四川省物業(yè)服務收費管理細則

1、四川省物業(yè)服務收費管理細則物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關系，而非上下級的行政管理關系。 四川省是如何進行物業(yè)服務收費管理的？下文是四川省物業(yè)服務收費管理細則全 文，歡迎閱讀！四川省物業(yè)服務收費管理細則最新全文 第一條為規(guī)范物業(yè)服務收費行為，保 障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，根據(jù)中華人民共和國價格法和物業(yè)管理 條例，制定本辦法。第二條本辦法所稱物業(yè)服務收費，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約 定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內 的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。第三條 國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企 業(yè);鼓勵物業(yè)

2、管理企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過 市場競爭形成。第四條國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)服 務收費的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門負責本行 政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。第五條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原 則。第六條物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點分別實行政府指導價 和市場調節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房 地產(chǎn)行政主管部門確定。第七條物業(yè)服務收費實行政府指導價的，有定價權限的人民政府價格主管部 門應當會同房地產(chǎn)行政主管部門根

3、據(jù)物業(yè)管理服務等級標準等因素，制定相應的基 準價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)規(guī)定的 基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約 定。第八條物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價，在物 業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關 情況進行公示。第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制等形式約定物業(yè)服 務費用。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由 物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。酬金制是指在預收的物業(yè)服務

4、資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付 給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主 享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。第十條建設單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應當約定物業(yè)管理服務內 容、服務標準、收費標準、計費方式及計費起始時間等內容，涉及物業(yè)買受人共同 利益的約定應當一致。第十一條 實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成 本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管 理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：1、管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等

5、；2、物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；5、物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；6、辦公費用；7、物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；8、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；9、經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項 維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。第十二條實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務支出屬于代管性質， 為所交納的業(yè)主所有，物業(yè)管理企業(yè)不得將其用于物業(yè)服務合同約定以外的支出。物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并 每

6、年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支 情況提出質詢時.，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。第十三條物業(yè)服務收費采取酬金制方式，物業(yè)管理企業(yè)或者業(yè)主大會可以按 照物業(yè)服務合同約定聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收 支情況進行審計。第十四條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履 行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。第十五條業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用或 者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資 金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾

7、期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追 繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的， 從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服 務資金。第十六條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因 未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全 額交納。第十七條 物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單 位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委 托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。第十八條利用物業(yè)共用部位、共用設施設

8、備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè) 主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應 當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第十九條 物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其 他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。第二十條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務， 服務收費由雙方約定。第二十一條政府價格主管部門會同房地產(chǎn)行政主管部門，應當加強對物業(yè)管 理企業(yè)的服務內容、標準和收費項目、標準的監(jiān)督。物業(yè)管理企業(yè)違反價格法律、 法規(guī)和規(guī)定，由政府價格主管部門依據(jù)中華人民共和國價格法和價格違法行 為行政處罰規(guī)定予以處罰

9、。第二十二條 各省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門、房地產(chǎn)行政主管 部門可以依據(jù)本辦法制定具體實施辦法，并報國家發(fā)展和改革委員會、建設部備案。第二十三條本辦法由國家發(fā)展和改革委員會會同建設部負責解釋。第二十四條 本辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行，原國家計委、建設部印發(fā)的 城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費暫行辦法（計價費19961266號）同時廢止。 物業(yè)服務原則一、工作應自己創(chuàng)造，而不能等待；二、所謂工作，就是主動去做，而不能被動；三、應致力于大的工作，只做小的工作會使你渺小、平庸；四、要抓住困難的工作去做，克服困難，獲得成功，才有進步；五、抓住就不放，達不到目的，死不罷休；六、主動把周圍的人

10、調動起來，調動與被調動，長時間后便有天壤之別；七、要有計劃,只要擁有計劃,就會有耐力、辦法、前途和希望;八、要有信心，正因為沒有信心，你的工作才顯得沒有魅力、沒有韌勁和那樣 松散;九、所謂服務就是開動腦筋，眼觀六路、耳聽八方、面面俱到、滴水不漏；十、不要害怕摩擦，摩擦是前進之母、積極之養(yǎng)料。害怕摩擦，就會使你變得 軟弱無能。物業(yè)服務收費需注意問題 物業(yè)服務企業(yè)有權收取物業(yè)費。但需要注意的是：(1)物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅 自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費的，業(yè)主可以違規(guī)收費為由提出抗辯, 業(yè)主還有權請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用。(2)經(jīng)

11、書面催交，業(yè)主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納 物業(yè)費的，物業(yè)服務企業(yè)有權請求業(yè)主支付物業(yè)費。物業(yè)服務企業(yè)已經(jīng)按照合同約 定以及相關的規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未享受或者無須接受相關物業(yè)服務進行 抗辯。(3)業(yè)主與物業(yè)的承租人、借用人或者其他物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納 物業(yè)費，物業(yè)服務企業(yè)請求業(yè)主承擔連帶責任的，人民法院應予支持。業(yè)主大會按照物權法第76條的規(guī)定的程序作出解聘物業(yè)服務企業(yè)的決定 后，業(yè)主委員會有權請求解除物業(yè)服務合同。物業(yè)服務合同的權利義務終止后，業(yè)主委員會有權請求物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè) 服務區(qū)域、移交物業(yè)服務用房和相關設施，以及物業(yè)服務所必需的相關資料和由其 代管的專項維修資金。物業(yè)服務企業(yè)不得拒絕退出、移交，并不得以存在事實上的 物業(yè)服務關系為由，請求業(yè)主支付物業(yè)服務合同權利義烏終止后的物業(yè)費。我國傳統(tǒng)物業(yè)服務效率較為低下，運營過程不夠