電子商務(wù)與物流答案

1、B. 一般物流服務(wù)、特殊物流服務(wù)D. 傳統(tǒng)物流服務(wù)、增值性物流服務(wù)C）B. 與普通商務(wù)共用物流系統(tǒng)D. 電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營物流業(yè)務(wù)A ）B. 在途庫存D. 臨時庫存A）B.B 類庫存品D.A 和 C 類庫存品B. 減稅貨物選擇題 20 題，共 20 分對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)正確的說法是（ B ）A. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)只包括商流和信息流網(wǎng)絡(luò)B. 配送網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的組成部分C. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)由局域網(wǎng)和配送網(wǎng)兩部分組成D. 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中不包括配送網(wǎng)絡(luò) 電子商務(wù)的物流服務(wù)內(nèi)容分為（ D ）A. 傳統(tǒng)物流服務(wù)、現(xiàn)代物流服務(wù)C. 基本物流服務(wù)、基礎(chǔ)物流服務(wù)企業(yè)確定物流服務(wù)水平，正確的選擇是（A. 在成本與服務(wù)之

2、間選擇最高水平服務(wù)B. 在成本與服務(wù)之間選擇最低成本C. 在成本與銷售額之間選擇最大利潤D. 在成本與銷售額之間選擇最低成本電子商務(wù)的物流外包是指（ A ）A. 委托專業(yè)物流企業(yè)提供物流服務(wù)C. 第三方物流企業(yè)開展電子商務(wù)周轉(zhuǎn)庫存由兩部分組成，即經(jīng)常庫存和（A. 安全庫存C. 季節(jié)庫存ABC 庫存管理法中，重點管理的是（A.A 類庫存品C.C 類庫存品保稅倉庫中儲存的是（ D ）A. 免稅貨物精選資料C. 退稅貨物D. 暫未納稅的貨物商品合理運輸?shù)脑u價標準是（ D ）A. 運輸速度最快B. 運輸費用最少C. 運輸損耗最小D. 運輸綜合效益最高配送一詞的英文單詞是（ B ）D stockA lo

3、gistics B distribution C transportation配送是一種“門到門”的服務(wù)形式，“門到門”指的是（ C ）A. 從客戶到客戶C. 從配送中心到客戶B. 從客戶到配送中心D. 從配送中心到配送中心在配送的組織方式中，服務(wù)水平最高的配送方式是（ A ）A. 即時配送 B. 定時配送C. 定時定量配送D. 定時定路線配送配送中心的主要作用是（ A ）A. 減少流通環(huán)節(jié)B.增加庫存數(shù)量C. 改善運輸條件D.提高服務(wù)水平配送企業(yè)之間開展共同配送需要解決好的關(guān)鍵問題是（ D ）A. 合理選擇客戶B. 合理安排時間C. 合理裝配車輛D.合理分配收益配送合理化在庫存方面的體現(xiàn)是（

4、 D ）A. 倉儲能力滿足要求B.客戶企業(yè)的庫存量增加C. 機械化作業(yè)程度提高 D. 庫存總量減少，保證程度提高配送中心規(guī)劃的主要內(nèi)容是確定配送中心的（ A ）A. 規(guī)模、數(shù)量、地點B. 類型、規(guī)模、數(shù)量C. 功能、數(shù)量、結(jié)構(gòu)D. 功能、結(jié)構(gòu)、地點 物流系統(tǒng)基本的特性是（A.包容性B.可逆性C.相關(guān)性物流管理的目標是（D ）A.提供最高水平的服務(wù)C.以最低的成本實現(xiàn)最高水平的服務(wù)物流成本的特性是各項要素成本之間（A.互不相關(guān)C.交替下降B.僵直D.老化B.全面質(zhì)量管理D.商品和服務(wù)質(zhì)量管理D商流（C）B周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)少，供應(yīng)鏈條短D經(jīng)營成本高B)D.風(fēng)險性B.追求最低的物流成本D.以盡可能低的成本達

5、到既定的服務(wù)水平D）B.交替上升D.交替損益物流過程中由生物學(xué)變化所引起的商品質(zhì)量變化是（ C ）A.腐蝕C.霉變現(xiàn)代物流質(zhì)量管理的核心是（D）A.服務(wù)質(zhì)量管理C.質(zhì)量維護管理詢價單、付款通知單等屬于（A ）A信息流 B物流 C資金流關(guān)于新型的電子商務(wù)供應(yīng)鏈說法錯誤的是A靈活性強C供應(yīng)鏈體系是“推動式”的在物流過程中抑制物流對環(huán)境的危害、實現(xiàn)物流環(huán)境的凈化、 并充分利用物流資源的新型物流理念是（D）A第四方物流 B電子物流 C國際物流 D綠色物流下面哪一種配送方式不是按照配送商品的特征進行分類的？ （ D）A單品種大批量配送B多品種少批量配送C配套成套配送D集疏配送對配送活動的組織和指揮位于配

6、送管理的哪個階段？（A 計劃階段B 實施階段C 評價階段D 維護階段在矩陣圖決策法中，若企業(yè)位于圖中的第一象限，則應(yīng)當選擇何種配送模式？（ B ）A 第三方配送B 自營配送 C 互用配送D 共同配送在物流中，承擔(dān)改變“物”的時間狀態(tài)的作業(yè)是（C ）。A、運輸 B、包裝 C、倉儲 D、分揀下面哪一項不會在供應(yīng)鏈上造成“牛鞭效應(yīng)”？（ A）A. 精確的需求預(yù)測B. 價格波動C. 訂單批量化 D. 供應(yīng)鏈陪配給制下面哪一項不是供應(yīng)鏈可以改進的地方？（ C ）A. 包裝B. 市場營銷 C. 客戶調(diào)研 D. 生產(chǎn)流程按照物流活動空間范圍大小可將物流分為：國際物流、（ A）、地區(qū)物流。A 國內(nèi)物流B 區(qū)域

7、物流C 企業(yè)物流D 廠內(nèi)物流一項完整的電子商務(wù)流程，應(yīng)包括（ A ）、資金流、商流、物流。A 信息流B 產(chǎn)品流 C 實物流D 業(yè)務(wù)流物流系統(tǒng)與一般系統(tǒng)一樣，具有輸入、輸出、轉(zhuǎn)化、限制與（ C ） 功能。A 、處理 B 制約 C 反饋 D 延伸企業(yè)利用第三方物流，可使企業(yè)專注于提高（ B ）。A 經(jīng)濟效益B 核心競爭力 C 競爭力 D 社會效益（ C ）是整個 EDI 最關(guān)鍵的部分A 計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)B 通信環(huán)境C EDI 標準 D EDI 軟件關(guān)于新型的電子商務(wù)供應(yīng)鏈說法錯誤的是（ C ）A 靈活性強B周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)少，供應(yīng)鏈條短C 供應(yīng)鏈體系是“推動式”的D經(jīng)營成本高主要針對上游企業(yè)的采購物流過

8、程進行創(chuàng)新而形成的物流模式是（ A ）A 集貨型物流模式B 散貨型物流模式C 混合型物流模式D 以上答案都不對填空題 每空 1 分，共 10 分物流服務(wù)是對顧客商品利用可能性的一種保證， 因此它包含了三種要素： 擁有顧客所期望的_商品 、在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品及符合顧客所期望的_質(zhì)量_ 。物料需求計劃適用于（ 相關(guān)）需求物品的庫存管理；配送需求計劃適用于（獨立 ）需求物品的庫存管理。倉庫的功能包括（經(jīng)濟）功能和（服務(wù)） 功能。（物流網(wǎng)絡(luò)組織者）和（物流網(wǎng)絡(luò)被組織者）是物流網(wǎng)絡(luò)組織過程中不可缺少的兩個主體。運輸具有兩項功能：（商品位置移動）和（商品臨時儲存）。配送中心常用的選址方法有_ 基

9、本解析法_和 精確重心法_兩種?，F(xiàn)代物流質(zhì)量管理的核心是：（商品）和（服務(wù)質(zhì)量管理）。物流的六大要素是指物流的流體、載體、流向、流量、（流時）和 （流距） 。商品運輸具有兩項功能：（ 1 ）商品位置移動；（ 2 ）商品臨時儲存。物料需求計劃適用于（相關(guān)）需求物品的庫存管理；配送需求計劃適用于（ _ 獨立）需求物品的庫存管理。倉庫的功能包括（經(jīng)濟）功能和（服務(wù)）功能。物流目標系統(tǒng)化的方法有（目標規(guī)劃法）、 （目標管理法）、重要業(yè)績衡量指標法和總成本分析法。運輸是指利用（將人或物從一個地方位移到另一地改變其）的運送行為。常用的單一配送中心選址方法有（重心法）和（坐標分析法）。物流服務(wù)是對顧客商品利

10、用可能性的一種保證， 因此它包含了三種要素： 擁有顧客所期望的商品 、在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品及符合顧客所期望的 質(zhì)量 _ 。簡答題 每題 7 分， 5 題 35 分簡述電子商務(wù)中物流體系的建立模式。碼.雷丁史傕/式TH" F 薄工«f商號，押通四片活島北川 髭的汶痂優(yōu).村丁役外履苻總商蘇的公可.可以 建工* pfattnwl的也r施勢的告系修/4時”:以利用用有的物流資.承川山r 腳勢的拘廢業(yè)務(wù).口分）j（下n己座，-1樂優(yōu)戒柄用社會化的的/.代碼揖.快式正k通通口 Uttt侵物彼公同和將將假外也冷北七/公用雪現(xiàn). £2外）（門第三方將航企業(yè)建立也（曲號系憂

11、.工域n或今球杵的第三方物讖企業(yè)j“t替曲 網(wǎng)所上的道外從陽拼小宿務(wù)何設(shè)此且潮成上中延伸,開也廣商務(wù)山號.f? 分）物流服務(wù)管理中，物流服務(wù)質(zhì)量與成本之間的相互關(guān)系如何?斯.汴，種域觥種管網(wǎng)的目的卡以地一的成品宗理描娥的*害泰號.瓶來講，胭為跣 號城本妲i腫彼K比帶的關(guān)系.他#何的美累RIH于敦值逐雕廢例.它n之M的美尿 愁9布以下內(nèi)靜建吊分）工”任由泣氟節(jié)水準一定的情猊卜.痔性翱通出張.“公仃）晏健品的海翻存求找，小博人精科低水甲的成本*斷代兒上升.口$） £重用期微蛻事一定的懈況卜.黑理/盤觥壽泰福的提馬.門外）在卬傀步范設(shè)本的同時篁爬出舄的料造版根.H分）簡述確定配送中心數(shù)量時

12、應(yīng)考慮的因素。琳：的上螭定肥j?中心的看事時應(yīng)學(xué)或以F/L個四京。）設(shè)廄投債鼻用.配送中心也量M少,單個配送中心的現(xiàn)校較大.隼付投庚虞串同因娓模增大而減少.分）（3物流費用.住明成數(shù)目應(yīng)使整體狗窗費用姆達小.諼分）C£送犀分水平.配送中心致點增加，接近研嘉日的博,明*時間，從背津等水平.似11超過 建雙度時會因為摩群分敝面部效d修的增加.g分） 請你簡述美國物流管理協(xié)會的物流定義與中國國家標準中的物流定義的聯(lián)系和區(qū)別。3凡雷，集物注舒及物會對物直的定義站工，京儂用貨府分段相關(guān)從超到消 埴的有效率,布敷&的臧功郛件踞進行計劃、執(zhí)行機控制以演足加喜饕求的村押. 強分,中國國家獨“

13、中的物超定義是：物品從供應(yīng)地向接受地的實體班動糧舜宴際壽駕將 盤存催修鮑運,包裝通加工配送泉灶理舒功皓稱機站介鮑未實現(xiàn)用戶 暴求的過8O分）商界強JTg效率的瞳功，其目的越“阿足局黑香孝'口分Ai布參號何為的定義. 又學(xué)虐了中國物貿(mào)發(fā)發(fā)的度文.比較符合物/，論反照的期求以及中國的賓際情況. 】分）請問雙邊治理與三邊治理的主要區(qū)別是什么？精選資料34.雙邊附理與三邊治理的區(qū)別在于關(guān)系上（1分）,雙勁治理的雙方關(guān)系更加察套，近似于 垂富一體化關(guān)系，因而雙邊治理需要的專用性資產(chǎn)投費規(guī)模更大一些（之分人三邊治理 結(jié)構(gòu)中的地突機制在雙邊治理靖構(gòu)中通逑關(guān)系機制得購而決由于任何一方脫國交易 關(guān)系都要

14、在交易專用性籍產(chǎn)上付的沉重代價所以雙方有強烈動機堆持交易關(guān)系而不 是讓它終止.12分另外尸雙方都萩推了一份利牌旗，不會輕易同意任何調(diào)整合同的 提議：。分）簡述物流目標系統(tǒng)化原理。*.看t物馥目標系統(tǒng)化姑技斷初鬣舄詵裳體最優(yōu)的坂用也值系城內(nèi)U要累利互冷宴.更看，疆欣不相互沖突但，相互配合的目幀遂行僅膂.也揖鞘的風(fēng),3分最后定險”去1*s tt樂憂體岫tt的榔st氟tt 目后壯物康嘉就要富口體.弁雯理這些目標的過程.（2分,將漁口標東境化原網(wǎng)耳物M條就的忖北條件.使物提累展裳成.運作，替現(xiàn)JY機的總出震點.（2分）請談?wù)勲娮由虅?wù)企業(yè)提高配送經(jīng)濟效益的主要途徑。".善.睢子離舟企業(yè)地離&#

15、163;送儕蚊A的生！（同及有以下三條.H）出t理由蠡方式.（2»（2）賣WHIEiK. （2 分j（箝開共同配遺 L2分J簡述配送中心總體設(shè)計時，在考慮基本要求同時，應(yīng)遵循哪些基本原則？寄土正途中心乩體說計的域明主要包擄“H）安殳伸任.主要他造濟火為防水離方面，（2»>£2）髭俱用要求.工送中心的總體役計要翌格使用的原則，匕11弧足各科吩的配R 中用裳的.加力清足經(jīng)擠性的古束.史饕博風(fēng)在總隹息住$月里隆.并窿訪俄*,設(shè)看代檢的發(fā)界請從物流服務(wù)質(zhì)量管理角度，闡述物流服務(wù)質(zhì)量與成本之間的關(guān)系。精選資料40暮*糧浦頭曾的口的是以返當?shù)氖毡緦嵳股挑|的客II*.-量

16、來坤,另展， 與成本是一片9長比舒的關(guān)IT,符API的關(guān)系是刖干收我ilWfitW. Effl之闡的關(guān)系 主11并現(xiàn)下國ft奧野式2分）（】）在朝值水電一定的博瓦下降城4»海成本.門分）（21jm離物通秀水廉,不得不得牲衽木那的成本明任其上升.（I分】”我虛京一定的情田下，實H構(gòu)量收畀水準的置備.I分 4）衣降衽物管成車的阿時實觀就餐的希廢號.（1分）在設(shè)計電子商務(wù)物流方案時應(yīng)重點考慮哪些因素？1）電子商務(wù)消費者的地區(qū)分布。2）銷售的品種。 3）配送細節(jié)。配送是國內(nèi) 電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。4）電子商務(wù)服務(wù)提供者。 5）物流成本與庫存控制。 此外，還應(yīng)該規(guī)劃好 運輸工具、運輸方式及運輸方

17、案等 .計算題1題10分某電子商務(wù)企業(yè)每年需要購買某商品 2400套，每套單價為100元，其年儲存成本為 12 元，每次的訂購成本為 400元。如果允許延期交貨， 并且每套每年的延期交貨成本為 4元, 問：最優(yōu)訂貨數(shù)量、年訂購次數(shù)和年庫存總成本各是多少？（）科嚴喋殍嚴尹，即0（件）（2分V-膺唇-戶啜&3件,«»）R 2400口Q,"S5d=3（次）“分）TC* RP + HV-霹M X J00+12 X 200 2S*W元）門分】所以,優(yōu)訂Iff效為800仲，年訂看次數(shù)足3次,年庫存總成本為元.某配送中心有 A、B兩種商品需要向顧客送貨，貨物A的單件重量

18、為8公斤，體積為0.04米3;貨物B的單件重量為8公斤，體積為0.01米3。使用貨車的載重量為 5噸，有效容 積為10米3,問A、B兩種貨物應(yīng)如何配裝，才能既裝滿貨車的有效容積，又能夠達到貨 車的載重量標準？42. 貨物人配裝件效為總貨物B配裝件數(shù)為,0.OOS* *0.008丁 ; 5，0,04耳 + fLOI 7 = 1D解得：“ 125）=500貨物A配裝125m貨物B配笠500件某公司有三家加工廠其月產(chǎn)量分別為Ai 9噸，A25噸，A3為7噸。該公司把這些產(chǎn)品分別運往四個銷售點，各銷售點需要量分別為 Bi 3噸，B2 8噸，B3 4噸，B4 6噸。各加工廠和銷售點的單位運價如下表所示：

19、單位運價表（噸/千元）加工廠銷售點BiB2B3B4Ai29107A21342A38425問：如何規(guī)劃運輸方案才能使運輸費用最低?40.*"先，訓(xùn)小元察玳定初蝠方案.（1分）產(chǎn)切平街表百點 huxrAt A| %H,為國楂i543234發(fā)達最957胃求量384&乂次，對四蛀方案ift打檢發(fā).3分）檢重數(shù)衣f 一一的將點叫西洱小43. %2A,73檢臉救H；現(xiàn)負數(shù)剜為蛇方案不是優(yōu).需通行網(wǎng)型.內(nèi)次,片劭蛤方塞速行調(diào)帑 （I分）產(chǎn)平街覆加工廠7珥*H1出發(fā)逅%3519A.S5A,-3467需求1-38.6第四時一修6的方霰進行檢救.門分）怡*H栽欣出及負依.周朝亦*不優(yōu)0，? H次

20、逑行（1分） 產(chǎn)罩街此*K火運量PA,369%505A,J47胃求a46病鼠次也1分檢*收改構(gòu)總依全大r看晰以拉粕的迅方案修優(yōu)力寰.% t 7X& + HK ； + 2 “I 4 T + z*， F nJ棄；垢一用低的訪力*力：%向H低點3向以供點6.4同小供應(yīng)$"A1向住供精工晚向K供電 < 屹北HS，用力B. 3力兒.論述題 兩題，一題10分，一題15分談?wù)剬ξ锪髌髽I(yè)的物流服務(wù)質(zhì)量評價指標的理解，并結(jié)合實際談?wù)剳?yīng)如何提高物流服務(wù)質(zhì)量水平？街景物混夙卦面府主要播標是根務(wù)物流股普的終目標定的.即是“目標而最”的 具體構(gòu)成內(nèi)容.（2#>的微殷務(wù)康或指杯體系左愛由物流

21、目標質(zhì)，指標，倉*管理族It指標西管理版意指 依.包裝,裝卸撤運流通加工等工作晟量指棒構(gòu)成的8分）；悅明】在回答.如軻高其服若質(zhì)水平”M可從我生里倩悚-工作人矗素囁、物流系 統(tǒng)結(jié)構(gòu)要界.應(yīng)用fii技術(shù)和科學(xué)黃瑁技術(shù)等方面展開.可的情計分，鳥展釬 點劉I分 但多得5分分析我國電子商務(wù)中“雙十一”配送瓶頸的原因，針對電商企業(yè)和物流企業(yè)提出改進建議。44.原因可從以下幾個方面分析：規(guī)模網(wǎng)搭職務(wù)管理水平改進艷議可從以下幾方面論述；正確選擇配送模式合理規(guī)劃配送網(wǎng)絡(luò)外展其間配送實行計劃配送提新配送服務(wù)及管理水平完善適應(yīng)電干商勢的配送體系請詳細闡述電子商務(wù)企業(yè)降低其物流成本的基本思路。工需：電f商等企業(yè)降低

22、物流成本的看本懸路有，正篇送擇物床運件方式電子商務(wù)企業(yè)H1帆材海立用 般Max：聯(lián)三即運H方式: 第.至都山自已完城 ! 第二交由密三方物揖公司去作；第.與姑三方也池公司迎 行合柞，K網(wǎng)運科完成*三ft物海運作方式任書優(yōu).M點和活應(yīng)性，從事電子商務(wù)的 企業(yè)一定要根* 口片的實樂情田.業(yè)務(wù)也餐，作要常建行認瓦什加.仔煙考也.蚌 出的噩弄.選界的主要依黑厘在保證ee建震再水平的nt提卜達體方式 奧蛇濟.成本夏帳.(2)究君將就梅格.理立憲修的相焦網(wǎng)堵.對J電f商務(wù)企最及時殳貨*保&供應(yīng)川餐 育能送效率,降低成本品標在接的作用.來眼建立全國性的配送中心城*K#送中 心.塞叔界企業(yè)的情況具憚分

23、析.門)實行海鍛物僦代彳制度.哥干義務(wù)大，出戶卷前校廣的電千育辦企業(yè)I町京行病 筑物灣代理M度.(力輯相再收、祥用觀時效循.電廣商務(wù)企也在臺*西慚H犀曲政簞的松嶷卜.福 泉科學(xué)地津媒黃源.富行H型配送舐饃求煤模諛濟效&.f忖小點3分F*分為10分物流成本管理在物流管理中起什么樣的作用？為什么?答；物流成本在物流管理中的作用主要有以下兒個方面(1)睡過對物流成本的計算，分析， 可以了第企業(yè)物流成本水平，發(fā)現(xiàn)物流活劭中存在的問題，(2)通過與同類企業(yè)就競爭對 手物流成本的對比，可以找出本企業(yè)與同行及競爭對手之間的差跑，(3)通過對物流成本 結(jié)構(gòu)及物流總成本分析，可以正確評價物流活幼的合理性，(4)根據(jù)物流成本計算的結(jié)果, 可a為企業(yè)制定物流計劃，調(diào)整物流活動和評價物流活動為效果提供科學(xué)依據(jù).目前國內(nèi)電子商務(wù)配送需求與供給之間的差距主要體現(xiàn)在哪些方面？請加以闡述。二、【單選，誥述】中國電子商外配送需求與供給之