設計心理學復習資料(含答案)

1、設計心理學復習資料一、填空1. 設計藝術中的個體心理過程包括感覺、知覺、記憶、聯(lián)想、想象、情緒、情感等。2.視覺重要的特性包括顏色視覺、 運動視覺和明度視覺等。3. 現(xiàn)代心理學則將感覺根據(jù)承受的不同分為三類：外受、受和本受。4. 感覺等級、短時記憶和長時記憶構(gòu)成了記憶信息加工的三級模式。5.設計心理學是工業(yè)設計與消費心理學交叉的一門邊緣學科，是應用心理學的分支，它是研究設計與消費者心理匹配的專題。6.設計心理學一般常用的研究方法有觀察法、訪談法、問卷法等。7.優(yōu)越欲、 同步欲和換購欲是三種主要的現(xiàn)代購買動機。8.態(tài)度是按照一定的方式對特定對象的預先反應傾向。9.消費者滿意度（ CSI）的英文全

2、寫是Customer Satisfaction Index。10.所謂移情是指將自身置于他人的情緒空間之中，感受別人正感受著的情緒。11.氣質(zhì)包括心理活動的速度、強度、 穩(wěn)定性和指向性 方面的容。12.社會文化廣義地講是人類社會發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)與精神 財富的總和。13.根據(jù)設計的心理學原則，控制器與顯示器應協(xié)調(diào)一致。14.產(chǎn)品的個性化造型設計，就是根據(jù)消費者個性的差異性設計出代表這種差異性的新款產(chǎn)品。15.產(chǎn)品設計中運用最多的心理活動規(guī)律是消費者的認識規(guī)律和 情感規(guī)律 。16.增強消費者的廣告記憶，一般的心理策略有適當減少廣告識記材料的數(shù)量、突出識記材料的意義和作用、充分利用形象記憶的優(yōu)

3、勢、設計鮮明特征、合理地重復廣告和注意廣告重點材料的系列位置。17.新產(chǎn)品的擴散過程， 是指 消費者接受新產(chǎn)品， 并且不斷在消費者總體中展開的過程。二、選擇題（將符合題意的標準答案的標號填入空格，每題1 分共 15 分）。1.錯覺是錯誤的A。A 感覺B 知覺C 感知D 經(jīng)驗E 投射2.設計藝術中最常使用的錯覺現(xiàn)象包括：ABCDEF 。A 兩可圖形B 形態(tài)錯覺C 錯覺輪廓D 不可能圖形E 恒常性造成的錯覺F 似動和主觀顏色3.斯金納的學習理論的要點包括ACDEF。A 小步子原則B 大步子原則C 積極反應原則D 及時強化（反饋）原則E 自定步調(diào)原則F 低錯誤率4.高級情感主要包括CDE。A 責任感

4、B 情緒感C 道德感D 理智感E 審美感F 體悟感5.設計心理學的研究方法中B法需對每一條意見進行辨別力檢驗。A 實驗法B 態(tài)度總加量表法C 語義分析量表法D 訪談法E 投射法F 問卷法6.發(fā)散性思維三因素的趨勢是ABE。A 發(fā)散性B 流暢性C 獨特性D變異性E 變通性F 新穎性7.與消費者需要有關的概念有ABCDE F等。A 需要B誘因C 動機D 欲望E 需求F 滿意8.下列屬于影響消費者購買動機的外部因素的有ABEF。A 政治經(jīng)濟因素B 廣告定位因素C 產(chǎn)品廣告因素D 產(chǎn)品價格因素E 地理區(qū)域因素F 廣告定位因素9.態(tài)度的三要素是：C D E。A 欲望B 感情C 認知D 情感 E行為F 知

5、覺10.影響消費者態(tài)度形成的部因素有BCD E等。A 消費者所屬群體B 消費者的需求C 消費者的人口特征D 消費者的經(jīng)驗E 消費者的個性F 廣告11.個性由AB CD 四方面組合而成。A 興趣愛好B能力 C氣質(zhì) D性格E人格 F品性12.研究生活方式的一種常用方法AIO 又叫C。A 心理暗示法B 心理分析法C 心理圖示法D 意象尺度法E 創(chuàng)新思維法F 利凱特法13.家庭消費設計包括：A BC DEF 。A 家庭經(jīng)濟設計B 家庭飲食設計C 家庭物品使用設計D 家務勞動設計E 家庭衛(wèi)生設計F 家庭保健設計14. 社會階層具有A C D F 的特征。A 同質(zhì)性B 同調(diào)性C 認同性D 多元性E 一元性

6、F 動態(tài)性15. 產(chǎn)品生命周期與消費者心理，就是研究各個階段的產(chǎn)品具有各不相同的特點，以及這些特點對消費者C產(chǎn)生影響的規(guī)律。A態(tài)度 B行為C 心理D 意識E 動機F 態(tài)度16.產(chǎn)品造型的個性設計，是建立在對消費者A研究之上的。A 個性心理B 行為取向C 意識D 知覺E 消費心理F 視覺模式17.整體設計效應旨在提高人類的生活質(zhì)量使人和物及其構(gòu)成的C 取得高度的和諧。A社會 B文化C 環(huán)境 D文明 E自然F 世界18.商品名稱命名的心理學原則是：BC DE。A 便于認識B 便于感知C 便于記憶D 便于思維E 便于聯(lián)想F 便于區(qū)分19.影響知覺整體性的因素有C D EF 。A 背離原則B 三角原則

7、C 接近原則D 相似原則E 閉合原則F 對象和背景原則三、名詞解釋知覺 ：知覺（ perception）是對感覺經(jīng)驗的加工處理，是認識、選擇、組織并解釋作用于我們的刺激的過程。注意 ：注意是指主體的心理活動對一定對象存在指向和集中，具體來說， 就是有機體對周圍環(huán)境刺激的選擇性知覺。心理圖式 ：是關于事物、人、情境的概念框架或知識群。重學節(jié)省 ：即我們對于那些曾經(jīng)記憶的信息（進入長時記憶），即使不能再現(xiàn)，甚至不能再認，但再次學習時，學習的時間和遍數(shù)都能減少的現(xiàn)象。情感 ：是人對一定事物或一定的現(xiàn)象形成的情緒態(tài)度。美感 ：人們感知、創(chuàng)造美時所產(chǎn)生的情感稱為美感。移情 ：通過對情感氣氛的渲染和交流，

8、自身產(chǎn)生與他人的情感相接近的情感體驗。心理現(xiàn)象 ：心理現(xiàn)象是心理活動的表現(xiàn)形式。一般把心理現(xiàn)象分為兩類，即心理過程與個性。 心理過程是指人的心理活動過程，包括人的認識過程、情緒和情感過程、 意志過程。認識過程是一個人在認識、反映客觀事物時的心理活動過程，包括感覺、知覺、記憶、想象和思維過程。設計心理學 ：設計心理學是專門研究在設計活動中，如何把握消費者心理，遵循消費行為規(guī)律，設計適銷對路的產(chǎn)品，最終提升消費者滿意度的一門學科。（彬彬）（或） 設計心理學屬于應用心理學的疇，是應用心理學的理論、方法和研究成果，解決設計領域各種與人的“行為 ”和 “意識 ”有關的設計研究問題。（江洪）發(fā)散性思維：

9、所謂發(fā)散性思維，是指不依常規(guī)，尋求變異，有多種答案的一種思維形式。它要求沿著各種不同的方面去思考，重組眼前的信息和記憶系統(tǒng)中的信息尋求多面性，是創(chuàng)造行為的關鍵成分。需要 ：需要就是因為心理或生理上的缺乏而引起的緊，為了減少這種不舒適的緊狀態(tài)的一種反應。心理分析模式：人們的認識過程、感情過程和意志過程引起的行為動機，叫做心理分析模式。心理細分市場：心理細分是按照消費者的個性、購買動機、消費理由、生活方式、態(tài)度和興趣等心理變量來細分消費者市場。時尚 ：所謂時尚，又稱流行，是指在一定時期社會上或一個群體中普遍流傳的某種生活規(guī)格或樣式，他代表了某種生活方式和行為。產(chǎn)品生命周期心理：產(chǎn)品生命周期心理是研

10、究消費者對待產(chǎn)品在導入期、成長期、 成熟期和衰退期的態(tài)度和行為規(guī)律。產(chǎn)品生命周期心理研究表現(xiàn)在兩個方面把消費者作為個體現(xiàn)象， 研究消費者對新產(chǎn)品的接受和拒絕的規(guī)律；把消費者作為消費群體，研究新產(chǎn)品的擴散過程。設計心理的微觀分析 ：所謂設計心理的微觀分析， 就是分析影響消費者行為的在環(huán)境，即影響消費者行為的個體要素。主要有：消費者的年齡、性別、個性和家庭。四、簡答1、簡述現(xiàn)代設計心理學形成的主要原因。答題要點：（ 1） “二戰(zhàn) ”中人機工程學和心理測量等應用心理學科得到迅速發(fā)展，戰(zhàn)后轉(zhuǎn)向民用，實驗心理學以及工業(yè)心理學、人機工程學中很大一部分研究都直接與生產(chǎn)、生活相結(jié)合，為設計心理學提供了豐富的理

11、論來源；（ 2）西方進入消費時代，豐裕社會物質(zhì)生產(chǎn)繁榮，為了在激烈的市場競爭中獲勝，當時的設計主流是以樣式設計、風格的交迭促銷，消費者心理、行為研究盛行；（ 3）設計成為商品生產(chǎn)中最重要的環(huán)節(jié)，并出現(xiàn)了大批優(yōu)秀的職業(yè)設計師。2、設計心理學的理論來源主要有哪些？答題要點：（一）格式塔心理學 “感知 ”（視知覺）研究， （二）拓撲心理學 “心理環(huán)境 ” 理論，（三）認知心理學 信息加工理論， （四）人機工程學與工業(yè)心理學， （五）消費心理學，（六）精神分析心理學 人格理論和行為下的潛在動因， （七）審美心理這（Psychology of Esthetics ） 美感與審美體驗， （八）人本主義心理

12、學 需要層次理論與 “高峰體驗 ”。3、知覺組織的一般規(guī)律包括哪些？答題要點：簡潔律；圖與底；整體特征優(yōu)于局部：接近律和相似律；深度知覺。4、簡述記憶的過程。答題要點：記憶的過程被概括為三個部分：識記、保持和回憶，以認知心理學的術語來說就是編碼（表征）、儲存和提?。ń獯a）的過程。識記：就是去記的過程。這僅僅是對這一現(xiàn)象的描述，認知心理學則以在的機制出發(fā)，將這一過程稱為編碼， 就是主體將感知到的信息有意或無意轉(zhuǎn)變?yōu)榇竽X可以接受的形式的過程。保持：認知心理學中稱為儲存，即把信息以一定的方式保存在大腦中，知識的存儲也可以稱為知識的表征，就是以某種方式存儲知識。5、“原型”和“圖式”的概念對于設計藝術

13、的啟示是什么？答題要點：“原型”和“圖式”的概念對于設計藝術的啟示至少包括兩個方面：一方面，原型和圖式代表了人們對于所認知事物的期望， 那些與原型符合的物體能更快、 更準確地被辨認出來；而那些符合人們的圖式的事件、情形使人們感覺合乎常理，順理成章。另一方面，從設計主體的角度而言，圖式形成了密集的網(wǎng)絡，那些具有更強創(chuàng)新能力的主體能很快地調(diào)動更多與這個節(jié)點相聯(lián)結(jié)的信息，這就是發(fā)散性思維的實質(zhì)。6、記憶的分類有哪些？答題要點：記憶可以按照不同的標準加以分類，這要分類的方式包括：1、按照記憶表征的形式，可以分為形象記憶和詞語邏輯記憶。2、根據(jù)記憶中意識參與的程度可以分為隱記憶和外顯記憶。3、按照記憶的

14、容，還可以分為情景記憶和語義記憶。4 、同要根據(jù)容區(qū)分的典型劃分還有安德遜1980 年提出的述性記憶和程序性記憶。7、現(xiàn)代認知心理學對于記憶機制的研究提供的改進記憶的方式和策略有哪些？答題要點：（ 1）減少認知負荷； （ 2）分解任務，分別訓練； （ 3）提供結(jié)果的信息； （ 4）精細性復述；（ 5）指導性訓練，（6）實例學習，這一方式來自社會心理學的研究，通俗而言就是所謂“榜樣的力量 ”；（7）對應一致性，為了使訓練更回有效，目標信息和學習者之間的反應應該存在一致的對應關系，每次學習者所接收到的信號應該是一致的。8、藝術設計中的仿樣大致可以分為哪幾類？答題要點：一類是對自然樣式的模仿； 第二

15、類是對已有人造物樣式的模仿； 第三類是綜合性仿樣，其中綜合性仿樣是在同一設計中綜合運用前兩種仿樣。9、 簡述消費者行為規(guī)律。答題要點：形成消費需求、 產(chǎn)生購買動機、 了解商品信息階段、進行商品選擇階段、發(fā)生購買行為階段、評價所購商品階段。10、創(chuàng)新思維體系評價規(guī)則是什么?答題要點：流暢性 >變通性 >獨特性11、馬斯洛的需要層次論的基本容是什么？答題要點：生理性需要、安全性需要、社交性需要、自尊的需要、審美需要、求知的需要、自我實現(xiàn)的需要。12、消費者需要的一般特征。答題要點：A 、需要的多樣性；B、需要的發(fā)展性；C、需要的層次性；D、需要的時代性；E、需要的伸縮性；F、消費需要的

16、可誘導性；G、需要的系列性和替代性；H、需要的季節(jié)性和時間性。13、為什么說設計心理學為“好的”設計服務？答題要點：“好的設計 ”有九條標準：創(chuàng)造性設計、適用性設計、美觀性設計、理解性設計、以人為本的設計、永恒性設計、精細化設計、簡潔化設計、生態(tài)性設計。所有標準的實現(xiàn)都需要對消費者心理的研究和應用，也就是說，設計心理學是實現(xiàn)好的設計的必要條件。14、語義分析量表法的三向量容是什么？答題要點：性質(zhì)（評價向量） ，力量（潛能向量） 、活動（活動向量）15、簡述消費者應對不滿意的心理防御機制及其對設計的意義。答題要點：當目標無法達到而體驗到挫折感時， 人們?yōu)榱藴p輕焦慮， 求得心的平衡， 有時候會采用

17、一些特殊的策略。在心理學中，這些策略稱為心理防御機制。常見的心理防御機制包括：文飾作用、退縮、投射作用、我向思考、認同作用、攻擊、壓抑、退行等。很多需要理論認為， 需要滿足并不能促使個體行動，相反， 正是需要的不滿足（或待滿足）才促使個體行動。設計師和生產(chǎn)者應：促使消費者產(chǎn)生不滿，即激發(fā)其需要。了解消費者的具體需要，并為此提供一個能滿足這些需要的商品目錄。為自己的商品建立起一個“滿足者 ”的形象。16、簡述消費者動機沖突的類型及與設計應對方法。答題要點：所謂動機沖突是指在個體活動中，經(jīng)常同時產(chǎn)生兩個或兩個以上的動機，如果這些并存的動機無法同時獲得滿足， 而是相互對立或排斥， 其中某一動機獲得滿

18、足， 而其他動機受到阻礙時所產(chǎn)生的難于作出抉擇的心理狀態(tài)。（ 1） 雙趨動機沖突改變營銷方法及適時的廣告。（ 2） 雙避動機沖突改變營銷方法及變換廣告（ 3） 趨避動機沖突改進產(chǎn)品本身的功能；改變廣告的主題設計17、簡述時尚產(chǎn)品的特征。答題要點：具有一定的生命周期；具有循環(huán)性；具有從眾性；具有新奇性；具有高價性；具有時代性18、設計顯示器的心理學原則。答題要點：明確顯示器使用目的；明確使用條件；一致性；標準化；習慣性。19、設計控制器的心理學原則。答題要點：與顯示器應協(xié)調(diào)一致如果幾種控制器放在一起，必須使操作者易于辨認，甚至離開視覺也能辨認?？刂破魉璧牧α恳m中，要使操作者感到舒適20、商標

19、的心理功能有那些？答題要點：識別和標記功能、促銷功能、廣告功能、保護功能、穩(wěn)定功能21、包裝設計的心理策略。答題要點：所謂包裝的心理策略， 就是要求設計人員對商品本省諸因素、 市場因素和消費者心理諸因素加以綜合分析研究， 從而設計出既能體現(xiàn)商品特點， 又能適應市場競爭形勢， 迎合消費者心理需要的包裝式樣，其心理策略有：好的包裝設計必須符合消費者的方便、適應性、安全感、地位和威望、可靠性、美感等六點要求。根據(jù)這些心理要求， 包裝設計相應產(chǎn)生兩種心理策略： 一、以消費對象的群體特點作為主要設計依據(jù)；二、以消費個體需求特點作為設計的主要依據(jù)。22、工業(yè)設計師為什么要注重圖解思考。答題要點：圖解思考的

20、直觀性、創(chuàng)造性、綜合性等特點符合工業(yè)設計思維表達的需求。（本題無固定答案）五、論述題共 3 道題， 1-2 題選做 1 道題，第四題必做。1、論述藝術設計中吸引消費者注意力的常用策略。答題要點： 提供產(chǎn)品價值（主要是使用價值）的有效信息； 體現(xiàn)目標消費者參照群體的支持性特點； 刺激性的信息； 利用知覺特性。2、為什么說通過一定的原則、方法和策略來提高設計中的主體的學習能力，增強學習效果對于設計非常重要。答題要點：學習是一種典型的、主動記憶的過程。人們一生都需要不斷學習，對于設計藝術而言，消費者形成購買習慣的過程是學習的過程，用戶熟練使用產(chǎn)品的過程也是學習的過程，而設計主體也需要通過學習才能掌握

21、進行設計的基本技能和思維方法。因此，通過一定的原則、方法和策略來提高設計中的主體的學習能力，增強學習效果非常重要。3、辨析論述習慣對設計的作用。答題要點：習慣一方面是人賴以生存的必要生理機制，使人們以有限的心腦資源從事更多更復雜的行為成為可能，這對于設計師把握用戶心理，提高設計的滿意度具有重要意義。另一方面，習慣又是創(chuàng)造的對立，它阻礙創(chuàng)造力的發(fā)揮，正如詹姆斯說道：“事實上，天才只是以非習慣的方式去理解事物的能力而已。”如果設計師本身囿于習慣勢力的支配，而總沿著前面的慣性進行設計，那就違背了設計的本質(zhì)一種創(chuàng)造性的活動。4、論述設計仿樣的產(chǎn)生機制。答題要點：設計仿樣對設計藝術的發(fā)展，直至整個人造物

22、的發(fā)展都具有舉足輕重的作用，其背后具有深刻的生成機制。首先，設計仿樣是設計中的現(xiàn)象，也是藝術設計的方式和手段，與任何設計方式相似，它必須符合設計的“合目的性 ”或者說 “功能性 ”這一基本特征。其次，設計仿樣作為一種特殊的設計現(xiàn)象，特指藝術設計中有意識地對已有樣式和形式的模仿，簡單分為生理及心理機制、社會文化機制以及經(jīng)濟機制三個主要方面。其中習慣的延續(xù)性，即仿樣的生理、心理機制是最重要的生成機制。5、論述藝術設計中情感的特點和作用。答題要點：特點： 一、藝術設計中的情感是具有功利性、目的性的情感； 二設計中的情感是一種綜合性、交互性的情感體驗；三、設計藝術中的情感具有多層次性；四、設計藝術中的情感具有多樣性的特點。在設計中的作用：設計師：設計是一種情感創(chuàng)作，表達他們的思想和藝術情感，通過情感激發(fā)和引導創(chuàng)作；消費者：針對消費者的需要，有區(qū)別地激發(fā)各種不同類型的情感，不僅給人們新奇感（人類最本能的情緒之一），而且還可以使設計更適合目的性的需要。設計中情感的作用既不能忽視也不能過分夸大。6、分析中國消費需求的未來發(fā)展趨勢及其對設計的啟