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文檔簡介
1、 江門市技師學院中級部 _2017_- _2018_ 學年第_一_學期飲食業(yè)基礎知識考試題( B卷)班級 :_ 姓名:_ 學號:_ 成績:_ 1、 名詞解釋:(10分,每題5分)1、 飲食業(yè):2、 管理幅度:2、 填空題:(10分,每題2分)1、飲食業(yè)兼有生產(chǎn)、銷售和 三種職能,可以說,它包括了再生產(chǎn)的全過程。2、搞好飲食業(yè),對于繁榮經(jīng)濟,活躍市場, ,發(fā)展旅游事業(yè),都具有重要意義。3、企業(yè)內(nèi)部機構的組織形式一般有直線制、 和直線職能制。4、菜單是餐廳向顧客提供商品的目錄。其內(nèi)容主要包括 和飲料的品種和價格。5、菜單是餐廳向賓客推銷 、 的工具。3、 選擇題:(30分,每題2分)1、下面不屬于
2、粵菜特點的是( )。A.選料廣泛 B.嫩、爽、滑、濃 C. 講究享 D. 刀法細膩2、下列不屬于現(xiàn)代飲食業(yè)需求發(fā)展 趨勢的是( )。A.飲食消費大眾化 B.菜品菜系潮流化 C.餐飲口味多樣化 D.經(jīng)營連鎖化3、 ( )是指一名領導者能夠有效地直接指揮或控制下級人員的數(shù)量。A.管理層次 B.管理幅度 C.管理組織 D.管理能力4、確定廚房人員數(shù)量,較多采用的是按比例確定的方法,檔次較高的飯店一般( )A.1013 B. 1315 C. 1520 D. 20255、餐廳服務員及廚房人員的比
3、例一般是( ),其人員配備也可根據(jù)餐廳具體營業(yè)情況再做相應的調(diào)整。A.1:1 B. 2:1 C. 3:1 D. 1:2 6、大中型飲食企業(yè)普遍采用( )。A.二級管理 B.三級或四級管理 C.五級管理 D.頂級管理7、( )一般適用于大、中型飲食企業(yè)。A直線職能制 B直線制 C職能制 D全方位制8、( )是企業(yè)組織機構的主體。A管理職能機構 B行政事務機構 C業(yè)務經(jīng)營機構 D企業(yè)經(jīng)理9、滲透定價策略又稱為( )。A低價策略 B平價策略 C特價策略 D高價策略10、注意菜肴色、香、味的享受,注重
4、環(huán)境、服務的檔次,對價格不太關心的顧客屬于( )。A便利型 B求廉型 C享受型 D求新型11、鮮活的魚蝦適用( )法貯藏。A鹽腌 B酒漬 C 活養(yǎng) D糖漬12、反映企業(yè)經(jīng)營成果好壞的指標是( )。A產(chǎn)品成本 B稅金 C利潤 D生產(chǎn)經(jīng)營費用13、“吃100送50”屬于( )。A平價策略 B讓價策略 C特價品策略 D低價策14、餐飲從業(yè)人員烹制的14、菜點和提供的服務,其( ),決定著企業(yè)的效益和信譽。A.質(zhì)量的好壞 B.數(shù)量的多少 C.價格的高低 D.毛利的高低15、直徑為150厘米圓桌,一般可配置( )張靠椅。A.8 B.10 C.12 D.164、 判斷題:(40分,每題2分)1、 飲食業(yè)在
5、目前條件下主要還是以機械化操作為主。( )2、 各個管理層次應當實行逐級指揮和逐級負責,一般情況下也可以越級指揮。( )3、 人事、秘書、保衛(wèi)、總務等科、組,是屬于管理職能機構。( )4、 一般來說,上層管理組織的有效管理幅度大于基層組織。( )5、 管理職能機構的劃分及其專業(yè)分工程度,主要取決于飲食業(yè)的規(guī)模。( )6、 廚房人員因飯店規(guī)模不同、星級檔次不同、出品規(guī)格要求不同,數(shù)量各異。( )7、 菜單的制作材料是決定菜單外觀質(zhì)量的重要因素。( )8、 飲食產(chǎn)品的價格應依據(jù)菜肴的名貴程度標定。( )9、 “熊貓戲竹”,“鯉魚跳龍門”屬于寫實性菜名。( )10、 我國旅游飯店的團體餐廳、陪同餐廳
6、都使用混合式菜單。( )11、 按發(fā)票驗收,這種方法可減少差錯,但是比較費時、費工。( )12、 采購部門按計劃進行采購,但對日常的零星購置無須計劃。( )13、 食品原材料的質(zhì)量直接影響飲食產(chǎn)品的質(zhì)量。( )14、 廚房是飯店唯一生產(chǎn)實物產(chǎn)品的部門。( )15、 廚房工作的好壞,將直接影響到飲食企業(yè)的產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量。( )16、 一般來說餐廳的檔次越高,服務的水平就越高。( )17、 設施設備、菜食質(zhì)量、環(huán)境氣氛是服務質(zhì)量的基礎。( )18、 直線制一般不設職能管理機構,企業(yè)內(nèi)部上下之間實行垂直領導。( )19、 客人對服務質(zhì)量的評價是多次性的。( )20、 餐廳動線為了突出藝術感,可以曲折
7、運行。( )5、 簡答題:(10分,每題5分)1.飲食業(yè)的特點是什么?2. 現(xiàn)代飲食業(yè)的發(fā)展趨勢是什么? 飲食業(yè)基礎知識考試題(B)答案一、 名詞解釋:(10分)1、 飲食業(yè)是指專門從事烹飪加工、出售飲食制品,并提供消費場所、設備和服務性勞動,以滿足顧客需求的行業(yè)。2、管理幅度:一名領導者能夠有效地直接指揮或控制下級人員的數(shù)量,也稱有效管理幅度。二、填空題:(10分)1、服務 2、豐富人民生活 3、職能制 4、菜點 5、食品、飲料三、選擇題:(30分)1、D 2、D 3、B 4、B 5、B 6、B 7、A 8、C 9、A 10、C 11、C 12、C 13、B 14、A 15、A 四、判斷題(40分)1、× 2、× 3、× 4、× 5、 6、 7、 8、× 9、× 10、× 11、× 12、× 13、 14、 15、 16、× 17、 18、 19、× 20、×五、簡答題:(10分)1、飲食業(yè)的特點是:1.技藝性地域性文
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