質(zhì)量部版本測(cè)試流程 V14

1、版本1.4部版本測(cè)試流程質(zhì)量部版本測(cè)試流程撰 寫(xiě) 人：質(zhì)量部完 成 日 期：文檔使用部門(mén)：研發(fā)人員 產(chǎn)品人員客戶（市場(chǎng)） 維護(hù)人員 用戶批準(zhǔn)人 ：批準(zhǔn)日 期：版本更新歷史版本版本更新日期作者版本更新原因目錄一、范圍4二、定義41、流程定義42、角色定義4三、版本轉(zhuǎn)測(cè)流程51、版本轉(zhuǎn)測(cè)前52、版本轉(zhuǎn)測(cè)條件5四、版本打回流程61、版本打回條件6五、版本發(fā)布流程6六、監(jiān)督機(jī)制61、監(jiān)督前提62、監(jiān)督機(jī)制7一、 范圍本文檔對(duì)版本的轉(zhuǎn)測(cè)、打回、發(fā)布流程的進(jìn)行說(shuō)明，同時(shí)作為質(zhì)量部日常工作的指引文檔之一，同時(shí)對(duì)研發(fā)移交測(cè)試版本做出一定約束。適用人員范圍：開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員二、 定義1、流程定義測(cè)試流程包括三

2、個(gè)部分：版本轉(zhuǎn)測(cè)、版本打回、版本發(fā)布；2、角色定義測(cè)試流程主要設(shè)計(jì)三類角色：開(kāi)發(fā)、測(cè)試、服務(wù)支撐；三、版本轉(zhuǎn)測(cè)流程1、版本轉(zhuǎn)測(cè)前1) 一般情況下，開(kāi)發(fā)人員需要在接收到開(kāi)發(fā)任務(wù)時(shí)與對(duì)應(yīng)的測(cè)試人員提前溝通計(jì)劃時(shí)間，進(jìn)行二次確認(rèn)，確保測(cè)試人員可以有效的制定測(cè)試計(jì)劃。2、版本轉(zhuǎn)測(cè)條件1) 必須同時(shí)將測(cè)試版本、版本升級(jí)說(shuō)明（如果涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)變更需要提交建表腳本和數(shù)據(jù)字典）、送測(cè)單提交到04-developlib05-測(cè)試1-可執(zhí)行程序、2-源代碼、3-項(xiàng)目文檔目錄下，否則不允許轉(zhuǎn)測(cè)。2) 必須通過(guò)郵件分別將需求、修改說(shuō)明或?qū)崿F(xiàn)機(jī)制、svn地址、測(cè)試點(diǎn)發(fā)送給測(cè)試人員，否則不允許轉(zhuǎn)測(cè)；同時(shí)SVN版本記錄必須

3、清晰明確。四、版本打回流程1、版本打回條件Ø 開(kāi)發(fā)實(shí)際的功能與需求不一致：需要測(cè)試人員與項(xiàng)目經(jīng)理、服務(wù)支撐人員或產(chǎn)品人員對(duì)需求進(jìn)行二次確認(rèn)，如果確實(shí)存在不一致的情況，版本將打回；Ø 開(kāi)發(fā)實(shí)際的功能不完整或部分功能點(diǎn)未完全實(shí)現(xiàn)；Ø 程序無(wú)法正常啟動(dòng)、程序啟動(dòng)異常退出、頁(yè)面報(bào)錯(cuò) ；在測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)以上情況時(shí)，測(cè)試人員將會(huì)以郵件形式將版本打回給開(kāi)發(fā)人員，同時(shí)抄送項(xiàng)目經(jīng)理，待開(kāi)發(fā)人員修改問(wèn)題后再次提交測(cè)試。五、版本發(fā)布流程1、 測(cè)試人員通過(guò)郵件將測(cè)試報(bào)告發(fā)送給開(kāi)發(fā)人員、抄送給項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理及相關(guān)人員2、 測(cè)試人員將發(fā)布版本、升級(jí)說(shuō)明提交到03-productlib02

4、-發(fā)布目錄中，并標(biāo)明日期，同時(shí)填寫(xiě)發(fā)布記錄。如有特殊原因等網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等個(gè)例，需要測(cè)試人員與服務(wù)支撐人員確認(rèn)程序獲取方式。3、 測(cè)試人員通過(guò)郵件將發(fā)布版本、升級(jí)說(shuō)明的保存路徑發(fā)送給服務(wù)支撐人員、抄送給開(kāi)發(fā)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、測(cè)試經(jīng)理，4、 版本和代碼等相關(guān)測(cè)試文檔上傳受控庫(kù)，并有對(duì)應(yīng)發(fā)布記錄文檔進(jìn)行記錄版本和代碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系。六、監(jiān)督機(jī)制為了提高的各個(gè)部門(mén)對(duì)該制度的執(zhí)行力，制定以下監(jiān)督機(jī)制確保規(guī)范制度的執(zhí)行。1、監(jiān)督前提1.1 服務(wù)支撐部助理、產(chǎn)品中心項(xiàng)目管理員、質(zhì)量部QA需要項(xiàng)目信息同步；1.2 服務(wù)支撐部及時(shí)反饋上線計(jì)劃、上線情況反饋；2、監(jiān)督機(jī)制提供兩種機(jī)制意見(jiàn)，需要與其他部門(mén)商議確定方式一：由質(zhì)

5、量部QA每周對(duì)本周項(xiàng)目進(jìn)行版本發(fā)布和版本打回的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并輸出結(jié)果。由質(zhì)量部直接對(duì)人員就行考核方式二：由QA直接把數(shù)據(jù)反饋給對(duì)應(yīng)部門(mén)，對(duì)應(yīng)人員的考核將由該部門(mén)負(fù)責(zé)。監(jiān)督環(huán)節(jié)監(jiān)督要求處罰措施1.版本提交開(kāi)發(fā)人員提交測(cè)試時(shí)需要按照版本測(cè)試流程中規(guī)定進(jìn)行版本提交，否則視為違規(guī)違反一次將郵件部門(mén)級(jí)通報(bào)批評(píng)（如產(chǎn)品中心、質(zhì)量部、服務(wù)支撐部），郵件對(duì)象部門(mén)全體、其他項(xiàng)目組內(nèi)人員再次違反將扣除該人員當(dāng)月所有KPI績(jī)效2.版本打回測(cè)試人員需要按照版本打回流程進(jìn)行版本打回，否則視為違規(guī)違反一次將郵件部門(mén)級(jí)通報(bào)批評(píng)（如產(chǎn)品中心、質(zhì)量部、服務(wù)支撐部），郵件對(duì)象部門(mén)全體、其他項(xiàng)目組內(nèi)人員再次違反將扣除該人員當(dāng)月所有KPI績(jī)效3.版本發(fā)布測(cè)試人員需要按照版本發(fā)布流程進(jìn)行版本發(fā)布，否則視為違規(guī)違反一次將郵件部門(mén)級(jí)通報(bào)批評(píng)（如產(chǎn)品中心、質(zhì)量部、服務(wù)支撐部），郵件對(duì)象部門(mén)全體、其他項(xiàng)目組內(nèi)人員再次違反將扣除該人員當(dāng)月所有KPI績(jī)效4.上線返回服務(wù)器支撐部人員需要對(duì)發(fā)布版本的上線情況