前臺行政助理年終工作總結(jié)歸納

1、前臺行政助理年終工作總結(jié)歸納時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的 20xx 年里，我在公司 領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對 20xx 年的工作做一個 年終工作總結(jié)歸納。一、前臺接待方面20xx年X月至X月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第 一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客 戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年 來，共計接待用戶達(dá) 1000 人次左右。二、會議接待方面1. 外部會議接待參與接待了 * 聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、 全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、*分公司與*

2、分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型 會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高規(guī)范布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店 相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接 物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。2. 內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān) 登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員 提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議 500 次以上。3. 視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開 視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn) ;在召開對縣區(qū) 會議時，提前進(jìn)行

3、會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。三、費用報銷、合同錄入工作四、綜合事務(wù)工作20xx年X月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記 錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)絡(luò)維修 網(wǎng)點，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免 耽擱正常工作。五、其他工作在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司 組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運動會 ;在* 聯(lián)通誠信演講活動 中獲得第一名；*聯(lián)通誠信演講比賽獲三

4、等獎，目前正在積極籌備 20XX年文藝 匯演的節(jié)目歸納、選拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。 文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù) 量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。七、20xx年工作計劃1. 加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好 內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2. 積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形 象。3. 做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將 “工會送溫暖 ”活 動繼續(xù)開展下去。 加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨溫 馨、價格低廉的就餐環(huán)境。20xx 年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的 20xx 年即將來臨，