環(huán)球整體建議規(guī)劃

1、目錄1.項目的目的12.項目背景及展望23.項目范圍24.項目組織架構(gòu)45.項目導(dǎo)入方法76.項目實施77.項目風(fēng)險分析及績效指針148.環(huán)球電器 SAP/R3 應(yīng)用軟件功能18財務(wù)會計系統(tǒng) Finance (FI)20成本管理系統(tǒng) ControllingCO 21物料管理系統(tǒng) -Material ManagementMM 22生產(chǎn)計劃管理系統(tǒng) -(Production and Planning)24銷售與配銷系統(tǒng) -Sales & Distribution (SD)24品質(zhì)管理（可選） - Quality Management(QM)279.服務(wù)范圍2710.本建議方案優(yōu)勢介紹28附

2、錄：1UTIC 與SAP公司優(yōu)勢介紹2UTIC顧問群介紹3UTIC 案例4UTIC 實施心得1. 項目的目的環(huán)球電器有限公司(簡稱“ 環(huán)球電器”)正選擇一個完全整合的，包括采購管理、銷售管理、庫存管理、計劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、應(yīng)收應(yīng)付款管理，成本利潤管理在內(nèi)，功能強大，技術(shù)先進的，完全整合工廠生產(chǎn)部門之間業(yè)務(wù)運做的制造管理信息系統(tǒng)（簡稱“ERP系統(tǒng)”），以解決其目前面臨的諸多管理問題和對將來的管理模式有一個預(yù)期：進一步改善內(nèi)部運營效率和增強與鞏固公司在激烈市場競爭中的優(yōu)勢地位，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的高速發(fā)展和公司規(guī)模的持續(xù)壯大。此建議書提供環(huán)球電器管理階層對批準ERP系統(tǒng)項目進行之參考依據(jù)。聯(lián)

3、合安達信息有限公司在此建議書中對整個ERP系統(tǒng)項目的執(zhí)行建議做出全面概述，其中包括系統(tǒng)功能規(guī)劃、項目實施計劃、實施時程和實施范圍。環(huán)球電器管理高層已經(jīng)意識在競爭及變化快速的市場中，精確和適時的商業(yè)信息是取得競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵因素。為 了最佳化資源利用及適時完成項目目標，此建議書是集合我們實際對制造業(yè)豐富的實施經(jīng)驗及有效率的實施方法設(shè)計而成。概括的說，我們的任務(wù)是協(xié)助環(huán)球電器取得競爭優(yōu)勢進而獲得市場上的成功。2. 項目背景及展望環(huán)球電器制造有限公司位于廣州海珠區(qū)，是專業(yè)從事燈飾產(chǎn)品生產(chǎn)及加工的企業(yè)。廣州環(huán)球電器公司現(xiàn)有職員600來人。產(chǎn)品供以內(nèi)銷為主。環(huán)球電器的業(yè)務(wù)規(guī)模和人員規(guī)模的快速增長勢必要

4、求公司管理水品在全面的領(lǐng)域有質(zhì)的提高。為了適應(yīng)快速變化的市場，更好地提升管理水平，環(huán)球電器公司管理層預(yù)見到一個功能強大，技術(shù)先進，靈活和富有擴展性，能夠處理公司復(fù)雜的生產(chǎn)管理和業(yè)務(wù)運作的ERP系統(tǒng)之執(zhí)行將是長期成長和邁向成功之路的重要商業(yè)決策。為此，環(huán)球電器公司做出決定選擇一家專業(yè)的制造業(yè)應(yīng)用軟件供貨商定制實施一套以生產(chǎn)管理為核心目標的制造管理信息系統(tǒng)，以適應(yīng)環(huán)球電器公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略。環(huán)球電器公司實施生管系統(tǒng)將是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進一步提升管理水平的關(guān)鍵一步。另外，環(huán)球電器公司管理層也察覺到，供應(yīng)鏈的管理也非常重要，業(yè)務(wù)上的整合、企業(yè)間的合作、電子商務(wù)等供需鏈將提升企業(yè)盈利，降低營運成本和強化客戶

5、服務(wù)。因 此，與供貨商和客戶間的供應(yīng)鏈的管理也將成為環(huán)球電器公司未來在電子商務(wù)方面發(fā)展的一個商業(yè)策略。3. 項目范圍3.1 項目進行方式：行業(yè)模板特殊需求（二次開發(fā)）3.2 軟件實施范圍：a.ERP（SAP軟件）功能選項：財管理固定銷售物料生產(chǎn)質(zhì)量售服客戶工廠行業(yè)人力務(wù)會計資產(chǎn)分銷管理計劃管理管理管理維護方案資源會COAMSDMMPPQMSMCRPMISHR計MFI可選b. 供應(yīng)鏈系統(tǒng)（ UTIC自有產(chǎn)品）：UTIC產(chǎn)品特殊需求（二次開發(fā)）定制設(shè)計產(chǎn)品分銷電子物流資料0APDM電子其它系統(tǒng)采購系統(tǒng)交換系統(tǒng)系統(tǒng)商務(wù)開發(fā)JAVAJAVAJAVAJAVAJAVJAVJAVA工具XMLAAWEB選項3

6、.3項目規(guī)劃方式：一次性實施3.4 預(yù)期實施周期 （本次項目）時間一兩三四五六七八九十一個個個個個個個個個個年月月月月月月月月月月項 目4. 項目組織架構(gòu)環(huán)球電器項目組織架構(gòu)環(huán)球電器項目領(lǐng)導(dǎo)委員會環(huán)球電器項目小組聯(lián)合安達信息有限公司項目經(jīng)理及顧問群環(huán)球電器關(guān)鍵用戶4.1任務(wù)環(huán)球電器項目委員會由環(huán)球電器的主管以及聯(lián)合安達信息有限公司的項目負責(zé)人及雙方的項目經(jīng)理組成，主要的職責(zé)如下：設(shè)立可測量的項目目標監(jiān)督項目實施過程資源分配使項目目標與企業(yè)規(guī)劃一致全力的配合項目進行對公司文化或組織有所改變時負責(zé)與公司管理階層說明此實施項目執(zhí)行項目計劃和檢討項目實施過程決定優(yōu)先級分配資源建立安檢和考核標準核準流程

7、和技術(shù)上的改變管理變化要求4.2項目和顧問小組根據(jù)管理計劃表決定優(yōu)先級作業(yè)熟悉ERP系統(tǒng)和用戶需求準備測試計劃和核準標準決定系統(tǒng)主文件設(shè)定規(guī)定系統(tǒng)安全規(guī)章規(guī)定和記錄作業(yè)流程和操作指南環(huán)球電器ERP項目組成員項目委員會總 經(jīng)理財務(wù)副總生產(chǎn)副總銷售副總總工程師項目經(jīng)理項目小組項目經(jīng)理信息管理工程師財務(wù)部關(guān)鍵用戶工程部關(guān)鍵用戶研發(fā)/開發(fā)部關(guān)鍵用戶生產(chǎn)管理部關(guān)鍵用戶質(zhì)量管理部關(guān)鍵用戶物料管理部關(guān)鍵用戶計劃管理部關(guān)鍵用戶人力資源部關(guān)鍵用戶聯(lián)合安達顧問項目組成員項目經(jīng)理實施顧問技術(shù)顧問相關(guān)的項目執(zhí)行人員及組織架構(gòu)如下圖所示：項目領(lǐng)導(dǎo)委員會領(lǐng)導(dǎo)小組由UTIC公司高層領(lǐng)導(dǎo)參加領(lǐng)導(dǎo)小組由環(huán)球電器項目質(zhì)量控制專家

8、組由項目雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負責(zé)監(jiān)控項目進展高層領(lǐng)導(dǎo)參加由 UTIC 的項目質(zhì)量管理專家和環(huán)球電器有關(guān)項目推進組項目推進組主要負責(zé)項目關(guān)鍵業(yè)務(wù)的討論、決策，保證各領(lǐng)導(dǎo)或?qū)＜医M成，對項由雙方的項目經(jīng)理和各部門充分參與。UTIC 項目組環(huán)球電器項目組UTIC 咨詢顧問環(huán)球電器各業(yè)務(wù)部門脫雙方項目組的成員應(yīng)該是角色對應(yīng)的關(guān)系，UTIC 顧問通過多種方式對環(huán)球電器的項目參加人員進行知識轉(zhuǎn)移5. 項目導(dǎo)入方法51方法概述作為國際領(lǐng)先的SAP-ERP 產(chǎn)品SAP/R3 的重要的策略實施伙伴，成功的于兩岸三地安裝實施了許多ERP項目的過程中，聯(lián)合安達信息公司根據(jù)SAP-ASAP 制定的套專業(yè)的實施方法論，我們

9、將在整個實施過程中貢獻全部的資源和力量。我們參與整個項目的定制、安裝、培訓(xùn)，也包括根據(jù)客戶的需求進行客戶化和資料轉(zhuǎn)換。我們的實施成績建立在可實現(xiàn)的標準任務(wù)之上，并且提供對工作可靠的品質(zhì)評估機制。所以，實施的成果都可以得到量化的統(tǒng)計?？?靠的實施方法會成功運用在系統(tǒng)實施的各個方面，包括從最初的安裝到最后產(chǎn)品的成功展現(xiàn)。為最快地實現(xiàn)最大的客戶投資回報，實施過程的各個階段會不斷靈活調(diào) 整。52導(dǎo)入的過程分為五大階段：A. 項目籌 備 階段ProjectPreparationB. 企業(yè) 藍圖 階段Business BlueprintC. 項目 具 體實 施階 段RealizationD. 最后 籌備

10、階 段Final PreparationE. 系統(tǒng) 上線 與支 持階 段Go live and Support53 ASAP 方法導(dǎo)入的優(yōu)勢：明確角色與職責(zé)設(shè)定達到的結(jié)果及重要階段實施費用的控制明確風(fēng)險準時實施，使實施時間降至最短注重知識轉(zhuǎn)移6. 項目實施聯(lián)合安達公司將會對整個項目實施負起全責(zé)，以確保此項目可順暢地根據(jù)項目時程表和預(yù)算計劃運行。在實施過程中，所有資料的文文件化對項目管理是非常重要的一部份，它是報告項目狀況、保留記錄、知識移轉(zhuǎn)的重要工具。其 它文件如項目移動時程表、狀態(tài)報告、問題記錄等等。61實施里程碑報告及會議：項目導(dǎo)入里程碑及目標里產(chǎn)程目標聯(lián)合安達職責(zé)環(huán)球電器職責(zé)出完成標準碑

11、1.確定公司遠景和管理目標1.分析并記錄調(diào)研結(jié)1.選出項目領(lǐng)導(dǎo)人，并指2.分析實施風(fēng)險及限制以確果和使用者需求定合適的人選參與面談保項目的成功2.對于與系統(tǒng)沖突之2.關(guān)于對用戶需求的了3.與關(guān)鍵用戶討論， 決定他們事項加以分析，并解，能提供窗口對聯(lián)合需要的范圍和細節(jié)提供系統(tǒng)客戶化之安達顧問公司做問題之籌備4.對系統(tǒng)功能外的需要做分建議，和進行企業(yè)解答階段析，并給予解決的建議項目流程重組3.因項目之需求，允許聯(lián)5.了解用戶需求的優(yōu)先級3.與環(huán)球電器的指導(dǎo)合安達顧問公司項目小6.建議項目組織架構(gòu)和責(zé)任委員會確認調(diào)研報組使用參考環(huán)球電器之7.確定培訓(xùn)計劃明細告書相關(guān)文件8.批準實施計劃4.檢閱和確認

12、項目報告書9. 確認 SAP/R3 系統(tǒng)模塊當環(huán)球電器指導(dǎo)委員會認可此調(diào)研報告書時，此任務(wù)即宣調(diào)研報 告完成告書聯(lián)合安達顧問公司將執(zhí)1.使關(guān)鍵用戶熟悉標準行下列的活動和相關(guān)的1.確認培訓(xùn)方法和時間表依據(jù)培訓(xùn)SAP/R3 系統(tǒng)的功能及特色任務(wù)，來完成關(guān)鍵用戶2.提供實施培訓(xùn)地點及所期間完成2.結(jié)合現(xiàn)有的公司作業(yè)流程培訓(xùn)：需設(shè)備到系統(tǒng)1.準備培訓(xùn)時間表3.指定合適人員參與培訓(xùn)3.對日常作業(yè)如何應(yīng)用到系和培訓(xùn)教4.項目領(lǐng)導(dǎo)人于培訓(xùn)課程關(guān)統(tǒng)做建議2.依據(jù)確認的培訓(xùn)完成前給予培訓(xùn)回報鍵培用訓(xùn)戶對 SAP/R3 系統(tǒng)的主要領(lǐng)域課培4.時間表實施培訓(xùn)程訓(xùn)和流程配合到現(xiàn)有作業(yè)流3.與關(guān)鍵用戶討論程做出最后的決

13、定系統(tǒng)的應(yīng)用和環(huán)球電器的作業(yè)4.與關(guān)鍵用戶確認系統(tǒng)中主文件資料和系統(tǒng)控制文件1.檢討目前的作業(yè)流程，找出1.關(guān)于組織、工作和1.指定項目領(lǐng)導(dǎo)人和合適當環(huán)球電系統(tǒng)與公司流程間是否差技術(shù)上的重新調(diào)人員參與作業(yè)流程的討器指導(dǎo)委異整，提出企業(yè)流程論員會核準2.提出任何企業(yè)流程優(yōu)化重重組的建議2.檢討、修定和核準程序作業(yè)程序企組之建議2.對于系統(tǒng)作業(yè)流程書文件后，業(yè)作流3.為定義和澄清工作， 重新設(shè)給予用戶指點此任務(wù)即業(yè)程程優(yōu)序化計系統(tǒng)過程及發(fā)展高層次3.在與關(guān)鍵用戶討論宣告完成文和件重流程圖和確認后，記錄作組4.于流程重組之后， 確認新的為程序程序需求可符合 SAP/R3 系4.監(jiān)察作業(yè)程序書的統(tǒng)進度

14、，并給予任何延誤的回報1.依據(jù)作業(yè)程序文件和客戶聯(lián)合安達顧問公司將執(zhí)1.指定項目領(lǐng)導(dǎo)人和合適當環(huán)球電化程序以及實際的資料，在行下列的活動和所聯(lián)系人員參與測試運行器指導(dǎo)委SAP/R3 系統(tǒng)統(tǒng)練習(xí)操作的任務(wù)，來完成測試運2.于標準系統(tǒng)中準備和輸員會認可2.測試和確認系統(tǒng)的完整行：入試用資料測試運行3.確認主檔設(shè)定無誤1.與用戶定義標準的3.檢討和核準練習(xí)報告和結(jié)果后，4.透過練習(xí)， 仿真并行上線狀計劃和目標結(jié)果此任務(wù)即2.4.證況，藉此檢討和修正設(shè)置的與相關(guān)部門討論時由指導(dǎo)委員會決定 “要” 實宣告完成測和檢試流程和公司內(nèi)各部門之間程和測試標準的安或“不要”繼續(xù)實施項驗運標行的流程排目準結(jié)果5.最

15、終用戶獲得練習(xí)的機會，3.檢討和確認系統(tǒng)中并取得對新系統(tǒng)的信心的測試資料4.指導(dǎo)使用者依循標準流程作業(yè)5.對系統(tǒng)的測試做評估1.安排現(xiàn)有系統(tǒng)的移轉(zhuǎn)計劃聯(lián)合安達顧問公司將執(zhí)1.指定項目領(lǐng)導(dǎo)人和合適和新系統(tǒng)上線行下列的活動和所聯(lián)系人員準備未結(jié)案資料，2.輸入主文件資料和交易資的任務(wù)，來完成系統(tǒng)移轉(zhuǎn)和參與系統(tǒng)切換和資料料到新的系統(tǒng)以準備新系和資料轉(zhuǎn)移：加載到新系統(tǒng)統(tǒng)上線1.與用戶確認系統(tǒng)切2.協(xié)調(diào)和監(jiān)督內(nèi)部資料加換和資料轉(zhuǎn)移的時載工作系程3.檢討和確認未結(jié)案資料統(tǒng)切2.資料加載方法和執(zhí)的收集，以確保資料轉(zhuǎn)換和資行輸入 / 轉(zhuǎn)出所需移的完成料轉(zhuǎn)主文件資料4.確認輸入資料于新系統(tǒng)移3.準備系統(tǒng)移轉(zhuǎn)和資中

16、料切換時核對用的清單供使用者確認4.確認從舊系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到新系統(tǒng)的交易資料平順當環(huán)球電器確認未結(jié)案資料存在于新系統(tǒng)后，此任務(wù)即新宣告完成系統(tǒng)資料確認報告項目實施任務(wù)在這個章節(jié)里我們從所有項目實施的經(jīng)驗中，提供給環(huán)球。我們對此項目的實施任務(wù)表。同時，也列出環(huán)球電器及聯(lián)合安達顧問公司的資源分配。實施將涉及到環(huán)球電器業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)，如銷售、采購、庫存、生產(chǎn)、計劃、財務(wù)、成本等，實施范圍將包括環(huán)球電器的主要業(yè)務(wù)部門。我們依據(jù)實施計劃中，把主要里程碑的階段、任務(wù)重點、產(chǎn)出結(jié)果作一個列表，如下圖所示：里程碑階段（籌備Survey）建立（基礎(chǔ)系InfrastructureBasic統(tǒng)結(jié)）構(gòu)（BMS 業(yè)務(wù)）流程模

17、擬-Dut/MFGBPR里程碑會議BPR并檢優(yōu)討化項目123467S89101112131415里程碑會議里程碑階段項目任務(wù)最培終訓(xùn)用戶客戶化設(shè)計與系實統(tǒng)施轉(zhuǎn)換運測行試里程碑會議件里程碑會議產(chǎn)出結(jié)果16建立培訓(xùn)環(huán)境，推行最終用戶17 客戶需求調(diào)查分析18 規(guī)格重編寫，程序編寫與測試19 用戶驗收20 系統(tǒng)及資料轉(zhuǎn)換計劃21 建立實施運作環(huán)境22 輸入系統(tǒng)參數(shù)及檢討23 測試運行環(huán)境準備24 測試運行資料加載與檢查25 執(zhí)行系統(tǒng)的測試運行26 檢討測試運行的結(jié)果27 基本靜態(tài)資料轉(zhuǎn)文件研究基本28轉(zhuǎn)文件規(guī)格及程序設(shè)計資29靜態(tài)資料轉(zhuǎn)文件與驗收料轉(zhuǎn)30動態(tài)數(shù)據(jù)輸入與驗收文31系統(tǒng)測試、確認與驗收3

18、2 系統(tǒng)上線33 系統(tǒng)后期支持服務(wù)34 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)要求和改進目標62議題管理在項目進行中各個不同階段所遇到的相關(guān)問題進行詳細記錄，并對處理結(jié)果進行跟蹤，可應(yīng)用于聯(lián)合安達顧問對SAP/R3 項目的議題管理，及議題進度的控管，以下問題記錄表模板為聯(lián)合安達顧問對議題管理的控管程序：問題記錄表What （ 什 么 ） : 這是 一張 于項 目進 行 中， 發(fā)現(xiàn) 問 題 的記 錄表 格 ，將可協(xié)助反映問題的整體及查詢。When（ 何時 ）：進 行中 ，問 題正 在討 論 階段 或已 解決 時。Who （誰 ） :顧 問、 項目 成員 、 項目 經(jīng)理 、用 戶等 等How （ 如 何） :指定問題之優(yōu)先

19、權(quán)確認問題之類型指示是否有附件指示目前問題狀態(tài)提供問題提出者之姓名或單位指示問題目前處理之階段(遞交、討論、已解決、未解決)詳述問題提供解決此問題之信息提示問題解決之結(jié)果及是否有替代之解決方案填寫輸入問題解決日期及審核人員Results （ 結(jié)果 ） :項目中所遭遇問題之歷史記錄及問題結(jié)論之歷史記錄問題紀錄表客戶 : _模塊 : _最近的更新日期: _更新人 : _優(yōu)先級類型附加文件高優(yōu)先級軟件是否低優(yōu)先級硬件次優(yōu)先級架構(gòu)狀態(tài)管理其它正在處理停止描述已遞交_討論中_已解決_未結(jié)_發(fā)表意見受影響的模塊解決方案負責(zé)人_結(jié)果_其它可選方案_解答日期 : _核準 : _7. 項目風(fēng)險分析及績效指針在E

20、RP項目實施過程中，成功率通常為企業(yè)考慮和決定使用的一個重要因素。一般說來，ERP實施的風(fēng)險因素可分為三方面，即為企業(yè)內(nèi)部、ERP產(chǎn)品選擇和外部的合作伙伴。依據(jù)聯(lián)合安達多年實施ERP項目的案例研究中統(tǒng)計結(jié)果，主要因素如下：風(fēng)險層次措施矛環(huán)境風(fēng)險-企業(yè)外部：系統(tǒng)不符盾合政府或行業(yè) 盡量選用經(jīng)過有關(guān)政府部要求，會招致行 門認可而且在同行業(yè)中有政制裁；或?qū)е?一定成功用戶的解決方案。股東、客戶或供貨商的不滿風(fēng)軟險件聯(lián)合安達盡量保證項目在實施過程中的正常業(yè)務(wù)流流程風(fēng)險-程并保持其業(yè)務(wù)的連續(xù)性；企業(yè)內(nèi)部（營選用被授權(quán)的既懂系統(tǒng)又運、授權(quán)、信息懂管理的專才對項目進行技術(shù)與財務(wù)風(fēng)管理；重新整合信息技術(shù)基險）

21、礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；保持報表的完整性、準確性。環(huán)球電器的預(yù)算制定應(yīng)與實際運作相銜接；財務(wù)信息決策信息風(fēng)險應(yīng)與非財務(wù)信息很好地實現(xiàn)集成，報表符合行政管理的要求；環(huán)球電器選擇軟件功能適軟件風(fēng)險用并有較好擴展性且性價比最高的系統(tǒng)。環(huán)球電器明確選擇軟件的目標與期望；委派實際業(yè)務(wù)軟件選擇風(fēng)險人員和高級管理人員進行參與 。風(fēng)實險施實施隊伍的組織風(fēng) 險項目時間與進度控制風(fēng)險實施成本的控制風(fēng) 險實施質(zhì)量風(fēng)險環(huán)球電器委派實際業(yè)務(wù)及技術(shù)人員組成的實施隊伍，保持實施人員穩(wěn)定性；聯(lián)合安達顧問委派具有豐富ERP項目及企業(yè)流程管理經(jīng)驗的咨詢?nèi)藛T一起組成項目小組進行實施工作。聯(lián)合安達對整個項目進行完善的管理，控管項目的進度；確保整個實

22、施過程能夠按預(yù)計的時間進行。聯(lián)合安達結(jié)合項目進度與時間安排，分出輕重緩急，合理分配環(huán)球電器之實施費用，將成本控制在計劃之內(nèi)。環(huán)球電器實施之前制定明確的目標與期望，對其作出評估風(fēng)轉(zhuǎn)險變環(huán)球電器高階管理人員及管理觀念的轉(zhuǎn) 業(yè)務(wù)人員充分認識現(xiàn)有的變ERP項目，轉(zhuǎn)變原有的舊系統(tǒng)的管理思想。環(huán)球電器應(yīng)對組織架構(gòu)及部門職責(zé)作相應(yīng)的調(diào)整以組織架構(gòu)的調(diào)適應(yīng)ERP系統(tǒng)所帶來的改整變，進行企業(yè)流程重組及改善的工作。環(huán)球電器應(yīng)對業(yè)績考評體業(yè)績考評體系系進行相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)的轉(zhuǎn) 變新的崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)要求。聯(lián)合安達顧問公司有六年以上的ERP實施經(jīng)驗，其中超過30個客戶由我們實施ERP 導(dǎo)入服務(wù)。而這些被證實的績效可證明

23、我們的顧問在制造行業(yè)和ERP產(chǎn)品上有豐富的經(jīng)驗。透 過豐富的實施經(jīng)驗正可降低環(huán)球電器在實施ERP系統(tǒng)中所面臨的風(fēng)險。關(guān)鍵績效指針（KPI）關(guān)鍵績效指針應(yīng)于系統(tǒng)實施時被定義，以確保ERP的實施與企業(yè)表現(xiàn)一樣的有效率。一 旦定義，公司目前的狀況評估將被做為改進缺失的準則。在ERP系統(tǒng)上線后，實施檢討完成時，我們將會找出新的評估表現(xiàn)的準則來和先前定義的規(guī)則做比照。我們將比較和分析評估后的結(jié)果，并加以改進。主要包括：銷售和作業(yè)計劃銷售計劃 ( 實際 vs.計劃 )管理客戶訂單承諾日期裝運流程時間生產(chǎn)計劃 ( 實際 vs.計劃 )庫存 (成品、原料、在制品、庫存周轉(zhuǎn)率)客戶服務(wù) ( 訂貨期間、運輸前置時

24、間、逾期訂單)主生產(chǎn)計劃表逾期時程變更的比率物料計劃和控制庫存標準安全庫存標準可利用原料非計劃活動 (替代料、產(chǎn)品設(shè)計誤差 )生產(chǎn)計劃和控制準時訂單比率脫離連續(xù)作業(yè)比率在制品標準采購與計劃交運期間內(nèi)的交運的比率改變確認訂單的比率生產(chǎn)能力計劃和控制投入 / 產(chǎn)出控制過期的產(chǎn)能計劃比率加班的比率在制品與制造的前置時間和等候標準物料清單料品主檔正確性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)正確性存貨記錄存貨與倉儲正確的比率實施ERP是不僅是將企業(yè)現(xiàn)有工作流程自動化的過程，更是對企業(yè)管理體系和管理模式的一次變革和優(yōu)化優(yōu)化的過程；正是因為如此，明確的確定此次項目的總體目標對項目的實施成功有著至關(guān)重要的指導(dǎo)性意義。：根據(jù)美國生產(chǎn)與庫存控

25、制學(xué)會（ APICS ）統(tǒng)計，成功實施MRPII/ERP系統(tǒng)的企業(yè)，平均可以帶來的經(jīng)濟效益如下：1庫存下降3050。這是人們說得最多的效益。因為它可使一般用戶的庫存投資減少1.41.5倍，庫存周轉(zhuǎn)率提高 50%。2 延期交貨減少80。當庫存減少并穩(wěn)定的時侯，用戶服務(wù)的水平提高了，使使用ERP/MRPII 企業(yè)的準時交貨率平均提高55% ，誤期率平均降低35% ，這就使銷售部門的信譽大大提高。3 采購提前期縮短50。采購人員有了及時準確的生產(chǎn)計劃信息，就能集中精力進行價值分析，貨源選擇，研究談判策略，了解生產(chǎn)問題，縮短了采購時間和節(jié)省了采購費用。4 停工待料減少60。由于零件需求的透明度提高，計

26、劃也作了改進，能夠做到及時與準確，零件也能以更合理的速度準時到達，因此，生產(chǎn)線上的停工待料現(xiàn)象將會大大減少。5 制造成本降低12。由于庫存費用下降，勞力的節(jié)約，采購費用節(jié)省等一系列人、財、物的效應(yīng)，必然會引起生產(chǎn)成本的降低。6 管理水平提高，管理人員減少10，生產(chǎn)能力提高1015。這些資料雖然是基于國外成熟企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的統(tǒng)計結(jié)果，但是顯而易見，許多企業(yè)已經(jīng)從ERP的實施上嘗到了甜頭，海爾也正是這樣的成功例子。作 為一個重大的投資項目，經(jīng)濟上投資回報率將是衡量項目成功與否的一個重要指針。對于環(huán)球電器來說，結(jié)合企業(yè)的實際管理目標，利用ERP系統(tǒng)這個工具，為企業(yè)的經(jīng)濟效益實實在在地作出成績，應(yīng)

27、當是此次項目實施的首要目標。8. 環(huán)球電器 SAP/R3 應(yīng)用軟件功能作為國際領(lǐng)先的ERP系統(tǒng)德國SAP公司SAP/R3 產(chǎn)品最重要的實施合作伙伴，聯(lián)合安達信息科技有限公司在長達6年的業(yè)務(wù)實踐中積累了豐富的制造業(yè)ERP系統(tǒng)經(jīng)驗。保障企業(yè)無論是現(xiàn)在還是未來，都能高枕無憂地應(yīng)用最合適企業(yè)實際的先進的管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)SAP/R3 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)如下圖所示，包含12個子系統(tǒng)：應(yīng)用系統(tǒng)功能SAP/R3 各子系統(tǒng)的功能包含如下功能：FI：應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、合并、投資、基金、現(xiàn)金等；CO ：利潤及成本中心，產(chǎn)品成本、項目會計、獲利分析等；AM ：固定資產(chǎn)、技術(shù)資產(chǎn)、投資控制等；SD：銷售計劃、客戶

28、訂單承諾日期、庫存、定單管理、運輸發(fā)貨、發(fā)票等；PP ：工廠資料、生產(chǎn)計劃、MRP、能力計劃、成本核算等；QM ：質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢測、質(zhì)量控制、質(zhì)量文檔等；PM：維護及檢測計劃、單據(jù)處理、歷史資料、報告分析等；HR：薪資、差旅、工時、招聘、發(fā)展計劃、人事成本等；PS：項目計劃、預(yù)算、能力計劃、資源管理、結(jié)果分析等；WF：工作定義、流程管理、電子郵件、信息傳送自動化等；IS：針對不同行業(yè)提供特殊應(yīng)用?；A(chǔ)部分：R/3 系統(tǒng)內(nèi)核、數(shù)據(jù)庫、支持各類平臺的接口、ABAP/4工具語言等。環(huán)球電器實施范圍詳解財務(wù)會計系統(tǒng) Finance (FI)總帳系統(tǒng)(General Ledger)總帳科目主檔維護 :

29、 含新增 / 更改 / 刪除科目代碼、名稱、會計科目群組、科目性質(zhì)、資產(chǎn)負債表或損益表科目維護等?？値た颇窟^帳：包括傳票日期、傳票類別、交易幣別及匯率、會計科目、金額、成本中心、索引、敘述及其它相關(guān)資料。科目沖銷 / 結(jié)清：未結(jié)科目直接在總帳進行沖銷及結(jié)清作業(yè)。重復(fù)性分錄之設(shè)計。回轉(zhuǎn)分路之沖銷?？颇坎樵兗盎耍喊词褂谜咦杂喌姆绞讲樵兛颇?、余額、及傳票內(nèi)容、如只查詢未結(jié)清項或要包含已結(jié)清的項目一同查詢。定期評價及調(diào)整：外幣余額評價、外幣資產(chǎn) / 負債評價并決定評價日、匯率及評價方式。月/ 年結(jié)帳作業(yè)：所有必須之分錄及調(diào)整均已入賬并關(guān)帳，并執(zhí)行期末余額結(jié)清。應(yīng)收帳款管理 Account Recei

30、vable客戶主文件資料維護客戶發(fā)票處理客戶預(yù)付款之管理收款處理客戶催付款處理：針對積欠之款項且逾其未付須催討者。使用者可定義催付層級，執(zhí)行催付程序和送出催款單財務(wù)信息系統(tǒng) Financial information System ：提供 SAP 標準的帳齡分析報表可依使用者需求自定帳齡區(qū)間。應(yīng)付帳款管理 Account Payable供貨商資料維護供貨商 Invoice處理供貨商預(yù)付款處理付款處理使用者可選擇人工付款或由系統(tǒng)自動付款財務(wù)信息系統(tǒng)：提供 SAP 標準供貨商分析報表， 如付款計路及未結(jié)清款項分析。資產(chǎn)管理 Asset Management資產(chǎn)主檔維護： 包括資產(chǎn)號碼、 取得成本、

31、折舊方法、資本化日、 資產(chǎn)狀況、保管者和其它相關(guān)資料。 使用者可追蹤資產(chǎn)歷史和折舊紀錄，包括增添成本。使用者亦可利用資產(chǎn)主文件查詢請購流程狀況而至相關(guān)之應(yīng)付帳款。資產(chǎn)取得處理：資產(chǎn)可由內(nèi)部作業(yè)或外部采購取得。內(nèi)部作業(yè)如再建工程，外部采購如資產(chǎn)預(yù)付款，皆可經(jīng)由項目代號收集成本然后分攤到個別資產(chǎn)。資產(chǎn)異動處理： 包含移轉(zhuǎn)、銷售、廢棄、增添、從內(nèi)部訂單結(jié)轉(zhuǎn)至在建工程、位置變更。亦可維護資產(chǎn)狀態(tài)，如抵押、外借、歸還、閑置和保險等相關(guān)資料。期末處理：系統(tǒng)會自動在期末時根據(jù)不同折舊方法來計算折舊。成本管理系統(tǒng) ControllingCO 成本中心會計 Cost Center Accounting主檔及主檔

32、群組維護：包括成本要素、成本中心、作業(yè)類型及統(tǒng)計性數(shù)字。實際資料輸入：包括接收來自SAP FI & MM模塊的成本及費用資料，使用直接作業(yè)分攤或成本移轉(zhuǎn)到成本中心/ 工單等以便作為期末分攤的基礎(chǔ)。期末結(jié)帳：包括直接成本分配、及直接/ 間接成本會總分配。小型項目成本管理 Internal Order主檔維護：小型項目代號及版本建立實際資料輸入：包括接收來自 SAP FI & MM 模塊的成本及費用資料，使用直接作業(yè)分攤或成本移轉(zhuǎn)到成本中心 / 項目代號等以便作為期末分攤的基礎(chǔ)。期末結(jié)帳：包括執(zhí)行直接成本分配、及直接 / 間接成本匯總分配。在所有分配執(zhí)行之后，需將小型項目結(jié)轉(zhuǎn)到成本

33、中心負責(zé)部門，資產(chǎn)，或其它小型項目中。產(chǎn)品成本會計 Product Costing產(chǎn)品標準成本產(chǎn)品成本收集與計算 / 分攤利潤分析依產(chǎn)品、客戶、訂單、事業(yè)單位進行毛利分析物料管理系統(tǒng) Material ManagementMM 采購相關(guān)功能 (Procurement)供貨商主文件信息管理 (Vendor master)-記錄供貨商主文件相關(guān)信息，如供貨商基本資料，聯(lián)絡(luò)人，使用語言，幣別，付款方式及一些控制信息等。供貨商供貨信息管理 (Info record)-記錄供貨商供應(yīng)某特定料品的價格， 有限期間，訂購單位元元，交易條件等相關(guān)信息。合格供貨商管理 (Source list)- 紀錄某特定料

34、品的可能供貨商及有效期間清單。配額安排 (Quota arrangement)-記錄某特定料品分配給兩家以上供貨商的額度安排。詢價 / 報價作業(yè)管理 (Request for quotation /Quotation)-處理有關(guān)向供貨商詢價及供貨商報價的文件信息，對于同一批招標的詢價單(RFQ) 及供貨商報價單 (Quotation)也可以很容易的由系統(tǒng)較出來做比較。請購 / 采購作業(yè)管理 (Purchase Requisition/Purchase Order)-處理有關(guān)請購及采購單開立，修改、打印、核準等相關(guān)文件信息；對于請購單轉(zhuǎn)采購單的作業(yè)，也有整體的控管和彈性，可以多張請購單轉(zhuǎn)成一張訂購單，也可以一張請購單轉(zhuǎn)成多張訂購單；哪些請購單尚未轉(zhuǎn)成訂購單，以及訂購單的收貨或請款進度， 都可以很容易的看到； 線上簽核功能也有提供 ;跨公司間采購處理。供貨商發(fā)