常用質(zhì)量管理七種工具概述

1、質(zhì)量管理質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動。質(zhì)量管理老七種工具因果圖排列圖直方圖檢查表分層法散布圖控制圖1、因 果 圖1. 繪制的注意事項2. 使用的注意事項案例1.1因果圖定義因果圖是表示質(zhì)量特性波動與其潛在（隱含）原因的關(guān)系，即表達和分析因果關(guān)系表達和分析因果關(guān)系的一種圖表，它是由日本著名質(zhì)量管理專家石川馨博士創(chuàng)造的，因此也叫石川圖。其形狀像魚骨刺，也稱魚骨刺圖.1.2繪制要點繪制因果圖，首先要明確結(jié)果，也就是針對什么問題來進行分析。然后設(shè)定原因的類別，再按每一個原因類別一層一層的展開分析，一直分析到很具體的原因，即分析到

2、可以直接采取對策的程度為止。見圖;第一層原因第一層原因原因類別原因類別原因類別原因類別原因類別原因類別原因類別原因類別第二層原因第二層原因圖圖5-1 因果圖的圖型因果圖的圖型第三層原因第三層原因結(jié)果結(jié)果一個因果圖一個因果圖只能對一個問題進行分析只能對一個問題進行分析，不同的兩，不同的兩個問題就要分別用兩個因果圖來各自分析。因為個問題就要分別用兩個因果圖來各自分析。因為不同的問題，具體的影響原因是不相同的，如果不同的問題，具體的影響原因是不相同的，如果兩個問題用一個因果圖來分析，所分析出的原因兩個問題用一個因果圖來分析，所分析出的原因就沒有針對性，就會造成邏輯上的混亂。就沒有針對性，就會造成邏輯

3、上的混亂。 用因果圖來分析問題的原因，要展示造成用因果圖來分析問題的原因，要展示造成問題的原因全貌，也就是要把所有可能影響問問題的原因全貌，也就是要把所有可能影響問題的原因都分析到因果圖上去。為避免遺漏某題的原因都分析到因果圖上去。為避免遺漏某一方面的問題，要先確定原因的類別，然后按一方面的問題，要先確定原因的類別，然后按每一類別一層一層地展開分析下去。每一類別一層一層地展開分析下去。因果圖通常是用因果圖通常是用“5M1E”來作為原因類別的，來作為原因類別的，即：即：人人 (Man)、設(shè)備、設(shè)備(Machine)、材料、材料(Material)方法方法(Method)、測量、測量(Measur

4、e)、環(huán)境、環(huán)境(Environment) 從這幾個角度展開分析，就能避免遺漏。當然在應(yīng)用時，從這幾個角度展開分析，就能避免遺漏。當然在應(yīng)用時，也不要生搬硬套這六個原因類別，可根據(jù)問題的實際情況來也不要生搬硬套這六個原因類別，可根據(jù)問題的實際情況來選取。此外，如果是要對管理問題作分析時，則可根據(jù)所選取。此外，如果是要對管理問題作分析時，則可根據(jù)所分分析問題的實際情況自行設(shè)定原因類別析問題的實際情況自行設(shè)定原因類別。制動轂更換頻繁制動轂更換頻繁料料環(huán)環(huán)人人機機維修保養(yǎng)不及時維修保養(yǎng)不及時員工員工素質(zhì)素質(zhì)低低責任心不強責任心不強制動轂溫度高制動轂溫度高冷卻效果不好冷卻效果不好制動轂?zāi)p快制動轂?zāi)p

5、快材質(zhì)不合格材質(zhì)不合格清掃不及時清掃不及時上山公路灰塵大上山公路灰塵大員工培訓少員工培訓少僅采用空氣冷卻僅采用空氣冷卻備件質(zhì)量不合格備件質(zhì)量不合格無備件無備件護路工少護路工少 從圖中可以看出有五項末端因素可能導致客從圖中可以看出有五項末端因素可能導致客車制動轂更換頻繁備件消耗高。車制動轂更換頻繁備件消耗高。 1.針對存在的問題收集一段時間的數(shù)據(jù)；2.將各項不合格品數(shù)按從大到小的順序排列，計算各自所占的比率和累計比率；將橫坐標按不合格品數(shù)從大到小的順序，依次列出各種不合格的原因；3.以左側(cè)縱坐標為不合格品數(shù)，右側(cè)縱坐標為累計比率；4.在橫坐標上的每個不合格原因處，畫出與其不合格品數(shù)對應(yīng)的矩形；5

6、.由左到右累加每個不合格原因的比率，畫出累計頻數(shù)曲線。 熱電分廠課題為熱電分廠課題為“提高鍋爐球磨機出口溫度運行穩(wěn)定性提高鍋爐球磨機出口溫度運行穩(wěn)定性” 的的QC小組對小組對2006年年1月月 3月造成月造成1#鍋爐球磨機出口溫度運行周期短的故障原因鍋爐球磨機出口溫度運行周期短的故障原因進行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果如下表所示：進行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果如下表所示： 序號序號故障類別故障類別發(fā)生頻次發(fā)生頻次累積頻次累積頻次累計頻率累計頻率(%)(%)1 1元件磨損元件磨損1616161661.561.52 2元件質(zhì)量元件質(zhì)量4 4202076.976.93 3元件安裝元件安裝3 3232388.488.44 4線

7、路故障線路故障2 2252596.296.25 5其它其它1 12626100100合計合計26264.3排列圖實例(一) 從排列圖可以直觀的看出從排列圖可以直觀的看出“元件磨損元件磨損”是造成球磨機出口溫度運行是造成球磨機出口溫度運行不穩(wěn)定的癥結(jié)所在不穩(wěn)定的癥結(jié)所在, ,如果該問題解決了如果該問題解決了, ,則鍋爐球磨機出口溫度的運行穩(wěn)則鍋爐球磨機出口溫度的運行穩(wěn)定性就會提高定性就會提高100%50%25%75%2624201680N=26頻數(shù)頻數(shù)31688.4%元件磨損元件磨損元件質(zhì)量元件質(zhì)量 元件安裝元件安裝線路故障線路故障其他其他61.5%76.9%42196.2% 100%50%25

8、%75%200180140110400N=200頻數(shù)頻數(shù)70%11097%85%軟件故障軟件故障通訊故障通訊故障DCS顯示顯示電纜故障電纜故障DCS卡件卡件其他其他55%3030204695%3.1直方圖的概念 直方圖法是從總體中隨機抽取樣本，將直方圖法是從總體中隨機抽取樣本，將從樣本中獲得的數(shù)據(jù)進行整理，根據(jù)這些數(shù)據(jù)從樣本中獲得的數(shù)據(jù)進行整理，根據(jù)這些數(shù)據(jù)找出找出質(zhì)量運動規(guī)律，預(yù)測工序質(zhì)量好壞，估算質(zhì)量運動規(guī)律，預(yù)測工序質(zhì)量好壞，估算工序不合格品率工序不合格品率的一種常用工具。的一種常用工具。3.3直方圖的作圖步驟（一）第一步，收集數(shù)據(jù)，求極差R。在原始數(shù)據(jù)中找出最大值xmax和最小值xmi

9、n，計算二者差值，即極差。第二步，確定分組的組數(shù)和組距。一批數(shù)據(jù)究竟分多少組，通常根據(jù)數(shù)據(jù)的多少而定，可參考下表。直方圖數(shù)據(jù)分組數(shù)表第三步，確定各組界限。為避免數(shù)據(jù)落在組界上，組界值的末位數(shù)應(yīng)取測量值單位的1/2。例如，測量單位為0.001mm，組界的末尾數(shù)應(yīng)取0.001/2=0.0005(mm)。分組界限應(yīng)能把最大值和最小值包括在內(nèi)。在決定組界限時，可先從第一組起。第一組的上界限值就是第二組的下界限值，第二組的下界限值加上組距就是第二組的上界限值，也就第三組的下界限值，依此類推，可定出各組的組界。為了計算的需要，往往要決定各組的中心值。每組上下界限相加除以2，所得數(shù)據(jù)即為組中值。組中值為各組

10、數(shù)據(jù)的代表值。第四步，作頻數(shù)分布表。將測得的原始數(shù)據(jù)分別歸入相應(yīng)組中，統(tǒng)計各組數(shù)據(jù)個數(shù)，即頻數(shù)f i，填好各組頻數(shù)后，檢查總數(shù)是否與數(shù)據(jù)總數(shù)相符，避免重復(fù)或遺漏。第五步，畫直方圖。橫坐標表示質(zhì)量特性，縱坐標為頻數(shù)（或頻率），在橫軸上標明各組組界，以組距為底，頻數(shù)為高畫出一系列的直方柱，就成了直方圖。3.4如何使用直方圖看直方圖的形狀看直方圖與公差界限的相對位置3.5直方圖常見的形狀直方圖常見的形狀(a)(b)(c)(d)(e)(f)(h)(g)(a)(b)(c)(d)我們領(lǐng)導說了，數(shù)量不多也得砸!不合格！散布圖散布圖 散布圖是研究成對出現(xiàn)的兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間關(guān)系的簡單示圖。 散布圖由一個縱坐標，

11、一個橫坐標，許多散布的點子組成散布圖的作用 散布圖可以用來發(fā)現(xiàn)和確認兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系并確認兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間預(yù)期的關(guān)系。圖 酒醅中酸度與酒度的散布圖0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6 1.8 （酸度）酒度7.03.03.54.04.55.05.56.06.50散布圖散布圖的應(yīng)用程序圖 散布圖中的點子云形狀強正相關(guān)yx強負相關(guān)yx弱正相關(guān)yx弱負相關(guān)yx不相關(guān)yx曲線相關(guān)yx散布圖六種形狀散布圖六種形狀2.2.弱正相弱正相關(guān)關(guān): : X X增大增大,Y,Y也也隨隨之增大之增大, ,但增大的幅度不但增大的幅度不顯著顯著. .YXYX. .4.4.弱弱相相關(guān)關(guān): : X X增

12、大增大時時,Y,Y反而反而減減小小, ,但幅度並不但幅度並不顯著顯著. .YXYX.6.6.不相關(guān)不相關(guān): : X X與與Y Y之之間無任何關(guān)系間無任何關(guān)系. .YXYX0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6 1.8 （酸度）酒度7.03.03.54.04.55.05.56.06.50PQn1n2n3n4散布圖的實例 某酒廠要判定中間產(chǎn)品酒醅中的酸度含量和酒度2個變量之間有無關(guān)系，存在什么關(guān)系。應(yīng)用散布圖的注意事項散布圖 5、控制圖) )上上控控制界限制界限( (UCL)UCL)下控制界限下控制界限( (LCL)LCL)中心中心線線( (CL)CL)6、檢查表6.1檢查表概念

13、檢查表也叫調(diào)查表檢查表也叫調(diào)查表, ,是系統(tǒng)是系統(tǒng)地地收集資料收集資料和和累積累積數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，確認事實并確認事實并對數(shù)據(jù)進行粗略的整理和簡單分析對數(shù)據(jù)進行粗略的整理和簡單分析的統(tǒng)計圖表。的統(tǒng)計圖表。6.2注意幾點：用在對現(xiàn)狀的調(diào)查，用在對現(xiàn)狀的調(diào)查，以備今后作以備今后作分析分析；對需調(diào)查的事件或情況，對需調(diào)查的事件或情況，明確項目名稱明確項目名稱；確定資料確定資料收集人、時間、場所、范圍收集人、時間、場所、范圍；數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計匯總統(tǒng)計；必要時對人員進行必要時對人員進行培訓培訓；鑄造不良情況檢查表鑄造不良情況檢查表檢查表示例7、分層法7、分層法按照一定的類別，把收集到的按照一定的類別，把收集到的

14、數(shù)據(jù)加以分類整數(shù)據(jù)加以分類整理的一種方法理的一種方法。注意幾點：注意幾點：確定分層的類別和調(diào)查的對象；確定分層的類別和調(diào)查的對象；設(shè)計收集數(shù)據(jù)的表格；設(shè)計收集數(shù)據(jù)的表格；收集和記錄數(shù)據(jù)；收集和記錄數(shù)據(jù)；整理資料并繪制相應(yīng)圖表；整理資料并繪制相應(yīng)圖表；比較分析比較分析和和最終的推論最終的推論；表一 泄漏調(diào)查表（人員分類） 表二 泄漏調(diào)查表（配件廠商分類） 操作人員 泄漏(次) 不泄漏(次) 發(fā)生率 甲 6 13 0.32 乙 3 16 0.25 丙 10 9 0.53 合計 19 31 0.38 配件廠家 泄漏(次) 不泄漏(次) 發(fā)生率 A 9 14 0.39 B 10 17 0.37 合計

15、19 31 0.38 第二部分質(zhì)量管理新七種工具QC新七種工具關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖PDPC法箭條圖親和圖矩陣圖矩陣數(shù)據(jù)分析 關(guān)聯(lián)圖是表達關(guān)系復(fù)雜，原因之間相互關(guān)聯(lián)的單一問題或多個問題的圖形。是根據(jù)邏輯關(guān)系理清關(guān)系復(fù)雜的語言文字資料的一種方法。 原因1原因23456789101112問 題1.針對存在的問題召開原因分析會，運用針對存在的問題召開原因分析會，運用“頭腦風暴法頭腦風暴法”，大家，大家集思廣益，廣泛提出可能影響問題的原因，并把提出的原因收集思廣益，廣泛提出可能影響問題的原因，并把提出的原因收集起來集起來 ( (如下圖：共收集了如下圖：共收集了1212條原因條原因) )。2.2.初步分析這初步分

16、析這1212條原因中，有不少原因是互相交叉影響的，就可條原因中，有不少原因是互相交叉影響的，就可用關(guān)聯(lián)圖把它們的因果關(guān)系理出頭緒。用關(guān)聯(lián)圖把它們的因果關(guān)系理出頭緒。3.3.把問題及每條原因都做成一個一個小卡片，并把問題的小卡片把問題及每條原因都做成一個一個小卡片，并把問題的小卡片放在中間，把各原因的小卡片放置在它周圍，見圖。放在中間，把各原因的小卡片放置在它周圍，見圖。 4.從原因從原因1 1開始，逐條理出它們之間的因果關(guān)系。繪制完成的下圖，就開始，逐條理出它們之間的因果關(guān)系。繪制完成的下圖，就是中央集中型關(guān)聯(lián)圖的基本圖型。是中央集中型關(guān)聯(lián)圖的基本圖型。1.3關(guān)聯(lián)圖示意圖(一)原因1原因234

17、56789101112問 題關(guān)聯(lián)圖示意圖(二)另外，關(guān)聯(lián)圖還有一種單側(cè)匯集型的形式。這種圖形是把問題另外，關(guān)聯(lián)圖還有一種單側(cè)匯集型的形式。這種圖形是把問題框放在一側(cè)，原因按層次向另一側(cè)展開，參見下圖?？蚍旁谝粋?cè)，原因按層次向另一側(cè)展開，參見下圖。1295因素因素110672131411843問問題題1問問題題220062006年氧化鋁三分廠年氧化鋁三分廠”提高蒸發(fā)器進料提高蒸發(fā)器進料”課題進行原因分析所用的關(guān)聯(lián)圖課題進行原因分析所用的關(guān)聯(lián)圖蒸發(fā)器效率低蒸發(fā)器效率低蒸發(fā)工蒸發(fā)工技術(shù)技術(shù)偏低偏低水洗水洗質(zhì)質(zhì)量差量差強制運強制運轉(zhuǎn)率低轉(zhuǎn)率低循環(huán)水循環(huán)水不能順不能順利加入利加入料液料液循環(huán)循環(huán)速度慢速

18、度慢結(jié)疤結(jié)疤多多水洗不水洗不及時及時傳熱性傳熱性能不好能不好有效有效加熱加熱面積面積小小有效溫有效溫差小差小使用汽使用汽壓偏低壓偏低末效預(yù)末效預(yù)熱器溫熱器溫度低度低蒸發(fā)器蒸發(fā)器溫度低溫度低水洗水洗時間時間短短首效首效液面液面低低水洗水洗效果效果不好不好水洗水洗液面低液面低關(guān)聯(lián)圖實例 系統(tǒng)圖又稱為系統(tǒng)圖又稱為樹圖樹圖。系統(tǒng)圖是表示某個。系統(tǒng)圖是表示某個主題與其組成要素主題與其組成要素之間關(guān)系的之間關(guān)系的一種樹枝狀的圖。一種樹枝狀的圖。在原因分析中所用的系統(tǒng)圖在原因分析中所用的系統(tǒng)圖一般采用側(cè)向型系統(tǒng)圖一般采用側(cè)向型系統(tǒng)圖。側(cè)向型系統(tǒng)圖的圖形側(cè)向型系統(tǒng)圖的圖形主題主題主要類別主要類別組成要素組成要

19、素子要素子要素 原理： 研究對象是一個系統(tǒng)，是某個質(zhì)量問題與組成要素之間的關(guān)系，圖形特征象大樹一樣，“層層包容”，因此可以系統(tǒng)的把某個問題分解成許多組成要素，顯示相互之間的邏輯和順序關(guān)系。 2.3系統(tǒng)圖的類型2.3.1自上而下型（寶塔樹型圖） 2.2系統(tǒng)圖的原理 經(jīng)理生產(chǎn)人事財務(wù)后勤一車間一班二班三班二車間一班二班2.3.2自左向右型（側(cè)向展開型） 主題主題 主要類別主要類別 組成要素組成要素 子要素子要素說明：左上方框表示某一主題，用簡單明確的語言表示說明：左上方框表示某一主題，用簡單明確的語言表示, ,向右、向下的方框，向右、向下的方框，表示各層次的組成要求表示各層次的組成要求 應(yīng)用：用于

20、表示某一主題與其組成要素之間的關(guān)系應(yīng)用：用于表示某一主題與其組成要素之間的關(guān)系 試片麻坑人員操作不熟新調(diào)人員經(jīng)驗少未執(zhí)行工壓力溫度控制不嚴設(shè)備壓力不穩(wěn)工藝塑煉時間不準 混煉時間不統(tǒng)一塑煉時間不統(tǒng)一環(huán)境衛(wèi)生條件某制藥廠生產(chǎn)骨通貼膏，出現(xiàn)廢片率高，經(jīng)調(diào)查分析，找出癥結(jié)是某制藥廠生產(chǎn)骨通貼膏，出現(xiàn)廢片率高，經(jīng)調(diào)查分析，找出癥結(jié)是“膏膏面色澤不均勻面色澤不均勻”，于是小組針對，于是小組針對“膏面色澤不均勻膏面色澤不均勻”這一問題用系統(tǒng)圖這一問題用系統(tǒng)圖分析原因。見下圖分析原因。見下圖 膏面色澤不均勻膏面色澤不均勻攪拌攪拌不均勻不均勻輔料輔料3黏結(jié)于黏結(jié)于打膠機內(nèi)壁打膠機內(nèi)壁打膠時間不夠打膠時間不夠打膠

21、機打膠機溫度高溫度高輔料輔料3投入時間不當投入時間不當輔料輔料3顆粒過大顆粒過大打膠過程打膠過程溫控不好溫控不好打膠機葉片角度不當打膠機葉片角度不當打膠過程溫度測量不準打膠過程溫度測量不準確確打膠機夾打膠機夾層層水循環(huán)不水循環(huán)不發(fā)發(fā)冷卻水水壓低冷卻水水壓低水管有堵塞物水管有堵塞物出水口溫度高出水口溫度高膠漿含水膠漿含水原料含水高原料含水高輔料輔料1含水量高含水量高溶質(zhì)析出溶質(zhì)析出膠漿系統(tǒng)穩(wěn)定性差膠漿系統(tǒng)穩(wěn)定性差塑膠質(zhì)量差塑膠質(zhì)量差膠中有團塊疙瘩膠中有團塊疙瘩溶濟揮發(fā)，產(chǎn)生老化溶濟揮發(fā)，產(chǎn)生老化膠漿存放室溫度高膠漿存放室溫度高操作不熟練操作不熟練操作人員培訓不夠操作人員培訓不夠 通常情況下，系統(tǒng)

22、圖與因果圖可以互為轉(zhuǎn)換，因此對單一問題分析原因，通常情況下，系統(tǒng)圖與因果圖可以互為轉(zhuǎn)換，因此對單一問題分析原因，可根據(jù)自己對圖形的熟悉程度和習慣來選用因果圖或系統(tǒng)圖?？筛鶕?jù)自己對圖形的熟悉程度和習慣來選用因果圖或系統(tǒng)圖。COCO2 2氣氣壓壓送送成成本本高高檢修清理費高檢修清理費高壓縮機備件壓縮機備件設(shè)備運行費用高設(shè)備運行費用高設(shè)備運行設(shè)備運行效率低效率低轉(zhuǎn)子級間密封間隙大轉(zhuǎn)子級間密封間隙大機組內(nèi)部流道堵塞嚴重機組內(nèi)部流道堵塞嚴重 機組內(nèi)漏嚴重機組內(nèi)漏嚴重CO2氣含塵量嚴重超標氣含塵量嚴重超標機組進排氣溫度過高機組進排氣溫度過高設(shè)備運行臺數(shù)多設(shè)備運行臺數(shù)多 碳分系統(tǒng)調(diào)節(jié)不合理碳分系統(tǒng)調(diào)節(jié)不合理

23、石灰爐頂壓調(diào)節(jié)不合理石灰爐頂壓調(diào)節(jié)不合理 碳分槽分解液位偏低碳分槽分解液位偏低零部件磨損快零部件磨損快機組清理頻繁機組清理頻繁設(shè)備大修周期短設(shè)備大修周期短備件質(zhì)量差備件質(zhì)量差 20062006年一分廠年一分廠”降低降低CO2CO2氣壓送成本氣壓送成本”課題進行課題進行原因分析所用的系統(tǒng)圖原因分析所用的系統(tǒng)圖. .過程過程決策程序圖（決策程序圖（PDPCPDPC）是從運籌學中移植過來的一）是從運籌學中移植過來的一種方法種方法備件備件市場市場無貨無貨修復(fù)修復(fù)舊件舊件應(yīng)急應(yīng)急使用使用C C2 2WZ168型設(shè)備停型設(shè)備停機急修機急修機 電 人 員機 電 人 員檢 查 ， 故檢 查 ， 故障確定障確定

24、領(lǐng)取領(lǐng)取庫存庫存?zhèn)浼浼鼡Q更換備件備件調(diào)試運調(diào)試運轉(zhuǎn)恢復(fù)轉(zhuǎn)恢復(fù)業(yè)精度業(yè)精度備件備件庫無庫無此備此備件件備件備件市場市場購買購買備件備件A0A0A A1 1A A2 2A A3 3A A4 4Z ZB B1 1B B2 2C C1 1七日七日內(nèi)恢內(nèi)恢復(fù)生復(fù)生產(chǎn)產(chǎn)某公司某公司W(wǎng)Z168WZ168型設(shè)備急修小組，目標是七日內(nèi)搶修完畢，型設(shè)備急修小組，目標是七日內(nèi)搶修完畢，不影響月度生產(chǎn)計劃的完成。不影響月度生產(chǎn)計劃的完成。小組分析了各種有可能發(fā)生影響任務(wù)完成的情況，為了不小組分析了各種有可能發(fā)生影響任務(wù)完成的情況，為了不影響影響“七日內(nèi)搶修完畢七日內(nèi)搶修完畢”這個目標，多做幾手準備，在實施這個目標

25、，多做幾手準備，在實施過程開始前，繪制了過程開始前，繪制了“過程決策程序圖過程決策程序圖”指導這次急修活動，指導這次急修活動，使用從使用從AoAo到到Z Z的設(shè)計方案，見下圖的設(shè)計方案，見下圖 從圖中可看出從圖中可看出Ao 在在Z考慮到急修過程中可能出現(xiàn)的問題考慮到急修過程中可能出現(xiàn)的問題預(yù)先設(shè)計了三條路線。即：預(yù)先設(shè)計了三條路線。即：第一條路線：第一條路線：A0 A1 A2 A3 A4 Z第二條路線：第二條路線：A0 A1 A2 B1 B2 A3 A4 Z第三條路線：第三條路線：A0 A1 A2 B1 B2 C1 C2 A4 Z備件備件市場市場無貨無貨修復(fù)修復(fù)舊件舊件應(yīng)急應(yīng)急使用使用C C2

26、 2WZ168型設(shè)備停型設(shè)備停機急修機急修機 電 人 員機 電 人 員檢 查 ， 故檢 查 ， 故障確定障確定領(lǐng)取領(lǐng)取庫存庫存?zhèn)浼浼鼡Q更換備件備件調(diào)試運調(diào)試運轉(zhuǎn)恢復(fù)轉(zhuǎn)恢復(fù)業(yè)精度業(yè)精度備件備件庫無庫無此備此備件件備件備件市場市場購買購買備件備件A0A0A A1 1A A2 2A A3 3A A4 4Z ZB B1 1B B2 2C C1 1七日七日內(nèi)恢內(nèi)恢復(fù)生復(fù)生產(chǎn)產(chǎn)4、箭條圖4.3箭條圖的做法加工管子加工管子 3030分鐘分鐘加工盤體加工盤體 2020分鐘分鐘鉆鉆 孔孔 2525分鐘分鐘焊焊 接接 3030分鐘分鐘如果用如果用A A表示加工管子，表示加工管子，B B表示加工盤子，表示加工盤

27、子，C C表示鉆孔，表示鉆孔， D D表示焊接，則每個工序之間的關(guān)系可以列表和繪圖表示焊接，則每個工序之間的關(guān)系可以列表和繪圖 如下：如下：A:A:表示加工管子表示加工管子 B:B:表示加工盤子表示加工盤子 C:C:表示鉆孔表示鉆孔 D:D:表示焊接表示焊接A AB BC CD D1 12 23 34 4關(guān)鍵路線：關(guān)鍵路線：1 12 23 34 43030D 外壁工程外壁工程E 外壁粉飾外壁粉飾123456897101112A 基礎(chǔ)工程基礎(chǔ)工程2B 骨干組合骨干組合4C 建具裝設(shè)建具裝設(shè)32F 管配作業(yè)管配作業(yè)G 內(nèi)壁作業(yè)內(nèi)壁作業(yè)H 電路配線電路配線J 內(nèi)部粉飾內(nèi)部粉飾I 內(nèi)壁油漆內(nèi)壁油漆K 檢驗交房檢驗交房22122115、親和圖法5.1親和圖法的概念交期不準品質(zhì)不合包裝錯誤色澤太深重量不合缺能源鍋爐故障停電停水機器故障設(shè)備老舊包養(yǎng)不周操作不當工作效率低人員疲勞人員不足工作環(huán)境差原料管理差物料延誤原料