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1、辦公室年終工作總結(jié)不知不覺(jué) 2009 年就要過(guò)去, 嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái), 回首這一年, 辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下, 全體員工團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了各方面的工作,特別是在上 傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量、細(xì) 致的具體工作,并取得了一定的成績(jī),基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周 到”。 現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作2009年 1月至 11月,按照公司要求擬定和修改了各項(xiàng)綜合性文件、 報(bào)告; 整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文,認(rèn)真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)

2、、 文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際, 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了 公司設(shè)備器材使用協(xié) 議書(shū)、車(chē)輛管理制度 、衛(wèi)生管理制度 、公司員工打卡制度等。3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作 對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn) 備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。二、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。辦公室工作具有紛繁復(fù)雜, 缺少連貫性、 隨機(jī)性大的特點(diǎn); 再加上辦公室 人員少, 工作量相對(duì)比較大。 如果沒(méi)有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率, 圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中,圍繞辦文、辦會(huì)

3、、辦事,以規(guī)范化 建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對(duì)重要活動(dòng)、重要文件、 重要會(huì)議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對(duì)會(huì)議材料、議案、 議題、會(huì)議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結(jié)構(gòu)安排;對(duì)起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對(duì)性強(qiáng);對(duì)公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。三、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對(duì)存在的問(wèn)題, 主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到, 要求別

4、 人不做的,自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開(kāi)辦公室人員會(huì)議、個(gè)別談心等形式 進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì), 使每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。四、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開(kāi)展一切工作的保證辦公室是公司一個(gè)對(duì)外窗口, 每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì)影響 到公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力, 更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智 慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是 我們著重抓的第三個(gè)

5、內(nèi)容。 到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問(wèn)題上,一直做的比較 好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任, 互相理解,互相幫助, 共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰, 我們主要是在如 何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對(duì)待。 辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué) 得不妥,或者有想法、有意見(jiàn),大家都能開(kāi)誠(chéng)布公,坐下來(lái)談一談,互相溝通, 減少誤會(huì)。但是我們?cè)趫F(tuán)結(jié)問(wèn)題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持, 該批評(píng)的,就批評(píng),決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不 說(shuō),不利于工作的話(huà)不說(shuō),不利于辦公室的話(huà)不說(shuō),不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。一年來(lái),我們辦公室雖然取得了一些成績(jī), 但距離公司上級(jí)要求、和兄弟 單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后 的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé), 開(kāi)拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè) 新的水平。新世紀(jì),新形勢(shì)賦予了辦公室新的歷史重任, 辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同 行一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通 過(guò)不懈的努力為辦公室的建設(shè)和 行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。集團(tuán)辦公室2009年12月28日1. 生活如意,事業(yè)

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