公司行政部辦公室計劃

1、公司行政部辦公室計劃一、行政部自身建設(shè) :行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力 源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要 ,因此， 行政部在第九年將大 力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范 .行政部第九年度自身建設(shè)目 標(biāo)為： 1、完善部門組織職能； 2、完成部門人員配備； 3、提升行 政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)； 4、提高部門工作質(zhì)量要 求； 5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。二、建立職位分析制度 ,通過職位分析既可以了解公司各部門 各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分 配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解 各部門、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織 架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)

2、、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的 工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制 定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作， 并保證與薪資掛鉤 ,從而 提高績效考核有效性?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂?罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工 不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù) 不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任 心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè) 的發(fā)展 .第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善，并 持之以恒地貫徹和運(yùn)行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意 見和建

3、議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積 極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、 校正目標(biāo)的目的。 2、績效考核工作本身就是一個溝通的工 作，也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意 縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在 保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根 本意義的宣傳和釋疑。第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制 ,強(qiáng)化日常行政管理 行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常 工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目 標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化

4、的塑造； 建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。一、企業(yè)文化的深化塑造 企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不 斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的 企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神 和拼搏精神也非常明顯。1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以 總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。1、修 改員工手冊 ，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊 ，并在 第一季度內(nèi)完成此項工作。 3、對所有新進(jìn)員工，在正式上 班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的 培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱

5、向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員 工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣 益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。 4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣 傳力度，弘揚(yáng)正氣。二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制1、建立民主評議機(jī)制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進(jìn)行民主 評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能 力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、 能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效 評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī) 制，也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在 員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)

6、、調(diào)薪、績效考核或其他因公 因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時行政部也可以有針對性 地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少 于 5 人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈?要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于 根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。 4、其他溝通機(jī)制的 完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼 續(xù)保持和完善。 3、規(guī)范使用工作協(xié)調(diào)單 ，部門間的信息 傳遞多用口頭傳達(dá)，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和 責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾，不利于工作的開展。 行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的 規(guī)范。三、員工培訓(xùn)制度 員

7、工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員 工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、 工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié) 構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人 才開發(fā)力度 .2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以 老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行 政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入 員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘 的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn) . 行政的招聘與配置，不單純是開幾場

8、招聘會如此簡單。行政 部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人 才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本， 盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原 則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部將對各部門的人力需 求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段 和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿 足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。一、招聘具體實施方案：1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作： 與用人部門溝通 ,了解特定需求； 招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必 需的文具；招聘用表單。 2、安排面試應(yīng)注意：面試方法的 選定；面試官的選定；面試題的擬定；

9、面試表單的填寫；面 試官的形象；面試結(jié)果的反饋。 3、規(guī)范行政招聘與配置， 行政部起草完成 公司人事招聘與配置規(guī)定 ,請公司領(lǐng)導(dǎo)審 批后下發(fā)各部門。 4、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主， 兼顧報刊、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò)招聘主要考慮：中華英才網(wǎng)、 前程無憂人才網(wǎng)等（具體視情況另定） 。二、人員流動與勞資關(guān)系 協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是 行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工 作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部 將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 項目之一。1、人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試 用不合格或不適應(yīng)工

10、作而離職人員） 年流動爭取控制在 10 以內(nèi)，保證不超過 15。2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除勞 動合同外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的保密合 同廉潔合同培訓(xùn)合同等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避 免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺 憾，樹立公司良好的形象。三、薪酬管理根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可 能制約公司的人才隊伍建設(shè)，從而對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展帶來一 定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了 解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。四、員工福利與激勵 員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工 作之一。而與薪酬政策

11、不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政 市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響 下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇 員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部 根據(jù)公司目前狀況，在第八年，計劃對公司福利政策進(jìn)行大 幅度的變革，使公司 “以人為本 ”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)， 使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。1、計劃設(shè)立福利項目：員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩 項進(jìn)行改革與完善） 、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險、 社會養(yǎng)老保險、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受 此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚 嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。 2、計劃

12、制訂激勵政策：月 （季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi) 部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、 對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘 汰機(jī)制）等。 3、第八年第一季度內(nèi)（ 3月 31日前）完成福 利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過 后進(jìn)行有組織地宣貫。 4、自 4 月份起，行政部將嚴(yán)格按照 既定的目標(biāo)、 政策、 制度進(jìn)行落實。 此項工作為持續(xù)性工作。 并在運(yùn)行后一個季度內(nèi) （6 月 30 日前） 進(jìn)行一次員工滿意度 調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo) 的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。 第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算 行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成 ,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。 在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時 ,其中有兩件事值得在以 后的工作中完善： 1、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項，公司的招聘形式 主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)勢