現(xiàn)代項(xiàng)目管理的實(shí)質(zhì)

1、現(xiàn)代工程管理的實(shí)質(zhì)現(xiàn)代工程管理的實(shí)質(zhì)在這個(gè)工程林立的時(shí)代， 工程管理模式不僅是解決問(wèn)題一個(gè)重要 的工 具和方法，而且己成為二十一世紀(jì)政府或企業(yè)組織和管理的一 種主要形 式，工程管理的人才和應(yīng)用熱潮已經(jīng)撲面而至。一、揭開工程和工程管理面紗那么究竟什么是工程管理 ?首先，我們要給岀工程的準(zhǔn)確定義。 所謂 工程，就是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現(xiàn)某種目的而 相互聯(lián)系 的一次性工作任務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，開發(fā)一種新產(chǎn)品、建一幢 大房子、安排 一場(chǎng)演出都可以稱之為一個(gè)工程。而工程管理，是指 “在工程活動(dòng)中運(yùn) 用專門的知識(shí)、技能、工具和方法，使工程能夠 實(shí)現(xiàn)或超過(guò)工程干系人 的需要和期望。這一定義不僅僅是強(qiáng)調(diào)

2、使 用專門的知識(shí)和技能，還強(qiáng) 調(diào)工程管理中各參與人的重要性。工程 經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)工程的范 圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還 必須協(xié)調(diào)整個(gè)工程過(guò)程，滿足工程參 與者及其他利益相關(guān)者的需要 和期望。目前，主要有兩大工程管理研究體系：國(guó)際工程管理協(xié)會(huì) (IPMA) 和美 國(guó)工程管理協(xié)會(huì) (PMI) o 中國(guó)于上世紀(jì)九十年代末引進(jìn)美國(guó) PMI 的工程管 理知識(shí)體系，并于2000年6月由現(xiàn)代卓越集團(tuán)組織了中國(guó) 第一次PMP考 試，目前中國(guó)己經(jīng)組織了 一次 PMF考試，通過(guò)人數(shù)3000人左右(截止 2003年 11月)，接受工程管理培訓(xùn)的人數(shù)近萬(wàn)人 次，企業(yè)近千家，工程 管理培訓(xùn)和認(rèn)證越來(lái)越熱。二、工

3、程管理是一種趨勢(shì)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇， 現(xiàn)代企業(yè)比以往任何時(shí)候都面臨嚴(yán)峻的 競(jìng)爭(zhēng) 壓力，幾乎每天都有新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝推出。而實(shí)際上 任何創(chuàng)新 和改革都是工程活動(dòng)。由于這些任務(wù)具有一次性和獨(dú)特性 的共同特征， 人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到采用常規(guī)的運(yùn)行管理難以應(yīng)付，必須 組成專門的工程班 子，采用工程管理方法，因此出現(xiàn)了工程管理的 強(qiáng)烈需求。世界銀行是 把每一筆貸款作為一個(gè)工程來(lái)管理的 ; 摩托羅 拉 (Motorola) 是世界著名的 通訊設(shè)備和效勞供應(yīng)商，在 90 年代中就 啟動(dòng)了一個(gè)旨在改善其工程管理 能力的方案 ; 而事實(shí)勝于雄辯，早在 1957年，當(dāng)美國(guó)杜邦公司把工程管理 的方法應(yīng)用于設(shè)備維修

4、，就使 維修停工時(shí)間由 125小時(shí)銳減為 7 小時(shí)。 中國(guó)也不例外，工程管理 的需求幾乎滲透到了任何形式的機(jī)構(gòu)中，并且 起著變革性的作用。但是，目前來(lái)說(shuō)，無(wú)論是工程管理在實(shí)際操作中的標(biāo)準(zhǔn)，還是作 為一 門學(xué)科，都還處于不斷開展的階段，很多地方待改善。目前在 中國(guó)，項(xiàng) 目管理遇到的一個(gè)瓶頸問(wèn)題就是工程管理人才的短缺。一 方而，國(guó)內(nèi)企 業(yè)越來(lái)越意識(shí)到工程管理對(duì)工程成敗的重要性，所以 越來(lái)越重視工程管 理; 另一方面，在目前大量從事工程管理的人員當(dāng) 中，擁有工程管理理論 和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才只占極少數(shù)?，F(xiàn)實(shí)中，成 為工程管理的人員多數(shù)來(lái)自 于各行業(yè)中對(duì)其專業(yè)技術(shù)較有經(jīng)驗(yàn)者， 多是憑感覺(jué)和悟性在黑暗中摸索

5、 一些工程管理的有效方法，而正因 為他們的業(yè)務(wù)知識(shí)還不錯(cuò)，就往往被 提升擔(dān)任工程管理工作，結(jié)果 正應(yīng)了彼德原理中早就料定了的結(jié)果： 每個(gè)人都由原本能勝任的職 位晉升到他無(wú)法勝任的職位。在美國(guó)，工程管理現(xiàn)在己經(jīng)成為優(yōu)選職業(yè)，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從事 工程 管理工作的初級(jí)工作人員年薪在 4. 5-5. 5 萬(wàn)美金，中級(jí)人員在 6. 5-8. 5 美金，高級(jí)人員為 11-30 萬(wàn)美金。美國(guó)的大學(xué)開始設(shè)立項(xiàng) 目管理的碩士 學(xué)位，并有取代MBA專業(yè)學(xué)位的趨勢(shì)。幾家著名網(wǎng)站 和國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì) 目前社會(huì)急需人才的需求度和薪酬情況的統(tǒng)計(jì)表 明，工程管理專業(yè)人才 穩(wěn)居榜首 ! 足見(jiàn)整個(gè)社會(huì)對(duì)工程經(jīng)理人的器重。三、現(xiàn)代

6、企業(yè)工程經(jīng)理人面面觀在企業(yè)中，工程管理己構(gòu)成企業(yè)效益的增長(zhǎng)點(diǎn) ; 而在工程中，項(xiàng) 目經(jīng) 理又起著至關(guān)重要的作用，往往決定整個(gè)工程的成敗。所以在 對(duì)工程經(jīng) 理素質(zhì)的要求上，就應(yīng)該有廣泛而深刻的認(rèn)識(shí)。在許多發(fā) 達(dá)國(guó)家，工程 經(jīng)理已經(jīng)成了一種獨(dú)特的職業(yè)，他們可以象教師、建 筑師、會(huì)計(jì)師一樣 以自己的專業(yè)知識(shí)和技能立足于社會(huì)。國(guó)內(nèi)目前 只有少數(shù)行業(yè)和少數(shù)機(jī) 構(gòu)能夠以較科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的工程管理體制進(jìn)行 內(nèi)部工程管理，較多的企業(yè) 還是采用順其自然的方法，或是采用 根據(jù)木單位過(guò)去經(jīng)驗(yàn)制定的制 度來(lái)進(jìn)行工程管理 ; 而中小企業(yè)盡管項(xiàng) 目不少，但工程管理機(jī)制并不很健那么現(xiàn)代企業(yè)需要什么樣的工程經(jīng)理人呢？ 1、現(xiàn)代企

7、業(yè)需要執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略的工程經(jīng)理人不管是工程管理型企業(yè)，還是以工程的方式進(jìn)行管理 (MBP的企 業(yè)， 企業(yè)的戰(zhàn)略是靠作為戰(zhàn)術(shù)管理的工程管理來(lái)實(shí)施的，而企業(yè)管 理層的工 作績(jī)效是以組織的戰(zhàn)略目標(biāo)是否到達(dá)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，可見(jiàn) 工程經(jīng)理人執(zhí) 行企業(yè)戰(zhàn)略的重要。2、現(xiàn)代企業(yè)需要市場(chǎng)導(dǎo)向型的工程經(jīng)理人市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，它象一只無(wú)形的手，從各個(gè)角度對(duì)工程的健 康狀 況施加影響。因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)核心中的所有工程必然要和市場(chǎng) 發(fā)生千絲 萬(wàn)縷的聯(lián)系，所以工程經(jīng)理需要關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)確把握 市場(chǎng)的脈搏， 及時(shí)作出反映市場(chǎng)要求的正確決策，而不是憑自己的 主觀臆斷來(lái)管理項(xiàng) 目或者做一個(gè)死板的工程執(zhí)行者。3、現(xiàn)代企業(yè)需要客戶導(dǎo)

8、向型的工程經(jīng)理人沒(méi)有客戶的企業(yè)是不存在的， 任何一家現(xiàn)代企業(yè)都急迫需要建立 一種 客戶導(dǎo)向型的企業(yè)文化環(huán)境，將客戶的需要作為企業(yè)的最高利 益所在。 在工程管理的過(guò)程中，工程經(jīng)理是完全以工程為中心，而 工程是為客戶 效勞的，所以工程經(jīng)理要以客戶為中心。4、現(xiàn)代企業(yè)需要具有目標(biāo)導(dǎo)向的工程經(jīng)理人工程的顯著特征之一就是目標(biāo)性特征，包括 ?進(jìn)度、本錢、質(zhì)量和 范 圍目標(biāo)，工程的 . 完成以這些目標(biāo)的到達(dá)為前提，這些目標(biāo)之間相 互約束 和影響，如預(yù)算的減少在范圍不變的前提下有可能造成工期 的延長(zhǎng)或質(zhì) 量的降低，由于工程約束條件的存在以及環(huán)境條件的變 化，工程經(jīng)理經(jīng) 常需要通過(guò)適當(dāng)?shù)臋?quán)衡 (Trade-of

9、f) 來(lái)管理工程目標(biāo)。5、現(xiàn)代企業(yè)需要成熟的工程經(jīng)理人現(xiàn)代企業(yè)要追求健康穩(wěn)定的開展， 就需要建立起成熟的工程管理 結(jié)構(gòu) 體系。企業(yè)的工程在源源不斷地一個(gè)一個(gè)產(chǎn)生，又一個(gè)一個(gè)地 收尾，項(xiàng) 目管理能力是現(xiàn)代企業(yè)的核心能力之一，不斷提升組織的 核心能力，為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)提供保障。四、如何成為一個(gè)優(yōu)秀的工程經(jīng)理人Jacky 是一 IT 企業(yè)的工程經(jīng)理，因?yàn)樵诠こ探M中表現(xiàn)出色而升 為項(xiàng) 目經(jīng)理，但是工作兩年了卻一直進(jìn)入不了狀態(tài)，對(duì)于專業(yè)技術(shù) 他絕對(duì)是 權(quán)威專家，但是在應(yīng)對(duì)客戶時(shí)卻往往顯得乏力。前陣子他 接到了一個(gè)開 發(fā)公司人事管理軟件的工程， 但是工程己進(jìn)行到一半 , 客戶卻要變更意圖， 影響了整個(gè)

10、工程的方向。可客戶又不愿意為項(xiàng) 目變更支付費(fèi)用，弄的 Jacky 苦不堪言。Susan, 一個(gè)笑起來(lái)陽(yáng)光燦爛的女孩，說(shuō)話做事非常有號(hào)召力， 有 PMP 證書，自認(rèn)為對(duì)于工程管理的流程了假設(shè)指掌，但是在實(shí)際的 操作過(guò)程中 卻遇到了問(wèn)題。在溝通和協(xié)調(diào)問(wèn)題上她確實(shí)能處理得很 好，她很樂(lè)觀， 但面對(duì)工程中的突發(fā)情況，她對(duì)于可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn) 沒(méi)有足夠的預(yù)見(jiàn)，往 往被“攻擊得措手不及。有一次，就因?yàn)轫?xiàng) 目組骨干臨時(shí)生病，一時(shí) 找不到替代者而導(dǎo)致工程進(jìn)程臨時(shí)癱瘓。就目前情況看，很多正在從事工程經(jīng)理工作的人，雖然能在既定 時(shí)間 完成一個(gè)工程，但是未必就是真正成功的工程管理，成功的項(xiàng) 目管理以 達(dá)成所有既定的目標(biāo)為根本前提；很多人考過(guò)了 PMF證書，也未必就能立 刻成為合格甚至優(yōu)秀的工程經(jīng)理人。而在很多非工程管理型企業(yè)， 在進(jìn)行一個(gè)工程的管理時(shí)還會(huì)遇到 這樣 一個(gè)困境。 David 是公司市場(chǎng)部的經(jīng)理，正在組織公司的新年 派隊(duì)。以他 的協(xié)調(diào)能力，溝通各部門準(zhǔn)備節(jié)目參與組織絕對(duì)不成問(wèn) 題，但是因?yàn)槠?職能沒(méi)有絕對(duì)的權(quán)威，在新年派隊(duì)工程的組織中遇 到了為難的情況。所 以作為公司