運管中心倉庫管理制度辦法

1、運管中心倉庫管理制度辦法1 目的確定公司倉庫（貨場運作、分揀中心）人員進行作業(yè)與管理時的要求和注意事項，作為公司相關人員對其進行指導、監(jiān)督與檢查的總原則，以保證公司貨物正確、安全地裝卸、搬 運、分揀，快速、準時地出入倉庫，使倉庫里的人員、設施、 設備得到正確、合理、充分的利用與管理。2 范圍適用于公司倉庫、貨物分揀中心、各分站點貨區(qū)的作業(yè)與管 理活動，以便對其進行相應的指導、監(jiān)督、檢查。3規(guī)定內(nèi)容3 1 倉庫人員要嚴格按公司的作息管理規(guī)定進行上下班， 不得遲到、早退，并要做好工作的交接。3.1.1 倉管員上班前要打考勤卡。3.1.2 派送人員上班前在站點主管處辦理簽到。3.1.3 運營部經(jīng)理要

2、保證對倉庫各類人員上班情況每個星期 抽查兩次，并將檢查情況登記，內(nèi)容：人員出勤情況、貨物 分揀、保管、進出情況、倉庫衛(wèi)生、工具使用與管理、單據(jù) 使用、整理與傳遞等。3 2 倉庫運作部人員工作期間要主動積極，服從上級領導 的工作安排，遵守公司員工言行禮儀規(guī)范：3.2.1 貨場管理人員（倉管、質管、單證）要服從倉庫經(jīng)理 （主管） 的工作安排， 裝卸人員要服從貨場管理人員 （倉管、 質管、單證）的工作安排，各級人員可代下一級人員行使合 理地安排工作的職權。3.2.2 在當班期間，倉庫人員不得隨意離崗、串崗，要在指 定的工作場所作業(yè)或待命。站點倉庫不允許非工作人員隨意 進入。3.2.3 在當班期間，倉

3、庫人員要按公司規(guī)定要求著裝整潔， 言行合乎公司的言行禮儀規(guī)范要求，男士不準留長發(fā)，說粗 話，與客戶爭吵等。3 3 倉庫經(jīng)理（主管）入職后必須掌握（或按）公司倉庫 設施情況、所要實現(xiàn)的儲存功能以及貨物情況，對倉庫進行 區(qū)域劃分，制定貨物的裝卸、堆放要求：3.3.1 倉庫區(qū)域劃分原則：倉庫經(jīng)理（主管）根據(jù)倉庫面積、 進出貨物情況和倉庫作業(yè)情況劃分倉庫區(qū)域，并用清晰的標 識線畫出設定的貨物存放區(qū)、設備定置區(qū)域（點） 、運輸通 道、消防通道、 人行（區(qū)域）通道等；運輸通道寬度為 1.5 米， 消防通道寬度為 0.8 米（消防器材要設置在消防通道附近） ， 人行通道寬度為 0.6 米。3.3.2 貨物總

4、的裝卸標準： 安全第一、輕拿輕放、碼放穩(wěn)固、 留有通道、橫看成行、豎看成列、大不壓小、重不壓輕、好 不壓壞、標簽向外。3.3.3 貨物堆放要求：原則上所有在庫貨物要順（沿）著區(qū) 域線整齊堆放，不得越出區(qū)域線占用各類通道，堆碼高度適 宜；各個客戶的貨物間要留有間隙或其他明顯標識區(qū)分，以 防混淆。3 4 倉庫經(jīng)理（主管）按公司人員培訓規(guī)定和要求、倉庫 運作和管理需要策劃和協(xié)助實施倉庫各級人員培訓。3.4.1 倉庫經(jīng)理（主管）每季末向公司行政人事部提交下季 度倉庫人員培訓計劃 。3.4.2 倉庫經(jīng)理（主管）在每月工作安排時要將當月的培訓 工作納入，并協(xié)同公司行政部做好人員培訓工作的準備、實 施與跟蹤

5、。3.4.3 倉庫人員培訓的內(nèi)容有： 公司各項相關的規(guī)章制度、 倉庫相關的操作流程、 倉儲知識、 倉儲設備使用與管理知識、 職業(yè)道德教育等。3 5 倉庫經(jīng)理（主管）要組織做好倉庫各類設施、設備和 工具的使用與管理：3.5.1 倉庫經(jīng)理（主管）在規(guī)劃倉庫區(qū)域時要確定其內(nèi)常用 設施、設備和工具的放置位置，倉庫人員要將暫時沒有使用 的設施、設備和工具在指定位置整齊放置。3.5.2 倉庫人員要做到每天檢查所使用的設備和工具的完好 情況，做好相應的保管工作，并及時按規(guī)定的程序報領相應的零配件及其它辦公物料。3.5.3 歸個人保管的工具用完后一定收好入箱加鎖保存（整 齊放置），否則由保管人承擔工具丟失的責

6、任。3.5.4 動力叉車的使用與管理按公司車輛管理制度 （運營 管理手冊 第二章 第三節(jié)）中相關條款執(zhí)行。3.5.5 倉庫經(jīng)理（主管）要安排專人做好倉庫各類設施、設 備和工具領用情況的登記，協(xié)同公司行政人事部定期做好這 類物品的盤點，并追究其丟失或異常使用造成損壞的責任。3.5.6 倉庫人員的辦公用品每月在倉庫定量領用，其他物品 可在倉庫簽領或由倉庫以部門形式提出申領（或購）要求。3 6 倉管員、質管員在上游客戶送貨到倉庫（含進行直裝/直卸的貨物）時要按公司規(guī)定的要求檢查貨物的質量和數(shù) 量，辦理入庫手續(xù)，倉管員、質管員要對入庫貨物的質量和 數(shù)量負責，裝卸人員也要對入庫貨物的質量和數(shù)量負查驗、

7、裝卸、搬運責任。 （公司各站點人員在接收客戶貨物時參照 此條款執(zhí)行）3.6.1 倉管員根據(jù)到達貨物情況確定貨物在倉庫的存放位 置，并及時安排裝卸人員準備卸貨入庫。3.6.2 倉管員、質管員在監(jiān)督裝卸人員卸貨時，要核實清楚 貨物（包裝、貨物）質量異常、品名、數(shù)量（件數(shù)、重量或 體積），并詳細登記在貨物入庫單中，然后要對貨物包 裝或內(nèi)破損用膠紙、包裝帶包裝好。3.6.3 如是裝卸人員在卸貨時造成貨物包裝破損、貨物變形、 破碎等質量異常，倉管員要及時將其記錄在貨物入庫單 中。3 7 本公司配送員、司機將從上游客戶、站點處收回來的 貨物送到倉庫時，倉管員、質管員按公司規(guī)定的要求檢查貨 物的質量和數(shù)量，

8、辦理交接和入庫手續(xù)，配送員、司機要對 貨物收取、在途運輸中質量和數(shù)量負責，倉管員、質管員要 對入庫貨物的質量和數(shù)量負責，裝卸人員也要對入庫貨物的 質量和數(shù)量負查驗、裝卸、搬運責任。3.7.1 司機與站點處進行貨物交接時，配送員、司機要承擔 倉管員、質管員接收貨物的職責，在貨物裝車前檢查其質量 與數(shù)量，監(jiān)督其貨物裝車，在貨物入庫單上注明發(fā)現(xiàn)的 貨物異常情況，與站點人員雙方簽認；司機行車途中要注意 人、車、貨的安全，安全駕駛車輛。3.7.2 倉管員、質管員在配送員、司機將貨物送到倉庫后， 認真檢查車輛和貨物的情況：a 車輛加有施封鎖時，質管員在檢查其完好性及時與發(fā)貨 站點核對鎖號碼的正確性，否則要

9、報告?zhèn)}庫經(jīng)理（主管）處 理好后才能安排裝卸人員卸貨。b. 質管員在安排卸貨前要檢查車輛的篷布加蓋等情況，如發(fā)現(xiàn)有沒加蓋或沒蓋好的要及時作好記錄，并傳交公司車 隊。c. 倉管員在安排卸貨前要核查司機貨物入庫單 ，如發(fā)現(xiàn)貨物票數(shù)、件數(shù)不相符時要及時與站點聯(lián)系，并將票據(jù)異常 情況記錄好傳交公司處理。d. 倉管員、質管員安排裝卸人員卸貨，同時按貨物入庫單檢查貨物質量與數(shù)量：貨物名稱、運號標簽、件數(shù)、貨 物包裝、貨物內(nèi)在質量等，與配送員、司機簽認發(fā)現(xiàn)或發(fā)生 的異常情況， 并用膠紙、 包裝帶將貨物包裝或內(nèi)破損包裝好。e. 倉管員在入庫貨物堆碼好，按公司要求做好相應的貨物 出入庫情況登記。3.7.3 配送員

10、與上游客戶、倉管員與配送員進行貨物交接時 基本參照以上兩條款內(nèi)容執(zhí)行，不同的是：a. 配送員和客戶辦理的貨物入庫單內(nèi)容要與客戶貨物的實際情況相符：貨物名稱、 件數(shù)、重量 /體積、質量情況等，配送員要承擔貨物入庫前質量、 數(shù)量、重量 /體積方面的責任b. 倉管員要及時做好相應的貨物出入庫登記。3. 8 倉庫各類人員要協(xié)同做好在庫貨物的保管、安全工作。3.8.1 倉管員要合理利用倉庫空間堆放貨物，監(jiān)督裝卸人員 正確地將貨物堆碼在指定位置，基本保證各類通道的暢通。3.8.2 倉管員要隨時根據(jù)倉庫空間、貨物進出情況對在庫進 行倉儲位置的調(diào)整，以隨時保證倉庫空間充分，貨物進出方 便。3.8.3 倉管員和

11、裝卸人員在作業(yè)過程中、作業(yè)完成后要將各 類設備、 工具整齊歸放在指定位置， 及時清掃倉庫各個場所， 保證倉庫干燥，且各類垃圾要集中堆放，不能掃往倉庫外空 地或軌道上。3.8.4 倉庫人員的各類私人用品也要集中放在指定位置，一 般不能入庫存放（尤其是雨具等） ，更不能放在貨物之上。3.8.5 非倉庫人員要征得倉庫經(jīng)理（主管）的同意方可進入 倉庫，但也不能長時間呆在倉庫，不能動用倉庫的貨物。3.8.6 倉庫經(jīng)理（主管）要規(guī)劃好裝卸人員的休息場所，在 開放式倉庫時盡量利用人員的定點休息以形成倉庫的安全 監(jiān)視網(wǎng)， 各類人員不得將各類工具、 私人物品等放在貨物上， 不得踩踏貨物，不得坐在貨物上休息，不得

12、爬上易碎、易損 貨物作業(yè)。3.8.7 倉庫經(jīng)理（主管）要不定期，倉管員、質管員、裝卸 人員定期檢查貨物堆放情況（貨垛的穩(wěn)定性、貨物堆放的合 理性、貨物的變形程度、泄漏、污染等） ，并及時組織人員 將貨垛碼穩(wěn)、調(diào)整貨物倉儲位、調(diào)整貨物高度或次序、重新 包裝或隔離等。3.8.8 倉庫經(jīng)理（主管）要指定人員每月檢查倉庫消防設施 完好情況和消防通道通暢程度，及時修繕、更換消防設施， 將占用消防通道的物品挪移開。3.8.9 在陰雨天時，貨物不得露天存放在庫外或易遭雨淋的 位置；下雨時，倉庫經(jīng)理（主管） 、倉管員、質管員要快速 巡查倉庫，如發(fā)現(xiàn)漏雨則要用雨具遮蓋貨物或將貨物挪開以 防雨淋（還要防雨水入庫）

13、 ，并及時向倉庫經(jīng)理（主管）報 修。3.8.10 在梅雨、易潮季節(jié)時，倉管員在堆放貨物時做好必要 的防潮措施（墊放塑料膜等） ，加強對在庫貨物的檢查。 （特 別注意易潮位置與易潮貨物）3.8.11 倉庫人員在貨物作業(yè)中、巡查發(fā)現(xiàn)倉庫里有蟲、蟻、 鼠害苗頭或現(xiàn)象時，作好記錄，并向倉庫經(jīng)理（主管）報告 處理。3.8.12 倉庫經(jīng)理（主管） 要組織人員定期檢查倉庫消防設施、 通道情況，在倉庫醒目位置張貼嚴禁煙火的標識，并要杜絕 任何在倉庫內(nèi)及附近位置抽煙。3.8.13 倉庫經(jīng)理（主管）要建立倉庫安全巡查制度，確定每 班要有相當數(shù)量倉庫人員進行倉庫貨物安全巡查（主要非作 業(yè)時間內(nèi)），及早發(fā)現(xiàn)貨物丟失等

14、異常情況，以便追查。3.9 倉庫經(jīng)理（主管）要協(xié)調(diào)各倉管員做好貨物出庫工作， 保證貨物準確、及時等分配到每個站點。3.9.1 來貨即貼有運單的整件貨物（如優(yōu)購、橡果貨物等） 按地區(qū)分揀按運單上的地址，將貨物碼放在對應的吊牌下的 區(qū)域。注意輕拿輕放，整齊堆放，不得亂扔。同時注意兩個 相鄰地區(qū)間的貨物要留下一些空地間隔區(qū)分，以防止相鄰地 區(qū)貨物混淆，造成人為的貨物分揀錯誤。3.9.2 點貨抽單 按地區(qū)抽取可裝貨物運單的第二聯(lián)，將抽好的運單第二聯(lián)整 理整齊，妥善保管。同時點數(shù)貨物并與運單核對。3.9.3 送單掃碼：將每個吊牌區(qū)域內(nèi)的運單整理好后，寫明 貨物總數(shù)量，送總臺進行掃描入庫。3.9.4 對碼

15、核單：將總臺打印出來的裝箱清單，與包裝袋中 貨物運單上的條碼號一一核對，再次核對每張清單與袋內(nèi)貨 物一致性后一起包裝。3.9.5 分地區(qū)包裝：用派爾專用膠帶將包裝袋封口操作。要 注意包裝袋的拉緊等處理，防止貨物在運輸過程中互相碰撞 造成貨物擠壓損壞。3.9.6 袋外標注：將包裝好后的貨物稱重，并要在包裝袋外部用黑色記號筆標注以下信息：重量（KG）,地區(qū)，件數(shù)、打包日期，注意字跡清晰、筆跡工整，信息標注完全完整， 不能遺漏。3.9.7 地區(qū)統(tǒng)計，清點各地區(qū)發(fā)貨件數(shù)并統(tǒng)計總重量，在當 天地區(qū)發(fā)貨明細表上注明。3.9.8 裝車發(fā)貨，將貨物裝上物流運輸車，與物流運輸方做 好交接工作，清點件數(shù)并簽字確認

16、。3.9.9 在裝完貨后， 倉管員應及時整理在庫貨物倉位， 歸放裝 卸工具，做好倉庫內(nèi)外的衛(wèi)生。3.9.10 倉管員在貨物出庫后，按公司要求做好貨物出庫登記。310 倉管員每次下班前要做好當班 發(fā)運貨物統(tǒng)計日報表 庫存貨物日報表和分理貨物統(tǒng)計日報表 ，并進行在 庫貨物的盤點。3.10.1 每次下班前，倉管員要組織裝卸人員做好倉庫貨物、 衛(wèi)生的整理工作，并先將以上三表與貨物入庫單核實正 確后，然后按表對在庫貨物進行盤點。a. 如發(fā)現(xiàn)表格數(shù)據(jù)不對，則要重新整理單據(jù)，找出問題的 原因后才可進行盤點。b. 如盤點時發(fā)現(xiàn)貨物不對，則先要檢查其相應的單據(jù)，然 后對其進行復盤，如還不對時就按貨物丟失報告?zhèn)}庫

17、經(jīng)理處 理。3.10.2 倉管員下班前將以上三個已填好的表格各一份由倉 庫經(jīng)理（主管）傳交至相關文員。3. 11 倉庫經(jīng)理（主管）在組織、監(jiān)督倉庫人員學習、執(zhí)行 倉庫業(yè)務流程和管理活動時，倉庫人員要掌握倉庫里的操作 表格與管理表格的使用與管理。倉庫共使用的表格種類多，在向倉庫人員講解業(yè)務流 程、管理活動時，要向他們講解各種表格的填寫內(nèi)容、傳遞 要求、保管和處理規(guī)定。3.11.2 手寫表格的填寫字跡要工整、清晰，不得用鉛筆、藍 墨水等容易褪色的筆填寫，要用圓珠筆、碳（黑）墨水筆或 復寫紙?zhí)顚?，所有表格在無人看管時要收起加鎖管理，以免 讓人拿走作不良之用。3.11.3 倉庫經(jīng)理（主管）每個季度要組織倉庫人員將保存期 限到期的單據(jù)分類集中交公司行政部處理。312 在發(fā)生、發(fā)現(xiàn)貨物損壞或丟失，人員傷亡時，現(xiàn)場倉 管員要盡量保護好事故現(xiàn)場，安排做好相應的應急措施后報 告?zhèn)}庫經(jīng)理（主管）或上級領導處理。3 13 倉庫里所使用的