辦公室內(nèi)勤人員工作總結(jié)

1、辦公室內(nèi)勤人員工作總結(jié)辦公室內(nèi)勤人員工作總結(jié)（一）在這一年中，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室順 利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進行 總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。一、20XX年工作總結(jié)1、加強學習，努力提高自身素質(zhì)。堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作 中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到 工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工 作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學 習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認真記錄 每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開 展各項工作提供了強大的動力支持。

2、同時。正視自己的不足 并積極補正， 重點加強了電腦操作、 傳真機和復(fù)印機的使用， 來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了 堅實基礎(chǔ)。2、恪盡職守，認真做好本職工作一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任 務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。 一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原 因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是協(xié) 助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的 工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪， 集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的 整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如

3、打 字速度慢、 做事過于拘謹?shù)龋?我已經(jīng)努力克服并已初見效果， 希望領(lǐng)導和同志們審查。3、嚴于律己，不斷加強作風建設(shè)。嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并 付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真， 向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上 報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室 紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無 關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準 要求自己，努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極 學習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個既能為領(lǐng) 導服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員?？傊?/p>

4、一年來， 我做了一定的工作， 也取得了一些成績， 但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在 今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事 業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作， 不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。二、20XX年的工作思路1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把 學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學習 理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于 總結(jié)，不斷進步。 根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要， 完善自己， 展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自己的 信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易 矣；不為

5、，則易者亦難矣。2、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫， 樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做 好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸 人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起， 只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。3、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜， 不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄 自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹慎的 意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方 有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造 佳績。一年來的

6、工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切， 并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導布置新的任務(wù)，我一定 不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導和同志們批評指正 我仍然想說那句話：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識，二是感謝領(lǐng) 導對我的栽培，希望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會，當然， 我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。辦公室內(nèi)勤人員工作總結(jié)（二）辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合 協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負責辦公室內(nèi)部事務(wù) 管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公 室工作的直接組織者和承擔者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內(nèi)勤

7、工作的粗 淺認識。干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性 上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作 的出發(fā)點和落腳點，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時 候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基 礎(chǔ)和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動性，但要做 好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動性，善于在被動 中求主動，變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待

8、，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定 性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導 所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務(wù)。三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子，政務(wù)工作主要有 決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促 檢查、機要檔案保密等工作 ; 事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外 的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃 住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成 是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次 的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾 為領(lǐng)