供水搶修工作總結(jié)WORD

1、文檔可能無法思考全面，請(qǐng)瀏覽后下載! 篇一：2013年供水工作總結(jié)供水工作總結(jié)2013年尹國元2013年，公司基層廠、所以及水質(zhì)監(jiān)測中心等部門堅(jiān)決貫徹公司黨委提出的“管理向縱深邁進(jìn)、效益與服務(wù)并重”的指導(dǎo)方針，各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)，在確保供水安全、把牢供水質(zhì)量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非?？上驳某煽儯瑸楣景l(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。根據(jù)公司黨委的要求，下面由我向大家介紹一下公司在2013年供水管理工作方面取得的成績以及存在的問題，并就今年供水工作的重點(diǎn)進(jìn)行部署和動(dòng)員。一、確保供水安全優(yōu)質(zhì)足量供水是公司開展各項(xiàng)供水業(yè)務(wù)工作的中心和重點(diǎn)，2013年，各個(gè)部門在這方面做了大量工作，通過部門之間的

2、努力和配合，克服了水廠改造、水位下降、地下水資源匱乏等種種不利因素的影響，全面完成了公司下達(dá)的安全供水任務(wù)。全年供水總量達(dá)到2900萬噸，比2012年增長了6.52%（177.5萬噸）。首先。水廠的全體干部職工恪盡職守，注重人員的日常管理和教育，在做好日常供水工作的同時(shí)，加強(qiáng)與其他部門的溝通配合，鄧莊水廠在廠內(nèi)供電系統(tǒng)、控制設(shè)備改造以及應(yīng)急供水工程建設(shè)過程中，克服重重困難，密切關(guān)注施工進(jìn)展并隨時(shí)調(diào)整供水方案，在確保各項(xiàng)工程建設(shè)順利進(jìn)行的同時(shí)圓滿的完成了供水任務(wù)。真順?biāo)畯S2013年對(duì)沙河水源井進(jìn)行全面翻建整修，工程建設(shè)周期長，對(duì)供電以及井泵設(shè)施的影響大，為了最大限度的降低工程建設(shè)對(duì)供水工作的影響

3、，尤其的雨季，為防止污水回灌，保證供電設(shè)備運(yùn)行安全，水廠干部職工有針對(duì)性的采取了一系列的預(yù)防措施，并加強(qiáng)與施工隊(duì)伍的溝通，注意日常巡視檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。目前，所有井室的翻建整治工作已經(jīng)圓滿完成。通過幾年的摸索和不斷完善，水廠在確保供水安全方面取得了長足的進(jìn)步，各廠逐步規(guī)范了水位定期監(jiān)測制度，保證了監(jiān)測數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。尤其是高峰供水期間，通過增加水位監(jiān)測頻次，隨時(shí)掌握水位變化，及時(shí)調(diào)整泵管取水深度，徹底杜絕了由于自身工作缺位所引發(fā)的抽空事故，為安全供水工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在設(shè)備保養(yǎng)方面，兩廠根據(jù)實(shí)際情況制定了相應(yīng)的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)方案，高峰供水到來前做好機(jī)電設(shè)備的檢查和保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問

4、題及時(shí)處臵，故障設(shè)備及時(shí)維修，化莊水廠二次泵電機(jī)運(yùn)行過程中溫度過高，水廠發(fā)現(xiàn)問題后立即與生產(chǎn)廠家聯(lián)系解決，通過反復(fù)調(diào)試，使設(shè)備恢復(fù)正常，避免了設(shè)備以及供水事故的發(fā)生。2013年也發(fā)生了幾次由于供電線路事故引發(fā)的停水事件，水廠反應(yīng)迅速，應(yīng)急發(fā)電設(shè)備啟動(dòng)正常，最大程度的縮短了事故造成的水壓降低時(shí)間，這與各廠建立并嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急供電設(shè)備日常保養(yǎng)和定期運(yùn)轉(zhuǎn)制度是分不開的。9 / 11第二。水質(zhì)監(jiān)測中心作為負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理部門，通過幾年的鍛煉和培養(yǎng)，已經(jīng)逐步打造成一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、部門管理嚴(yán)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。2013年的水質(zhì)監(jiān)測工作覆蓋面越來越大、檢測項(xiàng)目成倍增長、人員相對(duì)不足。面對(duì)困難，全

5、站凝心聚力，緊張工作，工作業(yè)績和全員能力也得到了公司黨委以及各級(jí)主管部門的一致肯定和贊譽(yù)，為公司全年供水工作目標(biāo)的全面完成做出了突出貢獻(xiàn)。第三。作為確保供水安全的重要環(huán)節(jié)，管理所2013年的管網(wǎng)運(yùn)行安全保障任務(wù)非常繁重，總結(jié)起來有“三多”：交驗(yàn)工程多、爆管事故多、道路施工多。以昌平管理所為例，年內(nèi)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生數(shù)起管網(wǎng)爆裂事故，每一次所里都能最短時(shí)間趕到現(xiàn)場，先期處臵并積極配合工程部門的搶修作業(yè)，努力控制事故造成的影響和范圍。各所管線巡查人員恪盡職守，在完成日常巡視工作的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施工工地、拆遷區(qū)域的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題匯報(bào)及時(shí)，措施得當(dāng)，降低了各類施工作業(yè)對(duì)供水管網(wǎng)設(shè)施的破壞風(fēng)險(xiǎn)。二、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵

6、2013年各基層部門在優(yōu)化供水服務(wù)、培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)、豐富服務(wù)手段方面進(jìn)行了很多大膽有益的嘗試，取得了良好的社會(huì)效益，同時(shí)為公司經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升奠定了很好的基礎(chǔ)。各所以確保水費(fèi)回收率為中心，針對(duì)不同用戶群的繳費(fèi)習(xí)慣以及用戶的現(xiàn)實(shí)需求，繼續(xù)在如何為用戶提供更為便捷、快速的繳費(fèi)方式方面下功夫。進(jìn)一步完善和推廣水費(fèi)預(yù)存方式，目前，此種方式得到了廣大用戶的認(rèn)可，尤其是新入駐小區(qū)，通過與物業(yè)公司的溝通和宣傳，基本實(shí)現(xiàn)了100%的水費(fèi)預(yù)存率。針對(duì)不同地區(qū)的繳費(fèi)習(xí)慣差異，各所采取了相應(yīng)措施，電話通知、短信告知等手段日趨完善，駐點(diǎn)收費(fèi)以及預(yù)約查表收費(fèi)方式的效果明顯。隨著水表臵換工作的收尾，入戶查表工作的工作量和

7、工作難度也越來越大。但是幾年來入戶查表的水費(fèi)回收工作始終保持了很高的水平，這些成績的取得離不開營銷人員的辛勤付出，更是大家提高服務(wù)質(zhì)量，贏得用戶認(rèn)可的結(jié)果。通過幾年的設(shè)備實(shí)驗(yàn)和人員培訓(xùn)，13年管網(wǎng)測漏工作正式成為管理所的一項(xiàng)常規(guī)工作，這也是公司深化服務(wù)的一項(xiàng)新舉措，通過一年來的工作來看，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、積累經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)用戶的初衷。2013年水表出戶改造工作任務(wù)量大，施工難度大，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的戶表改造辦公室圓滿完成了朝鳳山莊、大管廠宿舍、郵局宿舍、鞋廠宿舍等多個(gè)改造工程任務(wù)。在鍛煉部門管理能力和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，部門為民服務(wù)的意識(shí)和能力穩(wěn)步提升。尤其是在年初極寒天氣時(shí)表現(xiàn)尤為突出，過年放假期間，大家

8、都休息了，個(gè)別用戶因?yàn)闃堑篱T窗未關(guān)造成水管上凍，他們犧牲個(gè)人時(shí)間，隨叫隨到，在積極解決問題的同篇二：2013年xxx供水總公司工作總結(jié)供水總公司2013年度工作總結(jié)2013年，xxx供水總公司領(lǐng)導(dǎo)班子圍繞 以“供水為中心、服務(wù)為龍頭、效益為根本、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障”的工作思路，在市委、市政府和水務(wù)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，努力構(gòu)建我市和諧供水環(huán)境，大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，較好地完成了全年的供水任務(wù)，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的供水保障，現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：一、2013年目標(biāo)任務(wù)和主要工作完成情況（一）生產(chǎn)經(jīng)營步伐

9、平穩(wěn)，優(yōu)質(zhì)安全地完成了全年的供水任務(wù)。今年，我們?cè)诠┧踩矫嫒〉昧溯^好的成績。截止目前供水量xxxx萬立方米，比去年同期增長6%；售水總量xxxx萬立方米，比去年同期增長7.5%；水費(fèi)回收率99%，管網(wǎng)漏失率5.7%；管網(wǎng)壓力合格率99%，出廠水水質(zhì)綜合合格100%，管網(wǎng)水水質(zhì)綜合合格率99.9%。截止目前未發(fā)生一起飲用水安全事故，為確保一方群眾飲水安全做出了積極的貢獻(xiàn)。 一是進(jìn)一步加強(qiáng)了水源地保護(hù)。今年，為了更好的保護(hù)水源地，確保群眾喝上干凈放心的水，我們將水源地保護(hù)工作納入重要議事日程，成立了以經(jīng)理為組長，分管經(jīng)理為副組長，各水廠職工為成員的水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)水源地保護(hù)工作

10、的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、宣傳等工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的組織網(wǎng)絡(luò)，為水源地保護(hù)工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。我們按照中華人民共和國水污染防治法和國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的“在以地下水為水源時(shí)，水井周圍30m范圍內(nèi)不能設(shè)臵滲水廁所、滲水坑糞坑、垃圾堆和廢渣等污染源”的要求，在水源地附近設(shè)臵了警示語，在電視臺(tái)、報(bào)紙上公布了5642435的監(jiān)督舉報(bào)電話，接受群眾的監(jiān)督和舉報(bào)，對(duì)污染水源地的行為及時(shí)進(jìn)行查處，防患于未然二是進(jìn)一步完善水廠安保系統(tǒng)。我們?cè)谒畯S包括廠界、取水頭部、濾水池、沉淀池、清水池、加藥間、廠區(qū)、中控室、泵房等重要生產(chǎn)部位安裝了紅外線對(duì)射15對(duì)，探頭8臺(tái)，實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控和防范

11、，窗戶增設(shè)了內(nèi)臵防盜鎖外臵防盜網(wǎng)，對(duì)于蓄水池和各井口等進(jìn)行了焊接和封閉，提高了反恐怖、反破壞的能力。同時(shí)，我們繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)了人員防范力度，時(shí)刻警惕，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入水廠，認(rèn)真核對(duì)證件并作好詳細(xì)記錄，夜間值班每一小時(shí)值班人員全面巡邏一次并作好記錄，遇有異常情況發(fā)生，立即采取措施。三是進(jìn)一步加強(qiáng)生物預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測力度。今年，我們把生物預(yù)警系統(tǒng)的監(jiān)測時(shí)間從每3小時(shí)一次增加到每1小時(shí)一次，化驗(yàn)人員到源水入水口巡視時(shí)，一旦出現(xiàn)異常，立即取水樣進(jìn)行化驗(yàn)，并同時(shí)送環(huán)保防疫部門進(jìn)行檢驗(yàn)，結(jié)果若超標(biāo)，立即采用硫化鈉、生石灰、活性碳等藥品進(jìn)行處理，此外，我們?cè)谒畯S儲(chǔ)備了一定數(shù)量的應(yīng)急搶險(xiǎn)物品

12、，并與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，需要大量時(shí)及時(shí)調(diào)貨，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)時(shí)材料充足。四是進(jìn)一步完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案定期組織演練。為能在發(fā)生應(yīng)急事件時(shí)果斷反映，我們完善了供水事故綜合應(yīng)急預(yù)案，其中新增了供水管道爆裂應(yīng)急處理預(yù)案、供水防凍應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案、防洪應(yīng)急處臵預(yù)案。此外，我們我們根據(jù)市政府應(yīng)急處理預(yù)案要求，定期組織水廠等有關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急演練，今年6月18日在xx水廠開展消防應(yīng)急演練、7月16日在xx水廠開展氯氣泄露應(yīng)急演練、7月24日組織xx水廠開展防汛抗洪應(yīng)急演練、8月20日在xx水廠開展防汛污染應(yīng)急演練，今年9月份進(jìn)行了突發(fā)停電事故應(yīng)急演練、10月份底組織供管網(wǎng)防凍應(yīng)急演練，我們對(duì)演練中存在的問題進(jìn)行研究和總結(jié)

13、，對(duì)預(yù)案存在的問題進(jìn)行了補(bǔ)充，做到無論發(fā)生什么事件，必須保證城市供水。五是進(jìn)一步落實(shí)建立健全各種規(guī)章制度。我們堅(jiān)持每月召開一次安全生產(chǎn)工作會(huì)，分析安全生產(chǎn)形勢，把各種事故隱患及時(shí)解決在萌芽之中。在年初的安全生產(chǎn)會(huì)議中，公司各部門負(fù)責(zé)人，各水廠負(fù)責(zé)人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，與個(gè)人簽訂安全生產(chǎn)承諾書，層層落實(shí)安全生產(chǎn)工作，切實(shí)保證安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。此外，我們繼續(xù)執(zhí)行水廠工作人員每年查體，無傳染病發(fā)生，持證上崗制度；建立設(shè)備管理制度，各制水設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好，保障了供水不間斷；建立管網(wǎng)巡查制度，每月組織員工對(duì)管網(wǎng)拉網(wǎng)式檢查，使漏失率降至5%左右。六是進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳。為有效提高飲用水生產(chǎn)管理人員的安

14、全意識(shí)和法律意識(shí)，我們定期組織相關(guān)部門職工進(jìn)行飲用水安全知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)；充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體廣泛宣傳飲水安全知識(shí)，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。今年以來共培訓(xùn)水廠相關(guān)人員12人次，發(fā)放飲用水安全知識(shí)宣傳資料200余份，接受群眾咨詢100余人次，刊載各類信息10余篇。通過強(qiáng)有力的宣傳教育，公司上下安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步提高，廣大群眾飲水安全理念和飲水安全行為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，為確保全市人民飲水安全筑起一道堅(jiān)實(shí)的“防火墻”。（二）服務(wù)大局齊心協(xié)力，攻堅(jiān)克難全力做好供水管網(wǎng)鋪設(shè)工作。今年以來，我們先后啟動(dòng)實(shí)施了一批著眼當(dāng)前、謀劃長遠(yuǎn)、惠及民生的大工程、大項(xiàng)目，帶動(dòng)了供水設(shè)備設(shè)施的大建設(shè)、大發(fā)展，提升了

15、供水服務(wù)大環(huán)境。截止目前，共鋪設(shè)dn100-500供水主管道xxxxx米，共計(jì)工程總造價(jià)xxxx萬元，圓滿完成了供水管網(wǎng)建設(shè)和改造任務(wù)，為我市的經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是xxx給水工程,xxxxx是我市第一條步行街，投資潛力巨大，今年6月初，我們籌集資金xxx萬元，鋪設(shè)dn150-100消防管道980米、dn100-150供水管道890米，根據(jù)市政規(guī)劃的要求，我們要在10月底前完成該工程，安裝工程處加班加點(diǎn)，克服人員緊張等問題，10月份提前完成全部工程。五是一戶一表改造工程。今年，我們對(duì)xx宿舍樓、xxx宿舍樓、xxx宿舍樓、xxx宿舍樓共320戶舊戶宅，進(jìn)行一戶一表改造，籌集資金

16、xx萬元，鋪設(shè)dn100、ppr90管共計(jì)2100米，其中，在今年2月份xxx宿舍樓舊戶表改造中，安裝工程處收到由xxx物業(yè)送來的錦旗和感謝信，感謝我們?cè)趹舯砀脑熘姓J(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作精神，肯定了我們的戶表改造工作；在新建小區(qū)建設(shè)中，截止目前對(duì)xxx園、xxx二期三期、xxx、xxxx二期等新建小區(qū)給水工程進(jìn)行施工，完成“一戶一表”安裝xxx戶。目前，我市“一戶一表”篇三：自來水公司工作總結(jié)自來水公司工作總結(jié)一年來，我公司廣大干部、職工在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，在縣建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)用戶、奉

17、獻(xiàn)社會(huì)、樹供水行業(yè)形象為宗旨，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作，公司的四個(gè)文明建設(shè)得到了健康協(xié)調(diào)的發(fā)展。一、科學(xué)發(fā)展新思維在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)過程中，公司黨支部緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾的實(shí)惠”的總體要求，以深入學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以解放思想為先導(dǎo)，以解決問題為關(guān)鍵，用更寬的視野審視自身，從更深的層次分析問題，在更高的角度上謀劃發(fā)展，經(jīng)過公司各基層黨組織和全體黨員的共同努力，圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)3個(gè)階段6個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，取得了一定的成效。一是在思想認(rèn)識(shí)上有了新提高。通過學(xué)習(xí)，加深了我們對(duì)科學(xué)發(fā)展觀精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵的理解

18、，堅(jiān)定了“發(fā)展興司是第一要?jiǎng)?wù)”的理念，堅(jiān)定了推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的自覺性。站在時(shí)代和歷史發(fā)展的高度對(duì)公司所處的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展規(guī)律有了更加清新的認(rèn)識(shí)，對(duì)公司發(fā)展的基本思路和方向有了新的思考，為更加科學(xué)有效地推進(jìn)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)；二是在企業(yè)發(fā)展上形成了新共識(shí)。通過調(diào)研，積極尋找公司發(fā)展過程中的薄弱環(huán)節(jié)，更加清楚地意識(shí)到，當(dāng)前公司發(fā)展面臨的最大問題是資金相對(duì)短缺、發(fā)展速度慢、供水服務(wù)和管理工作亟待加強(qiáng)。急需重點(diǎn)解決的是當(dāng)前員工隊(duì)伍素質(zhì)不能適應(yīng)企業(yè)又好又快發(fā)展的新要求；形成了加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)施規(guī)范管理、鑄造求實(shí)精神、增強(qiáng)發(fā)展后勁、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的新共識(shí)；三是在指導(dǎo)實(shí)踐中彰

19、顯出新成效。一年來，我們以科學(xué)發(fā)展觀為引領(lǐng)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的時(shí)代精神，從宏觀上思考、從大局上著眼、從實(shí)際出發(fā)，積極探索符合公司實(shí)際的發(fā)展新路子，確定了公司平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)定位。在企業(yè)歷史包袱重、電能漲價(jià)、發(fā)展條件差和市場開發(fā)、拓展與經(jīng)營管理難度大的情況下，通過在全公司迅速掀起以保民生、保質(zhì)量、保進(jìn)度、增效益和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為主題的熱潮，在取水、化驗(yàn)、供水和搶修等領(lǐng)域做出了喜人的成績，完成產(chǎn)值逐年上升、職工收入逐年提高，質(zhì)量、安全可控在控，經(jīng)營管理不斷細(xì)化，各項(xiàng)管理工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；四是在主題活動(dòng)中形成了新亮點(diǎn)。今年，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我們?cè)诠緝?nèi)部開展了“重管理，講服務(wù)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)

20、，縣建設(shè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)交流會(huì)在我公司召開，得到了局黨委的高度評(píng)價(jià)。通過持續(xù)不斷的強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理和安全文明生產(chǎn)，公司的社會(huì)形象進(jìn)一步提升，群眾滿意度得到加強(qiáng)；五是在解決突出問題上有新作為，讓職工群眾共享發(fā)展成果。“人民群眾得實(shí)惠”是整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，公司把解決問題貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)全過程，在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，積極解決了職工醫(yī)保卡、房產(chǎn)證、雙職工待崗上崗及職工住房等一批職工群眾關(guān)心的問題，對(duì)于暫時(shí)不能解決的也制定計(jì)劃，逐步解決。成立了職工活動(dòng)中心，添臵了棋牌室、羽毛球、乒乓球、健身器材等娛樂鍛煉設(shè)施。在公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告座談測評(píng)會(huì)上，廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、離退休

21、代表對(duì)公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開展給予充分肯定，群眾評(píng)議認(rèn)可度達(dá)98.4。二、內(nèi)外管理新舉措（一）、強(qiáng)化內(nèi)部管理新體系抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)是管理的有效手段，為此，年初我們?cè)谠泄芾眢w系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步理順和完善出臺(tái)了一系列管理制度，使基礎(chǔ)管理工作有了新體系。修訂和完善了對(duì)抄表收費(fèi)人員的考核辦法，責(zé)任到人，理順抄表收費(fèi)程序，明確職責(zé)范圍，增強(qiáng)了抄表收費(fèi)人員的工作責(zé)任心。努力提升抄表收費(fèi)率，增加企業(yè)收益。同時(shí)進(jìn)一步完善了節(jié)約行政費(fèi)用開支的一系列制度，對(duì)臨時(shí)用工，來人接待等均作了相關(guān)規(guī)定。對(duì)污水處理廠工程施工，完善了質(zhì)量監(jiān)督制度，實(shí)行質(zhì)量跟蹤負(fù)責(zé)制。有效地強(qiáng)化了施工人員的工作責(zé)任心，促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的提高

22、。實(shí)行人才梯隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)人才可持續(xù)發(fā)展：（1）改變傳統(tǒng)用人方式，完善了合同工管理制度，一是廢除終身制，實(shí)行聘用制，干部職工競爭上崗，能者上，平者讓，庸者下，實(shí)行佩證上崗，接受群眾監(jiān)督；二是打破吃大鍋飯的傳統(tǒng)，實(shí)行責(zé)任承包制。目前暫在安裝科試點(diǎn)，但成績顯著，待總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后在其他相關(guān)科室進(jìn)行調(diào)研，以便推廣。（2）為充實(shí)專業(yè)技術(shù)人才，公司一方面加大員工培訓(xùn)力度，全年共開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)4次；其次制定相關(guān)激勵(lì)政策，鼓勵(lì)職工自學(xué)，如參加成人高等教育、自學(xué)考試及各類職稱學(xué)習(xí)。（3）引進(jìn)學(xué)業(yè)優(yōu)、業(yè)務(wù)強(qiáng)的專業(yè)人才解決關(guān)鍵崗位人才急缺問題。(二)、創(chuàng)新營銷管理新實(shí)踐抓好水表的抄見，水費(fèi)的回收是公司提高效益的重要

23、環(huán)節(jié)。為此，公司客觀分析了營銷現(xiàn)狀，確定了營銷工作的重點(diǎn)：大力開展?fàn)I銷稽查活動(dòng)。成立專職稽查班子，實(shí)行經(jīng)濟(jì)掛勾，利益推動(dòng)，針對(duì)用水戶非法竊水，違章用水和肆意拖欠水費(fèi)等現(xiàn)象，下半年針對(duì)管理上的不足，組織有關(guān)人員對(duì)全縣城自來水用戶，利用集中、拉網(wǎng)式普查，開展了“查竊水、查違章，理順用水分類”的專項(xiàng)活動(dòng)，在活動(dòng)中實(shí)行分組分片負(fù)責(zé)，重點(diǎn)巡查，協(xié)查聯(lián)動(dòng)，集中出擊的稽查方法，對(duì)竊水及違章用戶出以重拳，對(duì)洗浴、洗車等行業(yè)及用水大戶密切關(guān)注用水量，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)核查。今年先后查處天成、富華、華苑消防用水、華泰基建用水及5個(gè)個(gè)體戶偷水事件，除補(bǔ)繳水費(fèi)外給予適當(dāng)罰款，使供水秩序有了好轉(zhuǎn)。三、行風(fēng)建設(shè)新亮點(diǎn)為了

24、進(jìn)一步提高公司四個(gè)文明建設(shè)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好服務(wù)縣城的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市民生活，公司始終把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)。首先，公司在年初成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各部門按照誰主管誰負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任，健全職工職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度，實(shí)行天天考勤月月評(píng)議，年終獎(jiǎng)罰制，上班實(shí)行指紋打卡機(jī)考勤，每遲到早退一分鐘罰款5元，每年事假超過五天年度不評(píng)先評(píng)優(yōu)，切實(shí)改變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和推諉扯皮等工作作風(fēng)；其次，通過召開年度用戶座談會(huì)和意見征詢卡，廣泛地聽取用戶的意見，年度的行風(fēng)建設(shè)得到了用戶的充分肯定。再次，以創(chuàng)市二星級(jí)文明單位為契機(jī)，開展“三優(yōu)”“四有”“五個(gè)一”活動(dòng)，

25、即優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律，對(duì)來單位辦事的客戶做到五個(gè)一：一聲問候，一條凳子，一杯熱茶，一個(gè)微笑，一聲好走。同時(shí)，突出重點(diǎn)，多措并舉，始終以讓群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，并以此作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，想群眾之所想，排用戶之所難，特別是對(duì)外服務(wù)的抄表收費(fèi)人員，安裝維修人員，他們堅(jiān)持一舉一動(dòng)從規(guī)范抓起，一絲一縷從服務(wù)體現(xiàn)，嚴(yán)格服務(wù)承諾。銷售公司的抄表收費(fèi)人員為滿足不同行業(yè)，不同層次的用戶需求，改變固定的上班時(shí)間，在早、中、晚或節(jié)假日上門服務(wù)。安裝維修服務(wù)人員為了恪守承諾，實(shí)行24小時(shí)值班，聞?dòng)嵆鰟?dòng)，無論是嚴(yán)寒酷暑，白天黑夜，哪里需要，哪里就有他們服務(wù)的身影。我們承諾，

26、凡是來縣城投資的單位、居民和客商，我們一律熱情接待，提供一條龍服務(wù)，實(shí)行給水登門規(guī)劃、方便用戶、優(yōu)惠安裝、定期檢查、義務(wù)維修。由于我們多措并舉，狠抓落實(shí)，行風(fēng)建設(shè)工作出現(xiàn)了新亮點(diǎn)。四、安全、優(yōu)質(zhì)供水新機(jī)制篇四：供水設(shè)備搶修演練工作總結(jié)(范本)供水設(shè)備搶修演練工作總結(jié)為提高對(duì)供水設(shè)備應(yīng)急搶修能力，保障夏季供水設(shè)備生產(chǎn)安全，增強(qiáng)各生產(chǎn)班組之間在突發(fā)事件的處置上的協(xié)同作戰(zhàn)能力，近日，制水部機(jī)電設(shè)備工程處在琴斷口水廠舉行了一次清水閘門搶修演練。機(jī)電設(shè)備工程處共有4個(gè)班組40多人參加了此次演練。本次演練前制定了水廠清水閘門應(yīng)急搶修演練方案，電工班、鉗工班、行管班、挖泥船隊(duì)參與此次演練。搶修演練時(shí)，采用報(bào)

27、告形式，搶修到場人員的每一項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作必須向指揮部報(bào)告，指揮人員每一項(xiàng)指揮動(dòng)作必須向指揮部說明。由指揮部按照匯報(bào)情況進(jìn)行打分。 下午1：30，琴斷口水廠清水3#dn600閘門在關(guān)閉時(shí)發(fā)生絲母損壞，閘板提不起來，3#機(jī)組無法使用，需搶修。接到任務(wù)后，搶修人員迅速趕到現(xiàn)場，在停水前先將原寶蓋螺栓拆除，更換新螺栓，便于停水施工時(shí)好拆卸。并在閘門井內(nèi)準(zhǔn)備2臺(tái)潛水泵抽殘水。停水施工時(shí)拆除寶蓋螺栓，抽殘水2小時(shí)，將閘板和絲桿、絲母解體拆除，還原寶蓋在填料壓蓋處加堵板。最后更換不銹鋼絲桿、銅絲母、不銹鋼連接板等。配件加工完后組裝好，并報(bào)琴斷口水廠，整個(gè)完成搶修時(shí)間為6小時(shí)。本次搶修演練注重實(shí)用性、規(guī)范性和及時(shí)

28、性，并始終堅(jiān)持五點(diǎn)要求：一是要始終堅(jiān)持“安全第一”；二是始終堅(jiān)持統(tǒng)一著裝，佩帶安全帽及做好安全防護(hù)；三是始終堅(jiān)持快速反應(yīng)的精神面貌；四是始終堅(jiān)持嚴(yán)密的組織能力；五是始終堅(jiān)持執(zhí)行搶修工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，明確各部門職責(zé)。本次搶修演練具有“三到位”的特點(diǎn)，即前期準(zhǔn)備工作到位；搶修環(huán)節(jié)處理到位；觀摩人員點(diǎn)評(píng)到位。在今后的搶修設(shè)備工作中做到，一是要把本次演練的成果和經(jīng)驗(yàn)推廣到日常供水設(shè)備搶修工作中去，提升搶修隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；二是加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)能力，提升城市供水設(shè)備突發(fā)事件的應(yīng)急處理水平；三是以提升搶修快速響應(yīng)能力為核心，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；四是建立完善的監(jiān)督、檢查、考核機(jī)制。機(jī)電設(shè)備工程處二一一

29、年七月二十二日篇五：自來水有限公司工作總結(jié)2012年度嘉定自來水有限公司工作總結(jié)2012年是嘉定自來水有限公司全體員工值得慶賀，值得自豪的一年。公司生產(chǎn)運(yùn)營情況平穩(wěn)有序，各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制得到了進(jìn)一步完善、規(guī)范。今年，公司在城發(fā)集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)各級(jí)職能部門和群眾的關(guān)心支持下，廣大干部職工以“安全供水”為中心，團(tuán)結(jié)一致，狠抓落實(shí)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)，為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況2012年供水量與去年基本持平，最高日供水量仍達(dá)51.33萬噸。全年完成供水量16070萬噸，同比增長1.03%；售水量13465萬噸，同比增長1

30、.18%；銷售收入22027萬元，同比增長1.12%；產(chǎn)銷差率16.21%，同比減少0.13%；完成利潤144.31萬元，同比減少4.77%。具體數(shù)據(jù)見下表：總計(jì)：完成敷設(shè)dn100以上各類口徑管網(wǎng)總長48183米，完成搶維修7863次，輪換表5865只。二、重點(diǎn)工程完成情況（一）中控、化驗(yàn)大樓建設(shè)情況中控、化驗(yàn)大樓是集控制調(diào)度、水質(zhì)化驗(yàn)、對(duì)外服務(wù)窗口以及日常辦公管理為一體的綜合大樓。大樓著重于建設(shè)具有更高標(biāo)準(zhǔn)、更先進(jìn)技術(shù)手段的水質(zhì)化驗(yàn)室和中心調(diào)度、監(jiān)控室，以此進(jìn)一步提升公司的服務(wù)能級(jí)。該項(xiàng)目2011年已完成各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，取得全部建設(shè)許可批文。今年年初進(jìn)入施工階段，目前該工程緊貼進(jìn)度安排，

31、穩(wěn)步推進(jìn)中。預(yù)計(jì)年底可完成大樓主體結(jié)構(gòu)工作，2013完成安裝及室內(nèi)裝飾工程。屆時(shí)，將更好地展現(xiàn)出公司供水服務(wù)的新面貌。（二）管道工程建設(shè)情況1、按上級(jí)要求，城北大型居住區(qū)dn800輸水管的搬遷工程，于今年3月正式開工，5月提前完成了任務(wù)，保證了沿線動(dòng)遷配套房建設(shè)的順利開工建設(shè)。2、城北大型居住區(qū)dn1200渾水管搬遷工程與今年8月中旬開工，目前已完成。三、企業(yè)管理及制度化建設(shè)（一）實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。為加強(qiáng)公司日常管理，提高公司辦公效率，降低管理成本，實(shí)現(xiàn)各部門、各崗位之間快速有效協(xié)同辦公。公司今年加大辦公自動(dòng)化的建設(shè)投入，目前已經(jīng)完成了辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)的建設(shè)，已開通日常收、發(fā)文操作及公司簡訊、

32、簡報(bào)、通知等信息傳遞平臺(tái)，縮短了公司信息傳遞的時(shí)間，為日常辦公效率提高了保障。其他辦公自動(dòng)化功能正處于調(diào)式階段，預(yù)計(jì)2013正式投入運(yùn)行，貫穿于公司日常管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。（二）加強(qiáng)制度建設(shè)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深化，各行各業(yè)對(duì)于供水服務(wù)要求的不斷提高，公司必須不斷提升自己的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，才能更好地服務(wù)于大眾。因此，公司對(duì)各部門原有工作制度及辦事流程進(jìn)行了分析，廣泛聽取社會(huì)各界的意見，找出了當(dāng)前工作機(jī)制中制約企業(yè)發(fā)展的主要問題，并進(jìn)行認(rèn)真梳理，今年主要針對(duì)職工薪酬制度和企業(yè)內(nèi)控管理方面作出了改革：1、薪酬制度：公司原有的薪酬體系沿用多年，已不能正確反映和有效體現(xiàn)崗位的價(jià)值，必須進(jìn)行改革。因此公司邀請(qǐng)了柏明頓人力資源管理咨詢公司設(shè)計(jì)了新的薪酬管理、專業(yè)技術(shù)職務(wù)與等級(jí)工聘任等制度和辦法。今年11月，正式通過了職工代表大會(huì)的審議，新的薪酬制度全面激勵(lì)了職工在各自崗位上工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。今后公司將進(jìn)一步建立職工績效考核機(jī)制，倡導(dǎo)“多做多得”，擺脫以往國企吃“大鍋飯”的局面，達(dá)到“獎(jiǎng)勤懲懶”的目標(biāo)。2、內(nèi)控管理：為加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，確保國有資產(chǎn)安全高效運(yùn)行，公司從三方面加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提升內(nèi)部控制管理水平。是完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制制度