公司管理調(diào)查問(wèn)卷(doc11頁(yè))

1、管理調(diào)研問(wèn)卷問(wèn)卷調(diào)查的目的的目的是通過(guò)對(duì)員工需求、意見(jiàn)和看法的收集和了解，幫助公司發(fā)現(xiàn)內(nèi)部管理.中存在的問(wèn)題，了解員工對(duì)公司的期望。調(diào)查還有助于公司評(píng)估發(fā)展目標(biāo)、.管理舉措的推進(jìn)情況.和效果。公司委托博思智聯(lián)管理顧問(wèn)公司整理分析調(diào)查的結(jié)果，以增強(qiáng)調(diào)查的真實(shí)性和客觀性。博思智聯(lián)將利用調(diào)查結(jié)果，幫助公司在那些對(duì)我們都很重要的領(lǐng)域內(nèi)做進(jìn)一步的提高。比如：改 進(jìn)員工薪酬系統(tǒng)的運(yùn)作，提供更多的職業(yè)發(fā)展途徑等等。所有的員工都會(huì)有機(jī)會(huì)了解問(wèn)卷的整體結(jié)果，每位員工的個(gè)人答卷則是保密的。調(diào)查的保密性只有每位員工提供真實(shí)、坦率的意見(jiàn)，問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果才會(huì)真正有效。我們向所有參加調(diào)查 的員工保證，每位員工的回答都會(huì)得

2、到完全的保密。所有問(wèn)卷以無(wú)記名.的方式收集，博思智聯(lián)管理顧問(wèn)公司進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后會(huì)銷毀所有問(wèn)卷。博思智聯(lián)提交給公司管理層的報(bào)告是整體的意見(jiàn)總結(jié).，絕對(duì)不會(huì)涉及單個(gè)員工的答案 ；如果人數(shù)少 于10人，也不會(huì)提供分析結(jié)果。完成這個(gè)問(wèn)卷大約會(huì)花 30分鐘，希望您能在專門(mén)的時(shí)間內(nèi)完成，并按要求將回答完畢的問(wèn) 卷提交到指定地點(diǎn)或部門(mén)。希望您能完成所有項(xiàng)目，并把這看成一個(gè)參與管理、表達(dá)見(jiàn)解和幫助. 公司不斷完善不斷進(jìn)步的過(guò)程。問(wèn)卷填寫(xiě)方法問(wèn)卷中的題目沒(méi)有正確和錯(cuò)誤之分，請(qǐng)您選擇符合自己的實(shí)際觀點(diǎn)的選項(xiàng)，并把相應(yīng)的選號(hào)填寫(xiě)在答案紙上。例如，我對(duì)目前的工作的滿意程度是：1非常滿意2.比較滿意3.說(shuō)不清 4.比較

3、不滿意5.非常不滿意若你的選擇是4,那么請(qǐng)?jiān)诖鸢讣埳蠈?duì)應(yīng)的題號(hào)旁寫(xiě)“4”。請(qǐng)務(wù)必按您的真實(shí)想法.填寫(xiě)問(wèn)卷中的每一道題目，不要漏掉任何一道題目。您不必署名，但每個(gè)題目和您的背景信息都必須填寫(xiě)。1.我的直線經(jīng)理經(jīng)常和我溝通近期的工作計(jì)劃執(zhí)行情況。4不同意 5非常不同意1非常同意 2同意3既不同意也不反對(duì)2.我明白我的工作小組的目標(biāo)、策略、行動(dòng)和部門(mén)/公司的整體目標(biāo)、策略和計(jì)劃之間的聯(lián)系。1非常同意2同意3既不同意也不反對(duì)4不同意 5非常不同意3.在我工作的部門(mén)，人們可以發(fā)表任何不同的意見(jiàn)而無(wú)需擔(dān)心有不好的后果。5非常不同意1非常同意2同意3既不同意也不反對(duì)4不同意 4.我的直線經(jīng)理努力通過(guò)充分利用

4、下屬的建議來(lái)提高業(yè)務(wù)成績(jī)4不同意 5非常不同意1非常同意 2同意3既不同意也不反對(duì)我的直線經(jīng)理曾經(jīng)和我討論，我的工作是如何和公司/部門(mén)的前景、價(jià)值觀、遠(yuǎn)近目標(biāo)及策略相一致的。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意 5 非常不同意工作安排對(duì)我的職責(zé)、任務(wù)、成果和完成期限有清晰的界定，這使我和我的直線經(jīng)理能夠評(píng)價(jià)和 跟蹤我的工作成績(jī)。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反對(duì)4 不同意5 非常不同意我的直線經(jīng)理經(jīng)常給予我恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和建議，這對(duì)我完成工作計(jì)劃有著積極的作用。1 非常同意2 同意3 既不同意也不反對(duì)4 不同意5 非常不同意我相信參加一些改善工作程序和方法的實(shí)踐一定會(huì)得到

5、公司的鼓勵(lì)。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意 5 非常不同意我經(jīng)常能夠收到直線經(jīng)理對(duì)我的工作表現(xiàn)的評(píng)價(jià)和反饋，這有助于我持續(xù)改進(jìn)工作。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意 5 非常不同意對(duì)于和我的工作相關(guān)的決策，我有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)參與意見(jiàn)，這使我感到自己對(duì)公司很有價(jià)值。1 非常同意 2 同意3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意在我的職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)，我有充分的工作自主權(quán)。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意我喜歡公司內(nèi)部的工作氛圍。1 非常同意 2 同意3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意5.6.7.

6、8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.公司付出了努力來(lái)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和想法。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意我覺(jué)得接口部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系和程序是明確界定且有效率的。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意5 非常不同意公司有渠道讓員工及時(shí)地知道公司內(nèi)的重要事情。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意我認(rèn)為有渠道向高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見(jiàn)和建議。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意我覺(jué)得企業(yè)文化建設(shè)對(duì)咱們公司的發(fā)展 不是 很重要。1 非常同意 2 同意 3

7、 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意你了解公司的企業(yè)文化嗎？1 非常了解 2 基本了解 3 有一些了解4 基本不了解5 非常不了解公司目前的企業(yè)文化能夠讓你認(rèn)同并接受嗎？1 非常贊同 2 贊同 3 既不贊同也不反對(duì)4 不贊同 5 非常不贊同20.21.22.23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.公司還沒(méi)有將企業(yè)文化融入到各個(gè)層面的管理制度和管理行為之中。1 非常同意 2 同意3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意總的來(lái)說(shuō)，你如何評(píng)價(jià)目前對(duì)公司的綜合滿意程度？1 十分滿意 2 滿意 3 既非滿意也非不滿意4 不滿意 5 十分不滿意身為本公司

8、員工，和其它公司相比，你如何評(píng)價(jià)公司？1 最好的其中之一 2 好于一般 3 一般4 差于一般 5 最差的其中之一我們公司存在著相同職位上干活不如其他人拿的工資卻一樣多的現(xiàn)象。1 非常同意 2 同意3 既不同意也不反對(duì)4 不同意5 非常不同意我關(guān)心公司在社會(huì)上的聲譽(yù)和形象。1 非常同意 2 同意3既不同意也不反對(duì)4 不同意5 非常不同意我對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展充滿信心。1 非常同意 2 同意3既不同意也不反對(duì)4 不同意5 非常不同意你了解公司的福利政策和措施嗎？1 非常了解 2 基本了解3 有一些了解4 基本不了解5 非常不了解我希望公司能夠提供多種可供選擇的福利項(xiàng)目。1 非常同意 2 同意 3 既不

9、同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意對(duì)你而言，公司現(xiàn)有福利項(xiàng)目的吸引力如何？1 吸引力很高 2 高于一般 3 一般4 低于一般 5 吸引力很低我覺(jué)得公司內(nèi)部同等職位的工資都差不多，沒(méi)有體現(xiàn)出職位的差別來(lái)。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意 5 非常不同意我清楚公司的薪酬系統(tǒng)是怎樣運(yùn)作的。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意我覺(jué)得我獲得的報(bào)酬多少，跟我的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)是密切相關(guān)的。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意 5 非常不同意和其它公司類似崗位的人員相比，我覺(jué)得我的工資：1 高得多 2 高一點(diǎn) 3 差不多4 低一

10、點(diǎn) 5 低得多我覺(jué)得目前工資收入的差距還不夠大，沒(méi)有充分體現(xiàn)出貢獻(xiàn)和能力的大小。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意5 非常不同意總的來(lái)說(shuō)，你對(duì)你這份工作的滿意程度如何？1 十分滿意 2 滿意 3 既非滿意也非不滿意4 不滿意 5 十分不滿意公司給我安排的工作和我所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域不相匹配。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意在公司里長(zhǎng)期干著同樣的工作，讓我有時(shí)候感到厭煩或缺乏耐心。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意我的工作讓我體驗(yàn)到一種個(gè)人成就感。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)我承擔(dān)的這部分工作能讓我充分發(fā)揮

11、自己的技巧和能力。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)我常常接到超出我的職責(zé)范圍的工作任務(wù)。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)我的直線經(jīng)理對(duì)我的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，能如實(shí)地反映我的工作情況。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)在公司中，我工作上的成績(jī)得到了充分的承認(rèn)和鼓勵(lì)。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)我覺(jué)得自己在公司有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展前景。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)5 非常不同意4 不同意 5 非常不同意4 不同意 5 非常不同意4 不同意 5 非常不同意4 不同意 5 非常不同意4 不同意 5 非常不同意4 不同意 5 非常不同意公司有渠道讓員

12、工知道，要想達(dá)到公司內(nèi)的某個(gè)職位必須具備哪些技能和條件。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意在公司里，我能夠獲得的提高技能的機(jī)會(huì)并不多。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)目前在工作中所接受的培訓(xùn)，使我能更有效地工作。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)公司提供了途徑使我能夠獲得職業(yè)發(fā)展方面的指導(dǎo)和建議。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)我常常覺(jué)得要完成直線經(jīng)理交辦的任務(wù)很吃力。1 非常同意 2 基本同意 3 說(shuō)不清5 非常不同意4 不同意 5 非常不同意4 不同意 5 非常不同意4 不同意 5 非常不同意4 基本不同意 5 完全不同意工作目標(biāo)的達(dá)

13、成需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合， 因此我個(gè)人的薪酬也應(yīng)該和我所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和效益 掛鉤。1 非常同意 2 基本同意 3 說(shuō)不清 4 基本不同意 5 完全不同意 有些事情由于不知道由誰(shuí)負(fù)責(zé)而遲遲得不到解決。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意 5 非常不同意工作分配存在忙閑不均的現(xiàn)象，公司里總有一些人沒(méi)什么事干。1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清 4 基本不符合 5 完全不符合我的工作量過(guò)大已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的個(gè)人生活。36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.

14、63.64.65.66.67.68.公司存在同一件工作由多個(gè)部門(mén)承擔(dān)而相互扯皮、推諉的現(xiàn)象。5 非常不同意1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意由于沒(méi)有合適的人選，公司或部門(mén)的某些重要計(jì)劃只能暫時(shí)擱置。1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清4 基本不符合5 完全不符合公司存在著多項(xiàng)互不相關(guān)的工作由一個(gè)獨(dú)立部門(mén)承擔(dān)而效率低下的現(xiàn)象。1 非常同意 2 同意3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意我的工作中往往只有大的目標(biāo)，而沒(méi)有具體的小的目標(biāo)，讓人覺(jué)得可望而不可及。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì) 4 不同意5 非常不同意我覺(jué)得公司內(nèi)有很多人難以勝任他（她）承擔(dān)

15、的那份職責(zé)。1 非常同意 2 同意 3 既不同意也不反對(duì)4 不同意 5 非常不同意工作出了問(wèn)題，能夠清楚地知道是誰(shuí)的責(zé)任。1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清4 基本不符合 5 完全不符合為了配合公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，公司已經(jīng)制定了清晰的人員培養(yǎng)和發(fā)展措施。1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清4 基本不符合 5 完全不符合我希望對(duì)我從事的工作在公司中的價(jià)值大小進(jìn)行評(píng)價(jià)，據(jù)此決定我的薪酬。1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清 4 基本不符合 5 完全不符合公司采取了有效的手段來(lái)了解員工對(duì)培訓(xùn)的需求。4 基本不符合5 完全不符合1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清常常因?yàn)楣镜娜蝿?wù)太重，不可能安

16、排工作骨干參加培訓(xùn)。1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清 4 基本不符合 5 完全不符合和其他類似單位相同崗位的人們相比，我覺(jué)得我在公司接受的培訓(xùn)更多。1 非常符合2 基本符合 3 說(shuō)不清4 基本不符合5 完全不符合現(xiàn)在開(kāi)展的培訓(xùn)脫離實(shí)際生產(chǎn)要求，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣。1 非常符合2 基本符合 3 說(shuō)不清4 基本不符合5 完全不符合對(duì)于一些重要職位， 公司已經(jīng)形成了一套后備人才培養(yǎng)機(jī)制， 使得公司不會(huì)因?yàn)閭€(gè)別人的突然離職而遭受重大損失。 。4 基本不符合5 完全不符合4 基本不符合5 完全不符合4 基本不符合5 完全不符合4 基本不符合5 完全不符合1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清 我對(duì)目前所

17、得到的薪水的滿意程度是：1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清 我所得到的報(bào)酬低于我所付出的努力。1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清 我們公司的員工已經(jīng)形成了共同的行為準(zhǔn)則。1 非常符合 2 基本符合 3 說(shuō)不清我相信如果存在一些與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的不道德商業(yè)行為， 我能向公司報(bào)告而不用擔(dān)心在工作中受 到打擊報(bào)復(fù)。69.70.71.72.73.74.75.76.77.當(dāng)您向上級(jí)請(qǐng)示工作時(shí)，您的上級(jí)是否經(jīng)常需要再向他的上級(jí)請(qǐng)示后才能給您答復(fù)?1每次都要請(qǐng)示2經(jīng)常3偶爾公 司 答應(yīng) 員工 的 事 情1非常符合2基本符合3說(shuō)不清現(xiàn)行考核辦法對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)與提高沒(méi)有多大的促進(jìn)作用。1非常同意2基本同意

18、3說(shuō)不清這其中的主要原因是（可多選）：4較少通 常 都4基本不符合4基本不同意5完全不必請(qǐng)示 能 辦 到5完全不符合5完全不同意 考核指標(biāo)的設(shè)置不合理，不能恰當(dāng)?shù)胤从澄业年P(guān)鍵職責(zé); 考核之后的績(jī)效反饋和溝通不足，使我無(wú)法確定需要在哪些方面改進(jìn)； 反饋者缺乏有效的績(jī)效反饋和指導(dǎo)技能，不能有效地提供如何改進(jìn)的信息; 不能持續(xù)跟蹤我的業(yè)績(jī)改進(jìn)狀況并給出指導(dǎo)性的意見(jiàn)，使我無(wú)法確定自己的績(jī)效表現(xiàn)是否達(dá)到了要求如果公司有時(shí)不能履行對(duì)員工的承諾，您認(rèn)為這其中可能的原因是（可多選） 公司環(huán)境變化 執(zhí)行不到位 政策改變，但溝通不到位，員工不理解 公司領(lǐng)導(dǎo)層意見(jiàn)有分歧 公司并不真正在乎在員工心目中的形象您認(rèn)為公司

19、對(duì)員工進(jìn)行提拔和晉升的主要依據(jù)是（1.業(yè)績(jī) 2.能力 3.學(xué)歷 4.關(guān)系 5.資歷 | 您認(rèn)為在公司什么樣的人更容易受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)（可多選，但最多不超過(guò)其他可多選，但最多不超過(guò)2項(xiàng)）:其他6.3項(xiàng)）？善于表現(xiàn)自己工作能力強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令具有實(shí)干精神 投領(lǐng)導(dǎo)所好的人工作細(xì)致踏實(shí)親屬或有特殊關(guān)系的人您認(rèn)為下列哪些方式能夠更大地提高您的積極性和創(chuàng)造性（限選其他3項(xiàng)）收入待遇提高職位晉升多鼓勵(lì)，少批評(píng)工作內(nèi)容的豐富化 培訓(xùn)機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可專業(yè)技術(shù)上的成就感其他您認(rèn)為公司現(xiàn)在的主要優(yōu)勢(shì)是（可多選，但最多不超過(guò) 5項(xiàng)）：服務(wù)質(zhì)量好產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷力量強(qiáng)大強(qiáng)大的品牌形象社會(huì)公關(guān)能力領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)實(shí)干，勇于進(jìn)取

20、管理水平咼能夠吸引和留住各類優(yōu)秀人才資本運(yùn)作能力強(qiáng)其他您認(rèn)為目前制約公司發(fā)展的主要因素是（可多選，但不超過(guò) 5項(xiàng)）： 行業(yè)利潤(rùn)空間下降 缺乏有效的考核與激勵(lì)機(jī)制 人力資源結(jié)構(gòu)不合理缺乏有效競(jìng)爭(zhēng)手段，過(guò)度依賴價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 組織職能不健全 品牌力量不夠強(qiáng)大 與國(guó)際商業(yè)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)能力不足78.你在一年內(nèi)有多大可能選擇離開(kāi)公司？1. 不可能離開(kāi)2. 極小可能離開(kāi)3. 較小可能離開(kāi)導(dǎo)致你離開(kāi)的原因可能是（可多選，但最多不超過(guò) 發(fā)展受限壓力太大人際方面外部更具吸引力的發(fā)展機(jī)會(huì)辦公條件、時(shí)間、交通等環(huán)境因素79.我覺(jué)得自己在公司的發(fā)展基本上已經(jīng)到了頭，不會(huì)再有什么提升的機(jī)會(huì)。1非常符合2符合3既不符合也不反對(duì)4不符合 重要職位上真正能干的人不多 處理政