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1、小區(qū)業(yè)主如遇房屋質(zhì)量問題正確的維權方式小區(qū)業(yè)主不能以房屋質(zhì)量問題為由拒繳納物業(yè)管理服務費 尊敬的業(yè)主,如果您家里的房屋出現(xiàn)了質(zhì)量問題,類似于漏水、開裂或者影響您居住和使用的其他問題,請您不要著急,更不要對物業(yè)管理單位有很大的情緒,或以此為理由拒絕繳納物業(yè)管理服務費,因為房屋質(zhì)量問題和大家統(tǒng)一繳納的物業(yè)管理費沒有任何法律關系,這是兩個法律層面上的關系,房屋質(zhì)量問題,屬于商品房買賣合同關系,而物業(yè)費則涉及到的是物業(yè)服務合同關系。但我們作為物業(yè)管理單位將會協(xié)助您選擇合理合法的途徑來共同解決問題,在此懇請大家的理解和監(jiān)督。房屋質(zhì)量問題種類 根據(jù)最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題

2、的解釋的相關規(guī)定.可以將房屋的質(zhì)量問題有如下幾種: 一、房屋主體結構質(zhì)量不合格。所謂“不合格”,應指房屋未能通過驗收或經(jīng)核驗被認定為不符合質(zhì)量要求,如:地基、承重墻等,這些部位出現(xiàn)結構性迸裂、傾斜、坍塌等問題,應當視為主體結構存在問題。 二、嚴重影響正常居住使用的質(zhì)量問題。這是指由于房屋質(zhì)量問題,嚴重影響買受人享用房屋的正常使用功能和用途的情形.如不能正常供水供電等. 三、其他質(zhì)量問題。如房屋滲水、地面空鼓、墻皮脫落等。針對不同的房屋質(zhì)量問題,要采取正確維權方式一、購房者認為開發(fā)商交付使用的商品房屬于主體質(zhì)量不合格的,首先購房者應該向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗,經(jīng)核驗確屬主體結構質(zhì)量不合格,

3、或是直接關系到使用的安全性,且修復不可能或成本甚巨的,購房者有權解除商品房買賣合同,并要求開發(fā)商賠償損失.二、因房屋質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用的,購房者也可以請求解除合同和賠償損失.當然,買受人也可選擇要求賣房人進行修復,并承擔由于修復造成的交付遲延責任或賠償其他損失。三、對于一般質(zhì)量問題,由于未對居住使用造成嚴重影響,只能要求賣房人進行修復并賠償損失,不能要求退房.當然對于不需要修復的質(zhì)量缺陷,購房人可以要求開發(fā)商賠償因存在質(zhì)量缺陷而造成的房屋價值的貶值損失,可依法申請委托有關估價機構對房屋進行差值評估,以確定差值部分的損失。具體的維權途徑途徑一:與開發(fā)商直接交涉采取和解協(xié)商的辦法途徑所謂

4、協(xié)商和解,就是指當事人雙方在平等自愿的基礎上,本著公平、合理解決問題的態(tài)度和誠意,交換意見、取得溝通,使問題得到解決的一種方式。這種方式具有及時、直接、平和等特點,對于較小的糾紛或講信譽的開發(fā)商來說,采用此種方式解決矛盾能獲得較滿意的結果.購房者在直接找開發(fā)商協(xié)商和解時,應注意以下三個方面的問題:1、準備好詳實、充足的證據(jù)和必要的證明材料.2、要堅持公平合理、實事求是的原則.在與開發(fā)商協(xié)商時,要闡明問題發(fā)生的事實經(jīng)過,提出自己合理的要求。必要時可指明所依據(jù)的法律條文,以達成問題的盡快解決。3、要注意時效性.有些問題的解決具有一定的時效性,不要被開發(fā)商的拖延所蒙蔽而一味地等待.因此,如果在證據(jù)確

5、鑿、事實明確的情況下,若開發(fā)商還故意推諉、逃避責任,購房者就要果斷地采取其它方式來求得問題的解決。 途徑二:找負責的行政主管機關對于房子的質(zhì)量問題,建委是主管機關;但是說到合同,則可以找工商局進行申訴。所謂行政申訴,是指公民、法人和其他組織以書信、走訪等形式向國家行政機關及其負責人反映情況、表達意愿的行為。根據(jù)消費者權益保護法第三十四條的規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生爭議的,可以向有關行政部門申訴.購房者在購買房產(chǎn)遭遇損害時,可以向各級人民政府所屬的有關的行政部門申訴。有關行政機關在接到材料后,應當迅速進行調(diào)查,對開發(fā)商的違法行為,除責令其賠償購房者損失外,還要對其違法行為給予相應的行政處罰. 途徑

6、三:到人民法院起訴如果購房者手中掌握著開發(fā)商侵權事實的充足證據(jù),并且通過一般的調(diào)解途徑不能解決問題的話,建議購房者請專業(yè)律師,就開發(fā)商侵權事實向人民法院提起訴訟。購房者向人民法院提起訴訟,是通過司法審判程序解決消費爭議的一種方式.也是最具權威的一種方式。它是針對前四種方式無法解決爭議時的一種更有力度的解決方式。但相對于其他爭議解決方式來說,周期較長,程序也較為復雜,對此購房者應有充分的準備。購房者向人民法院提起消費爭議訴訟應符合下列條件:1、提起訴訟的購房者應與所提起的爭議案件有直接的利害關系,即必須是購買、使用或接受服務中合法權益的消費者及其他受害人.2、有明確的被告.起訴時明確指出侵害其合法權益的經(jīng)營者。

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