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文檔簡介
1、公司銷售人員管理制度(草稿)一、指導(dǎo)思想在“立足內(nèi)部,走向外部”的經(jīng)營思想指導(dǎo)下,以地煤內(nèi)部市場為中心,進(jìn)一步向周邊地區(qū)輻射。大力拓展外部市場、加大外部市場開發(fā)力度,提高市場占有率。實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域經(jīng)營,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置成立銷售一部、銷售二部,銷售一部: 負(fù)責(zé)同煤市場業(yè)務(wù)銷售二部:負(fù)責(zé)同煤以外的市場業(yè)務(wù)注:銷售人員根據(jù)業(yè)務(wù)需要,隨時(shí)調(diào)整。三、銷售產(chǎn)品種類:1、皮帶機(jī) 2、托輥 3、金屬網(wǎng)、錨桿、4、維修業(yè)務(wù)其他工礦配件四、銷售人員崗位職責(zé):(一)全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶推廣和銷售管理等工作。(二)搜集與尋找潛在客戶,開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù)
2、,建立和維護(hù)潛在客戶檔案 。(三)制定自己的銷售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶。 (四)熟悉產(chǎn)品知識(shí),保證準(zhǔn)確無誤向客戶傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象(五)每進(jìn)入一個(gè)新的城市拓展,必須提供詳細(xì)的書面考察報(bào)告,為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場提供前期的市場依據(jù)。(六)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流,尋求團(tuán)隊(duì)合作,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展,努力完成項(xiàng)目拓展簽約。五、營銷策略(一)從已有客源入手,充分挖掘各礦的潛在資源,通過互惠互利,把原有業(yè)務(wù)客戶變?yōu)槲夜句N售、推廣人員,通過其客戶資源,來實(shí)現(xiàn)我公司與對(duì)方的業(yè)務(wù)往來。(二)拓寬銷售渠道,在做好傳統(tǒng)銷售的基礎(chǔ)上,嘗試網(wǎng)絡(luò)銷售。建網(wǎng)站,打
3、廣告,最大程度地提高公司的知名度,為產(chǎn)品的銷路打開市場。(三)積極參加國內(nèi)有影響力機(jī)電裝備展銷會(huì)、研討會(huì),開拓眼界的同時(shí),尋求潛在的合作伙伴。(四)不斷加大公司的對(duì)外宣傳,利用新聞媒體提高公司的見報(bào)率,吸引潛在客戶的關(guān)注,以期打開市場缺口。(五)在本市機(jī)電設(shè)備集中交易的市場,設(shè)立門市部,加強(qiáng)對(duì)外散客戶的聯(lián)系與溝通,培養(yǎng)潛在客戶。(六)在煤礦資源豐富、集中的區(qū)域設(shè)立辦事處或指定片區(qū)銷售人員不定期地走訪當(dāng)?shù)乜蛻?,加大與當(dāng)?shù)孛禾科髽I(yè)的聯(lián)系,通過掌握第一手資料,出具有針對(duì)性的營銷方案。(七)不斷完善、整理、收集已服務(wù)企業(yè)我公司產(chǎn)品的現(xiàn)運(yùn)行、使用情況,編輯有說服力的產(chǎn)品宣傳冊(cè),為公司市場開拓提供有力的實(shí)
4、物證明。六、銷售隊(duì)伍的管理(一)銷售人員的考核:1、公平、公正、公開的原則。2、信息第一、效果第一的原則。即拓展工作以第一次有效拜訪得到客戶積極回應(yīng)的項(xiàng)目,并報(bào)公司市場部備案后有效。3、任何人均可以為公司提供有價(jià)值的拓展信息,若項(xiàng)目洽談成功,公司在簽訂銷售合同后獎(jiǎng)勵(lì)提供信息的人員一定的現(xiàn)金,或者按該項(xiàng)目合同總額給予一定獎(jiǎng)金,但須在全部金額結(jié)算后支付。4、公司根據(jù)每個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)結(jié)算情況,適時(shí)酌情下發(fā)獎(jiǎng)金。原則上誰簽訂訂單,誰享受獎(jiǎng)金。5、銷售人員要嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,不得惡意向競爭對(duì)手泄密,公司將保留追究責(zé)任人的法律責(zé)任。(二)銷售人員日常管理:1、銷售人員考勤,原則上不參加公司內(nèi)部考勤。各營銷人
5、員需把當(dāng)日拜訪客戶的影像資料留存已做考核依據(jù),并填寫當(dāng)日拜訪記錄。(例如客戶工作場所圖片、相關(guān)拜訪文字資料等)2、業(yè)務(wù)員工作開展必須堅(jiān)持有計(jì)劃、有行動(dòng)、有結(jié)果、有反饋的工作程序。在業(yè)務(wù)操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。3、建立周會(huì)制度,匯報(bào)本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況,包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù),簽約客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動(dòng)態(tài)反饋,以供大家討論。促進(jìn)工作更好的開展。同時(shí),要安排下周工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。每周五下午開周會(huì),如外派出差,可調(diào)整為半月例會(huì)。4、制定工作計(jì)劃,根據(jù)區(qū)域工作任務(wù)和工作需要制定適用的工作日程表,主動(dòng)收集片區(qū)內(nèi)各客戶各類信息,及時(shí)反饋公司,實(shí)行重點(diǎn)客戶重點(diǎn)
6、跟蹤維護(hù)的營銷策略。5、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級(jí)客戶資料檔案,保持雙向溝通。并做好客戶檔案管理。在鞏固原有客戶的同時(shí),要積極調(diào)查市場需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。6、做好行銷日志,要求明確具體,及時(shí)匯報(bào)并上交公司。每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司。7、報(bào)銷做到據(jù)實(shí)報(bào)銷,不隱瞞行程,不瞞報(bào)費(fèi)用。原則上外出乘公交費(fèi)用據(jù)實(shí)報(bào)銷,打車費(fèi)用未經(jīng)允許不予報(bào)銷。8、在外拜訪客戶,要做到通訊暢通,不無故關(guān)機(jī)或失去聯(lián)系。如發(fā)現(xiàn)干私活按曠工論處,扣罰當(dāng)日出勤工資。9、公司領(lǐng)導(dǎo)或指派專人將隨時(shí)抽查各銷售人員外出拜訪行蹤(電話查崗或人員
7、督促)。·最新 精品 Word 歡迎下載 可修改親愛的用戶:煙雨江南,畫屏如展。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃花一樣美麗,感謝你的閱讀。1、最困難的事就是認(rèn)識(shí)自己。21.12.2812.28.202122:3822:38:1512月-2122:382、自知之明是最難得的知識(shí)。二二一二二一年十二月二十八日2021年12月28日星期二3、越是無能的人,越喜歡挑剔別人。22:3812.28.202122:3812.28.202122:3822:38:1512.28.202122:3812.28.20214、與肝膽人共事,無字句處讀書。12.28.202112.28.202122:3822:3822:38:1522:38:155、三軍可奪帥也。星期二, 十二月 28, 2021十二月 21星期二, 十二月 28, 202112/28/20216、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力。10時(shí)38分10時(shí)38分28-12月-2112.28.20217、
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