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1、2020店長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好! 我是來自老街店的一名理貨組長(zhǎng),我叫王福偉。在這春暖花開布滿期望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的期望與熱忱站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們專心中的彩筆勾畫自己美好的將來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。 今日競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信念、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,專心,積極,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來。 我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求” 作為門店的行為指南。管
2、理應(yīng)當(dāng)理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)覺分析店中存在的問題,對(duì)出現(xiàn)的問題準(zhǔn)時(shí)解決,供應(yīng)必要的幫助。 1. 培育員工的自信念,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作協(xié)作精神和集體觀念,培育員工永不滿意的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿意于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要把握本區(qū)域相關(guān)學(xué)問,更要注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今日的消費(fèi)者更加注意服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員嫻熟把握商品學(xué)問,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,
3、而要真正使陽光服務(wù)照射到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。 3,如何做好店長(zhǎng):店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長(zhǎng)會(huì)擅長(zhǎng)發(fā)覺工作中的問題,并準(zhǔn)時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工精彩地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要擅長(zhǎng)激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱忱。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭
4、上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,做到她們精神上的支持與鼓舞。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和處罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個(gè)展示的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。 這次來競(jìng)聘,對(duì)我來說是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我能力的考驗(yàn),期望通過本次竟聘能夠與大家相互交流,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素養(yǎng)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!假如我競(jìng)聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成果單,假如我沒有成功,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功。 記得競(jìng)聘組長(zhǎng)時(shí)我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今日的成果,都有我的陪伴。親眼看著它一每天的成長(zhǎng)、成熟,我很快樂,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,因?yàn)樗慕袢蘸臀覀兠恳晃磺趹钥嗄蛣诘膯T工分不開,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加
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