商業(yè)銀行辦公室副主任績效考核指標(biāo)

1、商業(yè)銀行辦公室副主任績效考核指標(biāo)編號KPIKPI定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期1公共關(guān)系活動(dòng)的次數(shù)公共關(guān)系活動(dòng)的次數(shù)合計(jì)目標(biāo)值（）次。增加 1次，加（）分；減少1次，減（）分公共關(guān)系活動(dòng)記錄季度2行政后勤服務(wù)滿意度商行員工對行政后勤服務(wù)滿意度評分的算術(shù)平均值目標(biāo)值（）%o增加1個(gè)百分點(diǎn)，加（）分；減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分部門合作滿意度調(diào)查季度3檔條管理及時(shí)、止確率1查出管理有誤或未及時(shí)更新的檔案數(shù)量/檔案總數(shù)x100%目標(biāo)值100 %，減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分檔案管理檢查記錄季度4行務(wù)辦公會交辦事務(wù)督辦保證行務(wù)辦公會交辦事務(wù)督辦洛頭逐條核實(shí)督辦事務(wù)是否按時(shí)完成。已完成 的工作項(xiàng)數(shù)/

2、要求督辦的工作總項(xiàng)數(shù)比例 不小于% （兩者權(quán)重各占50% ），增加 1個(gè)百分點(diǎn)，加（）分；減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分工作記錄季度5組織對外聯(lián)絡(luò)接待失誤率活動(dòng)組織嚴(yán)空有序大型慶典、接待及重要聯(lián)絡(luò)活動(dòng)組織失誤數(shù)量不超過0次或?yàn)榉穸ㄐ灾笜?biāo)工作記錄季度6保衛(wèi)工作的安全性保衛(wèi)措施的嚴(yán)格執(zhí)行出現(xiàn)重大責(zé)任事故的失誤量不超過（）次或?yàn)榉裾灾笜?biāo)工作記錄季度編號GSGS定義/公式（權(quán)重）考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核周期7商行制度完善和檢查落實(shí)報(bào)告完善商行各項(xiàng)制度檢查商行制度的落實(shí)情況并提出整改意見行務(wù)會的集體評價(jià)工作總結(jié)報(bào)告年度8對部門主任制定部門計(jì)劃的協(xié)助力度保證部門工作的有序性定義：因協(xié)助工作不到位導(dǎo)致部門計(jì)劃重要內(nèi)

3、容出現(xiàn)缺失的情況不超過處9分管業(yè)務(wù)工作的計(jì)劃性保證分管業(yè)務(wù)工作的計(jì)劃性、有序性定義：有無年度、季度工作計(jì)劃，上級審核發(fā)現(xiàn)所制定計(jì)劃中缺失的重要內(nèi)容不超過1處10分管業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的完成率保證分管業(yè)務(wù)各頊JJ乍的完成定義：逐條核實(shí)計(jì)劃是否按時(shí)完成。已完成的工作項(xiàng)數(shù)/計(jì)劃的工作總項(xiàng)數(shù)比例不小于%目標(biāo)值（）處。增加 1處，減（）分；減少1處，加（）分工作計(jì)劃季度目標(biāo)值（）處。增加 1處，減（）分；減少1處，加（）分工作計(jì)劃季度目標(biāo)值100 %，減少1個(gè)百分點(diǎn)，減（）分工作記錄季度11組織起草相關(guān)計(jì)劃、總結(jié)的及時(shí)性與完整性保證專頊JL作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)材料起草_L作保質(zhì)保量的完成定義：未能及時(shí)組織起早專頊JL作計(jì)劃和總 結(jié)的次數(shù)不超過口次，專項(xiàng)工作計(jì)劃和總結(jié) 匯報(bào)材料種重要內(nèi)容的缺失率不超過口 （兩