《連鎖企業(yè)信息管理》期末考試試卷（7）

1、課程試卷七連鎖企業(yè)信息管理職業(yè)教育連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)國(guó)家教學(xué)資源庫(kù)連鎖企業(yè)信息管理期末考試試卷（7）考試時(shí)間：90分鐘題號(hào)一二三四五六總分得分閱卷人復(fù)核人一、單選題（每題1分，共15分）1、我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的基本體系結(jié)構(gòu)可以描述為 （ ）。A銷售系統(tǒng)和管理系統(tǒng)BPOSMISC單店系統(tǒng)和連鎖系統(tǒng)DPOSBMIS2、連鎖門店進(jìn)貨時(shí)物流信息流都不通過(guò)配送中心，屬于（ ）。A直配進(jìn)貨B 配貨進(jìn)貨C自營(yíng)進(jìn)貨D調(diào)入進(jìn)貨3、以下39碼的值為：A01001 0100 B10100 0100 C10001 0100 D10010 00014、自動(dòng)補(bǔ)貨技術(shù)能正常運(yùn)行的條件是（ ）。A商品資料的維護(hù)中已設(shè)定

2、了商品的最大庫(kù)存及最小庫(kù)存數(shù)，且商品的銷售資料完好B商品的銷售資料完好C商品資料的維護(hù)中已設(shè)定了商品的最大庫(kù)存及最小庫(kù)存數(shù)D相關(guān)采購(gòu)人員已經(jīng)在系統(tǒng)中輸入了一系列相關(guān)的算法5、在銷售過(guò)程中，收銀員因故暫時(shí)離開，應(yīng)該 （ ） 。A直接讓其他人接替使用B注銷，鎖定收銀機(jī)不被其他人使用C交與收銀員領(lǐng)班處理D關(guān)機(jī)6、下列關(guān)于員工和員工組的關(guān)系，說(shuō)法不正確的是 ( )A、一個(gè)員工可以屬于一個(gè)或多個(gè)員工組B、一個(gè)員工必須要屬于一個(gè)員工組C、一個(gè)員工組可以包含一個(gè)或多個(gè)員工D、一個(gè)員工組可以不包括任何員工7、近日，銀天購(gòu)物中心在盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部分物品滯銷，于是決定直接向供應(yīng)商退貨，此時(shí)，銀天購(gòu)物中心應(yīng)填制的單

3、據(jù)是 （ ）A、直配進(jìn)貨退貨單 B、配貨進(jìn)貨退貨單 C、自營(yíng)進(jìn)貨退貨單 D、調(diào)入調(diào)出單8、商品的標(biāo)價(jià)13位條碼中，以692開頭的代碼中，產(chǎn)品代碼占（ ）A、3位 B、4位 C、5位 D、6位9、( )只記錄各倉(cāng)位數(shù)量之變化，而系統(tǒng)總庫(kù)存不變。A、調(diào)入單 B、調(diào)出單 C、內(nèi)部調(diào)撥單 D、配送進(jìn)貨單10、在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，各門店向總部傳送數(shù)據(jù)的方法是 （ ）A、門店輪詢 B、主動(dòng)提交、C、遞增傳送 D、差額傳送11、下列數(shù)據(jù)通訊方式中，屬于公共電話數(shù)據(jù)交換的是（ ）A、ISDN B、DDN C、ADSL D、PSTN12、配送中心的核心功能是 （ ）。A商品配送B銷售代理C集散轉(zhuǎn)運(yùn)D定貨處理13、在一

4、個(gè)連鎖企業(yè)中，B店調(diào)入A店的商品時(shí) （ ）A、由兩家門面自行尋找物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作 B、門店通知總部，由總部指派物流公司進(jìn)行商品的調(diào)入調(diào)出工作 C、 由A店或B店派專人取貨 D、A店作配貨進(jìn)退給總部，由總部作統(tǒng)一配送進(jìn)貨給B店14、對(duì)于已經(jīng)審核過(guò)的定貨單（明細(xì)），能進(jìn)行以下操作（ ）A直接在單據(jù)上修改。 B只能“沖單”或“修正已審核單據(jù)”。C可以刪除。 D以上都不能進(jìn)行。15、在盤點(diǎn)過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)某種商品的實(shí)際庫(kù)存數(shù)少于于帳面庫(kù)存數(shù)，通常在系統(tǒng)中，用（ ） 來(lái)調(diào)整賬面庫(kù)存數(shù)。A溢余單B溢余單（負(fù)單）C盤盈單D損耗單二、多選題（每題2分，共10分）1、POS機(jī)的外圍設(shè)備包括：（ ）

5、 A條形碼閱讀器 B條碼電子秤 C票據(jù)打印機(jī) D盤點(diǎn)機(jī) E磁卡閱讀器2、下列關(guān)于連鎖企業(yè)正確的是：（ ）A 在核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，由分散經(jīng)營(yíng)同類商品和服務(wù)的零售企業(yè)，通過(guò)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式。B 連鎖店指經(jīng)營(yíng)同類商品、使用統(tǒng)一商號(hào)、同一總部管理、統(tǒng)一采購(gòu)或授予特許權(quán)等方式的若干門店。C 配送中心管理環(huán)節(jié)是連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心環(huán)節(jié)。D 連鎖企業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化和經(jīng)營(yíng)理念3、出貨類單據(jù)包括 （ ） A 批發(fā)單 B 自營(yíng)進(jìn)貨單 C 內(nèi)部調(diào)撥單 D 配貨出貨單 E退貨單4、一張生效的直配進(jìn)貨單對(duì)整個(gè)系統(tǒng)信息產(chǎn)生的影響有A 、進(jìn)貨單店對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)付款增加 B、進(jìn)貨單店對(duì)配送中心

6、的應(yīng)付款增加 C、直配進(jìn)貨單中的商品在進(jìn)貨店的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量增加 D、 配送中心對(duì)進(jìn)貨商品供應(yīng)商的應(yīng)付款增加 E、直配進(jìn)貨單中的商品在配送中心的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存量增加5、前臺(tái)整筆方式的促銷包括A、付款方式的優(yōu)惠 B、前臺(tái)臨時(shí)性打折 C 、促銷價(jià) D、系統(tǒng)的舍入運(yùn)算 E、贈(zèng)送三、填空題 (每題1分，共10分)1、商品的配貨方式有三種，分別為 ， ， 。2、在門店向配送中心要貨時(shí)， 被發(fā)送到總部，出貨時(shí)填制并審核 ，門店收貨時(shí)審核 。3、門店與配送中心退貨時(shí)， 單被發(fā)送到總部，接收后轉(zhuǎn)化為 單并審核，配送中心庫(kù)存增加。4、在商品基本資料維護(hù)這張表單上，零售價(jià)格稱為 、進(jìn)貨價(jià)格稱為 。四、判斷題 （每題1分，共

7、10分）1、特許經(jīng)營(yíng)連鎖的財(cái)權(quán)屬于總部。2、POS機(jī)就是一臺(tái)收款機(jī)。3、實(shí)盤可以使實(shí)際庫(kù)存數(shù)據(jù)與系統(tǒng)里的倉(cāng)存數(shù)一致。4、銷售完畢后，收銀員在POS機(jī)可以退貨。5、UPC碼與EAN碼編碼規(guī)則一致。6、進(jìn)價(jià)更改應(yīng)填制核算售價(jià)調(diào)整單。7、連鎖企業(yè)的核心是標(biāo)準(zhǔn)化與經(jīng)營(yíng)理念。8、保存過(guò)的單據(jù)更改庫(kù)存數(shù)據(jù)。9、直配進(jìn)貨單使門店對(duì)供應(yīng)商的應(yīng)付款增加。10、門店的促銷單是門店店長(zhǎng)自己制作并審核的。五、簡(jiǎn)答題 (每題5分，共20分)1、什么是連鎖企業(yè)？它具有哪些特征？2、金額條形碼有哪三部分組成？3、門店與總部的數(shù)據(jù)交換有哪些步驟？4、自動(dòng)補(bǔ)貨原理是什么？六、論述題（每題10分，共10分）1、試述盤點(diǎn)過(guò)程。七、

8、計(jì)算題（共25分）1、某超市銷售日用品，該日用品日銷售量為100袋，該大米訂貨提前期是隨機(jī)變化的，其服從均值為7天，標(biāo)準(zhǔn)差為2的正態(tài)分布，求99%的顧客滿意度下的安全庫(kù)存量（10分）顧客服務(wù)水平與安全系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)據(jù)：服務(wù)水平F（Z）0.9980.990.980.950.900.800.70安全系數(shù) Z3.52.332.051.651.290.840.532、每月需要某種機(jī)械零件2000件，每件成本150元，每年的存儲(chǔ)費(fèi)用為成本的16%，每次訂貨費(fèi)用100元，缺貨費(fèi)用為20元/每月，求經(jīng)濟(jì)訂貨批量和年最小費(fèi)用。（15分）試卷7答案一、單選題1-5 BCBAB 6-10 BCBCA 11-

9、15 DADBD二、多選題1-5 ABCE ABD AD BCD ABD三、填空題1、統(tǒng)配，直配 ，自營(yíng) 2、訂貨單 ， 配貨出貨單 ，配貨進(jìn)貨單 3、配貨進(jìn)貨退貨 ，配貨出貨退貨 4、核算售價(jià) ， 核算價(jià) 四、判斷題 （每題1分，共10分）1-5 ××× 6-10 ××××五、簡(jiǎn)答題 (每題5分，共20分)1.在核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下，由分散經(jīng)營(yíng)同類商品和服務(wù)的零售企業(yè)，通過(guò)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的商業(yè)聯(lián)合體組織形式。2.金額條形碼有三部分組成：自編碼、金額、校驗(yàn)位3.門店與總部的數(shù)據(jù)交換步驟：發(fā)送、打包、交換、解包、接受4.自動(dòng)補(bǔ)貨的原理是在系統(tǒng)中預(yù)先設(shè)置一定的算法和規(guī)則，根據(jù)已有的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，計(jì)算出應(yīng)該補(bǔ)貨商品的品種和數(shù)量。六、論述題（每題10分，共10分）盤點(diǎn)初始化，清除系統(tǒng)中原來(lái)的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)對(duì)要盤點(diǎn)的商品作庫(kù)存紀(jì)錄打印盤點(diǎn)的空白盤點(diǎn)單實(shí)物盤點(diǎn)，填寫空白盤點(diǎn)單在系統(tǒng)中輸入實(shí)盤數(shù)據(jù)找出差異原因，并看是否需要調(diào)整實(shí)盤數(shù)據(jù)填寫溢余單或損耗單，調(diào)整倉(cāng)存數(shù)七、計(jì)算題（共25分）1、顧客服務(wù)水平與安全系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系的常用數(shù)