銀行存款營銷方案

1、*支行二季度及下半年存款實(shí)施方案2021年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款根本都是增 加的,同期我行存款是下降的, 面對越來越劇烈的存款競爭, 制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的 前提！ 一個好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的 有效手段.一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以加快存款開展作為主題.抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的 需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額.二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立*支行“百日存款競賽工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王*任組長,副行長*任副組長,副行長*及辦公室*、營 銷部*為成員.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款競賽的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評

2、.三、目前存款現(xiàn)狀本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)應(yīng)包括但不限于：存款的根底結(jié) 構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例；高端客戶情況；主要貸款 戶派生存款情況等.四、存款下降主要存在的問題從*支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是 *存 款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳 戶的過于依賴,是影響*支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一.一穩(wěn)定性因素：1由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每 年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各 金融機(jī)構(gòu).但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差. 在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該局部存款流 出后留下巨大資金空缺,需要投

3、入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過 程.這是引起*支行存款下滑的主要原因之一.2個別客戶的存款波動較大地影響到*支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足.3居民消費(fèi)需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱.新客戶群體的增 長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改良效勞,提供適宜的金融產(chǎn) 品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭劇烈,也致使 *支行一季度存款 工作開展較為困難.4新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺, 一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏 力,起不到推動作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力本錢.也 是造成*支行存款不能自然修復(fù)和上升的原因之一.二金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行,與國

4、有 商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng) 絡(luò)覆蓋面,以及效勞手段、效勞內(nèi)容,都不在同一個起跑線上.相 對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國有 體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信 用.是商行在短期內(nèi)無法到達(dá)的目標(biāo).加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報道.這些客觀因素,無形 中對商行存款組織工作產(chǎn)生了 一定影響.導(dǎo)致局部企業(yè)和居民在對 金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行.因此,這對吸 收社會公眾存款的水平和范圍有較大的限制和制約.五、營銷策略一優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提升存款的穩(wěn)定性,增加定 期儲蓄

5、存款局部,尋找和吸收新的存款客戶,在保證存款總量即定 的前提下,增強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的水平.第二、優(yōu)化存款 質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢開展的企 業(yè),為其提供配套效勞,使這一局部客戶的所有業(yè)務(wù)不流失.具體量化指標(biāo)、二改良效勞內(nèi)容、優(yōu)化效勞手段：一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶 的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方 面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸 客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì) 致的維護(hù),對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、 理財(cái)產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)水平、表達(dá)水平、專業(yè) 修養(yǎng)

6、更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過信貸營銷部門的 提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行 提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作.著手建立電 子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信 息的比照、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化 效勞,做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作.培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的根底上,積極開展新的優(yōu)質(zhì)客戶群 體；另一方面,努力改善柜面效勞,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體 人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位.在當(dāng)前劇烈 的金融業(yè)競爭中,我們需要突出效勞優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的 長處和

7、亮點(diǎn).六、營銷舉措為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為 中央的多項(xiàng)工作舉措深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、 以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活 動來效勞穩(wěn)定存款.一開展儲蓄競賽活動爭攬存款：制定強(qiáng)有力的鼓勵舉措, 樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋意識,全行全力 爭攬存款.二以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次 多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且 要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲 蓄客戶進(jìn)行了 隨訪,與客戶“零距離接觸,做到將所有信托 理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存.

8、組織人員及時對公存 客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時不用的存款為客戶做好 理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營 銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動 儲蓄存款穩(wěn)定增長.三以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況, 利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),保證資金在支行 內(nèi)部循環(huán),保證儲蓄存款穩(wěn)定.四以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來辦理代 發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和*區(qū)、新市區(qū)、*區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi) 所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜 合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實(shí)施“一攬子金融效勞,促進(jìn)存款、 理財(cái)、電子銀

9、行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速開展.七、營銷手段與方法一落實(shí)營銷環(huán)境：將營銷舉措落實(shí)到二類支行、營銷部門 負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性, 在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提升資金自給水平就是提升資 產(chǎn)創(chuàng)立水平的觀念.其次在全行召開“人人抓存款活動發(fā)動會 議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員 思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立效勞客戶、加快開展的 意識.從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié) 激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡的信念.二落實(shí)營銷人員：要求窗口效勞人員成為存款總量擴(kuò)充的 主力軍.在對現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的根底上,鎖定 目標(biāo)客戶,把握營銷重點(diǎn),開展高端營銷和親情營銷.其次要增強(qiáng) 營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動存款的營銷舉措,確 ?？蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響.三制定考核方法,建立鼓勵機(jī)制,使存款營銷工作目標(biāo)明 確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)