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任務技藝培訓之任務技藝培訓之 郵件郵件溝通技巧溝通技巧遠程支付支撐中心遠程支付支撐中心 董丹董丹 2021/07/14 2021/07/14written is always better than oral目錄目錄郵件根本禮儀目錄目錄如何處置郵件如何處置郵件1、或飛信跟進收件人2、確認對方跟進無問題1、設置定時收取2、養(yǎng)成及時收取郵件的習慣1、什么義務2、何時完成3、能否存在疑問1、有幾種處理途徑2、涉及哪些資料3、能否需求協(xié)助及協(xié)調(diào)1、事件描畫明晰2、闡明時間要求3、給出相應處置人及聯(lián)絡方式If：有跟進事項如何處置郵件目錄目錄如何發(fā)送郵件這件事他需求指點支持的，一定CC，一是出現(xiàn)偏向時指點能及時指正他，二是做了很多事情，也應該讓指點知道如何發(fā)送郵件如何發(fā)送郵件目錄目錄如何撰寫郵件如何撰寫郵件目錄目錄其他本卷須知假設郵件較多，假設郵件較多，建議隔建議隔2 2分鐘，分鐘，假設郵件不多，假設郵件不多，1010分鐘即可分鐘即可郵箱空間為郵箱空間為20M20M，防止空間滿了防止空間滿了郵件被拒收郵件被拒收重要郵件要用重要郵件要用WORDWORD先寫好，先寫好，防止死機斷電防止死

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