電話邀約工作計(jì)劃

1、電話邀約工作計(jì)劃電話邀約工作計(jì)劃篇一：電話邀約應(yīng)聘者話述電話邀約應(yīng)聘者話述人事：喂，您好！是 * 先生嗎？我這邊是南昌東馳人事部，在上看到您投我們公司的簡(jiǎn)歷，已經(jīng)通過(guò)了我們公司的初步審核，基本符合我們公司的用人要求，現(xiàn)特邀您明天上午 10： 00 前來(lái)面試。應(yīng)聘者：不好意思，我這邊已經(jīng)找到工作了！ 人事： 好的，那打擾了，祝您生活愉快，再見！ 應(yīng)聘者：您公司 是做什么的？人事：我們公司是從事金融投資管理行業(yè)，現(xiàn)正在招絡(luò) 銷售人員。應(yīng)聘者：您那邊薪資待遇怎么樣？人事：我們這邊是底薪 +提成 +獎(jiǎng)金制的，業(yè)績(jī)?cè)胶?，?資越高。應(yīng)聘者：不好意思，我對(duì)這塊完全不了解，擔(dān)心不能勝 任此項(xiàng)工作。人事：沒關(guān)

2、系，我們公司前期會(huì)對(duì)新人進(jìn)行專業(yè)的技能 培訓(xùn)，所以這個(gè)問(wèn)題你完全沒必要擔(dān)心的！ 應(yīng)聘者：那好 吧，到時(shí)我再過(guò)去面試！人事：恩，好的！稍后我們公司會(huì)給您發(fā)個(gè)面試地址，請(qǐng)注意查收，謝謝！- 1 - / 12電話邀約工作計(jì)劃篇二：客戶邀約技巧1 準(zhǔn)備的技巧（ 1） 客戶的姓名（ 2） 想好打電話給客戶的理由（ 3） 準(zhǔn)備好要說(shuō)的內(nèi)容和客戶可能提出的問(wèn)題（ 4） 想好如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕2 引起客戶的興趣當(dāng)客戶接電話時(shí)，銷售人員在簡(jiǎn)短、又禮貌地介紹自己 后，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)引起客戶的興趣，3 電話邀約用語(yǔ)（ 1） 一般邀約用語(yǔ)“今天下午現(xiàn)場(chǎng)人很多，如果您不急呢，我看明天上午 看房比較好，到時(shí)我等您。”（

3、2） 如果回答沒有空“那么先生您的工作一定很忙，我看這樣，星期六上午 或星期天上午您休息的時(shí)候來(lái)好嗎？說(shuō)真的賣房子是大勢(shì)， 一定要多比較，但我很肯定，您到我們這里看一下，我一定 讓您不枉此行?！保?） 答應(yīng)有時(shí)間會(huì)過(guò)來(lái)“買與不買實(shí)際無(wú)所謂，多看看肯定是沒有錯(cuò)的，希望 有機(jī)會(huì)與您見見面，到時(shí)我一定會(huì)盡地主之宜，幫您好好介 紹一下，”4 約定日期后的跟蹤技巧（ 1） 銷售人員應(yīng)先主動(dòng)提起，讓對(duì)方感覺失約不好意 思，然后馬上為對(duì)方找個(gè)理由，不要讓對(duì)方感到有負(fù)擔(dān)。例：昨天早上您很忙吧？沒來(lái)看房，我今天可一直在等 您，不過(guò)沒關(guān)系，今天正好是周末，您可以同家人一起來(lái)。（ 2 ） 制造一種巧合，讓對(duì)方產(chǎn)生看

4、房的沖動(dòng)。例：“現(xiàn)在是正式開盤的前期，也就是試開盤期，付款方式和價(jià) 格都很優(yōu)惠，同樣的房子在不同時(shí)期，由于價(jià)格的控制，再 加上旺銷，對(duì)購(gòu)買者來(lái)說(shuō)是完全不同的?！保?3） 歡迎比較 強(qiáng)調(diào)買與不買無(wú)所謂，買房子主要的就是多看房，再比 較，最后買到的房子才是最好的。 5 觀望客戶的應(yīng)對(duì)如果一組客戶經(jīng)過(guò)幾次邀約后還是未到現(xiàn)場(chǎng)，但是顧客 也未表示不來(lái)不感興趣，卻只是說(shuō)很忙，那么這一類客戶， 銷售人員也可以一直與他保持聯(lián)系，但不需要每次約時(shí)間邀 請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，只要關(guān)心他對(duì)買房看房的動(dòng)態(tài)就可以了。篇三：電話邀約面試話術(shù) 在招聘活動(dòng)中，利用絡(luò)招聘，往往要通過(guò)打電話邀約， 才能讓應(yīng)聘者知道公司情況，并前來(lái)面試，根據(jù)

5、實(shí)際工作經(jīng) 驗(yàn)，我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù)：1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員，邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù)：“××× 先生或小姐（如果是教育行業(yè)可以直接稱謂 老師）” , 你好，我們是×××公司人力資源部的，在×× ×人才上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，想 約你×××時(shí)間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地 址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד（如果對(duì)方不方便 記錄，你可說(shuō)” ××

6、5;先生或小姐，過(guò)一會(huì)，我把我們公 司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝“2、主管級(jí)以上職位：“××× 經(jīng)理或×××總（如果是教育行業(yè)可以直接 稱謂老師）” , 你好，我們是×××公司人力資源部的，方 便聽電話嗎？如果是自動(dòng)投遞的，可以說(shuō)：在×××人才上收到你投 遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，方便和你聊聊嗎？得 到對(duì)方的認(rèn)可后，就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況（電話面 試）； 如果聊的還可以的話，就說(shuō)：想約你×××

7、時(shí)間到 我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎？如果對(duì)方說(shuō)不 方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說(shuō)方便，那么，你方便記錄我 們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד（如果 對(duì)方不方便記錄，你可說(shuō)” ×××先生或小姐，過(guò)一會(huì)， 我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝“， 您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機(jī)號(hào)碼隨 后發(fā)到你手機(jī)上。“獵頭電話技巧發(fā)布人：王許 12-20 14:10獵頭電話技巧：看保險(xiǎn)業(yè)如何電話約見客戶獵頭, 保險(xiǎn)業(yè) , 技巧, 客戶, 約見導(dǎo)讀：電話技巧是專業(yè)獵頭的一項(xiàng)關(guān)鍵技能，常有不 少獵頭新人電話呼

8、出都存有心理障礙，看看保險(xiǎn)行業(yè)是如何 電話約見客戶的，一定對(duì)你有幫助，謝謝！推薦人介紹給你的增員對(duì)象，你并未曾與之謀面。你必 須通過(guò)電話，來(lái)爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。你是不是會(huì)為如何開口來(lái) 邀約這位未謀面的神秘人物而感到恐懼呢？如何通過(guò)電話 讓對(duì)方愉快地接受你從而達(dá)到面談的目的，正是本章所要討 論的重點(diǎn)。一、電話約訪的優(yōu)點(diǎn)用電話來(lái)約訪增員對(duì)象相對(duì)于寫信或親自拜訪增員對(duì) 象的優(yōu)點(diǎn)是：1比較專業(yè)。2易給增員對(duì)象留下良好印象。3免除到處奔波的勞苦及花費(fèi)。4比較有效率。二、電話約訪的疑惑點(diǎn)電話約訪在推銷中用得相當(dāng)多，在電話約訪中，客戶也 有一些疑惑點(diǎn)，一般說(shuō)來(lái)，會(huì)有以下幾個(gè)疑惑點(diǎn)：1你是誰(shuí)？你怎么知道我的？ 一

9、般人對(duì)于一個(gè)陌生的電話通常都存有戒心，他的第一 個(gè)疑問(wèn)必然是：“你是誰(shuí)？”，所以我們必須先表明我們的 身份，否則一般人為避免不必要的干擾可能敷衍你兩句就掛 上電話?？墒?，也有人會(huì)說(shuō)：“如果我告訴他，他會(huì)更容易 拒絕我?！笔聦?shí)上確實(shí)如此，所以我們可以表明我是你的好 朋友×××介紹來(lái)的。有這樣一個(gè)熟悉的人做中介對(duì)方自然 就會(huì)比較放心。同樣的，對(duì)方心里也會(huì)問(wèn)：“你怎么分知道 我的？”我們也可以用以上的方法處理。 有的人又會(huì)說(shuō)： “其 實(shí)我只是從一些資料上得到的電話，那又該怎么辦呢？”這 時(shí)，我們可以這樣講：“我是你們董事長(zhǎng)的好朋友，是他特 別推薦你，要我打電話給你的?！?/p>

10、這時(shí)，你也許會(huì)想：如果 以后人家發(fā)現(xiàn)我不是董事長(zhǎng)的好朋友，那豈不讓我難堪。其 實(shí)，你沒有必要那么緊張，我們打電話的目的無(wú)非是為了獲 得一次面談的機(jī)會(huì)。如果你和對(duì)方見面后，交談甚歡，那對(duì) 方也不會(huì)去追究你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話了。2怕花太多的時(shí)間 大部分的業(yè)務(wù)員有個(gè)毛病，一到客戶那里就說(shuō)個(gè)沒完， 高談闊論舍不得走。因此，在電話約訪中我們要主動(dòng)告訴客 戶：“我們都受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，只要花十分鐘，就能將我們的 事業(yè)作一個(gè)完整的說(shuō)明。 您放心， 我不會(huì)耽誤您太多的時(shí)間，只要十分鐘就可以了?！敝鲃?dòng)消除客戶心中的疑惑，說(shuō)完再引導(dǎo)到我們的話題。三、電話約訪的要點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)，利用電話做初步交涉或者是取得預(yù)約的要 領(lǐng)，和正式拜

11、訪時(shí)在初步交涉這一階段要注意的事項(xiàng)相去不 遠(yuǎn)。重點(diǎn)不外乎以下幾點(diǎn)：1先取得對(duì)方信任誠(chéng)信本為立身處世之本，不論在哪一行業(yè)都是這樣，尤 其是在行銷這一行業(yè)。要想將商品推銷出去，最基本的條件 就是先取得對(duì)方的信任。如果是面對(duì)面接觸的話，客戶至少 還能憑對(duì)行銷人員的印象來(lái)判斷，但是在電話中根本沒有一 個(gè)實(shí)體可做判斷的依據(jù)，只能憑聲音來(lái)猜測(cè)，因此，首先要 注意的是說(shuō)話的語(yǔ)氣要客氣、語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，不要讓對(duì)方 有著受壓迫的感覺。2說(shuō)話速度不宜太快一般人在講電話時(shí)說(shuō)話速度會(huì)比面對(duì)面交談快很多，可 是對(duì)方并不是你的親朋好友，并不熟悉你的語(yǔ)調(diào)和用詞。如 果你說(shuō)話速度太快，往往會(huì)使對(duì)方聽不清楚你所講的內(nèi)容， 也容

12、易給對(duì)方留下強(qiáng)迫接受你的觀點(diǎn)的感覺。3強(qiáng)調(diào)“不強(qiáng)迫”一般利用電話做初步交涉主要目的在于取得預(yù)約拜訪 的機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)再三強(qiáng)調(diào)“只是向您介紹一下保險(xiǎn)的意義和功 用，絕不強(qiáng)迫您”，以低姿態(tài)達(dá)到會(huì)面的目的。4多問(wèn)問(wèn)題，盡量讓客戶說(shuō)話 在面對(duì)面接觸時(shí)，你可以從客戶的表情動(dòng)作看出客戶是 否在專心傾聽，但在電話交談中，由于沒有判斷的依據(jù)，你 無(wú)法推測(cè)對(duì)方的內(nèi)心想法。因此，要多問(wèn)問(wèn)題，盡量讓客戶 發(fā)表意見，才能知道客戶的真實(shí)想法。5由行銷人員決定拜訪的日期、時(shí)間原則上，拜訪的日期、時(shí)間應(yīng)該由你主動(dòng)提出并確定。 因?yàn)槿绻銌?wèn)對(duì)方“您什么時(shí)候有時(shí)間？”，如果他對(duì)保險(xiǎn) 不感興趣，就極有可能會(huì)回答你“啊，真不巧，這段時(shí)

13、間我 都很忙”。如此一來(lái)，又得從頭開始來(lái)說(shuō)服他，不如主動(dòng)建 議“下禮拜二或禮拜五方便嗎？”萬(wàn)一他都沒有時(shí)間，你應(yīng) 把日期往前提， 因?yàn)橥笸涎拥脑挘?你的說(shuō)服力會(huì)大大減弱 另外，對(duì)方也可能發(fā)生其他變故。除此之外，你還應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1提及初次面談的目的。2解釋這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)和特點(diǎn) 3解釋你精挑細(xì)選的程序。4確定增員對(duì)象的興趣及需求。5獲得增員對(duì)象對(duì)于初次面談的承諾四、電話約訪的拒絕處理 在電話約訪的過(guò)程中，會(huì)碰到對(duì)方回絕你的情況，這時(shí) 你要如何去應(yīng)對(duì)，才能即不傷及對(duì)方的面子，又能把話題繼 續(xù)下去呢？其實(shí)，你只要按以下的方法去講，就會(huì)很容易地 達(dá)到面談的目的。第一步，要肯定對(duì)方的回絕。第二步，一

14、定要提到推薦人。 第三步，贊美對(duì)方。第四步，將談話拉回主題。 第五步，拋出一個(gè)選擇問(wèn)句，讓對(duì)方做出決擇。 下面結(jié)合實(shí)例，讓大家體會(huì)這種講話模式的威力。五、電話約訪的拒絕處理范例我沒興趣示例：是的，介紹人王大哥他也說(shuō)過(guò)，如果要你做保險(xiǎn)，你是 打死都不肯做的。但是你這個(gè)人易于接受新鮮事物，而且你 的學(xué)習(xí)力也非常的強(qiáng)，特別是你的社交范圍很廣，就算這份 事業(yè)不適合你，但是你喜歡幫助別人，他說(shuō)只要找你，就沒 有辦不成的事。不知道李小姐星期三，還是星期四方便呢？我沒時(shí)間示例：是的，王大哥他特別跟我提過(guò)，說(shuō)你事業(yè)有成，平時(shí)都 非常忙，把時(shí)間安排得緊湊。所以為了不耽誤你的事情，叮 囑我在與你見面之前，一定要打

15、電話給你。你放心，我不會(huì) 占用你大多時(shí)間，只要你給我二十分鐘，我會(huì)給你一個(gè)有前 景的事業(yè)，你看是星期三還是星期四方便呢？那你把資料寄給好了示例： 是的，黃先生，是這樣的，正因?yàn)槟愕臅r(shí)間很寶貴，所 以如果讓我先跟你講一下，再把資料留給你的話，可以節(jié)省 你更多的時(shí)間。你放心，我不會(huì)超過(guò)二十分鐘的，不曉得黃 先生您是星期三晚上，還是星期四晚上方便呢？我以前做過(guò)保險(xiǎn)示例：是的， 介紹人林小姐特別告訴我， 說(shuō)你是保險(xiǎn)界的前輩。不過(guò)，我們所要談的不是做保險(xiǎn)，而是經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)事業(yè)，是非 常特別的；很多人到我們公司來(lái)以前，想法都和你一樣，但 聽過(guò)我們的說(shuō)明以后，他們發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)新生的事業(yè)，不曉 得黃小姐你是星期三

16、，還是星期四晚上方便呢？六、電話約訪成功的要訣1話語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔。2表現(xiàn)出真誠(chéng)和率直。3推銷初次面談。4推銷自己。七、電話約訪話術(shù)范例謝先生：喂 ! 請(qǐng)問(wèn)王小姐在嗎？王小姐：我就是，你是哪位呀？ 謝先生：你好，我姓謝，我是平安保險(xiǎn)公司的。是這樣 的，我是你的好朋友林介紹來(lái)的。王小姐：哦 ! 有什么事嗎？ 謝先生：是這樣的，前幾天，我跟你的好朋友林一起吃 飯時(shí)，提到近來(lái)我們公司的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，我也想找一位得 力的創(chuàng)業(yè)伙伴，所以請(qǐng)林幫我一個(gè)忙。我自己在保險(xiǎn)行業(yè)已 做了很多年，也多虧林幫忙，業(yè)績(jī)一直很好。所以這次請(qǐng)他 幫我物色一下，在他的朋友之中有哪一位是事業(yè)心強(qiáng)、人際 關(guān)系好、能力也好，并想做一番事業(yè)

17、的人。林大哥不加思索 第一個(gè)就想到你。因此，我想借此機(jī)會(huì)，大概利用 20 到 30 分鐘的時(shí)間，向您介紹一下這個(gè)難得的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，不知道王 小姐您是禮拜三方便，還是禮拜四方便呢？ 王小姐：哦 ! 但 是我實(shí)在很忙呀 !謝先生：哦 ! 是是是，林大哥曾經(jīng)向我提過(guò)，他說(shuō)你對(duì) 自己的時(shí)間安排得非常好，而且事業(yè)也做的很成功，就因?yàn)?工作忙碌，分秒必爭(zhēng)，所以他請(qǐng)我在與你見面之前，務(wù)必要 事前與您電話聯(lián)絡(luò)。您放心 ! 我不會(huì)占用您很多時(shí)間，只要 20 分鐘就好了。 不知道王小姐您是禮拜三方便還是禮拜四方 便？王小姐：等等，等等，你剛說(shuō)什么？你是哪家公司？ 謝先生：我是平安保險(xiǎn)公司的。- 12 - / 12電話邀約工作計(jì)劃王小姐：哦 ! 平安保險(xiǎn)啊 ! 很抱歉，我對(duì)保險(xiǎn)實(shí)在沒有什么興趣謝先生：是是是，林大哥也跟我提過(guò)，如果請(qǐng)你從事保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)，你一定是沒什么興趣的，但是經(jīng)過(guò)我的說(shuō)明之 后，他發(fā)現(xiàn)，我們公司的這套經(jīng)營(yíng)方式非常特別，并不是一 般傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)模式。 因此，他覺得值得你了解一下， 認(rèn)為你聽完之后一定會(huì)很感興趣的，所以讓我一定提供給您 做個(gè)參考，不知道你是禮拜三方便還是禮拜四方便。王小姐：是這樣子的，我雖然想馬上找一份