競爭機制，使小組合作更加有效。市場部年終工作總結(jié)篇 3 20xx 年上半年市場部在公司領(lǐng)導正確指導下，開展了大量的有針對性的工作，提高了工作效率，加強并結(jié)合市場部自身情況制定安全防范措施，為迎保十八大做好準備。下面我將本部門1 6 月份的市場經(jīng)營與管理、商戶續(xù)簽合同及二手筆記本收售等情況做以下總結(jié)：1. 市場經(jīng)營與管理：在 20xx 年上半年市場部強化

12、管理、狠抓落實、保證安全生產(chǎn)有序可控。安全是各項工作發(fā)展和經(jīng)濟效益增長的重要保證，也是為市場商戶提供優(yōu)質(zhì)服務的重要體現(xiàn)。因此市場部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下, 實各項規(guī)章制度和標準化作業(yè)，在“逐級負責，規(guī)范管理”的原則下，實現(xiàn)了經(jīng)營與管理的有序可控，同時在原有的制度下，部門相繼修訂完善了市場部二手筆記本收售管理制度、市場部商戶新租續(xù)租柜臺流程、緊急事件應急處理方案、杜絕市場假冒偽劣產(chǎn)品知識培訓等等。這些管理制度的完善促進了管理工作的有章可循，有章可查，達到了規(guī)范、約束、促進的目的。2. 加大力度嚴查二手產(chǎn)品收售工作：市場部在保證商戶利益，規(guī)范市場二手產(chǎn)品大方向下，加大力度對市場內(nèi)的二手產(chǎn)品收售工作

13、進行嚴格的檢查：對商戶收購的每臺二手產(chǎn)品在登記時，嚴格按照 “三查、 七對、五報告”的原則進行業(yè)務受理，對可疑現(xiàn)象、可疑人員及時上報。同時，定期對售簽情況進行分析，了解所涉及到的商戶的經(jīng)營狀況。并針對市場收售二手產(chǎn)品商戶較多的情況，制定了“五表格、無錯誤”的登記措施，同時對二手筆記本進行了統(tǒng)一貼簽位置的規(guī)定，為市場更好的經(jīng)營管理打下了堅實的基礎(chǔ)。3. 商戶續(xù)租新租柜臺管理：上半年第二度市場逐漸進入了新租續(xù)租高峰期，市場部針對高峰期的到來，做到“三前一后”。三前是指準備合同提前、市場調(diào)研提前、稅款存繳通知提前，一后是指合同簽約完成后招商部逐級檢查做到無錯誤無漏簽。( 和財務部門如何核對，哪幾個表進行核對) 整個合同管理規(guī)范化，簽約過程透明化，保證了當月商戶的順利簽約。4. 加強員工培訓提高安全意識優(yōu)質(zhì)服務商戶：市場部是中海市場的一面鏡子，員工業(yè)務素質(zhì)直接影響到市場的服務質(zhì)量。因此在主管市場部的領(lǐng)導指導下，部門員工有針對的進行了加強服務意識提高安全意識的培訓，對待商戶我們要做到注意自己的語音、語速、 語態(tài)。 多用請、您好、謝謝等禮貌用語。6 月份為安全月，市場部員工除了認真學習安全消防知識外還加強了緊急事件的應急處