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文檔簡介
1、健康管理服務(wù)協(xié)議甲方:乙方:根據(jù)中華人民共和國合同法 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 及其他有關(guān)法律、 法規(guī)的規(guī)定, 甲乙雙方在平等、 自愿、 公平、誠實、信用的基礎(chǔ)上,就健康管理服務(wù)的有關(guān)事宜,簽定本協(xié)議,內(nèi)容如下:第一章、甲方享有的權(quán)力和義務(wù)第一條: 甲方應(yīng)在入會之初繳納 1 年的健康管理服務(wù)費。 健康管理卡使用期為 1 年,甲方可在健康管理卡到期前辦理續(xù)費手續(xù)。第二條:甲方享有乙方承諾的各種服務(wù)的權(quán)利。第三條:甲方有保護個人隱私的權(quán)利,對某些涉及隱私的內(nèi)容,可要求乙方不錄入健康檔案。第四條: 尊重乙方的決定和各項規(guī)章制度。 維護乙方的形象和聲譽。第五條: 甲方在注冊時須真實填寫會員申請表
2、, 若變更居住地址、電話號碼或其它重要情況時, 應(yīng)及時通知乙方, 因甲方的疏忽或遲于通知,導(dǎo)致乙方未能履行相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,其后果或責(zé)任由甲方承擔(dān)。第六條: 乙方在甲方注冊之日一周內(nèi)與甲方聯(lián)系, 約定進(jìn)行全面體檢的時間或提供近一年內(nèi)三甲醫(yī)院出具有效體檢報告書, 乙方建立健康檔案或由甲方統(tǒng)一安排陪診專員陪同體檢。 如發(fā)現(xiàn)本協(xié)議第三章第二條情況者,將在體檢機構(gòu)出具報告后三十個自然日內(nèi)給會員辦理 退會手續(xù),乙方將自動扣除甲方發(fā)生的所有費用后進(jìn)行結(jié)算。第七條:乙方提供的健康管理服務(wù)項目除特別說明外,甲方不再付給任何服務(wù)費用。第八條:如果會員卡遺失,應(yīng)及時通知乙方,辦理補卡手續(xù)。第二章、乙方的權(quán)利和義務(wù)第一
3、條:甲方應(yīng)尊重乙方的人身、名譽和其它合法權(quán)益,同時, 甲方不能命令或誤導(dǎo)乙方從事與健康服務(wù)無關(guān)的事項。第二條:乙方有義務(wù)按健康管理會員手冊上規(guī)定的服務(wù)項目 全心全意為甲方服務(wù)。第三條:乙方在未經(jīng)甲方授權(quán)的情況下不得把甲方的會員檔案資 料、健康管理報告、會員及家屬健康體檢及養(yǎng)護相關(guān)的健康狀況向第 三方泄密。第四條:甲方應(yīng)積極配合乙方為其安排的各項健康管理服務(wù)內(nèi) 容,按照乙方制定的健康管理計劃要求完成規(guī)定的內(nèi)容,乙方專家顧問、陪診專員對甲方拖延、松懈、放棄制定的相關(guān)健康咨詢要求的行 為有權(quán)進(jìn)行健康督導(dǎo)和干預(yù),幫助甲方采取有效的健康行動。第五條:乙方在安排健康管理人員上門服務(wù)時,都要事先與甲 方約定
4、,并在上門服務(wù)時一律配戴乙方的工作卡。 未經(jīng)預(yù)約甲方有權(quán) 拒絕接待,若甲方對乙方工作人員有疑問時應(yīng)及時向乙方進(jìn)行電話詢 問,否則,凡冒充乙方工作人員發(fā)生有損甲方利益的行為,乙方不承 擔(dān)任何責(zé)任。第六條:服務(wù)期滿后,甲方未重新交納會員費,乙方提供的健康管理服務(wù)即告終止。 甲方不得私自要求乙方健康管理人員為其進(jìn)行健康服務(wù), 否則, 乙方將自行解除健康管理人員合約并追究其經(jīng)濟賠償。服務(wù)期滿后甲方與乙方健康管理人員發(fā)生的任何糾紛與乙方無關(guān)。第三章、會員管理:第一條:會員分類為個人會員、家庭會員、團體會員,任何成員不論其身處何種會員類別均被稱為“會員” ;第二條:以下情況者乙方不以會員形式接待:1、未經(jīng)
5、治愈的國家規(guī)定的甲乙類傳染病人;2、吸毒、酒精濫用或藥物成癮者;3、未得到有效控制的神經(jīng)和精神類疾病患者;4、惡性腫瘤中晚期患者;5、近期發(fā)生急性心肌梗死、腦血管意外、急性或慢性器官衰竭(心、肝、腎和呼吸系統(tǒng))情況者;6、生活和行為不能自理者;7、惡性高血壓、高血壓危象、糖尿病酮癥酸中毒以及器官衰竭患者。第三條:管理1、甲方獲得會員資格會擁有一份會員卡作為身份識別的唯一標(biāo)志。2、 如甲方提供不真實證明材料、 個人信息和未及時通知變更信息的,乙方核實個人信息情況與預(yù)留情況不符時乙方有權(quán)決定不予服務(wù)。3、未經(jīng)乙方書面許可或備案,甲方將會員卡出售、轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人的,乙方有權(quán)不予提供服務(wù)。第四章、會員
6、退會第一條: 甲方如果對乙方提供的服務(wù)不滿意可在任何時間內(nèi)申請中止服務(wù), 乙方按服務(wù)時間的比例退還會費。 已經(jīng)發(fā)生的相關(guān)費用將不能退還。第二條: 甲方如果無正當(dāng)理由申請中止服務(wù), 除乙方提供的服務(wù)費用外,扣除違約金即甲方提交服務(wù)費總金額的 20%。第五章、免責(zé)條款第一條:乙方是進(jìn)行引導(dǎo)健康體檢、健康咨詢的服務(wù)機構(gòu),不設(shè)治療機構(gòu),不對治療行為負(fù)責(zé)。只在專業(yè)范圍內(nèi)做出必要的醫(yī)學(xué)建議。第二條:如因不可抗力如地震、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工等造成災(zāi)難而無法履行相關(guān)服務(wù)條款時,乙方無需承擔(dān)任何責(zé)任。第六章、糾紛處理第一條: 因醫(yī)療、 保健過程中產(chǎn)生的與第三方之間的任何糾紛與事故對甲造成的損失,乙方不負(fù)擔(dān)任何
7、法律責(zé)任。第二條: 雙方在合作的過程中如有爭議, 本著真誠友好的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商。 不能協(xié)商解決的, 任何一方有權(quán)將爭議交由相關(guān)仲裁機構(gòu)仲裁,仲裁不成可起訴至人民法院。第七章、協(xié)議的生效、修改和終止第一條:協(xié)議生效 甲乙雙方在協(xié)議上簽字后生效,甲方隨即可享受會員權(quán)利。第二條:修改本協(xié)議如果需要根據(jù)情況變化進(jìn)行修改,應(yīng)提前兩周通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后另行簽訂新協(xié)議或補充協(xié)議。第三條:協(xié)議終止 凡符合以下任何一款者,甲乙雙方的健康管理服務(wù)及由此產(chǎn)生的一切關(guān)系自行終止,本協(xié)議也自動失效。1 .凡規(guī)定服務(wù)期滿后不再續(xù)交會費者;2 .凡嚴(yán)重違反乙方各項規(guī)章制度者 ;3 .會員自行退出者。4 .其他不可抗因素。第八章、本協(xié)議分個人卡、家庭卡、團體卡三種。服務(wù)項目見健康管理會員手冊。甲方自愿選擇參加:卡,按照規(guī)定繳納健康管理服務(wù)費元/年,本次有效期自年 月 日至年月 日止。期滿續(xù)約自愿。序號與簽
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