關(guān)于銀行員工自我鑒定模板錦集八篇.doc

1、關(guān)于銀行員工自我鑒定模板錦集八篇關(guān)于銀行員工自我鑒定模板錦集八篇自我鑒定是個人在一個階段的自我總結(jié)寫自我鑒定有利于我們工作能力的提高為此我們要做好總結(jié)寫好自我鑒定。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎？以下是wtt收集整理的銀行員工自我鑒定8篇僅供參考希望能夠幫助到大家。銀行員工自我鑒定 篇1白駒過隙兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今每天都過得很充實我從剛進(jìn)來的陌生到現(xiàn)在的熟悉這個過程_信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入農(nóng)信工作對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門

2、外漢來說在銀行這樣的單位里在完全陌生的領(lǐng)域中我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里認(rèn)識這里的同事以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里我就已經(jīng)認(rèn)識了大家漸漸開始熟悉了這里的一切- 為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋如果實在不明白我就向同事們請教大家也都不厭其煩地給我講解并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練雖有自己的努力更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的在我做的好的時候他們給

3、與了我肯定在我出錯的時候沒有了責(zé)罵而是理解與教導(dǎo)他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗這樣的好同事怎能不讓我加倍努力呢?有了業(yè)務(wù)知識還不夠還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神 我深知作為農(nóng)信員工一定得經(jīng)得起考驗經(jīng)得起誘惑做到蓮花般的純潔微笑服務(wù)舉止文明切實做到“手握手的承諾心貼心的服務(wù)”。在同事們需要的情況下我也會盡自己所能去給大家提供便利每天我都準(zhǔn)時上下班回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔-盡管這都算不上什么大事只是我的舉手之勞不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛使我在一個祥和的環(huán)境中可

4、以把工作做得最好。對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題包括工作方式以及與人交際方面的在這段時間中我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的在這樣一種和諧氣氛中我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?總結(jié)這兩個多月來的日子我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步學(xué)到了很多雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)試用期的結(jié)束并不是真的結(jié)束而是新的開始是對我更嚴(yán)峻的考驗我將加倍努力用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大

5、樹!銀行員工自我鑒定 篇2_銀行是四大國有獨(dú)資商業(yè)銀行之一擁有分支機(jī)構(gòu)_萬多個是中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行_年末資產(chǎn)總額近_億元人民幣占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。而_行_縣支行在_年_省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù)這主要是因為當(dāng)?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達(dá)。因此我在完成了會計處的實習(xí)任務(wù)之后還到國際部進(jìn)行了短時間的實習(xí)以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。在會計處實習(xí)的時間里我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)熟悉了銀行的會計科目基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解

6、特別是支票匯票等在實習(xí)之前我只從書上學(xué)到過它的基本概念對真正的.票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習(xí)的時間里我邊干邊學(xué)發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在國際結(jié)算學(xué)中學(xué)過我所要做的就是熟悉各種票據(jù)掌握它們在國際貿(mào)易中的作用同時幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力自感收益不小。這次實習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位我就意識到該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧沒有老套的束縛但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu)需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程我就應(yīng)該嚴(yán)于律己這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩對

7、我自己更有好處。以下是我實習(xí)幾個月來的體會：首先來_行_縣支行實習(xí)的短短_個月的時間里使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實習(xí)確使我的感觸很大自己的知識太貧乏了銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識才會使自己更加提高而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué)；從死記硬

8、背的模式中脫離出來轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí)增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法這些方法的提高是終身受益的我認(rèn)為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。其次在本次實習(xí)的幾個月里我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨(dú)立上崗二個星期了已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多系統(tǒng)太忙計算機(jī)運(yùn)行得很慢其中有一筆_元的取款已發(fā)生但發(fā)票打印不出查了流水也成功了主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?？傻搅税碥垘r發(fā)現(xiàn)少了_元再次查流水時發(fā)現(xiàn)那筆_元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了并確認(rèn)也成功了大概是系統(tǒng)不好電腦自動充值所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶同事們

9、幫我查到了這個人的聯(lián)系方式主管幫我追回了_元當(dāng)時我真好感激行里的每位同事我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要。銀行員工自我鑒定 篇3我于_年7月28日到農(nóng)行_支行工作至今已經(jīng)在_支行工作一年了農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。這一年里我收獲不少學(xué)到了各種知識、專業(yè)技能綜合素質(zhì)也有很大提高讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。一年前經(jīng)過崗前培訓(xùn)為了盡快熟悉業(yè)務(wù)我虛心向同事請教對每一項業(yè)務(wù)做好詳細(xì)筆記每天下班后熟記各類交易碼練習(xí)點(diǎn)鈔打字、打算盤學(xué)習(xí)柜員操作手冊、員工規(guī)章制度等。面對繁重的銷售任務(wù)剛開始心里很惶恐不知道如何開展銷售工作但我是一個不服輸?shù)娜宋?/p>

10、告誡自己不要害怕相信自己一定能做到。一方面我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站給自己辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬電話等各類產(chǎn)品。經(jīng)過多次的柜臺銷售不斷總結(jié)和完善漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透銷售也得心應(yīng)手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口在工作中我始終保持微笑服務(wù)熱情周到耐心細(xì)致盡可能給客戶更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達(dá)到的需要腳踏實地做好每一件細(xì)小的事日積月累最后厚積薄發(fā)。生活中的我開朗隨和、樂于助人有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感能很好的融入到團(tuán)隊中每天下班后我都會打掃衛(wèi)生整理辦公室關(guān)掉開關(guān)對所里的各種需要我都主動請纓同事遇到困難我都會極力幫助。我是外地人在這里集體

11、就是我的家我愿意為我的家付出一切。過去的一年我始終保持一顆積極進(jìn)取、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)工作一顆與人為善、團(tuán)結(jié)協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方愿意扎根在這里和農(nóng)行一起成長。當(dāng)然我還有很多不足、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強(qiáng)膽子不夠大等缺點(diǎn)我將在今后的工作中嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)不斷完善自己做出一番業(yè)績。銀行員工自我鑒定 篇4敬愛的領(lǐng)導(dǎo)：您好!我自20_年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后加入了農(nóng)行建東支行現(xiàn)實習(xí)期滿一年下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：我熱愛農(nóng)行工作積極認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分

12、一統(tǒng)”的思想積極參與工行的發(fā)展改革。我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反_考試并取得了優(yōu)異的成績。我刻苦鍛煉基本技能虛心學(xué)習(xí)勤學(xué)好問認(rèn)真做好筆記下班后苦練基本功努(力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。在過去的一年我一直在努力我為加入農(nóng)行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。簽名：_日期：_銀行員工自我鑒定 篇5時光如梭來到太谷農(nóng)商銀行已一年多在這段時間中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下我勤奮踏實地完成了自我的本職工作也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)自身在各方面都有所提升但也有不足需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷

13、積累工作經(jīng)驗運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下頭我將自我這一年多的工作狀況作簡要鑒定：一、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室的衛(wèi)生清掃工作做到地面、門窗、沙發(fā)等堅持無塵土、無煙頭、無紙屑辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊。負(fù)責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌及時更換辦公室用品包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開辦公室時及時關(guān)掉門窗、空調(diào)等電電器設(shè)備。二、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來客茶水工作。三、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理、傳閱工作不泄密。四、負(fù)責(zé)分管樓層會議室及8樓會議每次會前準(zhǔn)備工作（桌簽、會議所用資料等）五、文件管理工作：負(fù)責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對、印制、裝訂、分發(fā)等；負(fù)責(zé)收發(fā)、傳閱、歸檔文件并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行

14、催辦及時做到上傳下達(dá)；對總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要隨時制作各類表格和文檔等同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。六、負(fù)責(zé)我行文件的匯總、編制、整理等。截止20_年12月18日經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)我行已發(fā)文共335份。七、負(fù)責(zé)對總行QD、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社OA、公文系統(tǒng)等文件進(jìn)行傳達(dá)并按照要求督辦報回各部門要求的報表等資料。截止20_年12月18日我行已收省聯(lián)社、省聯(lián)社晉中辦事處、銀監(jiān)局等上級部門重要文件共670份。八、負(fù)責(zé)做好周報的收集工作。九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、領(lǐng)用并做好出入庫登記。十、做好報刊的收發(fā)、分送工作。十一、負(fù)責(zé)來客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工

15、作做到地面、門窗、沙發(fā)等堅持無塵土、無水漬、無煙頭、無紙屑及時更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。十三、負(fù)責(zé)我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止20_年12月18日。我行共召開重要會議58場大型營銷活動28場組織培訓(xùn)78場組織大型考試15場接待上級檢查組24次。十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。來我行這段時間學(xué)習(xí)了很多收獲了很多此刻我將自我的收獲和認(rèn)識做一下匯報：一、懂得事情輕重緩急做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通做到上情下達(dá)這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理并且一般比較緊急會根據(jù)

16、孰輕孰重來選擇辦事的先后。二、工作中雖然獲得了必須的成績但不可避免的會發(fā)生錯誤為了避免類似錯誤的再次發(fā)生在日常工作中不斷鑒定經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。三、大家能在同一銀行上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。四、工作收獲。1、工作敏感度有所提高能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)對后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手。3、職責(zé)心加強(qiáng)對自我負(fù)責(zé)的工作資料能夠高質(zhì)量的完成。五、工作中存在的不足。外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員做好接待工作是自我的本份工作。在以后的接待工作中我力求能做到熱情周到耐心細(xì)致。六

17、、接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足不斷改善提高自我工作意識及工作效率努力做好工作中的每一件事情！銀行員工自我鑒定 篇6在這一年里我的進(jìn)步飛速達(dá)成的個人成就較多個人對自己今年的表現(xiàn)還是十分滿意的。無論是對于銀行的理論知識還是大局觀念都有所加強(qiáng)我覺得我現(xiàn)在可以稱得上是一名優(yōu)秀的銀行員工了是老板非常中意的人才了。主要是我的工作質(zhì)量以及工作效率保持著所有柜員的第一要知道我往年可從來沒有拿到這個榮譽(yù)今年我在工作上完成了好多事啊以下就是我的自我鑒定：一、工作情況作為一名銀行的柜員我的這個腦袋算是靈光了知道如果沒有熟練的業(yè)務(wù)知識支撐根本沒辦法給客戶提供高效的服務(wù)我也是站在客戶的角度去想問題的每一

18、個來柜臺辦理業(yè)務(wù)的客戶都希望能夠盡快辦理業(yè)務(wù)誰也不想就因為銀行卡上的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)耽誤自己很多的時間但是現(xiàn)在的情況就是如此以前都是排隊的現(xiàn)在還能好點(diǎn)預(yù)約憑號碼進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)。我在業(yè)務(wù)知識放心可是下了特別大的功夫盡可能的學(xué)習(xí)那些高效獨(dú)到的工作方式應(yīng)用到工作當(dāng)中來之后成效還是不錯的。二、盡職盡責(zé)的履行職責(zé)基于我對自己當(dāng)前這份工作的熱愛我這一年在工作中的表現(xiàn)非常的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行柜員的各項工作了從來都不需要別人幫忙遇到任何的難題都能自己解決我跟我對自己的工作要求離不開我至今堅持只要是自己分內(nèi)的工作都要打起最好的精神狀態(tài)去應(yīng)對比如現(xiàn)在的鈔票清點(diǎn)工作我從來不會直接依賴點(diǎn)鈔機(jī)我都是一邊自己數(shù)然后把自

19、己數(shù)好的再放到點(diǎn)鈔機(jī)再清點(diǎn)一點(diǎn)我在這里可以非常自豪的說我點(diǎn)鈔的速度一點(diǎn)也不輸給點(diǎn)鈔機(jī)并且沒有一次出錯！這也是銀行所有員工們都知道的事情。一年下來憑借著我對工作的這個認(rèn)真勁一年下來我在工作中沒有出過一點(diǎn)錯。三、存在的不足人無完人我在這些成績得背后也看到了自己的不足之處也是我在接下來的工作中必須要做到改正的我非常慶幸能找到自己的弱點(diǎn)這樣就意味著我又能更完美了。1、太過于逞強(qiáng)個人意識太強(qiáng)了總覺得自己不需要別人的幫助但事實上多少次明明自己都撐不下去了也不愿意找同事幫忙連人多力量大的道理都不懂。2、十分缺乏跟同事的溝通明顯的可以看出來自己在工作中是多么的不討人喜歡自己厲害歸厲害但是也應(yīng)該跟同事們共同進(jìn)步

20、才對。我希望我能在今后成為一個工作能力十分全面的銀行員工能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)給我的任何臨時工作并且有非常好的獨(dú)立思考能力并且還要學(xué)會聽取同事們的意見學(xué)會跟同事們打好關(guān)系。銀行員工自我鑒定 篇71、加快思想觀念的轉(zhuǎn)變經(jīng)過200_年的崗位調(diào)整我本人被聘任為“8級執(zhí)行會計師”在新的崗位面前我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷更是緊抓不敢松懈。進(jìn)入200_年通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析p 會議”的會議精神新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新

21、思路既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情同時也拓寬了我本人的工作思路?！扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿?在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題不斷加大工作力度在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實際情況站在快速發(fā)展的高度上我和營業(yè)室主任客觀分析p 了面對存款增量份額與其它行的差距在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資頭上及來兗投資商找突破點(diǎn)鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行是全行各項工作的樞紐是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量必須從營業(yè)室的

22、會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析p 重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé)調(diào)整了輪崗制度嚴(yán)格了操作流程制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計科目及帳戶進(jìn)行實時監(jiān)控確保出現(xiàn)問題及時發(fā)現(xiàn)及時解決。同時通過制定二次分配辦法將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”促進(jìn)了各項任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去班上談存款、班下跑存款以自

23、身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗_月份一個200_年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續(xù)該客戶非常感動將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)保證我行會計核算質(zhì)量我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育此外我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)中注重實效不走過場使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。2、以身作則努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度提高工作效率。200_年本人和營業(yè)室主任在分管行長

24、、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé)嚴(yán)格了操作流程并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限確定相應(yīng)的職責(zé)。同時根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實際情況今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù)使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué)做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制提高了工作效率。在日常工作中通過主動觀察和總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方都能及時給主任和主管匯報并能及時給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒起到了警示建議

25、作用。3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題但如何落實行動上徹底改變我行社會形象營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置靠服務(wù)贏得客戶靠客戶吸收存款靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足徹底更新了觀念以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)自覺規(guī)范自己的行為認(rèn)真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度苦練基本功加快業(yè)務(wù)辦理的速度避免失誤把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)但是因各種因素營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)由于我主要任務(wù)是分管前臺柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我本著“客戶就是上帝”的意識每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸有一些較難處理的事情我都