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文檔簡介
1、2018 年最新辭職信與2018 年最新銀行工作總結(jié)匯編2018 年最新辭職信尊敬的 xxx 領(lǐng)導(dǎo):很遺憾在這里我要跟您們提出辭職!哭有時,笑有時,歡樂有時,悲傷也有時!人生如此,在唐宮也是如此。我從來不覺得自己會親手遞上這份辭職信,因為我覺得自己是最能堅持到底的。這些日子,我內(nèi)心都非常煎熬,從樓面到倉庫,從倉庫到樓面,變化實在太大了。大到我覺得自己的決定根本不是最重要,只是一直被安排著。三個月的日子里,無論是被安排到那個崗位,什么樣的工作,為唐宮我都是盡心盡力,甚至抽出我下班的時間去記唐宮的知識,做個真正的 xx 人。辛苦,不是問題。工資低也不去計較得太多。每次提起唐宮,酸,甜,苦,辣什么味
2、道都有。也許三個月太過短暫,也許再堅持多一點點就可以等到春暖花開的季節(jié)。但是心理上的壓力卻不能用味道來形容。再次回到樓面,感覺已經(jīng)不一樣了,越來越追趕不了別人的腳步,得不到別人的重視,總是被安排看大廳,總是被人懷疑我的能力,如果我稍微忘了給別人回應(yīng),就會說我不會說話。我內(nèi)心有太多的難受,有太多的矛盾。有時候我真的很舍不得這里,但是悲傷的總是比歡樂的要多得多,所以我選擇了離開。第1頁共8頁離開一個我辛苦耕耘的地方,離開一個我流淚曬汗的地方,離開一個有過歡笑,有過悲傷的地方。也許選擇總是會讓人覺得痛苦的,選對選錯也沒有人會預(yù)料得到。也許這份辭職信遞出對公司的損失很大,請原諒我未能順利地完成這次實習
3、任務(wù),并對公司的損失致上深深的歉意。在 xxx ,學習到的,成長過的,體會過的,都永遠記在我的心里。辭職人: xxx第2頁共8頁2018 年最新銀行工作總結(jié)xx 年,我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實省、市分行工作會議精神,緊緊圍繞我行“ * ”的總體指導(dǎo)思想,一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標,轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,強化市場營銷,加強內(nèi)控管理,積極開展業(yè)務(wù)營銷 ; 一手抓非典防治,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,各項工作取得了前所少有的成績,尤其是業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了歷史性突破,實現(xiàn)封閉盈利,一舉摘掉近 * 年來虧損的帽子。截止 12 月末,各項存款余額 *萬元,較年初凈增 * 萬元,同比多增 * 萬元,在四家國有商業(yè)銀行中
4、余額占比 35.38%,排名第 1 位,凈增額占比36.02%,排名第 1 位。其中,儲蓄存款余額 * 萬元,較年初凈增 * 萬元,完成市分行調(diào)整任務(wù)* 萬元的 153.25%,同比多增 * 萬元,凈增額同業(yè)占比35.60%,排名第 2 位 ; 對公存款余額 * 萬元,較年初凈增 * 萬元,完成市分行調(diào)整任務(wù)* 萬元的 130%,同比多增 * 萬元,凈增額同業(yè)占比 37.63%,排名第2 位; 貸款余額 * 萬元,貸款凈投放 * 萬元 ; 全年實現(xiàn)利息收入 * 萬元,完成全年任務(wù) * 萬元的 102.51%,其中:清收現(xiàn)金 * 萬元,完成市分行調(diào)整任務(wù) * 萬元的 100%;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入
5、* 萬元,完成市分行全年任務(wù)* 萬元的 108.43%,同比多收 * 萬元 ; 實現(xiàn)經(jīng)營利潤 * 萬元,實現(xiàn)封閉利潤 * 萬元。全年安全無事故,無案件、無重大業(yè)務(wù)差錯。今年8月份被 * 省委、省政府命名為“省級文明單位”。一年來,我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標,堅持“六個堅定不移”,主要做了如下工作( 一) 堅定不移抓改革,創(chuàng)新機制增活力。1、以市場客戶為中心,改革內(nèi)設(shè)管理機構(gòu)。第3頁共8頁一是對機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行了業(yè)務(wù)及職能的優(yōu)化整合,突出業(yè)務(wù)工作中的重中之重,將信貸不良資產(chǎn)管理和清收處置從信貸部單列出來,設(shè)置資產(chǎn)風險管理中心,實行“四?!惫芾砉ぷ鳈C制,專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對
6、公司業(yè)務(wù)的拓展,設(shè)立公司業(yè)務(wù)部,將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業(yè)務(wù)部統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,集中對外營銷公司及機構(gòu)公司。三是將原存款部更名為個人金融業(yè)務(wù)部,專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內(nèi)控管理落到實處,設(shè)立會計結(jié)算中心,將會計、出納、儲蓄基礎(chǔ)工作、事后監(jiān)督納入統(tǒng)一管理。2、以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨,創(chuàng)新用人機制。一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位 6 名,提拔 9名) ,充實一線擔當重任,優(yōu)化了我行干部結(jié)構(gòu),增強了工作活力 ; 二是提倡“從管理看水平、以業(yè)務(wù)論英雄”的觀念,靠工作贏得重視,靠業(yè)績?nèi)〉寐毼?,靠作風鞏固地位。3、以增加活力為核心,完
7、善考核機制。一是以實干、業(yè)績?yōu)樵瓌t,調(diào)整和完善績效工資考核辦法,促進各項工作任務(wù)的完成 ; 二是對二次分配方案加進業(yè)務(wù)量的考核權(quán)重,鼓勵員工多辦快辦業(yè)務(wù),促進臨柜人員自覺提高業(yè)務(wù)技能,解決柜面服務(wù)效率低下問題 ; 三是對聘任的客戶經(jīng)理直接進行績效工資考核,促進客戶經(jīng)理努力進行業(yè)務(wù)營銷。通過以上三大機制的改革創(chuàng)新,有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結(jié)構(gòu)斷層的問題,使干部結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,工作活力得到增強,出現(xiàn)人氣旺盛的良好局面,為全面超額完成各項工作目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。第4頁共8頁( 二) 堅定不移抓營銷,爭戶攬存促發(fā)展。1、切實轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,積極開展全員營銷和 * 活動。一是通過進行
8、“ * ”教育、“十字”行風主題教育和 * 管理方法的學習,促進了全員經(jīng)營觀念的轉(zhuǎn)變。自 3 月底支行召開全員業(yè)務(wù)營銷動員大會以來,全行全員全方位業(yè)務(wù)營銷的經(jīng)營觀念逐步確立,市場競爭意識逐步形成,員工經(jīng)營理念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變:即由單一業(yè)務(wù)營銷服務(wù)型向以客戶為中心的綜合服務(wù)型轉(zhuǎn)變,由純粹完成計劃任務(wù)向市場要份額轉(zhuǎn)變。員工自覺營銷的意識明顯增強,尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷,做到了兩個結(jié)合:把營銷與新業(yè)務(wù)品種和中間業(yè)務(wù)營銷相結(jié)合,把走出去營銷與柜面營銷、大堂經(jīng)理營銷相結(jié)合。二是召開全員客戶經(jīng)理動員大會和客戶經(jīng)理聘任會暨客戶經(jīng)理例會等專題會議,讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業(yè)務(wù)市場的緊
9、迫形勢,使全員由“嘴難開”、“手懶伸”的坐商行為,逐步向“三勤” ( 腿勤、嘴勤、手勤 ) 的行商行為轉(zhuǎn)變。三是為了推進 * 工作,專門出臺了 “* ”勞動競賽活動的實施方案,明確專門的部門負責 * 工作的推動、督促、監(jiān)督、考核和管理。經(jīng)過廣泛動員、全方位營銷理念的確立及督辦到位, * 工作取得實效。截止 12 月末,全員 *7* 戶,余額 * 萬元 ; 機關(guān)人員業(yè)余攬存 2800 萬元。2、落實六大增存措施,實施對公存款大會戰(zhàn)。一是機制增存。繼續(xù)深化客戶經(jīng)理考評機制,將每位客戶經(jīng)理的對公存款及其他各項營銷任務(wù)直接與工效掛鉤,真正形成按勞分配、任務(wù)自擔、整體公關(guān)、多方突破的工作格局。二是“*
10、”增存。一方面督促全體客戶經(jīng)理走出家門,把手伸向外地,利用“三緣”關(guān)系抓大戶,找小戶,另一方面發(fā)動全行、全員整體綜合營銷,將“* ”做成全行性的日常工作,第5頁共8頁以此來促進我行對公存款的穩(wěn)步增長。三是做好招商引資項目的開戶工作,以信息增戶增存。至目前已有9 戶新引資企業(yè)在我行開立了帳戶,并力促與這些企業(yè)建立長期合作關(guān)系。四是以評級授信為契機,將一批民營企業(yè)網(wǎng)羅到我行,發(fā)揮營銷的整體功能,靠客戶增加現(xiàn)金流量增存款。五是抓大不放小,確?;緫舻姆€(wěn)存增存。對公司類客戶,我們在貨款歸行、貸款營銷、用款調(diào)劑方面做好穩(wěn)存增存工作; 對機構(gòu)類客戶,我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章,通過最優(yōu)質(zhì)的
11、服務(wù),贏得客戶的支持; 對中小客戶加強感情聯(lián)絡(luò),發(fā)揮我們* 支行撿芝麻的精神,從小做起,逐步壯大。六是深入研究行業(yè)競爭的態(tài)勢,摸清他行增存的路子,尋找我行的增存對策,以競爭增存。正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,才使得我行自9 月份以來對公存款增量從原來的倒數(shù)第一躍居同業(yè)第1 名,對公存款創(chuàng)紀錄地實現(xiàn)了總量和增量均居同業(yè)第一。3、做大做強亮點業(yè)務(wù),不斷爭搶儲蓄市場。一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會,通過同業(yè)占比的分析查找自己的差距,從差距中找市場、從差距中爭份額,追趕同業(yè)。二是發(fā)揮一線臨柜人員的綜合營銷作用,主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業(yè)務(wù),以此促進存款快速增長。三是發(fā)揮個
12、人客戶經(jīng)理的作用,我行在各網(wǎng)點聘任了客戶經(jīng)理,明確了目標任務(wù),使各網(wǎng)點從傳統(tǒng)的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務(wù),為存款的增長起到了促進作用。四是積極發(fā)行* 卡,為儲蓄存款的穩(wěn)步增長和長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。五是開展“人包門店所包社區(qū) ( 街) 道”的爭戶攬存活動,開辟個人金融業(yè)務(wù)的儲源。正是由于我行運用“ * 論”和“ * 論”,緊盯同業(yè)競爭態(tài)勢,積極尋找對策,才不斷縮小與同業(yè)的差距,如兩項存款凈增額( 與* 行相第6頁共8頁比) 由 5 月份相差 * 萬元,追趕縮小到11 月份的 * 萬元,我行多爭回* 萬元的市場份額,其中儲蓄存款從相差 ( 與* 行比 )10 個百分點到目前僅相差 6 個百
13、分點。至 9 月末我行兩項存款增量首次超過 1 億元,提前實現(xiàn)了 * 行長 * 月* 日來我行現(xiàn)場辦公時提出的全年兩項存款保 * 萬、力爭 * 個億的奮斗目標,存款實現(xiàn)了三超:超歷史、超同期、超同業(yè)。4、抓住地方經(jīng)濟結(jié)構(gòu)變化特點,做好有* 特色的信貸營銷工作。一是針對地方民營、個體經(jīng)濟較活躍的實際,我行加大了對民營企業(yè)的投放力度。對全市民營企業(yè)進行篩選調(diào)查,確定了 * 戶優(yōu)質(zhì)客戶,并全部進行了信用等級評定 (a 級 5 戶, aa 級 8 戶) 。至 12 月末,已向民營企業(yè)投入貸款 * 萬元,發(fā)放個人綜合消費貸款 * 筆,金額 * 萬元。二是靠全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競爭他行優(yōu)質(zhì)客戶,我行與 * 股
14、份公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,對該公司營銷貸款* 萬元,營銷網(wǎng)上銀行等電子產(chǎn)品,辦理了貸記卡,目前該戶存款余額已達* 萬元。三是針對票源少、金額小的實際,積極開展爭票源揀芝麻活動,至12 月末,共辦理貼現(xiàn) * 筆,金額 * 萬元,其中:金額最小的5 萬元,金額最大的100 萬元。5、全力以赴,打好壓降不良貸款攻堅戰(zhàn)。一是實行行長掛帥出征,一方面實行行領(lǐng)導(dǎo)包戶掛點; 另一方面采取親自督辦的工作方式,加大清收處置工作力度,確保工作成效。二是主攻大戶清收。如,集中力量處置 * ,共清收現(xiàn)金 * 萬元 ; 同時在上級行的大力支持下,對*集團的破產(chǎn)進入程序給予了積極支持。三是抓好抵貸資產(chǎn)的處置。如,對 *
15、 商場進行拍賣,收回現(xiàn)金* 萬元。四是抓住時機進行訴訟清收。如,起訴 4 家企業(yè),清收本息 * 多萬元。五是抓劃轉(zhuǎn)資產(chǎn)的清第7頁共8頁收。如,清收人行劃轉(zhuǎn)企業(yè)現(xiàn)金 * 萬元。至 12 月末,累計清收現(xiàn)金 * 萬元,不良貸款占比較年初下降 * 個百分點。6、強化管理,多途徑拓展中間業(yè)務(wù)。建立“ * ”的業(yè)務(wù)管理體制和科學合理的中間業(yè)務(wù)考核體系,將中間業(yè)務(wù)收入作為考核目標的一項重要內(nèi)容納入各科室處所的年度承包合同中,每月與績效工資掛鉤考核,同時加強協(xié)調(diào)督辦是我行中間業(yè)務(wù)取得好成績的重要舉措。我們一是做好電子銀行業(yè)務(wù)營銷工作。二是大力開展 * 卡的營銷活動,重點做好大學生使用 * 卡的宣傳營銷工作,適時推出卡折合一的儲蓄帳戶,既滿足大學生及其家長方便匯款和消費,又能讓家長及時了解孩子的消費情況,適時控制孩子在外的消費量,深受客戶歡迎。三是開展移動話費及固定話費代收業(yè)務(wù),在柜面代收的同時,還積極與聯(lián)通和移
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