5S管理實施技巧講義(PPT 42頁)

1、12 幾種“意識問題” 1 1、理解為形式、理解為形式;(;(形式化形式化) ) 2 2、認(rèn)為是一部分人的事、認(rèn)為是一部分人的事;(;(全員化全員化) ) 2 2、沒有支持就沒有動力、沒有支持就沒有動力;(;(支持力支持力) ) 3 3、認(rèn)為只是一時的現(xiàn)象、認(rèn)為只是一時的現(xiàn)象.(.(堅持力堅持力) )3 想起西方的一句諺語西方的一句諺語“魔鬼藏于細(xì)節(jié)魔鬼藏于細(xì)節(jié)”。不論是質(zhì)量事故、安全事故或是某個管理系統(tǒng)不論是質(zhì)量事故、安全事故或是某個管理系統(tǒng)運(yùn)行出問題，決大多數(shù)是細(xì)節(jié)上出問題。運(yùn)行出問題，決大多數(shù)是細(xì)節(jié)上出問題。除恐怖事件以外，每次飛機(jī)出事，不是機(jī)翼掉下來等大事，大多是某個密封圈漏油等“小毛

2、病”。世界上票價最貴的協(xié)和飛機(jī)出事，不過是機(jī)場跑道上有鐵削造成。細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗“差不多”就變成“差很多”！45S5S是現(xiàn)場管理的一種方法是現(xiàn)場管理的一種方法. .就是整理就是整理( (SeiriSeiri) )、整頓、整頓( (SeitonSeiton) )、清掃、清掃SeisoSeiso) )、清潔清潔( (SetketsuSetketsu) )、素養(yǎng)、素養(yǎng)( (ShitsukeShitsuke) )、 5 5個工作項目，個工作項目，因為日語的羅馬拼音均以因為日語的羅馬拼音均以“S”S”開頭，簡稱開頭，簡稱5S5S。什么是什么是5S?5S?55S的好處的好處提升企業(yè)形象提升企業(yè)形象

3、客戶、領(lǐng)導(dǎo)等外界人士對整齊干凈客戶、領(lǐng)導(dǎo)等外界人士對整齊干凈 的工廠，給予很高的評價的工廠，給予很高的評價提升歸屬感提升歸屬感員工樂意在自己營造的良好環(huán)境中工員工樂意在自己營造的良好環(huán)境中工 作作減少浪費(fèi)減少浪費(fèi)不會把良品誤以為是廢品扔掉，找起不會把良品誤以為是廢品扔掉，找起 東西來很方便，節(jié)約時間東西來很方便，節(jié)約時間保障安全保障安全不會誤用開關(guān)，不會被亂放的物品絆不會誤用開關(guān)，不會被亂放的物品絆倒倒 提高效率提高效率工作區(qū)域劃分、物品擺放一目了然，工作區(qū)域劃分、物品擺放一目了然，干起干起 活來又快又好活來又快又好提高質(zhì)量提高質(zhì)量干干凈凈、一目了然的工作現(xiàn)場是很難生干干凈凈、一目了然的工作現(xiàn)

4、場是很難生 產(chǎn)出不良品的產(chǎn)出不良品的61.1.整理整理(SEIRI) (SEIRI) 將必需物品與非必需物品分開將必需物品與非必需物品分開, ,在崗位上只放置必需物品在崗位上只放置必需物品 含義含義騰出空間騰出空間 防止混用防止混用 目的目的生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時清除，無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。會使現(xiàn)場變得凌亂。注意點：注意點： 要有

5、決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。7實施要領(lǐng)：實施要領(lǐng)：自己的工作場所自己的工作場所( (范圍范圍) )全面檢查全面檢查, ,包括看得到包括看得到和和 看不到的看不到的制定要和不要的判別基準(zhǔn)制定要和不要的判別基準(zhǔn)將不要物品清除出工作場所將不要物品清除出工作場所對需要的物品調(diào)查使用頻度對需要的物品調(diào)查使用頻度, ,決定日常用量及決定日常用量及放置位置放置位置制訂廢棄物處理方法制訂廢棄物處理方法每日不斷循環(huán)進(jìn)行每日不斷循環(huán)進(jìn)行該丟的決不手軟！該丟的決不手軟！8整理整理(SEIRI) (SEIRI) 類類 別別使用頻度使用頻度處理方法處理方法備注備注必需物品

6、必需物品每小時每小時放工作臺上或隨身攜帶放工作臺上或隨身攜帶每天每天現(xiàn)場存放（工作臺附近）現(xiàn)場存放（工作臺附近）每周每周現(xiàn)場存放現(xiàn)場存放不指產(chǎn)品不指產(chǎn)品非必需非必需物品物品每月每月倉庫存儲倉庫存儲三個月三個月倉庫存儲倉庫存儲定期檢查定期檢查半年半年倉庫存儲倉庫存儲定期檢查定期檢查一年一年倉庫存儲（封存）倉庫存儲（封存）定期檢查定期檢查兩年兩年倉庫存儲（封存）倉庫存儲（封存）定期檢查定期檢查未未 定定有用有用倉庫存儲倉庫存儲定期檢查定期檢查無用無用變賣變賣/ /廢棄廢棄定期清理定期清理不能用不能用廢棄廢棄/ /變賣變賣立刻廢棄立刻廢棄92.2.整頓整頓(SEITON) (SEITON) 將必需物

7、品放于任何人都能立即取到的地方將必需物品放于任何人都能立即取到的地方即即尋找時間為零尋找時間為零含義含義 工作場所一目了然工作場所一目了然 消除尋找物品的時間消除尋找物品的時間 井井有條的工作秩序井井有條的工作秩序目的目的整頓其實也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可以整頓其實也是研究提高效率的科學(xué)。它研究怎樣才可以立即立即取得物品，以及如何取得物品，以及如何立即立即放回原位。任意決定物品的存放并放回原位。任意決定物品的存放并不會讓你的工作速度加快，它會讓你的尋找時間加倍。我們不會讓你的工作速度加快，它會讓你的尋找時間加倍。我們必須思考分析怎樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系必須思考分析怎

8、樣拿取物品更快，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照執(zhí)行。統(tǒng)，遵照執(zhí)行。10三定：三定： 定點定點( (確定擺放的位置確定擺放的位置) )、 定量定量( (確定最大庫存確定最大庫存 安全庫存安全庫存) )、 定容定容( (選擇合理的容器選擇合理的容器) )三要素：場所三要素：場所( (將整理之后騰出來的空間重新規(guī)劃將整理之后騰出來的空間重新規(guī)劃) )、 方法方法( (根據(jù)物品的使用頻率、用途、功能、形根據(jù)物品的使用頻率、用途、功能、形 態(tài)、形狀、大小、重量等因素確定擺放的態(tài)、形狀、大小、重量等因素確定擺放的 辦法，如平放、豎放、掛放、堆放、吊辦法，如平放、豎放、掛放、堆放、吊 放放)、 標(biāo)識標(biāo)識(

9、(用標(biāo)簽說明物品的位置、名稱、數(shù)量、種用標(biāo)簽說明物品的位置、名稱、數(shù)量、種 類、用途、責(zé)任人類、用途、責(zé)任人) 整頓中的三定、三要素整頓中的三定、三要素11規(guī)劃線標(biāo)準(zhǔn)廠區(qū)外:車間主通道:車間輔通道:區(qū)域線:定位線:消防器材等:12實戰(zhàn)要點： 前一步驟整理的工作要落實 流程布置,確定放置場所 規(guī)定放置方法 劃線定位 場所、物品標(biāo)識133.清掃(SEISO)將崗位變得無垃圾無灰塵干凈整潔;將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境含義含義 保持良好工作情緒保持良好工作情緒 穩(wěn)定品質(zhì)穩(wěn)定品質(zhì) 達(dá)到零故障達(dá)到零故障零損耗零損耗目的目的 誰使用誰管理誰使用誰管理 責(zé)任化制度化責(zé)任化制度化14 設(shè)備锃亮

10、完好設(shè)備锃亮完好實施要領(lǐng)：建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外)執(zhí)行例行掃除，清理臟污調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離建立清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范實戰(zhàn)要點：實戰(zhàn)要點：清掃就是清掃就是點檢點檢。經(jīng)過整理、整頓，必需。經(jīng)過整理、整頓，必需物品處于立即能取到的狀態(tài)，取出的物品還必須完物品處于立即能取到的狀態(tài)，取出的物品還必須完好可用，這是清掃最大的作用。好可用，這是清掃最大的作用。15將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。成為習(xí)慣和制度；是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)； 企業(yè)文化開始形成。目的目的要成為一種制度，必須充分利用創(chuàng)意改善和全面標(biāo)準(zhǔn)化, 從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作效率。實戰(zhàn)要點：制度化 定期檢查含義含義16實

11、施要領(lǐng)：落實前面3S工作制訂目視管理實施辦法制訂考評方法制訂獎懲制度，加強(qiáng)執(zhí)行高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶頭巡查，以表重視17對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。讓員工遵守規(guī)章制度；培養(yǎng)良好素質(zhì)和習(xí)慣的人才；鑄造團(tuán)隊精神。目的目的為他人著想，為他人服務(wù)。實戰(zhàn)要點：堅持不懈地教育、考評,才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。含義含義素養(yǎng)的四級要求：遵守規(guī)定的事情；主動積極工作；不斷改善現(xiàn)有的工作；18實施要領(lǐng)：制訂服裝、儀容、識別證標(biāo)準(zhǔn)制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定制訂禮儀守則教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實踐）推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運(yùn)動等）員工的素養(yǎng)代表企業(yè)的前途和形象員工的素養(yǎng)代表企業(yè)的前途和形

12、象19 1 1、有利于團(tuán)隊精神的建設(shè)、有利于團(tuán)隊精神的建設(shè) 2 2、能產(chǎn)生良好的精神面貌、能產(chǎn)生良好的精神面貌 3 3、培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣、培養(yǎng)全員的文明禮貌習(xí)慣 4 4、提高干部自身水平、提高干部自身水平（表達(dá)能力、溝通能力）（表達(dá)能力、溝通能力） 5 5、提高工作布置效率、提高工作布置效率 6 6、養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣、養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣晨會的六大好處20晨會的基本程序: 全對集合 禮貌用語互相問候 了解上班的工作情況 說明今天的工作計劃 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量安全等注意事項 禮貌用語21早上好！辛苦啦！對不起！謝謝！請！習(xí)慣的形成22規(guī)范現(xiàn)場的人與物規(guī)范現(xiàn)場的人與物規(guī)范徹底遵守執(zhí)行規(guī)范徹底遵守執(zhí)行養(yǎng)

13、成養(yǎng)成良好的習(xí)慣良好的習(xí)慣培養(yǎng)出職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)出職業(yè)素養(yǎng) 通過形式通過形式 （地上做標(biāo)識與劃線地上做標(biāo)識與劃線） 按形式去執(zhí)行（按形式去執(zhí)行（按指定要求去做按指定要求去做）變成行為習(xí)慣（變成行為習(xí)慣（自覺遵守自覺遵守）養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)（養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)（成為素養(yǎng)成為素養(yǎng)） 職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的過程職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的過程23“人造環(huán)境，環(huán)境育人”。 用用5S管理的手段和方法來規(guī)范現(xiàn)場，通過員管理的手段和方法來規(guī)范現(xiàn)場，通過員工認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件工認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事小事”，培養(yǎng)事事研究，不斷改善的職業(yè)素養(yǎng)；通過培養(yǎng)事事研究，不斷改善的職業(yè)素養(yǎng)；通過規(guī)范現(xiàn)場來養(yǎng)育遵守集體規(guī)定的習(xí)慣。規(guī)范現(xiàn)場來

14、養(yǎng)育遵守集體規(guī)定的習(xí)慣。24 5S只有起點，沒有終點，也就是沒有最好，只有起點，沒有終點，也就是沒有最好，只有更好！只有更好！ 長期堅持與提高長期堅持與提高5S管理水平，員工就會管理水平，員工就會“革革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣”。25提高素養(yǎng)，達(dá)到“高水平” 低水平：低水平： 有人丟，沒有撿有人丟，沒有撿 中水平：中水平： 有人丟，有人撿有人丟，有人撿 高水平：高水平： 沒人丟，有人撿沒人丟，有人撿 265S管理實施技巧 1、定點攝影 2、目視管理（行跡管理） 3、查核表（確認(rèn)表、考評表） 4、紅牌作戰(zhàn) 5、看板管理 27定點攝影 5S5S活動的一種宣傳推廣

15、方法，選取具有代表性活動的一種宣傳推廣方法，選取具有代表性 的工作現(xiàn)場，在治理前、治理中、治理后，進(jìn)行連的工作現(xiàn)場，在治理前、治理中、治理后，進(jìn)行連續(xù)攝影，展示出來，讓大家通過對比直觀地看到成續(xù)攝影，展示出來，讓大家通過對比直觀地看到成果，進(jìn)行自我激勵，并方便大家向做得好的地方、果，進(jìn)行自我激勵，并方便大家向做得好的地方、好的方法學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高。好的方法學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高。28目視管理目視管理 目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知目視管理是利用形象直觀、色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率目的信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種管理方式

16、。的一種管理方式。比如，將一般物品區(qū)涂成比如，將一般物品區(qū)涂成黃色黃色；將合格品區(qū)全部涂成；將合格品區(qū)全部涂成綠色綠色；將廢品區(qū)的地面分區(qū)線畫成；將廢品區(qū)的地面分區(qū)線畫成紅色紅色；在男廁所的；在男廁所的門上畫一個叼著煙斗的頭像門上畫一個叼著煙斗的頭像;紅燈停紅燈停,綠燈行等等綠燈行等等以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能以視覺信號為基本手段，以公開化為基本原則，盡可能將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，借以推動自主管理、自我控制。管理、自我控制。29目視管理的優(yōu)點目視管理的優(yōu)點 目視管理的優(yōu)點目視管理的優(yōu)點 1、目視管理形象直觀，有利

17、于提高工作效率目視管理形象直觀，有利于提高工作效率 2、目視管理透明度高，便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督，目視管理透明度高，便于現(xiàn)場人員互相監(jiān)督， 發(fā)揮激勵作用發(fā)揮激勵作用 3、目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng)目視管理有利于產(chǎn)生良好的生理和心理效應(yīng) 30目視管理推行的基本要求目視管理推行的基本要求 推行目視管理，應(yīng)做到的基本要求是：推行目視管理，應(yīng)做到的基本要求是： 統(tǒng)一、簡約、鮮明、實用、嚴(yán)格統(tǒng)一、簡約、鮮明、實用、嚴(yán)格 統(tǒng)一統(tǒng)一：即目視管理要實行標(biāo)準(zhǔn)化，消除五花八門的雜亂現(xiàn)象。：即目視管理要實行標(biāo)準(zhǔn)化，消除五花八門的雜亂現(xiàn)象。 簡約簡約：即各種視覺顯示信號應(yīng)易懂，一目了然。：即各種視覺顯示信號

18、應(yīng)易懂，一目了然。 鮮明鮮明：即各種視覺顯示信號要清晰，位置適宜，現(xiàn)場人員都：即各種視覺顯示信號要清晰，位置適宜，現(xiàn)場人員都 能看得見、看得清。能看得見、看得清。 實用實用：即不擺花架子，少花錢、多辦事，講究實效。：即不擺花架子，少花錢、多辦事，講究實效。嚴(yán)格嚴(yán)格：即現(xiàn)場所有人員都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定：即現(xiàn)場所有人員都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定 31目視管理的要點目視管理的要點： a.無論是誰都能判斷是好是壞（正常還是異常）。 b.能迅速判斷，精度高。 c.判斷結(jié)果不會因人而異。目視管理的目視管理的3 3級水準(zhǔn)級水準(zhǔn)： 初級：有表示，能明白現(xiàn)在的狀況。 中級：誰都能判斷良否。 高級：管理

19、方法（異常處置等）都列明32目的：目的：發(fā)行發(fā)行找出現(xiàn)場存在的問題找出現(xiàn)場存在的問題解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題解決已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題實施實施檢查問題的落實情況檢查問題的落實情況回收回收總結(jié)總結(jié)統(tǒng)計、分析、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)計、分析、標(biāo)準(zhǔn)化紅 牌 作 戰(zhàn)33紅牌樣式：紅牌樣式：（紅色：（紅色：8cmX12cm 8cmX12cm 留現(xiàn)場）留現(xiàn)場）貼膠帶處5S5S活動活動 問題票問題票場場 所所責(zé)責(zé) 任任 人人發(fā)行發(fā)行日日要求完成日要求完成日問題描述：問題描述：對策說明：對策說明：部門部門印印5S委員會委員會印印5S推行委員會推行委員會制制No： 部門：部門： 34考核制度 1、確認(rèn)檢查表 2、考評表 個人考核 部門考核

20、 公司考核35看板管理運(yùn)用告示板、電子顯示屏，將管理項目、通知、表運(yùn)用告示板、電子顯示屏，將管理項目、通知、表 單單公布于眾。比如，生產(chǎn)進(jìn)度情況、不良樣品公布于眾。比如，生產(chǎn)進(jìn)度情況、不良樣品注意事項、好的創(chuàng)意推廣、員工去向管理板、公告注意事項、好的創(chuàng)意推廣、員工去向管理板、公告欄、作業(yè)導(dǎo)書鏡框、員工崗位定級管理板欄、作業(yè)導(dǎo)書鏡框、員工崗位定級管理板36 一、 OA機(jī)定位 二、 公私區(qū)分 三、 柜架管理 四、 資料歸位 五、 桌面狀態(tài) 六、 抽屜狀態(tài) 七、 張貼管理 八、 表格管理 九、 線束整理 十、 桌底狀態(tài) 十一、開關(guān)標(biāo)識 十二、垃圾分類 十三、消耗品管理 十四、空調(diào)狀態(tài)目視 十五、安全消防37推進(jìn)工作的注意事項推進(jìn)工作的注意事項38 5W1H 問題問題 改善方向改善方向 1.Why1.Why 目的是什么目的是什么? ? 去除不必要及目的不明確的工去除不必要及目的不明確的工作作 2.Where2.Where 在什么地方執(zhí)在什么地方執(zhí)行行? ? 有無其它更合適的位置和布局有無其它更合適的位置和布局 3.When3.When 什么時候做此什么時候做此事事? ? 有無其它更合適的時間與順序有無其它更合適的時間與順序 4.Who4.Who 由