基礎(chǔ)IE知識-秒表時間研究

1、12學(xué)習(xí)目的與要求31. 秒表時間研究概述秒表時間研究概述2. 秒表時間研究的步驟秒表時間研究的步驟3. 常用的幾種評定方式常用的幾種評定方式4秒表時間研究是作業(yè)測定技術(shù)中的一種常用方法，也稱“直接時間研究密集抽樣”它是在一段時間內(nèi)運用秒表或電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進(jìn)行直接、連續(xù)地觀測，把工作時間和有關(guān)工作的其他參數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)概念相比較的對執(zhí)行情況的估價等數(shù)據(jù)，一起記錄下來，并結(jié)合組織所制定的寬放政策，來確定操作者完成某項工作所需的標(biāo)準(zhǔn)時間的方法。直接時間研究或直接時間研究或密集抽樣技術(shù)密集抽樣技術(shù)5特點采用的抽樣技術(shù)原理；測時的觀察記錄的對象是“工序” ；要求對同一工序進(jìn)行重復(fù)觀察

2、和記錄若干次。適用對象秒表時間研究主要用于對重復(fù)進(jìn)行的操作尋求標(biāo)準(zhǔn)時間61.2作用決定工作時間標(biāo)準(zhǔn)，并用以控制人工成本。制定標(biāo)準(zhǔn)時間作為資金制度的依據(jù)。決定工作日程及工作計劃。決定標(biāo)準(zhǔn)成本，并作為標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算的依據(jù)。決定機(jī)器的使用效率，并用以幫助解決生產(chǎn)線的平衡。 7（1）秒表（停表、馬表）（2）觀察板（3）時間研究表格（4）其他工具ABC1010進(jìn)分計秒表進(jìn)分計秒表電子秒表8記錄板研究表格91. 收集資料收集資料2.劃分為單元劃分為單元3. 決定觀測次數(shù)決定觀測次數(shù)4. 測時測時5. 剔出異常值剔出異常值6. 計算正常時間計算正常時間7. 確定寬放時間確定寬放時間8. 計算標(biāo)準(zhǔn)時間計算標(biāo)準(zhǔn)時間2

3、、 時間研究的步驟10 從前述的時間研究表格可以觀察到應(yīng)收集的一些信息，具體來講包括以下資料：（1）與時間研究有關(guān)的基礎(chǔ)信息資料。 （2）操作方法資料。（3）產(chǎn)品或零件、材料的資料。（4）設(shè)備資料。 （5）操作者的資料。（6）有關(guān)作業(yè)環(huán)境的資料。 11 作業(yè)分解是指為便于觀測和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)作業(yè)分解是指為便于觀測和分析而將某一作業(yè)加以細(xì)分成若干個操作單元。分成若干個操作單元。 秒表測時是以操作單元為單位進(jìn)行觀測記錄的，并非秒表測時是以操作單元為單位進(jìn)行觀測記錄的，并非其操作的總時間。其操作的總時間。 所有個別單元的時間之和等于整個操作時間。所有個別單元的時間之和等于整個操作時間。l 作

4、業(yè)分解的原因作業(yè)分解的原因l 作業(yè)分解的原則作業(yè)分解的原則l 作業(yè)分解實例作業(yè)分解實例12 動作數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很難評比。動作數(shù)量多且性質(zhì)復(fù)雜，很難評比。 對每一單元個別予以評估，則動作快慢可作較精確的調(diào)整。對每一單元個別予以評估，則動作快慢可作較精確的調(diào)整。 可將生產(chǎn)工作可將生產(chǎn)工作( (有效時間有效時間) )與非生產(chǎn)工作與非生產(chǎn)工作( (無效時間無效時間) )分開。分開。 使標(biāo)準(zhǔn)時間更為精確，尤其高度疲勞單元應(yīng)獨立，這樣其疲勞寬使標(biāo)準(zhǔn)時間更為精確，尤其高度疲勞單元應(yīng)獨立，這樣其疲勞寬放時間的確定會更加合理。放時間的確定會更加合理。作業(yè)分解的原因 每單元予以詳細(xì)說明，制定詳細(xì)操作規(guī)則，且以

5、后如某單元需每單元予以詳細(xì)說明，制定詳細(xì)操作規(guī)則，且以后如某單元需更換動作，則可直接修正本單元時間。更換動作，則可直接修正本單元時間。 每個單元再給予詳細(xì)的說明，整個操作說明，培訓(xùn)新人。每個單元再給予詳細(xì)的說明，整個操作說明，培訓(xùn)新人。 且以后單元如遇有增減時，亦可迅速算出其標(biāo)準(zhǔn)時間。且以后單元如遇有增減時，亦可迅速算出其標(biāo)準(zhǔn)時間。13（1）單元之間界限清楚。（2）各單元時間長短適度。0.04min (0.07-0.1min)（3）人工操作單元應(yīng)與機(jī)器操作單元分開。（4）不變單元與可變單元應(yīng)分開。（5）規(guī)則單元、間歇性單元和外來單元應(yīng)分開。（6）物料搬運時間應(yīng)與其他單元時間分開。14（1）誤差

6、界限法）誤差界限法（2）d2值法（統(tǒng)計學(xué)方法）值法（統(tǒng)計學(xué)方法）（3）作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法）作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法1522211120()nniiiiniinXXnX 222211140()40nniiiiniinXXnXX (1)誤差界限法若要求誤差控制在若要求誤差控制在1010以內(nèi)，取置信度為以內(nèi)，取置信度為9595，則，則應(yīng)觀測的次數(shù)為應(yīng)觀測的次數(shù)為 ：若要求樣本平均值與總體平若要求樣本平均值與總體平均值之間的誤差范圍控制在均值之間的誤差范圍控制在5 5以內(nèi)，并取置信度為以內(nèi)，并取置信度為9595，則應(yīng)觀測的次數(shù)為，則應(yīng)觀測的次數(shù)為 ：16解解 ： 據(jù)據(jù)1010次觀測的結(jié)果，可

7、求得次觀測的結(jié)果，可求得: : 2240 10 4296524.625()65n次即應(yīng)觀測的次數(shù)為即應(yīng)觀測的次數(shù)為2525次。次。 在預(yù)先對操作單元進(jìn)行觀測時，觀測次數(shù)可選在預(yù)先對操作單元進(jìn)行觀測時，觀測次數(shù)可選5 5次，或次，或1010次次均可，一般選均可，一般選1010次的較多。次的較多。對于不同操作單元，計算的觀測次數(shù)可能不同，實際觀測次數(shù)對于不同操作單元，計算的觀測次數(shù)可能不同，實際觀測次數(shù)應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。應(yīng)為各單元中次數(shù)最大者。65429,10iiXXn2，代入式（代入式（7-57-5）得：）得：17（3）作業(yè)周期確定觀測次數(shù)的方法 如果是為了工作改善而進(jìn)行時間研究，要求不必

8、像制定標(biāo)準(zhǔn)時間那么嚴(yán)格，可根據(jù)作業(yè)周期粗略確定觀測次數(shù)。作業(yè)周期/min0.10.250.50.7512510204040以上觀測次數(shù)200100604030201510853182.4測時u連續(xù)測時法連續(xù)測時法（計入（計入“R R”欄，再計算欄，再計算“T T”欄）欄）u歸零法歸零法（計入（計入“T T”欄，空欄，空“R R”欄）欄）u差值測時法差值測時法（周程測時，對單元時間甚短的操作）（周程測時，對單元時間甚短的操作）u累積測時法累積測時法（兩只秒表間歇測時）（兩只秒表間歇測時）19適用于測定作業(yè)時間很短的工序2021u記錄數(shù)值為整數(shù)記錄數(shù)值為整數(shù)（放大計時，（放大計時，100100倍或

9、倍或1000010000倍）倍）u來不及記錄單元時間，在來不及記錄單元時間，在“R R”行中記行中記“”或或“M M”u省去某單元，在省去某單元，在“R R”行中劃行中劃“- -”或或“/ /”u未按單元順序進(jìn)行，則在該單元未按單元順序進(jìn)行，則在該單元“R R”欄記欄記u外來單元在某一單元完成時發(fā)生時：外來單元在某一單元完成時發(fā)生時：則于次一單元的則于次一單元的“T T”行內(nèi)記注英文字母行內(nèi)記注英文字母A A、B B 右邊右邊“外來單元外來單元R R”欄記欄記該外來單元的時間，記該外來單元的時間，記“外來單元外來單元”T T欄欄內(nèi)容記入內(nèi)容記入“說明說明”欄內(nèi)欄內(nèi)時值記錄22u外來單元在某單元

10、內(nèi)任何時間發(fā)生：外來單元在某單元內(nèi)任何時間發(fā)生：在該單元的在該單元的T T欄內(nèi)記下英文字母，其他同前欄內(nèi)記下英文字母，其他同前外來單元時間很短：外來單元時間很短：則同單元時間一起記錄在該單元時間內(nèi)則同單元時間一起記錄在該單元時間內(nèi)同時在該單元同時在該單元T T欄內(nèi)記一英文字母欄內(nèi)記一英文字母并于說明欄內(nèi)說明該單元情況并于說明欄內(nèi)說明該單元情況時值記錄232.5剔除異常值，計算實際操作時間 剔除異常值剔除異常值 計算各單元實際操作時間計算各單元實際操作時間24異常值是指某單元的時間由于外來因素的影響，而使其超出正常范圍的數(shù)值。 工人不按標(biāo)準(zhǔn)化的操作單元操作遺漏某一操作單元測時人員的疏漏或錯誤外來

11、因素的干擾等剔除異常值的方法有多種，此處介紹最常用的方法三倍標(biāo)準(zhǔn)差法。25正常值為x內(nèi)的數(shù)值，超過者為異常值。3正態(tài)分布曲線異常異常值區(qū)值區(qū)域域異常值異常值區(qū)域區(qū)域管制上限管制上限（UCL）管制下限管制下限（LCL）399.73%95.45%68.72%1x213226141820.920niiXXn21()31.981.599 1.620niiXXn 數(shù)值數(shù)值2828大于大于25.725.7，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予，在管制上限之外，為異常值，應(yīng)予以剔除。以剔除。解：解：320.9 3 1.625.7UCLX 管制上限管制上限320.9 3 1.6 16.1LCLX 管制下限管制下限2

12、7異常值剔除后，運用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀異常值剔除后，運用剩余的合格數(shù)據(jù)分別求各單元觀測時間的算術(shù)平均值，即為該單元的實際操作時間。測時間的算術(shù)平均值，即為該單元的實際操作時間。(2)計算各單元實際操作時間28正常時間是指以正常速度完成一項作業(yè)或操作單元所需的時間。評定是一種判斷或評價的技術(shù)，是指時間研究人員將操作者的操作速度與理想速度(正常速度)作比較，以使實際操作時間調(diào)整至平均熟練工人的正常速度基準(zhǔn)上。正常時間=觀測時間評定系數(shù)國際所公認(rèn)的正常時間。291.速度評比2.平準(zhǔn)化法3.客觀評比4.合成評比30 速度評定(Speed Rating)是比較簡單的評定方法，它完全根據(jù)觀測者關(guān)

13、于理想速度即正常速度的概念評定工人的工作速度，即將工人工作速度與觀測者腦海中已有的標(biāo)準(zhǔn)水平概念進(jìn)行比較。 常用的速度評比尺度有三種60分法和100分法、75分法。31迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認(rèn)：迄今為止有以下幾種正常速度為國際所公認(rèn)：（1 1）行走。英、美兩國普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速度是，一個）行走。英、美兩國普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)速度是，一個平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道平均體力（中等體格）的男子，不帶任何負(fù)荷，在平直道路上以路上以4.8km4.8kmh h的速度步行時的速度。的速度步行時的速度。（2 2）分發(fā)撲克牌。在）分發(fā)撲克牌。在30s30s時間內(nèi)將時間內(nèi)將5252張撲

14、克牌分成張撲克牌分成4 4堆堆的速度。的速度。 （3 3）插銷子。用）插銷子。用0.41min0.41min將將3030只銷子插在只銷子插在3030個孔內(nèi)的速個孔內(nèi)的速度。度。32采用速度評定方法評定操作者效能時正常時間計采用速度評定方法評定操作者效能時正常時間計算公式為：算公式為：正常時間正常時間= =觀測時間觀測時間速度評定系數(shù)速度評定系數(shù)其中：其中：正常速度得分實際速度得分速度評定系數(shù) 33操作水平與評比舉例操作水平與評比舉例正常正常=60正常正常=75正常正常=100操作水平操作水平英里英里/hKm/h405067甚慢；笨拙，摸索之動作；操作人似在半睡狀態(tài)，對操甚慢；笨拙，摸索之動作；

15、操作人似在半睡狀態(tài)，對操作無興趣作無興趣23.26075100穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計酬，操作雖似乎緩穩(wěn)定，審慎，從容不迫，似非按件計酬，操作雖似乎緩慢，但經(jīng)觀察并無故意浪費行為（正規(guī)操作）慢，但經(jīng)觀察并無故意浪費行為（正規(guī)操作）34.880100133敏捷，動作干凈利索、實際；很象平均合格之工人；確敏捷，動作干凈利索、實際；很象平均合格之工人；確實可達(dá)到必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及精度。實可達(dá)到必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及精度。46.4100125167甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動作敏捷，協(xié)調(diào)，甚快，操作人表現(xiàn)高度的自信與把握，動作敏捷，協(xié)調(diào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般訓(xùn)練有素的公認(rèn)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般訓(xùn)練有素的公認(rèn)。

16、58.0120150200非?？?；需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長非?？?；需要特別努力及集中注意，但似乎不能保持長久；久；“美妙而精巧的操作美妙而精巧的操作”，只有少數(shù)杰出工人始可辦，只有少數(shù)杰出工人始可辦到。到。69.6評比的訓(xùn)練（5min）分發(fā)撲克牌：將52張撲克牌分成四堆BCAD2302308080v圖中圖中230mm230mm和和80mm80mm為發(fā)牌起點為發(fā)牌起點到終點的距離。到終點的距離。v操作要求：操作要求： 每張牌要分發(fā)到指定的區(qū)域每張牌要分發(fā)到指定的區(qū)域內(nèi)。內(nèi)。 發(fā)出的每張牌的牌面向下。發(fā)出的每張牌的牌面向下。 每一堆撲克牌的數(shù)量均一。每一堆撲克牌的數(shù)量均一。 發(fā)牌按

17、順時針順序進(jìn)行。發(fā)牌按順時針順序進(jìn)行。 第一次發(fā)牌終點為第一次發(fā)牌終點為A A處。處。發(fā)牌點發(fā)牌點35平準(zhǔn)化法 平準(zhǔn)化法是應(yīng)用最廣泛的一種方法。平準(zhǔn)化法是應(yīng)用最廣泛的一種方法。 此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一此法將熟練、努力、工作環(huán)境和一致性四個因素作為衡量工作的主要評定致性四個因素作為衡量工作的主要評定因素，每個評定因素又分為超佳因素，每個評定因素又分為超佳( (或理或理想想) )、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高、優(yōu)、良、平均、可、欠佳六個高低程度的等級。稱為熟練系數(shù)、努力系低程度的等級。稱為熟練系數(shù)、努力系數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。數(shù)、工作環(huán)境系數(shù)與一致性系數(shù)。36 運用平準(zhǔn)化法進(jìn)行作業(yè)

18、評定，其評定系數(shù)的計算為： 評定系數(shù)= 1+熟練系數(shù) +努力系數(shù) + 工作環(huán)境系數(shù) +一致性系數(shù) 上式表示，工人的作業(yè)速度與其熟練程度、努力程度、工作環(huán)境和操作的一致性（穩(wěn)定性）有關(guān)。正常情況下，四個影響因素處于平均狀態(tài)，系數(shù)均為0，評定系數(shù)為1，其余情況下，評定系數(shù)則采用上式計算。37超佳超佳A1A1+0.15+0.15A2A2+0.13+0.13優(yōu)優(yōu)B1B1+0.11+0.11B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.06+0.06C2C2+0.03+0.03平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.05-0.05E2E2-0.10-0.10劣劣F1F1-0.16-0.16F

19、2F2-0.22-0.22熟練度：進(jìn)行工作的順暢性熟練度：進(jìn)行工作的順暢性 努力度調(diào)整系數(shù)超佳超佳A1A1+0.13+0.13A2A2+0.12+0.12優(yōu)優(yōu)B1B1+0.10+0.10B2B2+0.08+0.08良良C1C1+0.05+0.05C2C2+0.02+0.02平均平均D D+0.00+0.00可可E1E1-0.04-0.04E2E2-0.08-0.08劣劣F1F1-0.12-0.12F2F2-0.17-0.17努力度：主要指工作的意愿努力度：主要指工作的意愿38理想理想A A+0.06+0.06優(yōu)優(yōu)B B+0.04+0.04良良C C+0.02+0.02平均平均D D+0.00+

20、0.00可可E E-0.03-0.03劣劣F F-0.07-0.07工作環(huán)境：如溫度、濕度、工作環(huán)境：如溫度、濕度、通風(fēng)、光線都會影響到工通風(fēng)、光線都會影響到工作的速度作的速度等等級級符符號號操作單元最大時間操作單元最大時間與最小時間比值與最小時間比值一致性一致性系數(shù)系數(shù)理理想想A A1.21.2+0.04+0.04優(yōu)優(yōu)B B1.21.2 1.51.5+0.03+0.03良良C C1.51.5 1.81.8+0.01+0.01平平均均D D1.81.8 2.02.0+0.00+0.00可可E E2.02.0 3.03.0-0.02-0.02劣劣F F3.03.0-0.04-0.04一致性：指同

21、一作業(yè)單元的一致性：指同一作業(yè)單元的測時值，是否非常近似，變測時值，是否非常近似，變異是否很大異是否很大注：一致性調(diào)整系數(shù)可不用考慮，一般最大也只有注：一致性調(diào)整系數(shù)可不用考慮，一般最大也只有4%4%。39%100相同單元實際測試時間預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)評比系數(shù)K26.7107108272553210730419.2107105191838.51078214.910710715141正常時間平均評定系數(shù)%評定習(xí)系數(shù)%PTS單元標(biāo)準(zhǔn)時間實測時間平均值操作單元402.7確定寬放時間為什么要考慮寬放時間為什么要考慮寬放時間操作者疲勞，需要休息操作者疲勞，需要休息個人需要，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等個人需要

22、，如喝水、上廁所、擦汗、更衣等聽取班長或車間主任指示等其聽取班長或車間主任指示等其領(lǐng)取材料、工件、物件及完成件、工具的送走等領(lǐng)取材料、工件、物件及完成件、工具的送走等等待檢驗、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等等待檢驗、等待機(jī)器的維修、保養(yǎng)、等待材料等從事操作前準(zhǔn)備工作，如清理工作場所，擦拭機(jī)器、從事操作前準(zhǔn)備工作，如清理工作場所，擦拭機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作場所、機(jī)器、所需物件的準(zhǔn)備和操作；操作完后工作場所、機(jī)器、物料及工具的清理工作物料及工具的清理工作從事刀具的刃磨、更換傳動帶、調(diào)整機(jī)器等工作從事刀具的刃磨、更換傳動帶、調(diào)整機(jī)器等工作412.7確定寬放時間寬放時間確定方法寬放時間確定方法連續(xù)觀測法連續(xù)觀測法工作抽樣法工作抽