電子商務(wù)的商業(yè)模式教學(xué)ppt課件

1、電子商務(wù)的商業(yè)方式Business ModelBusiness ModelComponentsDynamicsInternetPropertiesImpact Competitive EnvironmentPerformanceThe properties of the Internet have an impact on firm activities?Performance Properties of the Internet Mediating technology Universality Network externalities Distribution channel Time

2、moderator Information asymmetry shrinker Infinite virtual capacity Low cost common standard Creative destroyer Transaction cost reducerBusiness ModelEnvironment 5-CsCoordinationCommerceCommunityContentCommunicationBusiness Model for e-BusinessLandscape of e-businessnE-commercenE-businessnE-governmen

3、tnE-educationnE-healthcarenE-medianE-communitynBut what makes them success or fail?What is a Business Model?nA set of planned activities designed to result in a profit in a marketplace.nThe method by which a firm builds and uses its resources to offer its customers better value than its competitors

4、and to make money doing so.nAllan Afuah and Christopher L. Tucci, Internet Business Models and Strategies: Text and cases. McGraw-Hill, 2019什么是商業(yè)方式n預(yù)期在市場(chǎng)上產(chǎn)生利潤(rùn)的一系列規(guī)劃好的活動(dòng)n公司構(gòu)建和利用它的資源為客戶提供比其競(jìng)爭(zhēng)者更好價(jià)值并贏利的方法Elements of a Business Modeln利潤(rùn)點(diǎn)Profit Siten客戶價(jià)值Customer valuen范圍Scopen定價(jià)Pricingn收入來(lái)源Revenue sources

5、n關(guān)聯(lián)活動(dòng)Connected activitiesn實(shí)施Implementationn才干Capabilitiesn耐久性Sustainabilityn本錢(qián)構(gòu)造Cost StructureSuccessful Business ModelnCorrect profit sitenHigh Customer ValuenComplementary ScopenControl over PricingnDefensible Sources of RevenuenConsistent Connected ActivitiesnUnique, Inimitable CapabilitiesnExcel

6、lent ImplementationnSustainability for the FuturenLow cost商業(yè)方式的關(guān)鍵組成部分15. Connected activitiesWhich set of activities does the firmhave to perform to offer this value andwhen? How connected (in crosssection and time) are these activities?How many new activities mustbe performed as a result of theInte

7、rnet? How much better canthe Internet help you inperforming existing activities?6. ImplementationWhat organizational structure,systems, people and environment doesthe firm need to carry out theseactivities? What is the fit betweenthem?What does the Internet do to thestrategy, structure, systems,peop

8、le and environment of yourfirm?7. CapabilitiesWhat are the firms capabiliti es andcapabilities gaps that need to befilled? How does a firm fill thesecapabilities gaps? Is there somethingdistinctive about these capabiliti es thatallows the firm to offer the valuebetter than other firms and that makes

9、them difficult to imitate? What are thesources of these capabilities?What new capabiliti es do youneed? What is the impact of theInternet on existing capabilit ies?8. Sustainabilit yWhat is it about the firm that makes itdifficult for other firms to imitate it?How does the firm sustain itscompetitiv

10、e advantage?Does the Internet makesustainabilit y easier or moredifficult? How can your firm takeadvantage of it?商業(yè)方式的關(guān)鍵組成部分29. Profit siteWhat is the relative (dis)advantage ofa firm vis-vis its suppliers,customers, rivals, complementors,potential new entrants, andsubstitutes?What is the impact of

11、the Interneton the firms relative(dis)advantage over its suppliers,customers, rivals,complementors, potential newentrants, and substitutes?10. Cost structureWhat drives costs in each componentof the business model?What is the impact of the Interneton those cost drivers thatunderpin the components of

12、 abusiness model?商業(yè)方式的關(guān)鍵組成部分3利潤(rùn)點(diǎn)n指相對(duì)于企業(yè)的供應(yīng)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、互補(bǔ)者、潛在進(jìn)入者和替代者而言，企業(yè)本身的位置nISP、骨干運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)提供商、ASP、在線經(jīng)紀(jì)人、在線零售商等。n企業(yè)的利潤(rùn)點(diǎn)取決于來(lái)自企業(yè)的供應(yīng)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、互補(bǔ)者、潛在進(jìn)入者和替代者的競(jìng)爭(zhēng)壓力。n有吸引力的 Vs. 不具吸引力n受以下要素影響：提供的價(jià)值類(lèi)型、可以追蹤的消費(fèi)者群體、收費(fèi)的價(jià)錢(qián)、收入來(lái)源、選擇實(shí)施的行動(dòng)、企業(yè)的才干、商務(wù)方式的實(shí)現(xiàn)方式、商務(wù)方式的耐久性、本錢(qián)構(gòu)造等利潤(rùn)點(diǎn)n公司相對(duì)于其供應(yīng)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、互補(bǔ)者、潛在進(jìn)入者和替代者的優(yōu)劣勢(shì)的影響是

13、什么？n互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于企業(yè)相對(duì)于其供應(yīng)商、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、互補(bǔ)者、潛在進(jìn)入者和替代者的影響是什么？客戶價(jià)值n只需提供的產(chǎn)品可以向客戶提供一些競(jìng)爭(zhēng)者不能提供的東西的時(shí)候，客戶才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)過(guò)兩種方式提供：差別化和低本錢(qián)效力。n假設(shè)客戶覺(jué)得到某種產(chǎn)品有某些價(jià)值而其他產(chǎn)品不具備，那么我們說(shuō)這種產(chǎn)品差別化。n低本錢(qián)意味著更節(jié)省客戶的費(fèi)用n信息不對(duì)稱(chēng)的較少-買(mǎi)賣(mài)費(fèi)用的減少n分銷(xiāo)渠道使得分銷(xiāo)費(fèi)用大大降低n較好的協(xié)調(diào)使得消費(fèi)本錢(qián)降低客戶價(jià)值n8種差別化方法：n產(chǎn)品特性n人無(wú)我有n時(shí)間選擇n第一個(gè)引入，市場(chǎng)上獨(dú)一n互聯(lián)網(wǎng)能加強(qiáng)協(xié)調(diào)，縮短新品開(kāi)發(fā)時(shí)間n地點(diǎn)n獲得產(chǎn)品的難易程度是一種差別化n特性一樣的產(chǎn)品可以經(jīng)過(guò)所處

14、的地域不同差別化,互聯(lián)網(wǎng)減弱它n效力n效力的快慢，集團(tuán)越大效力越好n產(chǎn)品組合n產(chǎn)品的混合網(wǎng)上書(shū)店n功能之間的聯(lián)絡(luò)n多種產(chǎn)品之間具有互補(bǔ)或其他聯(lián)絡(luò)n與其他公司的聯(lián)盟n初創(chuàng)公司與老公司聯(lián)盟，能獲得老公司客戶的信任，網(wǎng)絡(luò)的外部性n聲譽(yù)n互聯(lián)網(wǎng)提供了更多渠道建立品牌聲譽(yù)客戶價(jià)值n公司能否向客戶提供獨(dú)特的或比競(jìng)爭(zhēng)者本錢(qián)低的產(chǎn)品和效力n互聯(lián)網(wǎng)能使他向客戶提供哪些獨(dú)特的產(chǎn)品和效力？互聯(lián)網(wǎng)能否使他為客戶處理由此產(chǎn)生的一系列新問(wèn)題？范圍n公司需求向哪些客戶人口構(gòu)造上的或地理上的提供價(jià)值？哪些產(chǎn)品/效力可以包含這些價(jià)值？n互聯(lián)網(wǎng)可以使他的公司接觸到哪些范圍內(nèi)的客戶？互聯(lián)網(wǎng)能否改動(dòng)了原有的產(chǎn)品或效力？定價(jià)n公司如何

15、為提供的價(jià)值定價(jià)？n互聯(lián)網(wǎng)如何使產(chǎn)品和效力的定價(jià)有所不同？n以知識(shí)為根底的產(chǎn)品(Knowledge-based products)特別依賴技術(shù)竅門(mén)，相對(duì)于每單位產(chǎn)品的可變本錢(qián)來(lái)說(shuō)它的初始固定本錢(qián)也是非常高的。n利潤(rùn)=(P-Vc)Q-FcnP產(chǎn)品單位售價(jià)nVc每單位可變本錢(qián)nQ銷(xiāo)售量nFc初始投入的固定本錢(qián)n市場(chǎng)占有率對(duì)高固定本錢(qián)、低變動(dòng)本錢(qián)的產(chǎn)品影響很大。見(jiàn)p51 軟件包消費(fèi)例子軟件包定價(jià)案例nFc = 5 億美圓nP = 200nVc = 5nQ = 1000萬(wàn)nA = 1000萬(wàn)*80% = 800萬(wàn)nB = 1000萬(wàn)*20% = 200萬(wàn)nA = (200-5)* 800萬(wàn) 5億 =

16、10.6億nB = (200-5)* 200萬(wàn) 5億 = -1.1億定價(jià)n市場(chǎng)占有率和收益率極為重要n產(chǎn)品生命周期初期的定價(jià)戰(zhàn)略對(duì)獲得高市場(chǎng)占有率有很大作用。n免費(fèi)贈(zèng)送現(xiàn)有產(chǎn)品對(duì)后續(xù)高版本產(chǎn)品收費(fèi)n贈(zèng)送產(chǎn)品X而對(duì)相關(guān)產(chǎn)品Y收費(fèi)；n以低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)n增長(zhǎng)就是收入n總重要的戰(zhàn)略就是開(kāi)辟市場(chǎng)，銷(xiāo)售更多數(shù)量的產(chǎn)品，擴(kuò)展市場(chǎng)的規(guī)模。n鎖定n這些產(chǎn)品不僅具有高固定本錢(qián)、低可變本錢(qián)的特點(diǎn)，同時(shí)具有鎖定的特點(diǎn)，可以鎖定消費(fèi)者。n1除非新產(chǎn)品大大超越原來(lái)的產(chǎn)品；2產(chǎn)品的配套產(chǎn)品能夠與其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品不兼容；3這些產(chǎn)品有時(shí)表達(dá)出網(wǎng)絡(luò)外部性。定價(jià)的種類(lèi)與互聯(lián)網(wǎng)的影響動(dòng)態(tài)定價(jià)n明碼標(biāo)價(jià)Menu Pricingn一對(duì)一議價(jià)O

17、ne-to-one Bargainingn拍賣(mài)Auction Pricingn反向拍賣(mài)Reverse Auctionn物物交換barter收入來(lái)源n收入來(lái)源于產(chǎn)品和效力n互聯(lián)網(wǎng)的媒介和外部性特征n在線股票買(mǎi)賣(mài) 1傭金；2借用其他客戶存款；3買(mǎi)賣(mài)股票價(jià)錢(qián)之差?？蛻舳?收入多n可參照電臺(tái)、印刷媒體的收入方式n收入從哪里來(lái)？哪些人什么時(shí)候?yàn)楣咎峁┑哪男﹥r(jià)值付款？每個(gè)市場(chǎng)的利潤(rùn)率如何？利潤(rùn)的決議要素有哪些？各種來(lái)源中哪些要素對(duì)公司提供的價(jià)值有關(guān)鍵影響？n有了互聯(lián)網(wǎng)后收入來(lái)源產(chǎn)生了哪些變化？有哪些新的收入來(lái)源？關(guān)聯(lián)活動(dòng)n為了向不同的客戶輸出價(jià)值，公司必需進(jìn)展一些可以支持這些價(jià)值的關(guān)聯(lián)活動(dòng)。n一系列關(guān)聯(lián)

18、活動(dòng)普通稱(chēng)作價(jià)值鏈n兩個(gè)選擇規(guī)范見(jiàn)下頁(yè)n進(jìn)展哪些活動(dòng)？n何時(shí)進(jìn)展這些活動(dòng)要進(jìn)展哪些關(guān)聯(lián)活動(dòng)，何時(shí)進(jìn)展n要選擇進(jìn)展可以哪些活動(dòng)時(shí)，管理層要自問(wèn)，這些活動(dòng)：n能否與客戶價(jià)值和效力的客戶的范圍一致？n能否相互支持n能否利用了行業(yè)勝利的驅(qū)動(dòng)要素？n能否與公司擁有的或希望建立的獨(dú)特才干相一致？n能否可以使這個(gè)行業(yè)對(duì)公司更有吸引力？n選擇何時(shí)進(jìn)展這些活動(dòng)時(shí)，管理層要提出以下問(wèn)題n行業(yè)正處在生命周期的哪個(gè)階段以及接下來(lái)要向哪里開(kāi)展？n現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者們正在做什么？潛在的競(jìng)爭(zhēng)者們會(huì)做什么？n進(jìn)展這些活動(dòng)的時(shí)機(jī)能否成熟？關(guān)聯(lián)活動(dòng)n公司應(yīng)該在什么時(shí)候進(jìn)展哪些關(guān)聯(lián)活動(dòng)來(lái)提供價(jià)值？這些活動(dòng)是如何相關(guān)的？n有了互聯(lián)網(wǎng)后公司

19、還必需進(jìn)展哪些新的活動(dòng)？互聯(lián)網(wǎng)將如何提高原有活動(dòng)的程度？實(shí)施n構(gòu)造n誰(shuí)要向誰(shuí)擔(dān)任，以及誰(shuí)對(duì)什么擔(dān)任？n建立適宜的公司構(gòu)造必需回答三個(gè)問(wèn)題：n關(guān)于協(xié)調(diào)的問(wèn)題，如何劃分各類(lèi)活動(dòng)；n關(guān)于差別化的問(wèn)題；n關(guān)于整合的問(wèn)題；n系統(tǒng)n建立控制和獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)來(lái)鼓勵(lì)員工n管理必需可以調(diào)整控制個(gè)人、各部門(mén)或組織的表現(xiàn)，必要的時(shí)候用公認(rèn)的都可以了解的方式實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰；n建立信息系統(tǒng)使其可以向員工提供最好的信息以供決策n為此，系統(tǒng)必需可以使信息在能夠的最短時(shí)間內(nèi)發(fā)送到正確的目的以供決策時(shí)運(yùn)用：實(shí)施n員工n能否遭到鼓勵(lì)，能否充分利用信息做出正確的決議取決于如下問(wèn)題的答案：n對(duì)共同的目的的公認(rèn)的程度如何？n能否盡最大的努力

20、，確保公司在能夠的最短的時(shí)間內(nèi)，以最經(jīng)濟(jì)的方式消費(fèi)出具有最好的產(chǎn)品n各部門(mén)將其他部門(mén)看成多余的，還是看作同事，展開(kāi)協(xié)作n對(duì)公司進(jìn)展價(jià)值鏈上的各種活動(dòng)所需的知識(shí)掌握程度如何？n公司的真正的中心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？它表達(dá)在哪里？n這種競(jìng)爭(zhēng)力怎樣鼓勵(lì)員工？n管理層將工會(huì)看作敵人，還是擁有共同目的的團(tuán)隊(duì)中的一部分、為保證公司目的的實(shí)現(xiàn)充任監(jiān)視和平衡的腳色n管理者是指點(diǎn)者還是系統(tǒng)的方案制定者？實(shí)施n公司需求什么樣的組織構(gòu)造、機(jī)制、人員和環(huán)境執(zhí)行這些活動(dòng)？他們之間如何協(xié)調(diào)順應(yīng)？n互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公司的戰(zhàn)略、構(gòu)造、機(jī)制、人員和環(huán)境有什么影響？才干n公司擁有的才干是什么？有哪些才干缺口需求填補(bǔ)？公司如何填補(bǔ)這些才干缺口？這

21、些才干中能否有些獨(dú)特的難于模擬的要素使公司提供的價(jià)值與其他公司不同？這些才干的來(lái)源是什么？n他需求哪些新的才干？互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他已有的才干有哪些影響？才干n資源n有形的實(shí)物和財(cái)務(wù)上的，包括廠房、設(shè)備和現(xiàn)金貯藏n無(wú)形的非實(shí)物及非財(cái)物的資產(chǎn)，包括專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)、商譽(yù)、品牌、買(mǎi)賣(mài)、與客戶的關(guān)系、雇員間的關(guān)系以及不同方式存在于公司內(nèi)部的知識(shí)n人力資源員工具有的知識(shí)和技藝n競(jìng)爭(zhēng)力n公司將其資源轉(zhuǎn)化為客戶價(jià)值和利潤(rùn)的才干通常稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)力n競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n中心才干使公司具有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)n中心才干難以模擬n歷史開(kāi)展進(jìn)程不同n開(kāi)展該才干需求時(shí)間n確定該才干很難耐久性n公司哪些才干是其他公司難以模擬的？公司是如何繼續(xù)盈利的？公司

22、如何才干堅(jiān)持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？n互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使得公司的耐久性加強(qiáng)還是減弱了？公司怎樣才干利用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的有利要素?本錢(qián)構(gòu)造n一個(gè)企業(yè)的本錢(qián)構(gòu)造顯示了它的收入和發(fā)明這些收入的根本本錢(qián)之間的關(guān)系。n在商務(wù)方式的各組成部分中什么帶來(lái)了本錢(qián)？n互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于這些支持商務(wù)方式組成部分的本錢(qián)驅(qū)動(dòng)者有何影響？n普通，擁有低本錢(qián)構(gòu)造能使企業(yè)更關(guān)注商務(wù)方式中的其他9種成分的本錢(qián)及保證他們實(shí)現(xiàn)的方案和實(shí)施。n在向消費(fèi)者傳送價(jià)值時(shí)，傳送價(jià)值的本錢(qián)很重要n每個(gè)市場(chǎng)環(huán)節(jié)獲得消費(fèi)者的本錢(qián)是多少？n哪些需求外包，哪些需求內(nèi)部處理等CapabilitiesScopePricingImplementationActivitiesReve

23、nue sourcesSustainabilityCustomer value CostProfit siten10月20日 E-bay案例討論匯報(bào)+ Draft Idea電子商務(wù)的商業(yè)方式分類(lèi)方法B2C電子商務(wù)的商業(yè)方式門(mén)戶網(wǎng)站提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)搜索功能，和一系列集成的信息內(nèi)容與效力，如新聞、電子郵件等。中國(guó)三大門(mén)戶網(wǎng)站：新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)。程度型門(mén)戶網(wǎng)站-將市場(chǎng)空間定位于互聯(lián)網(wǎng)上的一切用戶；垂直型門(mén)戶網(wǎng)站-將市場(chǎng)空間定位為某個(gè)特定的主題。門(mén)戶網(wǎng)站的盈利主要依托廣告費(fèi)、預(yù)訂效力費(fèi)。傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)方式分類(lèi)B2C電子商務(wù)的商業(yè)方式電子零售商在線的零售店，提供在線的零售效力。如：dangdang

24、盈利主要靠產(chǎn)品銷(xiāo)售、廣告費(fèi)等。內(nèi)容提供商提供信息和文娛效力為主，是網(wǎng)絡(luò)中的傳媒咨訊提供商。如：xinhuanet盈利主要靠廣告費(fèi)、預(yù)訂效力費(fèi)、入會(huì)費(fèi)等B2C電子商務(wù)的商業(yè)方式買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)人在線的買(mǎi)賣(mài)處置人，協(xié)助客戶完成在線買(mǎi)賣(mài)。如：51job盈利主要靠買(mǎi)賣(mài)費(fèi)等。社區(qū)效力商建立網(wǎng)上平臺(tái)，集中有特點(diǎn)興趣、喜好、需求的人交流、買(mǎi)賣(mài)。如：ivillage盈利主要靠廣告費(fèi)、預(yù)訂效力費(fèi)、入會(huì)費(fèi)等B2B電子商務(wù)的商業(yè)方式電子市場(chǎng)將買(mǎi)賣(mài)雙方集合在一同，降低買(mǎi)賣(mài)本錢(qián)。如：Alibaba盈利主要靠買(mǎi)賣(mài)費(fèi)等。電子分銷(xiāo)商直接為企業(yè)提供產(chǎn)品或效力。如：Grainger盈利主要靠產(chǎn)品銷(xiāo)售。B2B電子商務(wù)的商業(yè)方式B2B效力提

25、供商向其它企業(yè)提供業(yè)務(wù)效力的企業(yè)。如：Salesforce盈利主要靠買(mǎi)賣(mài)費(fèi)等。信息中介搜集消費(fèi)者信息并出賣(mài)給其它企業(yè)。如：Doubleclick盈利主要靠信息出賣(mài)、咨詢費(fèi)。C2C電子商務(wù)的商業(yè)方式網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)如：ebay正向拍賣(mài)一個(gè)賣(mài)方，多個(gè)買(mǎi)方。逆向拍賣(mài)一個(gè)買(mǎi)方，多個(gè)賣(mài)方。四大根本要素及分類(lèi)法n利潤(rùn)點(diǎn)n收入方式n收入方式和利潤(rùn)點(diǎn)相互纏繞但一定程度獨(dú)立n收入方式和利潤(rùn)點(diǎn)的新型組合不斷出現(xiàn)n商業(yè)戰(zhàn)略n定價(jià)方式四大根本要素及分類(lèi)法Profit Site(from Chapter 2)Revenue models ads subscription commission fee-for-service

26、 production markup referralCommerce model B2C B2B P2P (C2C)Pricing models fixed one-to-one auction rev. auction barter商業(yè)方式分類(lèi)利潤(rùn)點(diǎn)n電子商務(wù)(Dell, Amazon)n內(nèi)容集成商(AOL, Yahoo)n市場(chǎng)制造者(中介)(Priceline, eBay)n經(jīng)紀(jì)商/代理商(Schwab, E*Trade)n效力提供商(EDS, EMC)n骨干網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商(MCI Worldcom, AT&T)nISPs/OSPs(AOL, MSN)n最后一公里(Verizon,

27、SBC)n內(nèi)容制造商(Disney, Time-Warner)n軟件提供商(Microsoft, Oracle)n硬件提供商(IBM, HP)收益方式n傭金n廣告n銷(xiāo)售增值n消費(fèi)n轉(zhuǎn)介費(fèi)n內(nèi)容訂閱n效力費(fèi)商業(yè)戰(zhàn)略nB2CnB2BnC2CnC2BFromToBusinessConsumerBusinessConsumerB2CC2BC2CB2BPricelineVerticalNetAmazoneBay定價(jià)方式n明碼標(biāo)價(jià)Menu Pricingn一對(duì)一議價(jià)One-to-one Bargainingn拍賣(mài)Auction Pricingn反向拍賣(mài)Reverse Auctionn物物交換bartern

28、免費(fèi)Free初始提高流量，不是中心收益方式收益方式收益方式企業(yè)或電子商務(wù)工程的收益來(lái)源。 主要收益方式主要收益方式 傭金方式傭金方式 廣告方式廣告方式 銷(xiāo)售增值方式銷(xiāo)售增值方式 消費(fèi)方式消費(fèi)方式 轉(zhuǎn)介方式轉(zhuǎn)介方式 內(nèi)容訂閱方式內(nèi)容訂閱方式 效力費(fèi)方式效力費(fèi)方式主要收益方式主要收益方式主要收益模主要收益模式式基本概念基本概念具體形式具體形式傭金傭金根據(jù)交易的規(guī)模從中收取交易費(fèi)用買(mǎi)賣(mài)促成；市場(chǎng)交易；商業(yè)貿(mào)易社區(qū)；購(gòu)買(mǎi)者集合；分銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)商；虛擬商城；后中介商；拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)人；分類(lèi)廣告；搜索代理；賞金經(jīng)紀(jì)人；貿(mào)易配對(duì)；伙伴間共享內(nèi)容提供者廣告廣告通過(guò)廣告資助為終端使用者服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站；注意力營(yíng)銷(xiāo)；免費(fèi)模式；信

29、息中介注冊(cè)模式；推薦系統(tǒng)；廉價(jià)商店；社區(qū)服務(wù)模式銷(xiāo)售增值銷(xiāo)售增值在銷(xiāo)售中實(shí)現(xiàn)增值虛擬銷(xiāo)售；內(nèi)容銷(xiāo)售；網(wǎng)上網(wǎng)下渠道并存銷(xiāo)售商；比特產(chǎn)品零售商生產(chǎn)生產(chǎn)在生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)增值生產(chǎn)商直面客戶，內(nèi)容制造商；電子采購(gòu)；網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)提供者；品牌完整內(nèi)容轉(zhuǎn)介費(fèi)轉(zhuǎn)介費(fèi)通過(guò)向其他企業(yè)介紹顧客收費(fèi)骨干網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)容訂閱內(nèi)容訂閱無(wú)限使用的一次收費(fèi)ISPs/OPTs；最后一公里服務(wù)；內(nèi)容提供者服務(wù)費(fèi)服務(wù)費(fèi)依據(jù)訪問(wèn)數(shù)據(jù)量進(jìn)行的收費(fèi)服務(wù)提供商；B2B服務(wù)提供商；價(jià)值鏈服務(wù)提供商；價(jià)值鏈整合者；客戶經(jīng)紀(jì)人；合作平臺(tái)提供商；ASP傭金方式中介方式/經(jīng)紀(jì)商方式n買(mǎi)賣(mài)促成C2C；n市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)B2B；n商業(yè)貿(mào)易社區(qū)垂直n市場(chǎng)參與者的信息交換；

30、n購(gòu)買(mǎi)者集合；n分銷(xiāo)經(jīng)紀(jì)商；n虛擬商城；n后中介商買(mǎi)賣(mài)與支付n分類(lèi)廣告；n個(gè)體做廣告n搜索代理；n經(jīng)過(guò)Agent提供個(gè)性化購(gòu)物或信息效力n賞金經(jīng)紀(jì)人n為了買(mǎi)家支付的賞金而提供稀有信息或商品的經(jīng)紀(jì)人效力BountyQuestn貿(mào)易配對(duì)；n協(xié)助企業(yè)尋覓需求的東西n同伴間共享內(nèi)容提供者n運(yùn)用者間分享Napstern買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)商n協(xié)助完成買(mǎi)賣(mài)(PayPal)n拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)人n反向拍賣(mài)經(jīng)紀(jì)商拍賣(mài)方式正向拍賣(mài)一個(gè)賣(mài)方，多個(gè)買(mǎi)方。逆向拍賣(mài)一個(gè)買(mǎi)方，多個(gè)賣(mài)方。網(wǎng)上拍賣(mài)市場(chǎng)如：ebay反向拍賣(mài)報(bào)酬是買(mǎi)家和賣(mài)家報(bào)價(jià)的差價(jià)Priceline反向拍賣(mài)反向拍賣(mài)廣告方式n勝利的途徑n最廣泛的受眾根底以流量為根底n高針對(duì)性和專(zhuān)門(mén)

31、的受眾n群眾化門(mén)戶網(wǎng)站n個(gè)性化門(mén)戶網(wǎng)站添加了轉(zhuǎn)換本錢(qián),My.Yahoon專(zhuān)門(mén)化門(mén)戶網(wǎng)站(垂直、深化的內(nèi)容、小眾)n留意力/刺激性營(yíng)銷(xiāo)(運(yùn)用者閱讀內(nèi)容收到積分或登陸?yīng)劷?n免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)閱讀得免費(fèi)效力或商品n廉價(jià)商店很低的商品價(jià)錢(qián)吸引流量，賺取廣告收入n信息中介/注冊(cè)方式(跟蹤注冊(cè)用戶運(yùn)用方式，NYTimes)n引薦者社區(qū)消費(fèi)者交換閱歷和意見(jiàn)n社區(qū)效力方式n社區(qū)成員組成了很好的目的市場(chǎng)n依賴于社區(qū)的忠實(shí)吸引廣告客戶的是運(yùn)用者破費(fèi)的時(shí)間銷(xiāo)售增值方式商人方式n傳統(tǒng)零售商+零售商n關(guān)鍵在加價(jià)的幅度n高效率分銷(xiāo)n強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)力量n競(jìng)爭(zhēng)更強(qiáng)了n高效率分銷(xiāo)n強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)力量銷(xiāo)售增值方式n虛擬商鋪網(wǎng)上零售商n目錄商鋪傳

32、統(tǒng)公司在網(wǎng)上銷(xiāo)售和完成訂單n鼠標(biāo)+磚瓦傳統(tǒng)商鋪經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售n比特產(chǎn)品零售商消費(fèi)/制造方式n制造商經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接接觸消費(fèi)者n制造商/消費(fèi)者/集成商在消費(fèi)中增值n關(guān)鍵：售價(jià)高于消費(fèi)本錢(qián)n規(guī)模經(jīng)濟(jì)n高產(chǎn)量降低運(yùn)營(yíng)本錢(qián)固定本錢(qián)，變動(dòng)本錢(qián)n消費(fèi)商直面客戶n內(nèi)容制造商n電子采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)，福特采購(gòu)零部件n網(wǎng)絡(luò)化效應(yīng)提供者n軟件讓終端運(yùn)用者與目的網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)起來(lái)Adobe插件n品牌整合內(nèi)容n經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將廣告、品牌和產(chǎn)品更完好地一體化BMW轉(zhuǎn)介費(fèi)方式/關(guān)聯(lián)方式n企業(yè)為將訪問(wèn)者導(dǎo)向另一家公司而收費(fèi)n固定費(fèi)用每份訂單/每次點(diǎn)擊/每次導(dǎo)向n一個(gè)商家具有幾家關(guān)聯(lián)商家，均有通往該商家的鏈接n變形n線索提供者搜集消費(fèi)者數(shù)據(jù)，

33、指點(diǎn)商家獲得客戶訂閱費(fèi)方式n以零邊沿本錢(qián)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)常轉(zhuǎn)移到內(nèi)容訂閱以零邊沿本錢(qián)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)常轉(zhuǎn)移到內(nèi)容訂閱方式方式nISPs/OSPs 提供互聯(lián)網(wǎng)入口提供互聯(lián)網(wǎng)入口n最后一公里運(yùn)營(yíng)商最后一公里運(yùn)營(yíng)商提供本地環(huán)路及終端用提供本地環(huán)路及終端用戶入口點(diǎn)，及長(zhǎng)途效力戶入口點(diǎn)，及長(zhǎng)途效力n內(nèi)容提供商內(nèi)容提供商為終端用戶提供信息和文娛為終端用戶提供信息和文娛n需求非常有價(jià)值的內(nèi)容，對(duì)大多數(shù)網(wǎng)站都不適需求非常有價(jià)值的內(nèi)容，對(duì)大多數(shù)網(wǎng)站都不適宜宜n品德風(fēng)險(xiǎn)只登陸不退出品德風(fēng)險(xiǎn)只登陸不退出效力費(fèi)/付費(fèi)/成效方式n接受效力才付費(fèi)按上網(wǎng)時(shí)間收費(fèi)nB2C效力提供商(向終端用戶出賣(mài)效力)nB2B效力提供商(提供一個(gè)企

34、業(yè)向其他企業(yè)出賣(mài)效力的平臺(tái))n價(jià)值鏈效力提供商聯(lián)邦快遞n價(jià)值鏈整合者開(kāi)發(fā)多重環(huán)節(jié)之間的信息流n協(xié)作平臺(tái)提供者n運(yùn)用程序提供商ASPn客戶經(jīng)紀(jì)人利用所搜集的客戶數(shù)據(jù)，協(xié)助廣揭露布者鎖定客戶代表代表人物人物術(shù)語(yǔ)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)單定義簡(jiǎn)單定義利潤(rùn)點(diǎn)利潤(rùn)點(diǎn)收入模式收入模式商業(yè)策商業(yè)策略略定價(jià)模式定價(jià)模式蒂蒂姆姆斯斯電子商店電子商店一家公司或商店網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)一家公司或商店網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)電子貿(mào)易電子貿(mào)易銷(xiāo)售增值銷(xiāo)售增值B2C固定價(jià)格固定價(jià)格電子拍賣(mài)電子拍賣(mài)出價(jià)機(jī)制的電子執(zhí)行模式出價(jià)機(jī)制的電子執(zhí)行模式市場(chǎng)制造者市場(chǎng)制造者傭金傭金N/S拍賣(mài)拍賣(mài)虛擬社區(qū)虛擬社區(qū)成員們將自己的信息成員們將自己的信息i加入加入基本環(huán)境基本環(huán)境服務(wù)提供者服務(wù)提供者N/SP2PN/S羅羅帕帕買(mǎi)買(mǎi)/賣(mài)實(shí)賣(mài)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)上一個(gè)網(wǎng)上經(jīng)紀(jì)商經(jīng)紀(jì)商經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人/代理代理傭金傭金B(yǎng)2C固定價(jià)格固定價(jià)格大眾化門(mén)大眾化門(mén)戶網(wǎng)站戶網(wǎng)站大眾化或多種類(lèi)的內(nèi)容或大眾化或多種類(lèi)的內(nèi)容或服務(wù)服務(wù)內(nèi)容收集內(nèi)容收集廣告廣告B2C固定價(jià)格（固定價(jià)格（廣告